2026年抚州东乡社区工作者招考练习题及答案

2026年抚州东乡社区工作者招考练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《江西省社区工作者管理办法（2025修订）》，社区工作者职业体系中“初级—中级—高级”岗位等级对应的服务年限要求分别为（）。A.1年、3年、5年B.2年、4年、6年C.3年、5年、8年D.1年、4年、7年答案：B2.东乡区某社区拟开展“银龄互助”养老服务项目，需重点链接的外部资源不包括（）。A.区民政局养老服务中心B.辖区医院老年科C.社区党员志愿服务队D.某房地产企业公益基金答案：C（党员志愿服务队属于社区内部资源）3.某社区居民因小区公共区域停车位分配问题引发矛盾，社区工作者介入时首先应（）。A.召开业主大会投票决定B.实地调研停车位使用现状C.联系物业制定分配方案D.邀请司法所进行法律调解答案：B（遵循“先调研后干预”的工作逻辑）4.2026年中央一号文件提出“加强农村社区与城镇社区治理协同”，东乡区作为城乡结合部较多的区域，落实该要求的关键举措是（）。A.统一城乡社区工作者考核标准B.建立城乡社区资源共享平台C.推动城镇社区向农村社区派驻社工D.提高农村社区工作者薪资待遇答案：B（资源共享是协同治理的基础）5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（），成员可以连选连任。A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C（2020年修订后任期为5年）6.社区工作者在组织“儿童暑期托管班”时，发现部分家长因工作繁忙无法按时接孩子，最合理的应对措施是（）。A.要求家长签署“按时接送承诺书”B.联系辖区志愿者提供延时看护服务C.缩短托管班每日服务时长D.向区教育局申请增加教师编制答案：B（利用社区志愿资源解决实际问题）7.东乡区某社区推行“红色议事厅”制度，其核心功能是（）。A.监督社区财务收支B.协调居民多元诉求C.评选年度优秀党员D.组织红色主题教育答案：B（议事厅主要用于协商解决居民问题）8.某独居老人因突发疾病拨打社区电话求助，社区工作者到达现场后首要任务是（）。A.联系老人家属B.拨打120急救电话C.记录事件详细经过D.安抚老人情绪答案：B（保障生命安全是第一优先级）9.社区工作者在录入居民信息时，发现某户居民存在“人户分离”情况，正确的处理方式是（）。A.将其信息标注为“无效”并删除B.联系户籍地社区核实信息C.仅记录现居住地址信息D.要求居民立即办理户口迁移答案：B（需与户籍地社区协同确认信息）10.东乡区2026年政府工作报告提出“打造‘15分钟便民生活圈’”，社区工作者落实该任务的重点是（）。A.引进大型商超入驻B.整合现有便民服务网点C.修建社区文化广场D.提高社区工作者服务效率答案：B（整合资源是构建生活圈的关键）11.某社区居民反映小区快递柜数量不足，社区工作者通过“四议两公开”程序解决问题，其中“四议”不包括（）。A.党支部提议B.居民代表会议决议C.居委会商议D.业委会审议答案：D（“四议”为党支部提议、“两委”商议、党员大会审议、居民代表会议决议）12.社区工作者运用个案管理方法服务困境儿童时，核心步骤是（）。A.制定个性化服务计划B.链接社会救助资源C.定期进行家访评估D.建立服务档案答案：A（个案管理的核心是个性化计划）13.某社区拟开展“垃圾分类积分兑换”活动，为提高居民参与度，最有效的宣传方式是（）。A.在社区微信群发布通知B.制作宣传海报张贴楼道C.组织志愿者入户讲解D.邀请电视台报道活动答案：C（入户宣传针对性强，互动性高）14.根据《社会工作者职业道德指引》，社区工作者在服务中遇到伦理困境时，应优先遵循的原则是（）。A.保护服务对象隐私B.促进社会公平正义C.维护服务对象自决权D.保障服务对象生命安全答案：D（生命安全高于其他伦理原则）15.东乡区某社区开展“社区微更新”项目，重点改造小区内的“边角地”，该项目的主要目标是（）。A.提升社区颜值B.增加公共活动空间C.降低物业管理成本D.促进居民参与社区事务答案：B（“边角地”改造核心是拓展公共空间）16.某社区工作者在调解邻里纠纷时，发现双方情绪激动，正确的介入策略是（）。A.立即指出双方错误B.分别倾听并共情C.邀请第三方强行裁决D.暂时中断调解程序答案：B（情绪安抚是调解的前提）17.