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医院控烟计划范文(2篇)第一篇为全面落实《中华人民共和国公共场所控制吸烟条例》《健康中国行动(2019-2030年)》及属地卫生健康委员会关于医疗机构控烟工作的专项部署要求,进一步巩固本院无烟医院建设成果,全面降低烟草烟雾对就医群众、职工及家属的健康危害,特制定本年度控烟工作计划。一、工作目标(一)总体目标100%实现全院室内公共区域、工作区域完全无烟,室外禁烟区域无吸烟行为,职工吸烟率较上年度下降2个百分点以上,就医群众及家属吸烟行为劝阻成功率达95%以上,无烟医院建设各项指标通过国家及属地控烟专项督查满分标准,全面打造群众满意、职工认可的无烟就医环境。(二)阶段目标1.第一季度(1-3月):部署宣贯阶段。完成本年度控烟工作组织架构调整、工作方案印发、全员培训覆盖,全院控烟基础设施排查升级到位,全体职工控烟知晓率达100%,各科室完成内部控烟责任分工及宣贯工作,确保全体职工明确控烟工作要求及自身岗位职责。2.第二季度(4-6月):集中整治阶段。完成全院控烟网格化管理体系搭建,日常巡查、劝阻、处置机制全面落地,重点区域吸烟行为发生率较上季度下降80%以上,戒烟门诊服务量较上季度提升50%,就医群众及家属控烟知晓率达90%以上。3.第三季度(7-9月):巩固提升阶段。控烟工作各项机制运行顺畅,全院室内吸烟行为零发生,室外禁烟区域吸烟行为发生率低于1%,劝阻成功率达98%以上,职工吸烟率较年初下降1.5个百分点,戒烟干预随访成功率达60%以上。4.第四季度(10-12月):考核评估阶段。完成本年度控烟工作全面考核评估,梳理工作短板,形成下一年度工作优化方案,各项指标达到年度总体目标要求,顺利通过各级控烟专项督查。二、组织架构与职责分工(一)控烟工作领导小组成立由院长、党委书记任双组长,分管后勤、医务、院感工作的3名副院长任副组长,党政办、院感科、医务科、护理部、宣传科、财务科、后勤保障科、安保科、工会及各临床、医技科室主任、护士长为成员的控烟工作领导小组,主要职责为统筹全院控烟工作顶层设计,审批控烟工作计划、年度预算,协调解决控烟工作推进过程中的重大问题,对全院控烟工作负总责。领导小组每季度召开1次专项工作会议,听取控烟工作进展汇报,部署下一阶段工作任务。(二)控烟工作办公室领导小组下设控烟工作办公室,挂靠院感科,由院感科主任兼任办公室主任,配备2名专职控烟工作人员,主要职责为负责控烟工作计划的落地执行,制定具体工作细则,组织开展全员控烟培训、日常巡查、考核评估工作,定期收集、汇总、上报全院控烟工作数据,对接各级卫生健康部门控烟相关工作要求,完成领导小组交办的其他工作任务。(三)各层级责任分工1.科室责任:各临床、医技、行政科室主任、护士长为本科室控烟工作第一责任人,负责本科室内部控烟宣贯、日常管理、吸烟行为劝阻、问题整改等工作,每个科室设置2名兼职控烟监督员,由科室骨干职工担任,负责本科室管辖区域的每日控烟巡查、劝阻、台账记录工作,每日向控烟办公室上报巡查情况。2.