2025通信工程师中级考试终端与业务务实真题及答案

2025通信工程师中级考试终端与业务务实真题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，合计20分。每题只有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.依据工信部2024年发布的《通信终端算力等级划分规范》，边缘算力终端的总算力区间为（）A.<1TOPSB.1-10TOPSC.10-100TOPSD.>100TOPS答案：C解析：该规范将终端算力划分为四级：入门级（<1TOPS，适用于普通智能家居传感器）、消费级（1-10TOPS，适用于智能手机、消费级平板）、边缘级（10-100TOPS，适用于边缘网关、工业终端）、云端级（>100TOPS，适用于算力路由、分布式算力节点）。2.XGS-PON家庭网关的上下行标称对称速率为（）A.1.25Gbps/1.25GbpsB.2.5Gbps/2.5GbpsC.10Gbps/10GbpsD.10Gbps/2.5Gbps答案：C解析：XG-PON为非对称10GPON技术，下行10Gbps、上行2.5Gbps；XGS-PON为对称10GPON技术，上下行均为10Gbps，是当前千兆宽带、3000M全屋宽带的主流接入终端标准。3.下列不属于3GPPR17定义的5G新通话原生能力的是（）A.高清音视频通话B.实时屏幕共享C.通话实时字幕D.第三方小程序跳转答案：D解析：第三方小程序跳转属于5G新通话的增值扩展能力，不属于3GPP标准定义的原生基础能力，需运营商对接第三方业务平台实现。4.LTECat.1物联网终端在PSM（功率节省模式）下的典型功耗量级为（）A.安级B.毫安级C.微安级D.纳安级答案：C解析：Cat.1终端不同工作模式功耗如下：业务传输模式为几十毫安级，DRX（非连续接收）模式为1-5毫安级，IDLE（空闲）模式为百微安级，PSM模式为3-5微安级，适用于低频次数据上报的物联网场景。5.数字人民币硬钱包终端必须强制支持的加密算法体系为（）A.RSA2048B.SM2/SM3/SM4国密体系C.AES256D.ECC答案：B解析：央行《数字人民币终端技术规范》明确要求，所有数字人民币硬钱包、受理终端必须支持SM2（非对称加密）、SM3（哈希算法）、SM4（对称加密）国密算法体系，不得仅支持境外加密算法。6.全屋智能PLC-IoT终端的信号传输载体为（）A.2.4G无线信号B.Sub-1G无线信号C.低压电力线D.千兆网线答案：C解析：PLC-IoT（电力线载波物联网）技术通过低压电力线传输信号，无需额外布线，信号无法穿过电表，仅可在同一电表下的电力回路中使用。7.户外露天部署的工业互联网终端，最低防护等级要求为（）A.IP54B.IP65C.IP67D.IP45答案：B解析：IP65等级代表完全防尘、可抵御低压水柱喷射，是户外工业场景终端的最低准入要求；IP54仅防尘防溅水，适用于半户外场景；IP67可短时间浸水，适用于涉水工业场景。8.政企业务终端交付的首个核心流程为（）A.到货检验B.需求调研复核C.现场安装D.预配置答案：B解析：政企业务终端需先完成需求调研复核，确认终端的性能、合规、功能要求，形成双方签字确认的需求清单后，方可启动采购、交付流程。9.下列不属于5GRedCap终端典型应用场景的是（）A.智能可穿戴设备B.工业温压传感器C.高清安防监控D.L4级自动驾驶答案：D解析：RedCap为5G中高速低功耗终端技术，适用于对速率、时延要求中等的场景；L4级自动驾驶属于URLLC高可靠低时延场景，需采用支持切片、低时延的URLLC专用终端。10.运营商商用VoWiFi业务的语音MOS值最低达标要求为（）A.3.0B.3.5C.4.0D.4.5答案：C解析：MOS值为语音质量感知评价指标，4.0为用户感知良好的最低阈值，是三大运营商VoWiFi业务的统一商用准入标准。11.算力网络终端接入算力调度平台的强制认证方式为（）A.MAC地址认证B.数字证书认证C.用户名密码认证D.生物特征认证答案：B解析：依据《算力网络终端接入安全规范》，所有算力终端必须采用内置国密数字证书的方式完成接入认证，防止非法终端接入算力调度网络。12.光纤终端熔接的平均损耗最大值不得超过（）A.0.03dB/个B.0.3dB/个C.1dB/个D.3dB/个答案：A解析：光纤熔接的标准平均损耗要求≤0.03dB/个，冷接损耗要求≤0.3dB/个，超出阈值将导致光功率不达标，影响业务速率。13.智能家庭网关的2.5G端口默认优先分配给（）业务使用A.IPTVB.