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文档简介
初级经济师之初级经济师人力资源管理综合提升试卷带答案详解(B卷)1.M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
A.流程法
B.分散决策法
C.群体讨论法
D.头脑风暴法【答案】:D2.()是由于市场因素或经营不善,企业为降低成本,被迫采取裁员来缓解经济压力。
A.经济性裁员
B.优化性裁员
C.结构性裁员
D.企业重组【答案】:A3.劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过()个月。
A.1
B.2
C.3
D.6【答案】:B4.正式规范在()中不存在。
A.指挥团体
B.团队
C.任务团体
D.联谊团体【答案】:D5.不属于奥尔波特提出的人格结构是()。
A.枢纽特质
B.核心特质
C.重要特质
D.次要特质【答案】:C6.当人们对一个问题了解较少时,预先的警告和态度改变之间的关系为()。
A.预先的警告无助于态度改变
B.预先的警告有助于态度改变
C.预先的警告不影响态度改变
D.两者关系不确定【答案】:B7.长期绩效奖励计划的支付通常是以()年为一个周期
A.2-3
B.3-4
C.2~5
D.3~5【答案】:D8.下列情绪状态中,长期持续会导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是()。
A.心境
B.应激
C.激情
D.激动【答案】:B9.按照情绪发生的强度和持续时间,人的情绪可以分为心境、激情、应激,其中心境指的是()。
A.一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态
B.具有激动性和冲动性的特点
C.由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态
D.会导致疾病的产生【答案】:A10.关于合理设计作业中用力方法的说法,错误的是()。
A.合理安排负荷并非单纯追求低负荷
B.提高动作能级
C.利用人体活动特点获得力量和准确性
D.充分考虑不同体位的用力特点【答案】:B11.海德的平衡理论认为态度改变的方法是()。
A.让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择
B.哪个方向的态度改变最少,就改变哪里的态度
C.使自己的行为不再与态度有冲突
D.如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突【答案】:B12.由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。
A.群众
B.组织
C.团体
D.观众群【答案】:C13.“员工可以自由选择不同的组合,但不能自行构建福利组合”,这种福利计划被称为弹性福利计划中的()。
A.附加福利计划
B.标准福利计划
C.混合匹配福利计划
D.核心福利计划【答案】:B14.(2020年真题)关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()。
A.德尔菲技术最大的问题是难以避免人际冲突
B.使用德尔菲技术的时候团体成员可不需要匿名完成问卷
C.德尔菲技术是通过成员面对面讨论来做决策的
D.德尔菲技术的使用不利于激发参与者的创造性想法【答案】:D15.组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有()的小道消息是准确的。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4【答案】:D16.关于绩效考核技术的说法,正确的是()
A.排序法是最简单实用的
B.行为错定法是效果最好的
C.绩效教核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定
D.关键事件法有效规避因工作造成的企业利益损失【答案】:A17.(2018年真题)截至目前,我国政府已批准国际劳工公约()个。
A.12
B.14
C.26
D.30【答案】:C18.()属于影响组织招募工作的外部的因素。
A.劳动力市场上的供求松紧情况
B.组织的人力资源管理政策
C.组织的形象
D.招募职位本身的特点【答案】:A19.缺乏工作文献时,()的优势尤为明显。
A.工作实践法
B.工作日志法
C.工作分析观察法
D.工作分析问卷法【答案】:B20.关于薪酬的作用的说法,正确的是()。
A.薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用
B.薪酬无法体现员工的个人价值
C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化
D.薪酬政策可以引导企业实施战略转移【答案】:C21.下列关于团体凝聚力的影响因素,错误的是()。
A.加入团体的难度
B.相处的时间
C.团体的社会影响力
D.过去成功的经验【答案】:C22.()是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法,是唯一适用于各类工作的方法之一。
A.观察法
B.访谈法
C.文献分析法
D.工作实践法【答案】:B23.在众多的智力维度中,对于室内装潢师来说重要的维度是()
A.演绎能力
B.知觉能力
C.空间认知能力
D.推理能力【答案】:C24.(2019年真题)下列关于劳务关系与劳动关系的说法错误的是()。
A.双方当事人及其关系不同
B.劳动风险责任承担不同
C.劳动主体的待遇不同
D.劳动关系由民法调整,劳务关系由劳动法调整【答案】:D25.由于每个成员都参与了团体决策,因而所有的成员对决策结果共同承担责任,而不是确定的成员承担责任,体现了团体决策的()缺点。
A.耗费时间
B.团体压力难以克服
C.有时会产生少数人把持的现象
D.责任模糊【答案】:D26.下列选项中,不属于马斯兰和杰克逊定义的职业倦怠表现方面的是()。
A.情绪衰竭
B.人格解体
C.动机减弱
D.个人成就感丧失【答案】:C27.人力资源招聘流程的结束环节是()o
A.编制职位说明书
B.评估招聘效果
C.发布招聘信息
D.回收应聘资料【答案】:B28.(2017年真题)关于团队奖励计划的说法,正确的是()。
A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂
B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C.团队奖励计划会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感