职能科室责任:宣传科负责全院控烟科普宣传工作的策划及落地,制作各类控烟宣传材料,运营线上控烟宣传阵地;财务科负责控烟专项经费的保障及监管,确保经费专款专用;医务科负责统筹全院戒烟服务体系建设,组织临床医生开展戒烟干预技能培训,督促落实首诊询问吸烟史制度;后勤保障科负责控烟基础设施的配置、维护及升级;安保科负责全院公共区域的控烟巡查,对不听劝阻的吸烟人员依法依规进行处置;工会负责职工戒烟帮扶工作,建立吸烟职工台账,组织开展职工戒烟支持活动。3.控烟劝导员队伍:在门诊大厅、住院部出入口、电梯口、停车场出入口等重点区域设置30名专职控烟劝导员,由保安、导诊、志愿者组成,负责所属区域的日常控烟巡查、吸烟行为劝阻、控烟规定告知工作,工作时间内每30分钟巡查1次所属区域,发现吸烟行为第一时间上前劝阻,对不听劝阻的及时上报安保科及控烟办公室处置。三、重点工作任务(一)控烟基础设施升级改造1.禁烟标识规范设置:全院所有室内区域入口、电梯、楼梯间、卫生间、会议室、病房等区域全部张贴统一制式的禁止吸烟标识,标识大小不小于30cm*40cm,张贴位置醒目无遮挡,所有标识下方标注控烟举报电话,全院室内区域不得摆放任何烟具,不得设置任何烟草广告、促销标识。2.室外吸烟区规范建设:在全院范围内仅设置2处室外吸烟区,选址远离门诊、住院部出入口、通风口、儿童活动区、食品售卖区等人员密集区域,吸烟区设置明显的引导标识,配备封闭式烟灰缸、座椅、戒烟宣传海报、吸烟危害提示牌,明确标注吸烟区开放时间及吸烟注意事项,吸烟区外的所有室外区域全部划定为禁烟区域,张贴禁烟标识。3.智能管控设备配置:在全院所有卫生间、楼梯间、地下停车场等容易出现吸烟行为的隐蔽区域安装烟雾报警器,共计120台,报警器触发后自动向附近的控烟监督员、劝导员发送预警信息,10分钟内到场处置;在重点区域加装高清监控摄像头20个,实现公共区域控烟监控无死角,监控室安排专人值守,发现吸烟行为第一时间通知就近工作人员到场劝阻。4.戒烟门诊标准化建设:规范戒烟门诊开诊时间,每周一至周五全天开诊,配备2名取得国家级戒烟干预资质的主治医师、1名专职护士,配备呼出气一氧化碳检测仪、戒烟辅助药物、心理干预工具,建立戒烟患者随访台账,对每位就诊的戒烟患者提供为期6个月的随访服务,分别在就诊后1周、1个月、3个月、6个月进行电话或线下随访,了解戒烟情况,调整干预方案,戒烟门诊所有服务纳入医保报销范围,减轻群众戒烟成本。(二)全员控烟培训与宣教1.职工层面培训:新入职职工岗前培训必须设置不少于4学时的控烟专项课程,内容包括控烟法规、医院控烟规定、吸烟危害、劝阻技巧、戒烟干预方法,考核合格后方可上岗;每年组织全体职工参加不少于2学时的控烟专项培训,培训结束后进行闭卷考试,考试成绩纳入个人年度考核;对吸烟职工开展专项培训,每年组织不少于4次的戒烟支持小组活动,邀请控烟专家开展戒烟指导,免费提供尼古丁贴片、戒烟咨询等服务。2.患者及家属层面宣教:门诊导诊人员在首次接诊时需主动告知患者及家属医院控烟规定,提醒不得在院内任何禁烟区域吸烟;住院患者入院时,责任护士需对患者及家属进行不少于10分钟的控烟宣教,告知吸烟危害及医院控烟规定,患者及家属需签署《入院控烟承诺书》;各病区宣传栏每季度更新1次控烟科普内容,候诊区电子屏每天滚动播放控烟公益广告不少于20次,候诊区电视每天播放控烟科普视频不少于2小时,病房床头卡、入院告知书、出院指导单上均印有控烟提示内容。3.社会层面宣教:每年5月31日世界无烟日组织大型控烟义诊活动,组织呼吸科、戒烟门诊医生到社区、学校、企业开展控烟科普宣传,免费提供呼出气一氧化碳检测、戒烟咨询服务,发放控烟宣传材料,每年开展控烟宣传活动不少于12次,覆盖人群不少于5万人次。