家庭宽带C.全屋Wi-Fi组网D.固话答案：C解析：2.5G端口的高带宽特性可匹配Wi-Fi6/6E路由器的接入需求，是当前3000M全屋宽带的标准配置要求。14.电信业务用户针对终端问题的投诉，运营商响应时限最长不得超过（）A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B解析：依据《电信服务规范》，用户投诉的响应时限不得超过24小时，城市区域故障修复时限不得超过48小时，农村区域不得超过72小时。15.移动通信终端的整机三包有效期为（）A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：B解析：依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，移动终端整机三包有效期为1年，主要部件（主板、屏幕、电池）三包有效期为6个月。16.跨境使用的公众通信终端，需提前向（）完成备案A.工信部B.海关总署C.国家网信办D.属地通信管理局答案：D解析：跨境通信终端的备案管理由属地通信管理局负责，未经备案的终端不得跨境接入境外通信网络，避免违反跨境通信管理规定。17.6G预研终端的核心技术特征不包括（）A.通感一体B.内生智能C.星地融合D.仅支持Sub-6G频段答案：D解析：6G终端将支持Sub-6G、毫米波、太赫兹多频段，通感一体、内生智能、星地融合均为6G终端的核心技术特征。18.隐私计算终端的核心功能为（）A.数据不出域即可完成联合计算B.提升终端算力C.加密数据传输D.扩展存储容量答案：A解析：隐私计算终端内置TEE可信执行环境，支持联邦学习、多方安全计算等隐私计算技术，实现数据可用不可见，符合数据安全管理要求。19.eSIM终端远程写卡的合规管理主体为（）A.终端厂商B.运营商C.用户D.第三方平台答案：B解析：依据《eSIM卡技术规范》，eSIM的远程写卡、管理权限归属于运营商，任何第三方机构不得未经运营商授权开展eSIM写卡业务。20.等保2.0三级要求下，政企办公终端的登录密码更换周期最长不得超过（）A.30天B.90天C.180天D.360天答案：B解析：等保2.0三级明确要求，办公终端的登录密码复杂度需达到8位以上混合字符，更换周期不得超过90天，禁止重复使用最近5次的密码。二、多项选择题（共10题，每题2分，合计20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于通信终端用户感知类优化指标的有（）A.下行速率B.端到端时延C.丢包率D.语音MOS值E.终端功耗答案：ABCD解析：终端功耗属于设备自身性能指标，不属于用户可直接感知的业务质量指标。2.用户办理3000M全屋宽带业务，必须配置的终端/配件有（）A.XGS-PON智能网关B.Wi-Fi6E路由器C.超五类及以上网线D.带2.5G端口的接入终端E.PLC电力猫答案：ABCD解析：PLC电力猫属于可选扩展组网设备，不是3000M宽带的强制配置要求。3.5G行业切片终端支持的网络层认证方式有（）A.AKA认证B.数字证书认证C.用户名密码认证D.MAC地址白名单认证E.人脸识别认证答案：ABCD解析：人脸识别属于用户层身份认证方式，不属于切片网络层的终端接入认证方式。4.通信终端故障排查的常用方法包括（）A.替换法B.对比法C.信令跟踪法D.功率测试法E.协议分析法答案：ABCDE解析：上述方法均为终端故障排查的标准方法，可根据故障场景单独或组合使用。5.政企业务终端采购需求评审的核心维度包括（）A.性能指标B.合规资质C.成本预算D.交付周期E.售后服务答案：ABCDE解析：上述维度均为政企业务终端采购的必审内容，需全部满足要求后方可进入采购流程。6.面向公众销售的智能终端必须符合的法规要求有（）A.《个人信息保护法》B.《电信和互联网用户个人信息保护规定》C.《网络安全法》D.《数据安全法》E.《消费者权益保护法》答案：ABCDE解析：上述法规均对智能终端的信息收集、安全管理、售后责任作出了明确要求，是终端上市销售的强制合规依据。7.下列属于eSIM终端适用场景的有（）A.智能手表B.车载通信终端C.工业物联网传感器D.公网对讲机E.涉密办公终端答案：ABCD解析：涉密办公终端必须采用物理隔离的实体SIM卡，禁止使用可远程写卡的eSIM终端，避免数据泄露。8.通信终端OTA升级必须满足的强制要求有（）A.升级包完整性校验B.断电续传C.版本回退机制D.用户确认授权E.