2026年社区网格员考前押题练习题含答案

2026年社区网格员考前押题练习题含答案1.根据《城市社区网格化服务管理规范》，我国社区网格员开展工作的核心职责是以下哪一项？A.完成上级交办的各类行政执法任务B.采集录入网格基础信息、动态掌握社情民意C.直接办理网格内所有居民的政务审批事项D.牵头负责网格内居民的刑事矛盾调解答案：B解析：社区网格员是基层治理的前端触角，核心首要职责是信息采集与社情民意掌握，网格员不具备行政执法权，也不承担政务审批的法定职责，刑事矛盾属于司法机关管辖范畴，网格员仅负责调解普通民间矛盾，因此只有B选项表述正确。2.根据民政部《特殊困难老年人探访关爱服务实施方案》最新要求，社区网格要重点排查探访的特殊困难老年人不包括以下哪一类？A.独居空巢老年人B.失能失智重度残疾老年人C.身体健康、养老金高于当地平均水平的退休老年人D.农村留守老年人答案：C解析：方案明确要求，网格员要重点排查探访独居、空巢、失能、失智、重残、留守等特殊困难老年人，此类老年人无人照料、发生意外风险高，是探访关爱的核心对象；身体健康、经济条件良好的退休老年人不属于特殊困难群体，不需要纳入重点探访范畴，因此选C。3.居民王大妈长期在公共楼道堆放杂物，堵塞了消防通道，影响邻居小李正常通行，小李找到网格员申请调解，根据《民法典》相关规定，王大妈的行为侵犯了小李的哪项权利？A.财产所有权B.相邻权C.地役权D.宅基地使用权答案：B解析：《民法典》第二编第七章明确规定了不动产相邻关系，要求不动产相邻权利人按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系，公共楼道属于业主共有区域，王大妈堆放杂物堵塞通道，影响了相邻权利人小李的正常通行权利，属于侵犯相邻权的行为；地役权是指权利人按照合同约定利用他人不动产提高自己不动产效益的权利，与本题情形不符，因此选B。4.根据我国现行法律规定，社区居民委员会每届任期为：A.3年B.5年C.4年D.2年答案：B解析：2018年宪法修正案将居民委员会、村民委员会任期由3年修改为5年，与基层党组织任期保持一致，因此目前我国社区居民委员会每届任期为5年，选B。5.开展反诈宣传是当前社区网格员的核心重点工作之一，下列工作中，超出网格员职责权限的是：A.上门入户开展反诈宣传，讲解常见诈骗套路B.指导网格内居民安装注册国家反诈中心APPC.对涉嫌电信诈骗的个人账户进行冻结止付D.排查网格内隐藏的电信诈骗窝点，发现异常及时上报答案：C解析：冻结止付涉嫌诈骗的个人账户是公安机关、金融机构的法定职权，网格员没有相关权限，仅承担宣传、推广、排查、上报等工作职责，因此选C。6.根据《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》要求，原则上每个综合网格至少配备几名专职网格员？A.1名B.2名C.3名D.根据网格规模灵活配备，无最低要求答案：A解析：意见明确提出，要整合党建、综治、民政、城管等各类网格为一个综合网格，原则上每个综合网格配备1名专职网格员，确保网格责任到人，因此选A。7.下列网格员入户走访的做法中，符合工作规范要求的是：A.为了提高工作效率，固定在工作日上午居民上班时段上门走访B.入户后主动出示工作证件，说明走访目的，征得居民同意后再进入家中C.为了完成信息采集任务，直接询问居民收入、婚姻状况等隐私信息，不解释用途D.