D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】:C29.关于自我价值定向理论的说法,错误的是()。
A.一个人的自我价值感取决于两个因素:一个是自我价值定位,另一个是自我价值支持
B.一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多
C.自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,而且决定着他怎样解释自己
D.当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感【答案】:B30.各级主管向下级指派任务、指挥工作、提出问题、评价绩效,属于()。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.横向沟通
D.竖向沟通【答案】:A31.在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行,为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和消售技巧的培训与开发称为()。
A.在岗培训与开发
B.外部培训与开发
C.岗外培训与开发
D.在职培训与开发【答案】:C32.许多因素对人格的形成发挥着重要的影响,在这些因素中,()的作用尤其重要。
A.文化
B.人际关系
C.生活环境
D.教育背景【答案】:A33.下列团体中,属于非正式团体的是()。
A.足球俱乐部的球迷会
B.公司财务部
C.项目管理小组
D.工厂的生产科【答案】:A34.下列关于生物型工作设计法的说法,错误的是()。
A.是一种基于工效学思想的设计方法
B.关注人的心理能力和心理局限
C.通常用于体力要求比较高的职位的工作设计
D.关注对机器和技术的设计【答案】:B35.下列关于工作内容说法错误的是()。
A.工作内容包括从事的工作活动和工作责任,以及如何完成工作
B.工作内容可以分为横向联系和纵向联系
C.通过明确工作设立的目的,可以更加完整、准确地把握这一工作
D.明确的工作设立可以在进行工作分析时合理地选择信息收集方法和分析方法【答案】:B36.下列关于绩效考核指标的说法,正确的是()。
A.制定考核指标时应避免一线员工的参与
B.不同性质的工作应设置不同的指标
C.应全部用结果而不用行为作为考核指标
D.考核指标的权重应由员工自己设定【答案】:B37.在说服信息非常复杂的时候,说服效果较好的是()。
A.书面信息
B.听觉信息
C.视觉信息
D.双面信息【答案】:A38.下列关于工作设计的说法错误的是()。
A.工作设计是重新确定工作的内容和流程安排
B.工作设计的目的是为了提高工作效率
C.工作设计的内容不包括工作中的协作
D.有效的工作设计能够达到激励的效果【答案】:C39.()适用于短期内可以掌握的工作。
A.工作实践法
B.社会实践法
C.访谈法
D.观察法【答案】:A40.小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得己接受了一份快递员的工作,这份工作不但工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王意识到,这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料,回答下列问题:小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察,表明劳动力市场具有()的特征。
A.交易延续
B.交易对象难以衡量
C.不确定性
D.交易条件复杂【答案】:B41.工作分析人员通过对特定工作活动进行观察,取得相关信息,并把它们归纳总结为适用的文字资料,这种工作分析方法是()。
A.典型事件法
B.观察法
C.访谈法
D.工作实践法【答案】:B42.与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是()。
A.硬指标
B.结果指标
C.软指标
D.行为指标【答案】:D43.下列关于试用期工资的说法,正确的是()。
A.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%,许不得低于用人单位所在地的最低工资标准
B.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%,许不得低于用人单位所在地的最低工资标准
C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%,并不得低于用人单位所在地的社会平均工资
D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%,弗不得低于用人单位所在地的社会平均工资【答案】:B44.(2016年真题)下列关于职业病认定条件的说法,错误的是()。
A.该疾病应与工作场所的职业性有害因素密切相关
B.要确定患病员工在工作之前没有遗传性疾病
C.所接触的有害因素的剂量,足以导致疾病的发生
D.必须区别职业性与非职业性疾病所起的作用,前者可能性必须大于后者【答案】:B45.在员工对作不满的表达方式中,既积极又具建设性的是()
A.提建议
B.辞职
C.忽视
D.忠诚【答案】:A46.()就是通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受。
A.工作满意度调查
B.组织公民行为
C.组织承诺
D.市场调查【答案】:A47.戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调,可通过改变认知的重要性来实现,下列属于这种做法的是()。
A.吸烟让我放松和保持体型,有利于我的健康
B.生活中的压力太大,我只能靠吸烟来缓解,别无他法
C.我喜欢吸烟,不想真正戒掉我的烟瘾
D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要【答案】:D48.概括化的经验系统是指()。
A.技能
B.能力
C.情绪
D.知识【答案】:D49.关于劳动力需求的说法,正确的是()。
A.其他条件相同,资本价格下降会导致劳动力需求上升
B.其他条件相同,资本价格上升会导致劳动力需求上升
C.其他条件相同,产品需求上升会导致劳动力需求上升
D.劳动力需求只会受到工资率的影响【答案】:C50.下列选项中,关于职位说明书的说法,错误的是()。
A.职位说明书的内容并非简单的罗列,是通过客观的内在逻辑形成的一个完整系统
B.职位说明书是以标准化的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件
