2026年物业管理师《物业管理基本制度与政策》专项训练卷

2026年物业管理师《物业管理基本制度与政策》专项训练卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列每题只有一个选项符合题意，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分，共40分）1.根据《物业管理条例》，下列关于业主共同决定事项的说法中，错误的是（）。A.选举业主委员会或者更换业主委员会成员B.选聘或者解聘物业服务企业C.决定专项维修资金的使用、续筹方案，以及物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造方案D.制定和修改业主大会议事规则2.业主大会筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处或者乡镇人民政府代表组成，其成员人数应当是单数，其中业主代表人数不低于总数的（）。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三3.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县房地产行政主管部门备案。A.10B.15C.30D.604.物业服务企业资质分为（）个等级。A.三B.四C.五D.六5.申请一级物业服务企业资质的条件之一是，注册资本人民币（）万元以上。A.100B.300C.500D.10006.物业服务合同由业主委员会与物业服务企业签订，属于（）。A.双务合同B.有偿合同C.诺成合同D.以上都是7.物业服务合同应当对物业服务项目的（）等内容作出约定。A.服务内容B.服务期限C.服务费用D.以上都是8.业主应当按照物业服务合同的规定，按时足额缴纳物业服务费。业主逾期不缴纳的，物业服务企业有权要求业主（）。A.赔偿损失B.承担违约金C.赔礼道歉D.以上都可以9.物业承接查验由（）组织。A.业主委员会B.物业服务企业C.建设单位D.物业所在地的区、县房地产行政主管部门10.新建物业的承接查验，应当在物业交付使用前完成。经验收合格的，物业服务企业应当向（）办理物业承接手续。A.业主委员会B.建设单位C.物业所在地的区、县房地产行政主管部门D.房地产开发主管部门11.物业共用部位、共用设施设备的大修和更新、改造，应当使用（）。A.业主共同决定的维修资金B.物业服务企业的运营资金C.建设单位提供的资金D.政府补贴资金12.下列关于维修资金使用的说法中，错误的是（）。A.业主委员会应当定期公布维修资金的使用情况B.维修资金的使用应当遵循专款专用、公平公正的原则C.任何单位和个人不得挪用维修资金D.维修资金可以用于物业服务企业的利润分配13.物业服务企业应当按照（）的规定，将物业服务合同、物业服务收费方案等材料报送当地人民政府房地产行政主管部门备案。A.《物业管理条例》B.《业主大会和业主委员会指导规则》C.《物业服务企业资质管理办法》D.以上都是14.业主以房屋所有权人身份，对房屋专有部分享有占有、使用、收益和（）的权利。A.处分B.管理权C.监督权D.债权15.业主转让、出租房屋时，应当将附着于房屋专有部分占用业主共同部位的部分或者依法由业主共同使用的部分，随同转让、出租，不得（）。A.设置抵押B.收取额外费用C.拆分转让D.以上都是16.业主不得违反法律、法规以及（）的规定，将住宅改变为经营性用房。A.物业服务合同B.业主大会议事规则C.物业管理规约D.业主委员会的决定17.物业服务企业不得擅自改变物业服务合同的约定，增加或者减少（）。A.服务项目B.服务内容C.服务人员D.以上都是18.物业服务企业不得利用物业服务合同约定以外的关系，向业主（）。A.收取费用B.推销商品或者服务C.提供有偿服务D.以上都是19.物业服务企业应当按照（）的要求，做好物业共用部位、共用设施设备的运行、维护和养护工作。A.物业服务合同B.物业管理规约C.业主大会议事规则D.政府相关规定20.对物业服务企业或者从业人员侵犯业主合法权益的行为，业主可以向（）投诉。A.业主委员会B.物业所在地的区、县房地产行政主管部门C.乡、镇人民政府D.以上都是21.业主委员会委员应当由业主担任，实行（）制，任期不超过五年，可以连选连任。A.等额选举B.差额选举C.推举D.指定22.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，将选举结果报告物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.10B.15C.30D.6023.业主委员会应当定期召开会议，会议每（）个月召开一次。A.一次B.二次C.三次D.四次24.业主委员会作出的决定，应当经业主委员会成员（）以上通过。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三25.业主委员会会议应当对所议事项的决定作成（）。A.会议记录B.会议纪要C.会议决议D.以上都可以26.物业服务企业根据业主的委托，可以提供（）等服务。A.家政服务B.保安服务C.健康服务D.以上都是27.物业服务企业从事保安服务，应当具备相应的资质条件，并遵守国家有关（）的规定。A.治安管理B.