后台强制升级答案：ABCD解析：后台强制升级仅可在终端存在严重安全漏洞时，经提前告知用户后方可实施，不属于常规OTA升级的强制要求。9.算力终端的调度评估指标包括（）A.算力利用率B.内存占用率C.上行带宽D.时延抖动E.存储容量答案：ABCDE解析：上述指标均为算力调度平台评估终端可用状态的核心指标，直接影响算力任务的分配和执行效率。10.运营商终端类售后服务的标准内容包括（）A.7天无理由退换（未激活不影响二次销售）B.1年免费保修C.终身免费系统升级D.上门安装调试E.故障24小时响应答案：ABDE解析：终端系统升级服务仅在产品生命周期内提供，不存在终身免费升级的法定要求，厂商可自行约定升级服务期限。三、判断题（共10题，每题1分，合计10分。正确打√，错误打×）1.5G新通话业务可在不换卡、不换号、不换终端的前提下直接使用。（）答案：×解析：5G新通话需终端支持3GPPR17协议及5GNR功能，老旧4G终端无法使用该业务。2.PLC-IoT全屋智能终端可跨电表传输信号。（）答案：×解析：PLC信号无法穿过电力变压器、电表，仅可在同一电表下的低压电力回路中传输。3.2023年之后新增的工业互联网终端必须强制支持IPv6协议。（）答案：√解析：工信部《工业互联网IPv6升级改造行动计划》明确要求，2023年起新增工业终端必须100%支持IPv6协议。4.数字人民币硬钱包终端丢失后，钱包内的资金可通过挂失找回。（）答案：√解析：数字人民币硬钱包与用户身份绑定，挂失后可将钱包内的资金划转至用户关联的软钱包或银行账户，不会造成资金损失。5.运营商定制终端的所有预置软件均可由用户无条件卸载。（）答案：√解析：依据《移动互联网应用程序预置规范》，除基础系统组件外，所有预置应用必须支持用户卸载，不得设置不可卸载的第三方应用。6.LTECat.1终端的最高上下行速率为100Mbps/50Mbps。（）答案：×解析：Cat.1终端的最高上下行速率为10Mbps/5Mbps，Cat.4终端的最高速率为100Mbps/50Mbps。7.政企业务终端验收时，只要性能指标达标即可通过验收，无需提供合规资质报告。（）答案：×解析：政企业务终端验收必须提供进网许可证、3C认证、对应场景的合规测试报告，资质不全的终端不得通过验收。8.Wi-Fi7终端的理论最高传输速率可达30Gbps以上。（）答案：√解析：Wi-Fi7采用320MHz带宽、4096QAM调制、多链路聚合技术，理论最高速率可达46Gbps，最低准入速率不低于30Gbps。9.我国移动通信终端的SAR值（比吸收率）最高不得超过2W/kg。（）答案：√解析：该要求符合《电磁环境控制限值》（GB8702-2014）的规定，是终端上市销售的强制检测指标。10.终端总算力仅指CPU的浮点运算能力，不包括GPU、NPU的运算能力。（）答案：×解析：终端总算力为CPU、GPU、NPU、DSP等所有计算单元的浮点运算能力总和，是算力终端等级划分的核心依据。四、案例分析题（共2题，每题15分，合计30分）（一）某运营商承接某汽车制造园区5G+工业互联网项目，需求如下：部署1200台工业温压传感器（数据上报周期1分钟，要求低功耗、低成本）、220台AGV调度终端（端到端时延≤15ms，可靠性99.999%）、60台4K高清监控终端（上行速率≥20Mbps），交付周期30天，验收要求终端接入成功率100%，业务可用性99.99%。问题1：请为三类终端匹配对应的5G终端类型，说明理由。（6分）答案：1.工业温压传感器匹配5GRedCap终端：RedCap终端成本比URLLC终端低60%，功耗比eMTC高20%但远低于eMBB终端，10Mbps的上行速率可满足低频次数据上报需求，符合低功耗、低成本的要求。2.AGV调度终端匹配5GURLLC终端：URLLC终端支持端到端网络切片，端到端时延可稳定在10ms以内，可靠性达99.999%，支持低时延调度算法，可满足工业控制场景的高可靠低时延要求。3.4K高清监控终端匹配5GeMBB终端：eMBB终端上行速率可达100Mbps以上，可稳定满足20Mbps的4K视频回传需求，成本低于URLLC终端，适合大带宽回传场景。问题2：请列出该项目终端交付的全流程及各环节核心管控点。（5分）答案：1.需求复核环节：核心管控点为与甲方确认三类终端的性能、合规、数量要求，形成双方签字的需求确认书，明确验收标准。2.到货检验环节：核心管控点为核查所有终端的进网许可证、3C认证、工业防护等级报告，按10%比例抽样测试性能指标，合格率100%方可入库。3.