2026年绵阳社区工作者试题(附答案)

2026年绵阳社区工作者试题(附答案)一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.2025年12月，绵阳市政府印发《关于深化新时代社区治理创新的实施意见》，明确提出“到2026年底实现全市社区综合服务设施全覆盖，每百户居民拥有综合服务设施面积不低于（）平方米”。A.20B.30C.40D.502.根据《中华人民共和国民法典》，社区内居民王某在楼道堆放杂物，导致邻居张某滑倒受伤。张某的损害赔偿责任应由（）承担。A.王某B.社区居委会C.物业公司D.张某自行3.绵阳市涪城区某社区推行“红色议事厅”制度，由社区党组织牵头，定期组织党员、居民代表、物业企业等协商解决小区问题。该制度体现了社区治理的（）原则。A.依法治理B.共建共治共享C.因地制宜D.服务优先4.社区工作者小李在走访中发现独居老人刘奶奶患有高血压，但未按时服药。小李应首先（）。A.联系社区卫生服务中心上门随访B.批评刘奶奶不重视健康C.将情况上报街道民政科D.自行购买降压药送刘奶奶5.某社区拟开展“迎新春邻里文化节”活动，需制定活动方案。方案中“活动目标”部分应明确（）。A.活动场地、时间、参与人员B.通过活动增强居民归属感，参与率达80%以上C.预算费用及资金来源D.应急预案和分工安排6.绵阳市2025年民生实事清单中提出“新建、改造100个‘幸福食堂’，重点服务60岁以上独居、空巢、困难老年人”。社区工作者在推动“幸福食堂”运营时，核心工作是（）。A.协调场地和资金B.建立老年人用餐需求档案C.联系餐饮企业承包D.组织志愿者送餐7.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.48.社区网格化管理中，网格员的主要职责不包括（）。A.采集基础信息B.调解矛盾纠纷C.指导业主委员会选举D.协助政策宣传9.某社区部分居民因小区停车位不足多次投诉，社区工作者小张通过“居民议事会”收集意见后，提出“错时共享周边单位停车场”方案。这一过程体现了社区工作的（）方法。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政10.绵阳市推行“社区工作者职业体系建设”，明确社区工作者岗位等级与（）挂钩，包括基本工资、绩效工资和补贴。A.工作年限B.学历水平C.职业资格D.工作绩效11.社区居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层党组织D.基层事业单位12.某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，居民凭分类正确的垃圾投放记录兑换生活用品。该活动运用了（）激励方式。A.物质B.精神C.荣誉D.情感13.社区工作者在处理家庭矛盾时，应遵循的首要原则是（）。A.维护社区和谐B.尊重当事人意愿C.批评过错方D.直接介入调解14.绵阳市某社区被列为“全国社区治理创新实验区”，重点探索“科技赋能社区治理”。下列措施中不符合该定位的是（）。A.安装智能门禁系统B.开发社区APP实现事务线上办理C.组织老年人手机使用培训D.增设社区广播频次15.根据《四川省社区治理促进条例》，社区公共服务事项应实行（），未经审核不得将职责事项转嫁给社区。A.清单管理B.备案管理C.审批管理D.动态管理16.社区工作者小王在整理居民档案时，发现某户居民信息涉及个人隐私。小王应（）。A.向其他社区工作者公开以便工作B.仅用于社区服务相关用途C.出售给市场调研公司D.上报街道后销毁17.某社区计划开展“关爱困境儿童”项目，需评估社区内困境儿童数量、家庭情况等。最有效的评估方法是（）。A.查阅街道民政部门数据B.发放问卷抽样调查C.入户走访逐一登记D.召开居民座谈会18.社区党组织的核心作用体现在（）。A.直接管理社区财务B.领导和支持社区居委会依法自治C.决定社区所有事务D.代替居民委员会开展工作19.社区工作者在组织居民参与社区事务时，应避免（）。A.提供多种参与渠道B.明确参与事项的意义C.