C.职位说明书在编制完成后就不能再做调整和修改
D.职位说明书又称为岗位说明书或者工作说明书【答案】:C51.下列选项中,关于约定劳动合同试用期的说法,正确的是()。
A.无固定期限劳动合同不得约定试用期
B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】:C52.人力资源管理的维持功能是指()。
A.让已经加入的员工继续留在本企业
B.提供给员工所需的奖酬,保持员工的工作积极性,保持安全健康的工作环境
C.对工作结果、工作表现和人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定,并做出相应的决策
D.确认组织中的工作要求,决定这些工作需要的人数与技术,对有资格的工作申请者广泛宣传、介绍并提供均等的雇佣机会【答案】:A53.在初步的要求被他人接受以后,重新修改以前的要求,增加新的价码的说服技巧是()技巧。
A.门前
B.折扣
C.脚在门槛内
D.滚雪球【答案】:D54.用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果,以评估员工的实际工作效果,控制员工的亡作过程,并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是()。
A.薪资奖金制度
B.绩效考核制度
C.人事调整制度
D.员工培训制度【答案】:B55.经济报酬包括()。
A.直接经济报酬和间接经济报酬
B.内部经济报酬和外部经济报酬
C.晋升机会
D.认可【答案】:A56.具有较高演绎能力的人,一适宜从事()。
A.律师
B.投资商
C.医疗师
D.科研人员【答案】:D57.(2016年真题)下列关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是()。
A.两者呈正相关关系
B.两者呈负相关关系
C.两者呈倒“U”形关系
D.两者呈正“U”形关系【答案】:C58.()是指与该职位的上、下级发生的工作联系。
A.横向联系
B.纵向联系
C.一般联系
D.特殊联系【答案】:B59.关于职位说明书编写注意事项的陈述,正确的是()。
A.职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作职责的平均要求
B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述
C.职位说明书编写完成以后,通常不再作调整和修订
D.应该制定职位标准去规范任职者,而不是让职位适应任职者【答案】:D60.我国目前实行的月计薪天数是()。
A.21.75天
B.20.83天
C.20天
D.23天【答案】:A61.下列属于现代的工作设计方法的是()。
A.激励型工作设计方法
B.生物型工作设计法
C.机械型工作设计法
D.知觉运动型工作设计法【答案】:A62.从理论上讲,人力资源的概念不包括的生产要素是()
A.劳动
B.土地
C.企业家
D.知识【答案】:B63.关于工作挑战性与工作满意度之间关系的说法,正确的是()
A.两者呈正相关关系
B.两者呈负相关关系
C.两者呈倒“U”形关系
D.两者呈正“U"形关系【答案】:C64.下列选项中,关于作业疲劳的说法,正确的是()。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】:D65.应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别,正确的描述是()。
A.应届毕业生职业发展困惑
B.一般员工对公司期望要求过高
C.应届毕业生善于处理人事关系
D.一般员工职业技能不够熟练【答案】:A66.劳动保护管理的主要内容不包括()。
A.制定劳动保护制度
B.编制安全技术措施计划
C.加强劳动防护用品的管理
D.劳动纪律检查【答案】:D67.关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法,正确的是()。
A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系
B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系
C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系
D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系【答案】:A68.关于带薪年休假,下列说法错误的是()。
A.年休假天数根据职工累计工作时间确定
B.职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天
C.职工依法享受的婚丧假假期计入年休假假期
D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入【答案】:C69.按照精神分析理论,人格的核心是(),这些事件是产生行为的动力。
A.强调自我实现的驱动力
B.自我实现
C.个体不断努力开发自身才智与能力
D.一个人思想中的各种事件【答案】:D70.组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有()的小道消息是准确的。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4【答案】:D71.下列各项不属于垂直沟通的是()。
A.生产经理听取质检员报告
B.员工向人事经理投诉
C.财务经理与营销经理交换信息
D.总经理参加新进员工欢迎会【答案】:C72.小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得己接受了一份快递员的工作,这份工作不但工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王意识到,这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料,回答下列问题:小王毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。
A.临时性
B.优等
C.次等
D.永久性【答案】:C73.()认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。
A.学习理论
B.认知一致性理论
C.诱因理论
D.得失理论【答案】:C74.()是在人力资源规划的基础上,根据各部门的实际用人需求确定的,具体取决于需要招募人员的职位本身。
A.制定招募计划
B.实施招募活动
C.评估招募效果