社区工作者在统计“社区特殊群体”时，不属于重点关注对象的是（）。A.失业半年的青年B.残疾等级三级的居民C.独居的80岁退休教师D.正常就读的小学生答案：D（小学生不属于特殊困难群体）18.2026年抚州市推行“社区工作者能力提升工程”，其中“实务技能培训”的重点内容是（）。A.公文写作技巧B.社区应急处置C.政策理论学习D.计算机操作答案：B（实务技能侧重解决实际问题的能力）19.某社区通过“居民提案大赛”征集社区治理建议，该活动的主要目的是（）。A.选拔优秀社区工作者B.激发居民自治意识C.争取上级资金支持D.完成考核指标任务答案：B（提案大赛旨在推动居民参与）20.社区工作者在整理社区档案时，应永久保存的材料是（）。A.年度社区活动照片B.居民低保申请审批表C.季度工作会议记录D.临时通知文件答案：B（涉及居民权益的审批材料需永久保存）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.东乡区社区工作者的职责包括（）。A.组织居民参与社区公共事务B.协助政府部门开展人口普查C.监督社区社会组织运行D.为居民提供个性化心理辅导答案：ABCD2.社区工作中“三社联动”机制的主体是（）。A.社区B.社工C.社会组织D.社会企业答案：ABC3.某社区计划开展“邻里文化节”，前期准备工作包括（）。A.调研居民兴趣偏好B.制定活动经费预算C.联系场地和物资供应商D.邀请媒体记者宣传答案：ABC（宣传属于活动开展阶段）4.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的原则有（）。A.及时响应B.客观公正C.推诿拖延D.闭环反馈答案：ABD5.东乡区推进“智慧社区”建设，重点应用的技术包括（）。A.人脸识别门禁系统B.智能垃圾分类监测C.社区政务APPD.小区绿化自动灌溉答案：ABC6.社区志愿服务管理的关键环节有（）。A.志愿者招募与培训B.服务时长记录与认证C.志愿服务效果评估D.志愿者薪资发放答案：ABC（志愿服务一般无薪资）7.社区居民委员会的自治职能包括（）。A.自我管理B.自我教育C.自我服务D.自我监督答案：ABCD8.社区工作者在开展老年人需求评估时，应关注的维度有（）。A.身体健康状况B.经济收入水平C.社会支持网络D.文化娱乐需求答案：ABCD9.某社区出现“高空抛物”现象，社区工作者可采取的措施有（）。A.安装高清监控摄像头B.组织居民签署文明承诺书C.联合物业清理楼道杂物D.开展“安全社区”主题宣传答案：ABD（清理楼道杂物与高空抛物无直接关联）10.社区工作者在撰写《社区年度工作总结》时，应包含的内容有（）。A.重点工作完成情况B.存在的问题与不足C.下一年度工作计划D.社区居民满意度调查数据答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区工作者可以以个人名义代表社区与企业签订合作协议。（）答案：×（需以社区居委会名义）2.社区公共服务资金必须全部用于居民直接受益的项目。（）答案：√3.居民会议由18周岁以上的居民组成，须有过半数出席才能召开。（）答案：√4.社区工作者在服务中发现居民涉及违法犯罪行为，应立即报警并配合调查。（）答案：√5.社区文化活动应优先满足老年居民需求，其他群体需求可延后考虑。（）答案：×（需兼顾多元需求）6.社区工作者可以泄露居民个人信息，只要用于社区公共服务。（）答案：×（需严格保护隐私）7.社区社会组织登记后，社区工作者不再参与其日常管理。（）答案：×（需指导监督）8.社区应急演练应至少每半年开展一次，重点包括消防、防汛等内容。（）答案：√9.社区工作者与服务对象建立专业关系时，应避免过度介入私人生活。（）答案：√10.东乡区社区工作者考核结果仅与薪资挂钩，不影响岗位调整。（）答案：×（考核结果与晋升、调整岗位相关）四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一东乡区朝阳社区为老旧开放式小区，共有居民1200户，其中60岁以上老人占比45%，外来务工人员占比20%。近期，居民集中反映以下问题：1.小区道路破损严重，雨天积水，老人出行存在安全隐患；2.公共区域缺乏照明设施，夜间盗窃事件频发；3.垃圾投放点设置不合理，部分居民随意堆放垃圾，异味扰民；4.社区活动中心闲置，老人希望开展书法、戏曲等文化活动。