强制要求居民参与D.及时反馈参与结果20.绵阳市2026年政府工作报告提出“推动‘五社联动’走深走实”，其中“五社”指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）。A.社区企业B.社区基金会C.社区平台D.社区资源二、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.社区工作者可以以个人名义代表社区居委会签订合同。（）2.居民会议由18周岁以上的居民组成，必须全体出席才能召开。（）3.社区内的公共设施维护责任由社区居委会直接承担。（）4.社区工作者在服务中应注重保护居民隐私，未经同意不得泄露个人信息。（）5.绵阳市鼓励社区设立“慈善公益基金”，用于帮扶困难群体，基金使用需接受居民监督。（）6.调解邻里纠纷时，社区工作者应明确判断谁对谁错，再进行劝解。（）7.社区文化活动的主要目的是丰富居民业余生活，无需考虑成本效益。（）8.社区社会组织登记后，社区居委会应直接干预其日常运营。（）9.社区工作者应定期向居民会议报告工作，接受居民监督。（）10.绵阳科技城新区某社区引入“AI智能巡逻机器人”，可替代网格员完成所有巡查任务。（）三、简答题（每题6分，共30分）1.简述绵阳市社区工作者“双报到”制度的主要内容。2.社区工作者在开展老年人服务时，应重点关注哪些需求？请列举5项。3.请说明社区矛盾纠纷调解的基本原则。4.结合绵阳实际，谈谈如何利用本地科技资源提升社区治理效能。5.社区居民反映“小区快递堆放混乱，存在安全隐患”，作为社区工作者，你会如何处理？四、案例分析题（每题10分，共20分）案例1：绵阳市游仙区某老旧小区因未安装电梯，6楼70岁的张大爷出行困难，多次向社区反映。社区工作者小李走访发现，该单元共12户居民，其中8户为60岁以上老人，4户为年轻家庭。部分年轻家庭以“费用高、受益少”为由反对加装电梯。问题：如果你是小李，将如何推动电梯加装工作？请列出具体步骤。案例2：涪城区某社区近期出现多起宠物犬未牵绳、粪便未清理的问题，居民投诉不断。社区工作者小王通过走访了解到，部分养犬居民认为“小区是公共区域，有权自由遛狗”，也有居民建议“禁止宠物进入小区”。问题：针对这一矛盾，小王应采取哪些措施？请结合社区工作方法说明。五、公文写作题（10分）绵阳市安州区某社区拟于2026年10月28日（周六）上午9:00-12:00在社区广场开展“重阳节敬老爱老”主题活动，内容包括健康义诊、文艺演出、爱心义剪等。请以社区居委会名义，撰写一份面向全体居民的活动通知。要求格式规范、内容完整、语言简洁。答案一、单项选择题1.B（根据《绵阳市社区服务体系建设规划（2025-2030）》，目标为每百户不低于30平方米）2.A（《民法典》第1256条规定，在公共区域堆放物品造成他人损害的，由行为人承担侵权责任）3.B（“红色议事厅”通过多方参与协商解决问题，体现共建共治共享）4.A（社区工作者应链接专业资源，首先联系社区卫生服务中心提供专业健康管理）5.B（活动目标需明确预期效果，参与率是量化指标）6.B（精准服务需先掌握需求，建立档案是基础）7.C（《城市居民委员会组织法》第8条规定任期5年）8.C（网格员职责包括信息采集、矛盾调解、政策宣传，指导业委会选举属居委会职责）9.C（通过组织社区成员协商解决公共问题，属于社区工作方法）10.D（绵阳2025年《社区工作者管理办法》明确绩效与岗位等级挂钩）11.B（《城市居民委员会组织法》第2条规定为基层群众性自治组织）12.A（通过兑换生活用品激励，属于物质激励）13.B（处理家庭矛盾需尊重当事人意愿，避免强制干预）14.D（增设广播属传统方式，不符合“科技赋能”定位）15.A（《四川省社区治理促进条例》第23条规定实行清单管理）16.B（《个人信息保护法》要求个人信息仅用于特定服务用途）17.C（困境儿童情况复杂，入户走访能获取最准确信息）18.B（社区党组织发挥领导核心作用，支持居委会依法自治）19.C（居民参与应遵循自愿原则，强制参与违背自治精神）20.D（“五社联动”包括社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区资源）二、判断题1.