遇到居民不在家，直接留下字条后开门进入房屋等待居民返回答案：B解析：网格员入户走访应当提前和居民预约，尽量避开居民工作时间，选择下班或者周末时段上门；询问隐私信息应当提前说明用途，征得居民同意；居民不在家时不得擅自进入居民住宅，因此只有B选项做法符合规范，选B。8.居民老张向社区申请最低生活保障待遇，网格员应当承担的职责是：A.直接审批老张的低保申请，决定是否符合享受条件B.协助做好申请受理、入户调查、信息公示、政策解读等工作C.老张符合条件的话，直接向老张发放低保金D.老张不符合条件的话，直接拒绝申请，不需要解释原因答案：B解析：最低生活保障待遇的审批权归县级民政部门，低保金由社保财政部门统一发放，网格员仅负责协助开展前端工作，对不符合条件的申请也要做好政策解释工作，因此只有B选项表述正确，选B。9.某小区交付满两年，准备筹备成立业主委员会，网格员在这个过程中应当扮演的角色是：A.直接指定业主委员会候选人，决定业委会组成人员B.指导业主按照法定程序开展筹备工作，协助做好意见征集、资格审核等工作C.业委会作出的所有决定都需要网格员盖章后才能生效D.由网格员取代业委会管理小区公共事务答案：B解析：业主委员会是业主自治组织，其成员由业主选举产生，网格员无权指定候选人，也不能取代业委会行使自治权，业委会作出的决定由业委会盖章生效，网格员仅承担指导协助职责，因此选B。10.网格员日常巡查中发现居民老李混投生活垃圾，下列处理方式中，最恰当的是：A.当场按照地方垃圾分类管理条例对老李处以罚款B.拍照后发到小区业主群曝光，警示其他居民C.耐心讲解垃圾分类标准，手把手指导老李重新分类，讲解分类要求D.直接拍照上报城管部门，要求对老李进行处罚答案：C解析：网格员没有行政处罚权，曝光老李的行为侵犯了居民隐私权，也不利于化解矛盾，垃圾分类工作当前以宣传引导为主，正确做法是耐心指导，帮助居民养成分类习惯，因此选C。二、多项选择题1.目前全国推行社区网格员“六员一体”岗位定位，具体包括下列哪些职责？A.基础信息采集员B.政策法规宣传员C.矛盾纠纷调解员D.便民服务代办员E.风险隐患排查员F.文明创建督导员答案：ABCDEF解析：“六员一体”是当前我国社区网格员标准化建设的核心内容，上述六项均属于网格员的核心职责，因此全选。2.网格员日常开展安全风险隐患排查，需要重点关注的领域包括：A.老旧小区楼道消防通道堵塞、老旧电线老化问题B.沿街小商铺的燃气泄漏风险、违规存放易燃易爆物品问题C.中小学、幼儿园周边的治安隐患、违规经营问题D.小区飞线充电、高空抛物监控缺失问题E.居民夫妻之间的日常情感纠纷问题答案：ABCD解析：居民夫妻情感纠纷属于普通民间矛盾，不属于安全风险隐患范畴，其余四项都是可能引发安全生产事故、公共安全事件的重点风险领域，是网格员排查的重点，因此选ABCD。3.下列事件中，网格员需要第一时间上报社区和上级职能部门的有：A.网格内小区围墙出现大面积开裂，有坍塌风险B.发现陌生人员在网格内违规销售假冒伪劣保健品C.两名居民因为物业费缴纳问题产生小额口角纠纷D.发现网格内有疑似严重精神障碍患者发病，有肇事肇祸风险E.汛期来临，小区低洼路段出现大面积积水，威胁底层居民安全答案：ABDE解析：两名居民之间的小额口角纠纷属于网格员可以当场调解化解的矛盾，不需要上报，其余四项都属于重大公共安全风险或者违法事件，需要第一时间上报处置，因此选ABDE。4.网格员开展网格内特殊群体关爱服务，下列做法正确的有：A.定期上门探访网格内的孤儿、事实无人抚养儿童B.协助符合条件的残疾人申请残疾人生活补贴和护理补贴C.