问题：如果你是该社区工作者，如何统筹解决上述问题？请结合社区工作方法提出具体措施。答案要点：1.需求调研与分类：通过入户走访、问卷调查（重点关注老人和外来务工人员），核实问题具体情况（如道路破损路段、照明缺失区域、垃圾投放点矛盾集中点），明确主次需求（安全隐患＞环境治理＞文化需求）。2.资源链接与协调：道路维修：联系区住建局申请老旧小区改造项目，争取专项维修资金；联合物业制定施工方案，设置临时通行标识，减少对居民影响。照明设施：对接区城管局，申请安装太阳能路灯；发动社区党员、志愿者筹集部分资金，补充重点区域（如楼道、拐角）照明。垃圾治理：召开居民议事会，协商调整垃圾投放点位置（避开居民窗户、贴近道路）；引入“垃圾分类积分制”，联合学校组织学生宣传，提高居民参与度；联系环卫部门增加清运频次。活动中心利用：招募老年志愿者成立“银龄文化队”（书法、戏曲爱好者），制定活动时间表；联系区文化馆提供师资支持；向民政局申请“社区文化服务”项目资金，购置活动器材。3.居民参与与自治：组建“朝阳社区治理委员会”，吸收老人代表、外来务工人员代表、党员、物业人员参与，定期召开会议通报进展；设立“社区问题随手拍”微信群，鼓励居民实时反馈问题，形成“发现—上报—解决—反馈”闭环。4.长效机制建设：将道路、照明设施纳入物业日常维护清单；与环卫部门签订“垃圾清运责任状”；活动中心实行“居民自主管理”，由文化队成员轮流值班，确保长期运行。案例二某社区居民王女士（42岁，肢体残疾，低保户）向社区求助：其儿子小宇（14岁，初二学生）近期沉迷手机游戏，经常逃学，班主任反映小宇成绩下滑严重，且与社会不良青年交往。王女士因行动不便，无法有效管教，感到焦虑无助。问题：作为社区工作者，你会如何介入？请运用社会工作专业方法设计服务方案。答案要点：1.接案与建立关系：初次访谈：携带慰问品上门，倾听王女士的困扰，表达理解（“您一个人照顾孩子不容易，小宇的情况确实让人心急”）；观察家庭环境（是否有学习空间、手机使用管理情况），初步评估需求（小宇行为矫正、王女士亲职能力提升、家庭支持网络构建）。签订服务协议：与王女士协商服务目标（小宇恢复正常上学、减少游戏时间；王女士掌握沟通技巧），明确双方责任（社区提供资源，王女士配合监督）。2.预估与问题分析：个人层面：小宇处于青春期，自我控制能力弱，缺乏学习动力；因母亲残疾可能存在自卑心理，通过游戏寻求认同。家庭层面：王女士因身体原因管教方式单一（如指责、没收手机），缺乏有效沟通；家庭经济困难，无法提供课外辅导。社会层面：社区缺乏青少年活动场所，小宇课余时间无其他娱乐选择；学校未及时介入引导，社会不良青年影响。3.介入策略：个案工作：与小宇单独沟通（在社区活动室，避免家庭压力），运用“优势视角”挖掘其特长（如喜欢绘画），引导将兴趣转移至正当活动；制定“行为契约”（每天游戏时间≤1小时，完成作业可获得绘画材料奖励），由社区工作者定期检查。家庭工作：开展“亲子沟通工作坊”（每周1次，共4次），教授王女士“积极倾听”“非暴力沟通”技巧；协助王女士使用手机远程管理软件（如设置屏幕使用时间），平衡监管与信任。社区资源链接：联系区残联为小宇申请“残疾家庭子女教育补贴”；协调学校安排学习委员与小宇结对，提供课后辅导；在社区儿童之家开设“青少年绘画兴趣班”，邀请小宇担任学员，增强归属感；联合派出所开展“远离不良青年”主题讲座，提升小宇法治意识。支持网络构建：发动社区志愿者（如退休教师、大学生）组成“关爱小组”，定期上门陪伴小宇学习；将王女士加入“残疾母亲互助群”，分享教养经验，缓解焦虑情绪。4.评估与跟进：过程评估：每周与王女士、小宇沟通，记录游戏时间、上学情况变化；结果评估：1个月后，小宇逃学次数减少至0，游戏时间控制在1小时内；3个月后，成绩提升至班级中等水平，与不良青年不再往来；跟进服务：6个月内每两周回访一次，巩固效果；若稳定，逐步退出，转为社区常规关爱对象。五、公文写作题（共1题，30分）东乡区金峰街道办事处拟于2026年9月开展“邻里相亲·共建和美社区”主题活动，活动内容包括邻里茶话会、社区趣味运动会、“最美家庭”评选等。请以金峰街道XX社区居民委员会的名义，撰写一份面向全体居民的活动通知。要求：格式规范，内容完整，语言通俗，字数500字左右。参考范文关于开展“邻里相亲·共建和美社区”主题活动的通知各位居民朋友：为弘扬邻里互助传统美德，营造和谐社区氛围，经社区“两委”研究，决定开展“邻里相