×（社区居委会需以组织名义签订合同，个人无权代表）2.×（居民会议可由全体18周岁以上居民或户代表、居民小组代表参加，过半数出席即可）3.×（公共设施维护由产权单位或物业公司负责，居委会协助协调）4.√（《个人信息保护法》要求社区工作者履行保密义务）5.√（绵阳鼓励社区慈善基金，需公开透明接受监督）6.×（调解应注重倾听，引导双方协商，而非直接判断对错）7.×（社区活动需考虑成本效益，合理使用公共资源）8.×（社区社会组织依法自主运营，居委会应指导而非干预）9.√（《城市居民委员会组织法》规定居委会需向居民会议报告工作）10.×（智能机器人可辅助巡查，但无法替代网格员的人文关怀和复杂问题处理）三、简答题1.主要内容：①社区工作者在完成本职工作的同时，到居住社区报到；②亮明身份，参与居住社区的志愿服务、矛盾调解等公益活动；③每年累计服务时长不低于20小时；④服务情况纳入个人考核，作为评优评先依据。2.重点关注：①生活照料需求（如助餐、助洁）；②健康管理需求（如定期体检、慢性病干预）；③精神慰藉需求（如陪伴、心理疏导）；④社会参与需求（如老年大学、兴趣小组）；⑤权益保障需求（如防诈骗宣传、合法权益维护）。3.基本原则：①依法调解（依据法律法规和公序良俗）；②自愿平等（尊重当事人意愿，不强迫调解）；③客观公正（中立立场，不偏袒任何一方）；④及时高效（避免矛盾升级）；⑤尊重隐私（不泄露调解过程中知悉的个人信息）。4.绵阳可利用科技城优势：①引入智能感知设备（如消防烟感、电梯运行监测），实时预警安全隐患；②开发“智慧社区”平台，整合政务服务、便民服务、物业报修等功能，实现“一网通办”；③与在绵高校（如西南科技大学）合作，开展社区治理大数据分析，精准识别居民需求；④推广AI客服、智能语音提醒等技术，提升服务响应效率。5.处理步骤：①实地查看快递堆放点，了解混乱原因（如快递量过大、缺乏固定存放区）；②联系快递公司，协商设置智能快递柜或划定专用区域；③组织居民代表、物业、快递员召开协调会，制定管理规则（如限时取件、分类堆放）；④在小区公告栏、业主群宣传规则，明确违规责任；⑤安排网格员定期巡查，及时清理超时快递，反馈居民意见。四、案例分析题案例1：推动步骤：①组建工作专班：联合业委会、电梯公司、街道城建部门，成立加装电梯协调小组；②开展需求调研：通过入户访谈、问卷，统计各户意愿，重点了解反对家庭的具体顾虑（如费用分摊、施工影响）；③政策宣讲：组织专题会议，解读《绵阳市老旧小区加装电梯补助办法》（政府每台补贴15万元）、费用分摊方案（按楼层系数分担）；④协商方案：提出“基础费用政府补、剩余费用按楼层分摊+后期维护基金”的综合方案，允许经济困难家庭申请分期支付；⑤签订协议：引导同意户签订《加装电梯协议书》，对仍反对的家庭，邀请街道法律顾问解释“多数决”原则（经本单元专有部分占比2/3以上且人数2/3以上业主同意即可实施）；⑥跟进实施：协助办理规划审批、施工监管，定期向居民通报进度，协调解决施工中的噪音、通行等问题。案例2：解决措施：①需求调研：通过问卷、访谈，统计养犬户数、犬只类型，了解不文明养犬的具体时段和区域；②普法宣传：联合派出所，在小区开展《绵阳市养犬管理条例》宣传（如牵绳、清理粪便的法律要求），制作“文明养犬”漫画海报张贴；③建立自治规则：召开居民议事会，讨论制定《小区养犬公约》（如遛犬时间、粪便清理责任、违规处罚措施），经居民表决后实施；④提供支持服务：协调物业设置“宠物便纸箱”“遛犬区”，联系宠物医院开展免费疫苗接种活动；⑤引导社会参与：组建“文明养犬监督队”，由志愿者、党员带头巡查，对不文明行为进行劝导；⑥畅通反馈渠道：在业主群、社区服务窗口设立投诉热线，对多次违规的养犬户，联合派出所上门教育。五、公文写作题关于开展“重阳节敬老爱老”主题活动的通知各位居民朋友：为弘扬中华民族敬老爱老传统美德，丰富老年居民精神文化生活，社区居委会拟开展“重阳节敬老爱老”主题活动，具体安排如下：一、活动时间2026年10月28日（周六）上午9:00-12:00二、活动地点社区广场（3号楼前）三、活动内容1.健康义诊：邀