消防管理C.环境保护D.市场管理28.物业服务企业应当按照（）的规定，建立和完善客户服务系统，及时处理业主的投诉和建议。A.《物业管理条例》B.《业主大会和业主委员会指导规则》C.《物业服务企业资质管理办法》D.以上都是29.物业服务企业应当建立应急维修机制，及时修复（）的损坏。A.物业共用部位B.业主专有部分C.物业共用设施设备D.以上都是30.物业服务企业应当定期对共用部位、共用设施设备进行（）。A.检查B.维修C.更新D.清洁31.物业服务企业应当每年至少一次向业主公示（）等情况。A.物业服务合同B.物业服务费收支情况C.专项维修资金使用情况D.以上都是32.业主装饰装修房屋的，应当遵守（）的规定，不得损害房屋结构，不得影响共用部位、共用设施设备的使用。A.物业服务合同B.物业管理规约C.业主大会议事规则D.政府相关规定33.业主装饰装修房屋的，应当事先告知（）。A.业主委员会B.物业服务企业C.相邻业主D.以上都是34.业主装饰装修房屋的，应当遵守（）的规定，并在装修完毕后及时清理现场。A.物业服务合同B.物业管理规约C.业主大会议事规则D.政府相关规定35.物业服务企业发现业主有违反（）的行为，应当及时制止；制止无效的，应当向有关行政管理部门报告。A.物业服务合同B.物业管理规约C.业主大会议事规则D.政府相关规定36.物业所在地的区、县房地产行政主管部门应当自收到物业服务企业备案的物业服务合同之日起（）日内，将备案情况报省、自治区、直辖市房地产行政主管部门备案。A.10B.15C.30D.6037.物业服务合同终止后，物业服务企业应当将物业管理区域资料和（）等文件移交给业主委员会。A.物业服务合同B.物业承接查验记录C.专项维修资金账目D.以上都是38.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，（）有权责令限期改正或者撤销其决定。A.业主B.物业服务企业C.物业所在地的区、县房地产行政主管部门D.乡、镇人民政府39.因维修和更新、改造物业共用部位、共用设施设备需要临时占用、挖掘业主共同通道、场地的，应当事先征得（）的同意。A.业主委员会B.物业服务企业C.相邻业主D.业主40.业主委员会决定筹集、使用维修资金，应当经（）通过。A.业主大会B.物业服务企业C.物业所在地的区、县房地产行政主管部门D.乡、镇人民政府二、多项选择题（下列每题有两个或两个以上选项符合题意，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。多选、少选、错选均不得分。每题2分，共20分）1.业主大会履行下列职责：（）。A.召集业主大会会议，报告工作B.代表业主与业主大会选聘或者解聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行合同D.制定和修改业主大会议事规则E.决定专项维修资金的使用、续筹方案，以及物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造方案2.物业服务合同应当对（）等事项作出约定。A.服务项目B.服务期限C.服务费用D.服务质量E.违约责任3.业主委员会履行下列职责：（）。A.召集业主大会会议，报告工作B.代表业主与业主大会选聘或者解聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行合同D.监督管理规约的执行E.决定专项维修资金的使用、续筹方案，以及物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造方案4.物业服务企业应当按照（）的规定，将物业服务合同报送当地人民政府房地产行政主管部门备案。A.《物业管理条例》B.《业主大会和业主委员会指导规则》C.《物业服务企业资质管理办法》D.物业管理规约E.业主大会议事规则5.业主的共同决定事项包括：（）。A.选举业主委员会或者更换业主委员会成员B.选聘或者解聘物业服务企业C.决定专项维修资金的使用、续筹方案，以及物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造方案D.制定和修改业主大会议事规则E.改变共有部分的用途6.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，将选举结果报告物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。（）。A.10B.15C.30D.60E.907.物业服务企业应当按照（）的规定，建立和完善客户服务系统，及时处理业主的投诉和建议。A.《物业管理条例》B.《业主大会和业主委员会指导规则》C.《物业服务企业资质管理办法》D.物业管理规约E.业主大会议事规则8.物业服务企业不得有下列行为：（）。A.擅自改变物业服务合同的约定，增加或者减少服务项目B.利用物业服务合同约定以外的关系，向业主推销商品或者服务C.对业主进行刁难或者要挟D.挪用专项维修资金E.侵占业主的合法权益9.业主转让、出租房屋时，应当将（）随同转让、出租。A.房屋专有部分B.占用业主共同部位的部分C.依法由业主共同使用的部分D.共有部位的钥匙E.共有设施设备的使用权10.物业服务企业应当建立应急维修机制，及时修复（）的损坏。