D.确定招募需求【答案】:D75.下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()。
A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到
B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为
C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为
D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为【答案】:C76.关于外部培训与开发优点的说法,错误的是()。
A.外部培训与开发可以扩大员工的视野
B.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况
C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案
D.外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机地结合【答案】:D77.()关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改进。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作轮换
D.工作生活质量【答案】:B78.关于“大五”和“大七”人格理论,下列说法正确的是()。
A.“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的,与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极,而意义相反的项目描述的是较高的一极
B.“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性
C.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
D.“大七”和“大五”人格理论是特质理论的新发展【答案】:D79.下列选项中,关于中高层管理者的人力资源管理责任的说法,错误的是()。
A.高层管理者要就人力资源管理方面的重要事项做出战略决策
B.高层管理者应当通过以身作则及沟通等方式塑造组织文化
C.在招聘方面,中层管理者负责提出本部门用人需求,但不参与面试和录用
D.在培训方面,中层管理者应注重辅导下属、激励员工并及时提供反馈【答案】:C80.员工参加培训后,培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估,这类评估属于()。[2009年真题]
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估【答案】:D81.平均主义“大锅饭”的分配方式,主要违背了传统薪酬体系的()原则。
A.竞争性
B.激励性
C.经济性
D.合法性【答案】:B82.X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。
A.团体思维
B.团体决策
C.团体极化
D.团体合作【答案】:C83.海尔奉行全员参与经营,员工不再是被动的执行者而是身处其中的主动的创业者,但这一模式潜藏着消极怠工的可能性风险。为消除该风险,海尔在薪酬战略的四大目标中选择侧重偏向雇员贡献方面,并以“三公原则”(即公平、公正、公开)作为指导思想。
A.能力薪酬
B.浮动薪酬
C.技能薪酬
D.职位薪酬【答案】:B84.关于录用决策,下列陈述正确的是()。
A.用人单位一般将错误的人员拒绝看得比错误接受更严重
B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时,以人事部门的意见为准
C.尽可能地选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者,即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验
D.录用决策是最终的用人决策【答案】:C85.造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素,其中()是“过劳”问题产生的更深层次的原因
A.文化因素
B.管理因素
C.社会因素
D.心理因素【答案】:A86.下列工作分析方法中,不属于以人为基础的系统性工作分析方法的有()。
A.工作要素法
B.职位分析问卷法
C.能力要求法
D.工作任务清单分析法【答案】:D87.关于社会保险的说法,正确的是()。
A.国家强制性养老保险具有营利性
B.为员工缴纳社会保险费是每个企业的责任和义务
C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理社会保险金以实现保险金的保值增值
D.如果确定了投保年限和投保金额,就可以计算出将来支付的保险金【答案】:B88.员工授助计划的主要内容不包括()。
A.向生活贫困的职工家庭提供资助
B.减少或消除不适当的管理和环境因素
C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导
D.改变不合理的信念行为模式和生活方式等【答案】:A89.劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过()。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月【答案】:B90.关于工作分析使用的访谈法的说法,错误的是()
A.访谈法是运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法
B.非结构化访谈可以全面收集信息
C.结构化访谈不利于被访谈者进行发散性思维
D.在访谈结束阶段允许被访谈者提问【答案】:B91.关于工资水平的说法,错误的是()。
A.规模大的企业一定会支付较高水平的工资
B.如果提高工资水平所产生的边际收益超过边际成本,则增加工资是值得的
C.较高的工资水平有利于遏制员工的偷懒行为
D.其他条件一定,工资水平越高,员工越有可能认为自己得到了公平对待【答案】:A92.下列选项中,关于培训赔偿原则的说法,错误的是()。
A.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费
B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时,可以要求职工赔偿培训费
C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费