掌握网格内困境孕妇的信息后，为了保护隐私不向上级上报D.协助特困供养人员申请集中供养或者分散供养服务E.定期组织志愿者为留守老年人开展免费理发、健康监测等服务答案：ABDE解析：困境孕妇属于需要帮扶的特殊群体，网格员掌握信息后应当及时上报对接帮扶资源，隐瞒不上报会导致困境孕妇无法获得帮扶，是错误的做法，其余四项做法都符合特殊群体关爱服务要求，因此选ABDE。5.根据《城市居民委员会组织法》，下列关于居民自治的说法正确的有：A.居民委员会是基层群众性自治组织，不是行政机关B.涉及全体居民切身利益的重大事项，必须提请居民会议讨论决定C.居民委员会是街道办事处的下级行政机关，接受街道办事处的直接领导D.居民委员会办理本社区公益事业所需的费用，经居民会议讨论同意，可以向居民筹集E.居民委员会成员由本社区有选举权的居民选举产生，任何组织和个人不得指定答案：ABDE解析：街道办事处对居民委员会的工作是指导、支持和帮助，不是领导与被领导的上下级行政关系，居民委员会是群众性自治组织，不属于行政序列，因此C选项错误，其余选项表述正确，选ABDE。6.网格员处理居民诉求应当遵循的原则包括：A.能够当场解决的问题当场解决，不推诿不拖延B.不属于自身职责范围的诉求，直接告知居民自行找相关部门解决C.无法当场解决的问题，及时录入诉求台账流转给对应职能部门，跟进办理进度D.对居民的不合理诉求，耐心做好政策解释和思想疏导，不激化矛盾E.所有受理的居民诉求都要登记造册，建立完整的工作台账答案：ACDE解析：对于不属于自身职责范围的诉求，网格员应当协助居民对接对应部门，或者按照流程上报流转，不能直接推诿让居民自行解决，因此B选项错误，其余选项表述正确，选ACDE。7.国家推进“一刻钟便民生活圈”建设，网格员需要协助开展的工作包括：A.摸排网格内现有便民服务网点，统计菜店、药店、理发店等便民网点的缺口B.收集居民对便民生活圈建设的需求和建议，向上级部门反馈C.审批新入驻便民网点的营业执照和经营资质D.向居民宣传一刻钟便民生活圈的相关政策和便民服务内容E.协助相关部门开展便民网点选址的意见征集，协调解决网点入驻的矛盾答案：ABDE解析：营业执照和经营资质的审批权限归市场监督管理等职能部门，网格员没有审批权限，因此C选项错误，其余选项都是网格员需要协助开展的工作，选ABDE。8.下列关于基层网格治理的表述，符合最新政策要求的有：A.推动多网合一，整合党建、综治、民政、城管等各类网格，统一划分为综合网格B.为了降低行政成本，尽量扩大网格规模，减少网格员配备数量C.建立网格事项准入机制，明确网格员职责清单，不属于网格职责的事项不得随意下沉给网格员D.坚持推广“铁脚板”工作法，要求网格员定期入户走访，掌握网格真实情况E.为专职网格员配备数字化工作终端，提升网格治理的信息化水平答案：ACDE解析：网格划分应当根据地域、人口、管理难度科学划定，一般城市网格规模控制在300-500户，农村网格根据实际情况合理划定，不能盲目扩大规模增加网格员工作负担，影响治理质量，因此B选项错误，其余选项表述符合政策要求，选ACDE。三、案例分析题案例一：某老旧城区社区，常住人口中60周岁以上老年人占比达到42%，其中近三成是子女长期不在本地居住的独居空巢老人。近期该社区接连发生两起安全事件：一是独居的82岁李大爷在家摔倒后，因没有外界联系，两天后才被月度走访的网格员发现，错过了最佳救治时机；二是骗子冒充养老保健机构工作人员上门，以免费体检、购买保健产品可以分红为由，骗走了独居张大妈3.2万元养老钱。