(三)日常巡查与劝阻机制1.网格化巡查机制:将全院划分为42个控烟责任网格,每个网格对应1个责任科室,每个网格配备2名兼职控烟监督员,监督员每日对所属网格巡查不少于2次,重点区域每日巡查不少于4次,巡查内容包括是否有吸烟行为、是否有烟具、禁烟标识是否完好,巡查情况每日上报至控烟办公室,建立巡查台账,对发现的问题第一时间落实整改。2.吸烟行为劝阻机制:所有职工均有义务对院内的吸烟行为进行劝阻,劝阻时使用规范话术,先表明身份,再告知医院控烟规定,引导吸烟者到指定吸烟区吸烟或戒烟,对不听劝阻的,及时上报安保科及控烟办公室处置,安保科对不听劝阻的人员按照《公共场所控制吸烟条例》相关规定处以50-200元罚款,情节严重的移交公安机关处理。3.投诉举报奖励机制:在全院所有区域公布控烟举报电话及微信公众号举报通道,安排专人24小时受理举报,接到举报后10分钟内安排工作人员到场处置,对举报属实的群众给予门诊免费挂号券1张或体检100元优惠券的奖励,鼓励群众共同参与控烟监督。(四)考核与奖惩机制1.考核内容:考核内容包括科室控烟宣贯情况、巡查记录完整性、管辖区域吸烟行为发生率、劝阻成功率、职工吸烟情况、戒烟干预落实情况等,考核权重分别为宣贯15%、巡查20%、吸烟行为发生率30%、劝阻成功率15%、职工吸烟情况10%、戒烟干预10%。2.考核方式:控烟办公室每月组织1次专项检查,每季度进行1次全面考核,结合日常巡查记录、监控抽查情况、群众举报情况、第三方暗访情况进行综合评分,考核结果满分为100分,80分以上为合格,80分以下为不合格。3.奖惩措施:对季度考核排名前10的科室,给予科室绩效奖励5000元,评为季度控烟先进科室;对年度考核排名前5的科室,给予科室绩效奖励10000元,评为年度控烟先进科室;对年度考核优秀的控烟监督员、劝导员,给予个人奖励1000元,评为年度控烟先进个人。对季度考核不合格的科室,扣发科室当月绩效10%,科主任、护士长扣发当月绩效20%,连续两个季度不合格的,取消科室及科主任、护士长年度评优资格;对在禁烟区域吸烟的职工,第一次扣发当月绩效500元,全院通报批评,第二次扣发当月绩效1000元,取消年度评优评先、职称晋升资格,第三次按旷工3天处理,是党员的同时给予党纪警告处分;对控烟监督员、劝导员履职不到位的,第一次批评教育,第二次扣发当月绩效300元,第三次调离工作岗位。(五)经费保障本年度列支控烟专项经费20万元,其中基础设施升级改造5万元,培训宣教3万元,戒烟服务4万元,考核奖励6万元,日常工作经费2万元,经费由控烟办公室统筹使用,财务科负责监管,确保专款专用,不得挪作他用。第二篇为深入贯彻落实《无烟医疗卫生机构建设指南》《关于进一步加强无烟医疗卫生机构建设工作的通知》要求,切实发挥医疗机构在控烟工作中的示范引领作用,有效防范烟草烟雾暴露风险,切实保障医患双方合法健康权益,结合本院实际,制定本周期三年控烟工作计划。一、总体建设思路坚持“预防为主、防治结合、全员参与、全程管控”的原则,以打造全国标杆无烟医院为核心目标,构建“制度约束、宣教引导、服务支撑、考核倒逼”四位一体的控烟工作体系,全面实现全院域无烟草广告、无烟草销售、无吸烟行为的“三无”目标,将控烟工作与健康医院建设、等级医院评审、文明单位创建等工作深度融合,切实将控烟工作各项要求落到实处,为群众提供安全、健康、舒适的就医环境,为全社会控烟工作发挥示范引领作用。