D.具体如何赔偿,可按培训合同执行;未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】:B93.(2020年真题)以下关于劳动法律关系与劳动关系的说法中,正确的是()。
A.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提
B.劳动关系是生产关系的组成部分,属于上层建筑的范畴
C.劳动法律关系是劳动关系产生的基础
D.劳动关系的形成发生在社会劳动过程之中【答案】:D94.企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于()。
A.基本薪酬
B.奖金
C.福利
D.工作体验【答案】:A95.下列关于工作分析的描述,不正确的是()。
A.工作分析是确定薪酬体系的基础
B.工作设立的目的是指该工作为何存在,有何意义
C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任,以及如何完成工作
D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件【答案】:D96.(2020年真题)在激励型工作设计方法中,下列不属于工作特征模型核心维度的是()。
A.技能多样性
B.任务完整性
C.考核随机性
D.任务重要性【答案】:C97.未婚归侨、侨眷职工出境探望父母,探亲假期是()。
A.6年一次的,给假6个月
B.5年一次的,给假5个月
C.4年一次的,给假4个月
D.3年一次的,给假80天【答案】:C98.“员工可以自由选择不同的组合,但不能自行构建福利组合”,这种福利计划被称为弹性福利计划中的()。
A.附加福利计划
B.标准福利计划
C.混合匹配福利计划
D.核心福利计划【答案】:B99.人力资源管理的发展不包括()阶段。
A.人事管理萌芽
B.人际关系运动
C.科学发展
D.战略性人力资源管理【答案】:C100.下列关于事业单位考核制度的说法错误的是()。
A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务,重点考核工作人员的工作绩效
B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核
C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次
D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价【答案】:B101.下列关于事业单位考核制度的说法错误的是()。
A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务,重点考核工作人员的工作绩效
B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核
C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次
D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价【答案】:B102.(2020年真题)在美国管理学家莫里斯的生活方式理论中“价值”包含三种基本含义,下列不属于其基本含义的是()。
A.实际价值
B.工作价值
C.想象价值
D.客体价值【答案】:B103.汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。
A.减少员工的流动性
B.增强员工的忠诚度
C.加强公司的竞争力
D.提高公司运作效率【答案】:A104.下列选项中,保险费只由用人单位缴纳的是()。
A.基本养老保险
B.基本医疗保险
C.失业保险
D.生育保险【答案】:D105.关于绩效考核中的强制分布法,正确的是()。
A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响
B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果
C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布
D.绩效考核中,评估者可能由于自己的主观意识,弱化评估分数的差距【答案】:C106.(2020年真题)下列关于工作研究的说法中,正确的是()。
A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值
C.工作研究的内容包括工作设立的目的、工作职责、环境、任职要求等
D.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费【答案】:D107.通常需要对员工进行较为严格的监督或者通过培养员工的忠诚感来配合实施的工资制度是()。
A.计时工资
B.计件工资
C.集体奖励计划
D.个人奖励计划【答案】:A108.A公司是一家民营企业,由一间玩具作坊发展而来,在多年的市场竞争中逐步做大,目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大,员工人数增多,公司2016年正式成立了人力资源部,并进行相应的人力资源政策和措施的改革。
A.人力资源经理
B.普通员工
C.生产部门经理
D.总经理【答案】:A109.用态度预测行为,准确性较高的情形是()。
A.态度指向一般群体时
B.态度测量与行为发生之间的时间间隔较长时
C.个体公众自我意识较高时
D.态度来自直接经验时【答案】:D110.下列关于能力与知识和技能区别的描述,错误的是()。
A.知识是概括化的经验系统
B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高
C.技能是概括化的行为模式
D.能力是概括化的心理特征【答案】:B111.按照斯柯特的观点,采取封闭的环境观和社会人的人性观的管理思潮阶段是()。
A.占典管理阶段
B.人际关系学派阶段
C.科学管理阶段
D.文化管理阶段【答案】:B112.用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权。
A.通过劳动监督部门审批
B.通过民主程序
C.通过董事会或出资人决议
D.通过民主集中制【答案】:B113.关于工作分析成果的说法,正确的是()。
A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求
B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述
C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容