社区要求全体网格员针对本网格老年人服务问题开展专项整治，防范类似事件再次发生。问题1：作为该网格的网格员，你认为当前网格内老年人服务存在哪些突出问题？问题2：你会采取哪些具体措施解决上述问题？参考答案：问题1：当前网格内老年人服务存在的突出问题主要有四个方面：第一，基础信息动态更新不到位，特殊群体底数不清。事件中李大爷摔倒未被及时发现，本质是网格员对独居空巢老年人的信息更新不及时，探访频次不足，没有做到一人一档动态管理，对老年人的身体状况、紧急联系人信息掌握不准确。第二，养老反诈宣传针对性不足，没有贴合老年人认知特点。当前多数反诈宣传以贴标语、发传单为主，老年人视力差、接受能力弱，宣传内容不接地气，没有入脑入心，导致老年人容易上当受骗。第三，特殊老年人应急关爱机制不健全，没有建立有效的风险预警响应机制。多数独居老人在家发生意外后无法及时求助，社区没有为有需求的老人配备应急呼叫设备，也没有建立固定的探访制度，导致风险不能早发现早处置。第四，日常巡查不到位，对违规推销诈骗行为排查不及时，没能在骗子实施诈骗前提前介入制止。问题2：我会从五个方面开展工作，解决现有问题：一是全面摸排更新信息，建立精准的特殊老年人台账。对网格内所有60周岁以上老年人逐一入户走访，分类统计独居、空巢、失能、失智老年人的信息，逐一登记居住地址、身体状况、子女电话、紧急联系人信息，对特殊困难老年人标注红色预警，每半个月更新一次信息，做到底数清、情况明。二是落实常态化探访制度，建立应急响应机制。根据老年人身体状况确定探访频次，健康独居老年人每周至少探访一次，失能半失能老年人每周至少探访三次，同时组织网格内低龄健康老年人、志愿者与独居老人结对，每天通过敲门、电话问候确认安全，对接民政部门为有需求的老人免费安装一键呼叫应急装置，绑定网格员和紧急联系人手机，发生意外可以第一时间求助。三是开展针对性养老反诈宣传，提升老年人防骗意识。改变传统宣传方式，结合老年人喜好开展反诈茶话会、反诈戏曲小段、反诈案例宣讲会，用本社区发生的真实案例讲解保健品诈骗、养老投资诈骗、养老床位诈骗等常见套路，一对一帮助老年人核实陌生人员身份，提醒老年人遇到推销先联系网格员确认，不轻易转账。同时建立外来人员登记制度，每天巡查小区出入口，发现陌生推销人员及时盘问核实，发现违规诈骗第一时间上报公安机关。四是对接各类服务资源，提升老年人服务保障水平。对接社区卫生服务中心，每季度为网格内老年人开展免费健康体检，建立健康档案，提醒按时复诊；对接民政养老服务机构，为有需求的老年人提供助餐、助洁、助浴等上门服务，解决日常生活难题；定期向老年人子女通报老人情况，提醒子女常回家看望，形成家庭、网格、社区共同关爱的合力。五是建立定期排查机制，每个月对网格内老年人服务风险排查一次，发现问题及时整改，持续提升服务质量。案例二：某新建商品小区交付1年，不少业主发现房屋存在墙面开裂、空鼓等质量问题，同时开发商承诺的延期交房违约金一直没有支付，物业还将小区公共停车位对外出售涨价，物业服务卫生差、安保不到位，引发全体业主不满。部分业主情绪激动，约定三天后集体到市政府门口上访，拉横幅堵路维权，要求政府出面解决问题。网格员小周在入户走访中从业主口中听到了这个消息。如果你是网格员小周，你会怎么处理这件事？参考答案：作为网格员，我会按照“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥经验要求，按照以下步骤处置：第一，第一时间核实信息，上报预警。我会第一时间找到牵头的业