二、分年度工作目标(一)第一年(202X年):基础建设期完成全院控烟制度体系全覆盖,控烟基础设施100%达到国家无烟医疗卫生机构建设标准,职工控烟知晓率达100%,职工吸烟率降至8%以下,患者及家属控烟知晓率达90%以上,吸烟行为劝阻成功率达95%以上,戒烟门诊年服务量达500人次以上,顺利通过市级无烟医院复核,控烟工作各项指标位列全市医疗机构前列。(二)第二年(202X+1年):提质增效期构建完善的戒烟服务体系,形成“首诊干预、门诊治疗、住院帮扶、长期随访”的全流程戒烟服务链,职工吸烟率降至6%以下,劝阻成功率达98%以上,戒烟门诊年服务量达1000人次以上,戒烟干预成功率达65%以上,顺利通过省级无烟医院评审,获评省级健康促进医院。(三)第三年(202X+2年):示范引领期职工吸烟率降至5%以下,全院室内吸烟行为零发生,室外禁烟区域吸烟行为发生率低于0.5%,形成可复制可推广的医院控烟工作模式,成为全国无烟医院建设示范单位,控烟相关工作经验在全省乃至全国推广,带动区域控烟工作水平整体提升。三、核心工作举措(一)全链条控烟制度体系建设1.完善专项管理制度:修订完善《医院控烟管理办法》《控烟监督员工作规范》《控烟劝导员考核细则》《戒烟门诊服务规范》《控烟工作奖惩实施细则》《吸烟职工帮扶管理办法》《控烟投诉举报处置流程》等12项专项制度,明确各层级、各岗位的控烟工作职责,细化各个工作环节的操作规范,实现控烟工作各个环节有章可循、有据可依。2.建立专项工作机制:建立控烟工作联席会议制度,每月召开1次控烟工作联席会议,由分管副院长主持,各责任科室负责人参加,通报当月控烟工作情况,研究解决存在的问题,部署下月工作任务,对重大问题提交控烟工作领导小组研究决策;建立控烟数据台账制度,对职工吸烟情况、巡查情况、劝阻情况、戒烟服务情况、考核情况等所有数据进行台账管理,每月进行数据统计分析,针对薄弱环节及时调整工作措施;建立控烟工作公示制度,每月在全院公示各科室控烟考核结果、吸烟行为处置情况,接受全体职工及群众监督。(二)沉浸式控烟宣教阵地建设1.线下宣教阵地打造:在门诊大厅一楼建设100平米的控烟科普展厅,配备吸烟危害模拟体验装置、呼出气一氧化碳检测设备、戒烟互动问答系统、烟草制品展示柜等互动体验设备,免费向就医群众、职工及家属开放,安排专职讲解员进行讲解,每年接待参观人数不少于2万人次;各病区设置控烟宣传栏,每季度更新1次控烟科普内容,门诊、住院部电子屏每天滚动播放控烟公益广告不少于30次,候诊区电视每天播放控烟科普视频不少于3小时,病房床头卡、入院告知书、出院指导单、门诊处方等材料上均印有控烟提示内容,全院所有公共区域的座椅、垃圾桶上均印有禁烟标识,实现控烟宣传无死角。2.线上宣教平台建设:在医院微信公众号、视频号、官方网站开设控烟专栏,每周推送1篇控烟科普文章,每月发布1条控烟科普短视频,每年开展不少于4次的控烟线上科普直播,邀请控烟专家、戒烟成功患者分享控烟知识、戒烟经验,线上宣教内容每年覆盖人群不少于10万人次;开发戒烟干预微信小程序,为戒烟群众提供免费的戒烟咨询、戒烟计划制定、戒烟打卡、同伴支持等服务,小程序用户量每年增长不少于2000人。