D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】:B114.(2015年真题)下列能力中,不属于瑟斯顿提出的7种原始能力的是()。
A.词的理解
B.计数
C.推理
D.身体运动【答案】:D115.关于企业自主用人权的说法,正确的是()。
A.企业经过政府有关部门批准享有自主用人权
B.企业必须通过公共就业服务机构发布招用人员信息
C.企业自主决定招用人员的方式
D.企业不得通过本企业网站发布招聘信息【答案】:C116.根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义,职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有3方面的表现,其中()是这一系列症状的主要方面。
A.情绪衰竭
B.人格解体
C.个人成就感丧失
D.动机丧失【答案】:A117.关于人力资本投资理论的说法,错误的是()。
A.经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资,物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率
B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资
C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量
D.一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组合【答案】:A118.在组织承诺中,员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是()。
A.继续承诺
B.情感承诺
C.规范承诺
D.职业承诺【答案】:A119.按照心理学对智力的理解,教师、律师和领导表现突出的共同能力是()。
A.言语能力
B.空间认知能力
C.演绎能力
D.直觉能力【答案】:A120.(2015年真题)关于用人单位代扣劳动者工资的说法,错误的是()。
A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的,用人单位可以代扣赔偿款
B.人民法院判决要求代扣的抚养费,用人单位应当代扣
C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴
D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴【答案】:A121.我国现行的标准工时制度规定:每日工作时间不超过8h,每周不超过(),每周至少休()。
A.40h,1日
B.36h,2日
C.48h,1日
D.32h,2日【答案】:A122.下列选项中,不属于绩效考核指标评价标准类型的是()。
A.量化标准
B.卓越标准
C.基本标准
D.客观标准【答案】:D123.关于工作分析方法的说法正确的是()。[2012年真题]
A.访谈法是单向的,被访谈者不可以提问
B.观察法适用于脑力劳动为主的工作
C.问卷调查法的设计成本低,调查成本高
D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作【答案】:D124.实行综合计算工时工作制的职工在法定节日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%【答案】:D125.从20世纪70年代开始,社会心理学家用“个人主义-集体主义”来衡量和()有关的价值观。
A.金钱
B.性格
C.本能
D.文化【答案】:D126.()是指进行该项工作活动的时间安排。
A.工作时间
B.工作发生时间
C.工作内容
D.工作联系【答案】:B127.下列关于加班的说法,正确的是()。
A.员工自愿延长工作时间的也属于加班的范畴
B.实行计件工资制的,再额外安排工作的不应认定为“加班”
C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入
D.实行不定时工作制的领导者也应该有加班收入【答案】:C128.IBM的开拓者小托马斯·沃特森曾经说过,“你可以搬走我的机器,烧毁我的厂房,但只要留下我的员工我就可以有再生的机会”。这说明了()。
A.人力资源是经济发展的主要力量
B.人力资源是财富形成的关键
C.人力资源是企业的首要资源
D.人力资源是社会发展的关键【答案】:C129.及时整理访谈记录,为下一步信息分析提供清晰的和有条理的信息记录属于访谈法的()阶段。
A.准备阶段
B.开始阶段
C.结束阶段
D.整理阶段【答案】:D130.事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于()年。
A.1
B.2
C.3
D.4【答案】:C131.累计工作满20年以上的职工,请病假累计()个月以上的,该职工不再享受当年年休假。
A.1
B.2
C.3
D.4【答案】:D132.在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时,最为经济有效的方法是()。
A.观察法
B.强制分布法
C.工作日志法
D.工作实践法【答案】:C133.根据罗奇克的分类,下列各项属于工具性价值观的是()。
A.和平的世界
B.舒适的生活
C.家庭安全
D.自我控制【答案】:D134.精神分析理论认为,人格的核心是一个人思想中的()。
A.外向型
B.动力型
C.内心事件
D.冲突【答案】:C135.为实现科学管理,确定完成各项工作所需的技能与责任,完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()。
A.工作分析
B.工作说明
C.工作设计
D.流程再造【答案】:A136.招募工作最先要做的是()。
A.确定招募需求
B.制订招募计划
C.安排招募时间
D.选择招募渠道【答案】:A137.(2015年真题)国家劳动行政部门规定的企业职工月计薪天数是()天。
A.30
B.21.75
C.20.92
D.20.83【答案】:B138.(2015年真题)下列措施中,不利于提高员工满意度的是()。
A.改善工作环境
B.建立良好的上下级关系
C.提供更加公平的待遇
D.提供超出员工能力的挑战性工作【答案】:D139.(2017年真题)团体压力是团体作用于成员的直接表现形式,在团体压力下,团体成员常常表现出的行为是()。
A.从众、顺从与服从
B.忍耐、顺从与服从
C.忍耐、从众与服从
D.接受、从众与顺从【答案】:A140.下列关于内部劳动力市场的说法,错误的是()。