预配置环节：核心管控点为提前写入切片AID、SIM卡信息、网络接入参数，完成终端与工业互联网平台的对接测试，接入成功率100%方可进入现场安装环节，减少现场配置时间。4.现场安装调试环节：核心管控点为按区域分批安装，每安装20台测试一次接入成功率；AGV终端额外测试时延、切片可靠性，监控终端测试上行速率，不合格终端立即更换。5.验收环节：核心管控点为出具72小时连续在线测试报告，确认接入成功率100%、业务可用性99.99%，提交所有终端的合规文档、运维手册，双方签字确认验收。问题3：项目交付3个月后，甲方反馈18台传感器终端频繁离线，请列出故障排查思路。（4分）答案：1.终端侧排查：检查终端电池电量、信号强度、SIM卡状态，确认是否存在硬件损坏、SIM卡欠费问题。2.接入网侧排查：检查终端所在区域的5G基站上行PRB利用率、同频干扰强度，确认覆盖电平是否≥-110dBm，是否存在网络拥塞、干扰问题。3.核心网侧排查：检查切片的接入权限、终端IP地址分配情况，确认AAA认证是否正常，是否存在切片资源不足问题。4.平台侧排查：检查物联网平台的设备接入许可、消息队列负载，确认是否存在平台拥塞、数据上报规则配置错误问题。（二）某运营商开展千兆宽带推广活动，用户李女士办理1000M家庭宽带，安装后手机测速仅为320Mbps，用户投诉要求解决。问题1：请列出可能导致测速不达标的终端侧原因。（5分）答案：1.光猫不符合要求：光猫为GPON非千兆光猫，或仅配置百兆端口，无法支撑1000M速率。2.路由器不符合要求：路由器为Wi-Fi5及以下规格，或仅工作在2.4G频段（最高速率300Mbps），无法达到千兆速率要求。3.传输介质问题：连接光猫和路由器的网线为五类线（最高支持100Mbps），或水晶头线序错误、接触不良，导致速率受限。4.测速终端问题：用户手机、电脑的网卡为百兆网卡，或不支持Wi-Fi6，无法匹配千兆速率。5.终端配置问题：终端后台有其他软件占用带宽，或测速服务器选择非运营商官方服务器，导致测速结果偏低。问题2：请给出故障排查的操作步骤及对应整改方案。（6分）答案：1.光猫直连测速：用超五类以上网线连接千兆电脑和光猫的千兆端口，关闭其他所有接入设备，采用运营商官方测速平台测速。若测速≥900Mbps，说明外线、光猫正常，故障在局域网侧；若测速不达标，检查光功率是否在-8dBm~-27dBm区间，光衰过大则更换光纤冷接头，或升级为XGS-PON千兆光猫。2.路由器侧测速：光猫的2.5G端口连接路由器的2.5GWAN口，用支持Wi-Fi6的终端连接路由器5G频段测速，若测速≥900Mbps说明路由器正常；若不达标，更换为Wi-Fi6/6E路由器，调整路由器位置避开微波炉、蓝牙设备等干扰源，设置5G频段优先。3.终端侧测速：检查终端的网卡配置，关闭后台占用带宽的应用，选择距离路由器3米内无遮挡的位置测速，若仍不达标，告知用户终端网卡规格不足，建议更换支持千兆的终端。问题3：请说明运营商千兆宽带业务的终端服务承诺标准。（4分）答案：1.质保承诺：光猫、路由器提供1年免费保修，7天质量问题无理由退换，3年免费固件升级。2.安装承诺：预约后48小时内上门安装，安装后现场测速达标率100%，不达标不收取安装费。3.维修承诺：终端故障报修后24小时内上门处理，无法当场修复的提供备用终端，保障用户业务不中断。4.升级承诺：用户带宽升级时，免费为不符合要求的终端提供更换服务，仅收取终端成本费。五、实务操作题（共1题，20分）某国企需统一采购700台员工办公终端（500台智能手机、200台平板），要求支持企业内网VPN接入、数据加密、远程擦除、应用白名单管理，符合等保2.0三级要求。请你作为通信工程师，编写终端采购方案及运维管理流程。答案：（一）终端采购方案（12分）1.终端选型要求（6分）（1）性能配置：智能手机配置不低于骁龙8Gen2/天玑9200处理器，8GB+256GB存储，支持5G、Wi-Fi6，电池容量≥5000mAh；平板配置不低于骁龙8+Gen1处理器，8GB+256GB存储，10英寸以上屏幕，支持触控笔。（2）安全要求：内置国密安全芯片，支持SM2/SM3/SM4加密算法，支持VPN隧道加密、TEE可信执行环境，支持MDM（移动设备管理）平台对接，可实现远程锁屏、远程数据擦除、应用白名单配置，禁止root/越狱，符合等保2.0三级终端安全要求。（3）合规要求：具备工信部进网许可证、3C认证，无恶意预置应用，所有第三方预置应用可卸载，符合《个人信息保护法》《数据安全法》相关要求，提供等保2.0三级适配测试报告。（4）服务要求：提供3年硬件保修，7*24小时技术支持，城市区域故障4小时上门更换，免费提供MDM平台