3.特色宣教活动开展:每年5月31日世界无烟日组织大型控烟主题宣传活动,开展戒烟义诊、控烟知识竞赛、无烟家庭评选、戒烟成功事迹宣讲等活动,每年参与活动人数不少于5000人;每年组织职工开展“无烟科室”创建活动,所有科室均需参与创建,制定科室控烟工作方案,明确创建目标,创建达标科室才能评为年度先进科室,每年“无烟科室”创建达标率不低于90%;每年组织职工开展控烟志愿服务活动,进学校、进社区、进企业、进机关开展控烟科普宣传,每年开展志愿服务活动不少于20次,覆盖人群不少于10万人次。(三)精准化戒烟干预服务体系建设1.全流程戒烟干预机制构建:实行“首诊询问吸烟史”制度,所有临床医生接诊时必须询问患者吸烟史,将吸烟史纳入门诊病历、住院病历的必填内容,对吸烟患者进行不少于3分钟的简短戒烟干预,有戒烟意愿的转介到戒烟门诊,转介率达100%;对住院吸烟患者实行“戒烟干预包”制度,免费提供戒烟咨询、尼古丁替代治疗药物、心理疏导服务,管床医生每天了解患者戒烟情况,及时调整干预方案,出院后由戒烟门诊医生进行为期1年的随访,分别在出院后1周、1个月、3个月、6个月、12个月进行随访,了解戒烟情况,提供戒烟指导,随访率达100%。2.职工戒烟帮扶机制构建:建立职工吸烟动态台账,对吸烟职工实行“一人一档”管理,由工会联合戒烟门诊为每位吸烟职工制定个性化的戒烟方案,免费提供戒烟药物、定期随访、团体戒烟心理辅导等服务,对成功戒烟满1年的职工给予2000元的奖励,每年评选10名“戒烟明星”进行公开表彰,给予额外的绩效奖励及体检福利;每年组织吸烟职工开展4次以上的戒烟支持小组活动,邀请控烟专家、戒烟成功的职工分享经验,提高职工戒烟成功率。3.区域戒烟服务辐射机制构建:牵头组建区域控烟戒烟服务联盟,联合辖区内的20家社区卫生服务中心、乡镇卫生院开展控烟戒烟服务培训,每年为基层医疗机构培训不少于200名控烟戒烟工作人员,指导基层医疗机构开展戒烟干预工作;建立双向转介机制,基层医疗机构的戒烟困难患者转介到本院戒烟门诊,本院的稳定戒烟患者转介到基层医疗机构进行后续随访管理,实现区域戒烟服务一体化;每年组织召开区域控烟工作经验交流会,分享本院控烟工作经验,带动区域控烟工作水平整体提升。(四)智慧化控烟管控体系建设1.智慧控烟管理平台搭建:整合医院的监控系统、烟雾报警系统、巡查打卡系统、举报处置系统、戒烟服务系统于一体,搭建智慧控烟管理平台,实现控烟工作的数字化、智能化管理,烟雾报警器触发后,平台自动向附近的控烟监督员、劝导员发送预警信息,10分钟内到场处置,处置完成后上传处置记录到平台,实现全流程可追溯;平台自动统计各区域吸烟行为发生率、劝阻成功率、戒烟服务量等数据,每月自动生成控烟工作数据分析报告,为工作优化提供数据支撑。2.智能巡查设备配置:为每位控烟监督员、劝导员配备智能巡查终端,巡查时打卡签到,发现问题实时上传到平台,平台自动生成问题整改清单,推送至责任科室,责任科室必须在24小时内整改完成并上传整改反馈,逾期未整改的平台自动触发问责机制;引入5台智能控烟劝导机器人,在门诊大厅、住院部等人员密集区域巡逻,自动识别吸烟行为,进行语音劝阻,同时通知附近的工作人员到场处置,提高控烟工作效率。四、考核与问责
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