A.内部劳动力市场的基本特征是,企业只从外部雇用填补低级岗位的劳动力,高级岗位主要通过内部晋升来填补
B.内部劳动力市场是企业和员工之间相互选择的结果
C.内部劳动力市场可能导致组织内部的竞争不足和激励水平的下降
D.内部劳动力市场是组织在内部设置的容纳和安排富余人员的一种特殊市场【答案】:D141.关于离职面谈的说法,正确的是()。[2013年真题]
A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划【答案】:D142.按照国家有关规定,用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工人数的()。
A.1.5%
B.2%
C.2.5%
D.3%【答案】:A143.关于建立劳动关系的说法,错误的是()
A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系
B.用人单号罗动者建立劳动关系,应当订立书面劳动合同
C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,芳动关系自合同订立之日起建立
D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的,应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同【答案】:C144.下列选项中,关于入职体检的说法,错误的是()。
A.对基础性疾病的排查可以减少工伤法律纠纷的产生
B.体检工作要安排在签订劳动合同之后进行
C.如果设定乙肝项目测试,可能会带来法律风险
D.重点体检项目应为本行业易发的职业病、工伤【答案】:B145.关于劳务派遣活动的说法,错误的是()。
A.劳动者与劳务派遣机构之问签订劳动合同,形成劳动关系
B.在劳务派遣活动中,劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系
C.在劳务派遣活动中,使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系
D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施【答案】:C146.(2020年真题)人力资源规划是组织进行人员()工作的重要依据。
A.招募和甄选
B.组织生涯设计
C.职位分析与设计
D.绩效考核【答案】:A147.心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。
A.指挥团体
B.利益团体
C.任务团体
D.联谊团体【答案】:C148.(2015年真题)在员工对工作不满的表达方式中,既积极又具有建设性的是()。
A.提建议
B.辞职
C.忽视
D.忠诚【答案】:A149.工作分析在人力资源管理中的作用不包括()。
A.人力资源规划
B.人员招募
C.工作评价
D.参与工作生产【答案】:D150.根据国家有关规定,一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的()。
A.1%
B.1.5%
C.2%
D.2.5%【答案】:B151.在弗洛伊德的正常人格理论中,认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同,为了揭示这种差异,弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分()和()之间一场无休止的战争,而这场战争由()来协调
A.本我、超我、自我
B.自我、本我、超我
C.超我、自我、本我
D.本我、自我、统我【答案】:A152.(2018年真题)劳动法律关系主体的权利和义务所共同指向的对象,通常称为劳动法律关系的()。
A.行为
B.财物
C.客体
D.主体【答案】:C153.关于工作满意度的决定因素,()
A.工作挑战性越大,满意度可能就越高
B.报酬、晋升是否公平对工作满意度影响不大
C.员工所在的社会群体和日常所接触的人与员工的满意度无关
D.员工人格特征会影响其对工作的评价和情感【答案】:D154.使人们认识到“人是企业最为重要的资产”的理论是()。
A.科学管理理论
B.人际关系学说
C.战略性人力资源管理
D.人力资本投资理论【答案】:B155.(2016年真题)在进行培训与开发需求分析时,主要用于确定培训与开发内容的是()。
A.组织分析
B.工作任务分析
C.人员分析
D.公司战略分析【答案】:B156.在员工关系管理中,企业根据绩效考核结果与那些不能满足企业发展需要的员工协商解除劳动关系的行为,属于裁员种类中的()。
A.经济性裁员
B.结构性裁员
C.优化性裁员
D.非法裁员【答案】:C157.关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别,正确的说法是()
A.应属毕业生职业发展困惑
B.一般员工对公司期望要求过高
C.应届毕业生善于处理人事关系
D.一般员工职业技能不够熟练【答案】:A158.与其他招聘方法相比,采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。
A.招聘成本低
B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员
C.往往能够获得大量求职者的回应
D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】:D159.下列关于录用信的说法,不正确的是()。
A.录用信的发放对象主要是低层岗位的候选者
B.录用信会对用人单位产生法律约束
C.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法
D.劳动合同比录用信具有更高的法律效力【答案】:A160.机关、团体、企业、事业等单位的职工连续工作()年以上的,享受带薪年休假。
A.1
B.2
C.2.5
D.3【答案】:A161.材料题
A.排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.不良事故评估法【答案】:C162.()即通过系统分析的方法来是确定工作的职责,以及所需知识和技能的过程。
A.工作分析
B.流程再造
C.工作设计
D.工作说明【答案】:A163.下列说法错误的是()。
A.与传统的薪酬结构相比,宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构
B.宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升
C.宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用,宽带式薪酬适合所有企业
D.宽带之间通常有一个分界点,即每个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异【答案】:C164.(2018年真题)事假是必须由员工向用人单位提出一定事由的申请方可享有的假期,批准与否完全取决于()。
A.事情程度
B.事情时期
C.事情利益
D.用人单位【答案】:D165.下列关于美国职位信息网说法错误的是()。
A.职位信息网将工作信息和任职者特征综合在一起
B.该网站综合了很多工作分析问卷和方法
C.运用从各种职位中提炼出来的通用特征来描述各种职位的相关信息
D.从工作要求、工作特定要求等五个方面对职位进行描述【答案】:D166.将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面,主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感的员工援助计划测量方式是指()。
A.成本-效益分析
B.过程评估
C.临床评估
D.效果评估【答案】:B167.绩效考核结果不在()方面应用。
A.薪酬与奖金的分配
B.职务的调整
C.企业发展目标的制定
D.培训与再教育【答案】:C168.关于绩效管理的说法,错误的是()。
A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理是绩效考核的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理可以促进企业绩效的提升【答案】:B169.“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”,称为招募计划中的()。
A.招募渠道
B.招募范围
C.招募规模
D.招募方式【答案】:A170.恐怖分子经过团体讨论后,往往做出更加极端的恐怖行为。这种现象是()。
A.团体思维
B.头脑风暴
C.团体服从
D.团体极化【答案】:D171.(2019年真题)心理测试内容不包含()。
A.能力测试
B.人格测试
C.职业兴趣测试
D.公文筐测试【答案】:D172.传统的工作设计法不包括()。
A.机械型工作设计法
B.生物型工作设计法
C.知觉运动型工作设计法
D.激励型工作设计方法【答案】:D173.“包含一定数量和既定人力资本存量的人力资源必须加以使用才能创造价值”说的是人力资源的()。
A.创造性
B.社会性
C.时效性
D.开发性【答案】:C174.关于作业疲劳的说法,正确的是()
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理表劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】:D175.关于情绪和情感关系的说法,正确的是()。
A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起
B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起
C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起
D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动【答案】:B176.(2019年真题)关于职业损伤的说法不正确的是()。
A.职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害
B.包括被法律认可的职业病损伤
C.不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤
D.当员工处于高温等特殊环境中时,企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施【答案】:C177.倾向于校园招聘的企业通常具有的特征是()。
A.看重新员工的社会经验和工作经验
B.重视培养独特的企业文化
C.没有能力提供完备的培训
D.企业领导比较严厉【答案】:B178.主要适用于“白领员工”的基本薪酬是()。
A.职位薪酬
B.能力薪酬
C.技能薪酬
D.绩效薪酬【答案】:B179.关于职位说明书的说法,正确的是()。
A.职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写
B.每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异
C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求
D.编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定【答案】:C180.下列选项中,关于社会懈怠的说法,错误的是()。
A.社会懈怠将使员工的努力程度降低
B.社会懈怠可以“传染”
C.社会懈怠与团体规模无关
D.社会懈怠受责任分散的影响【答案】:C181.主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施的职业培训是()。
A.再就业培训
B.创业培训
C.就业前培训
D.企业职工培训【答案】:C182.用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是(),它体现了个体与组织之间的关系。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.离职率【答案】:C183.应届毕业生初入职场,常会出现处理人际关系欠佳、职业技能不熟练等方面的问题,应对这些问题的有效处理方法不包括()。
A.加强入职培训
B.帮助进行职业生涯规划
C.加强试用期考核
D.加强惩戒管理【答案】:D184.在五种团体的沟通中,()是最不具层次结构性的沟通形式,例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
A.轮状沟通
B.环状沟通
C.交错型沟通
D.Y型沟通【答案】:C185.A公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从2010年年末起,由于行业内竞争的加剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月,形势更加严峻。面对这种情况,管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,
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