A.物业共用部位B.业主专有部分C.物业共用设施设备D.业主的私人财产E.物业管理用房三、简答题（请根据题目要求，简洁明了地回答问题。每题5分，共20分）1.简述业主大会的职责。2.简述物业服务合同终止的情形。3.简述业主装饰装修房屋应当遵守的规定。4.简述物业服务企业应当履行的报告义务。四、论述题（请根据题目要求，结合实际情况，进行全面、深入的论述。每题10分，共20分）1.论述业主委员会的性质和作用。2.论述物业服务企业履行维修养护义务的重要性及具体要求。试卷答案一、单项选择题1.D解析：制定和修改业主大会议事规则属于业主共同决定的事项，而非业主大会的职责。2.C解析：业主代表人数应当不低于总数的二分之一。3.C解析：业主委员会应当自选举产生之日起30日内备案。4.C解析：物业服务企业资质分为一级、二级、三级三个等级。5.C解析：申请一级物业服务企业资质的条件之一是，注册资本人民币500万元以上。6.D解析：物业服务合同是双务、有偿、诺成合同。7.D解析：物业服务合同应当对服务项目、服务期限、服务费用等内容作出约定。8.B解析：业主逾期不缴纳物业服务费的，物业服务企业有权要求业主承担违约金。9.A解析：物业承接查验由业主委员会组织。10.A解析：经验收合格的，物业服务企业应当向业主委员会办理物业承接手续。11.A解析：物业共用部位、共用设施设备的大修和更新、改造，应当使用业主共同决定的维修资金。12.D解析：维修资金不得用于物业服务企业的利润分配。13.D解析：物业服务企业应当将物业服务合同、物业服务收费方案等材料报送当地人民政府房地产行政主管部门备案，这些材料依据《物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》、《物业服务企业资质管理办法》等规定。14.A解析：业主对房屋专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。15.D解析：业主转让、出租房屋时，应当将附着于房屋专有部分占用业主共同部位的部分或者依法由业主共同使用的部分，随同转让、出租，不得设置抵押、收取额外费用或者拆分转让。16.C解析：业主不得违反法律、法规以及物业管理规约的规定，将住宅改变为经营性用房。17.D解析：物业服务企业不得擅自改变物业服务合同的约定，增加或者减少服务项目、服务内容、服务人员。18.D解析：物业服务企业不得利用物业服务合同约定以外的关系，向业主收取费用、推销商品或者服务、提供有偿服务。19.D解析：物业服务企业应当根据政府相关规定的要求，做好物业共用部位、共用设施设备的运行、维护和养护工作。20.D解析：业主可以向业主委员会、物业所在地的区、县房地产行政主管部门、乡、镇人民政府投诉物业服务企业或者从业人员侵犯业主合法权益的行为。21.B解析：业主委员会委员应当由业主担任，实行差额选举制。22.B解析：业主委员会应当自选举产生之日起15日内，将选举结果报告物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。23.B解析：业主委员会应当定期召开会议，会议每2个月召开一次。24.C解析：业主委员会作出的决定，应当经业主委员会成员三分之二以上通过。25.D解析：业主委员会会议应当对所议事项的决定作成会议记录、会议纪要、会议决议。26.D解析：物业服务企业根据业主的委托，可以提供家政服务、保安服务、健康服务等多种服务。27.A解析：物业服务企业从事保安服务，应当具备相应的资质条件，并遵守国家有关治安管理的规定。28.D解析：物业服务企业应当按照《物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》、《物业服务企业资质管理办法》等的规定，建立和完善客户服务系统，及时处理业主的投诉和建议。29.D解析：物业服务企业应当建立应急维修机制，及时修复物业共用部位、业主专有部分、物业共用设施设备的损坏。30.A解析：物业服务企业应当定期对共用部位、共用设施设备进行检查。31.D解析：物业服务企业应当每年至少一次向业主公示物业服务合同、物业服务费收支情况、专项维修资金使用情况等情况。32.B解析：业主装饰装修房屋的，应当遵守物业管理规约的规定，不得损害房屋结构，不得影响共用部位、共用设施设备的使用。33.D解析：业主装饰装修房屋的，应当事先告知业主委员会、物业服务企业、相邻业主。34.D解析：业主装饰装修房屋的，应当遵守政府相关规定，并在装修完毕后及时清理现场。35.B解析：物业服务企业发现业主有违反物业管理规约的行为，应当及时制止；制止无效的，应当向有关行政管理部门报告。36.C解析：物业所在地的区、县房地产行政主管部门应当自收到物业服务企业备案的物业服务合同之日起30日内，将备案情况报省、自治区、直辖市房地产行政主管部门备案。37.D解析：物业服务合同终止后，物业服务企业应当将物业管理区域资料和物业服务合同、物业承接查验记录、专项维修资金账目等文件移交给业主委员会。38.C解析：业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县房地产行政主管部门有权责令限期改正或者撤销其决定。39.D解析：因维修和更新、改造物业共用部位、共用设施设备需要临时占用、挖掘业主共同通道、场地的，应当事先征得业主的同意。40.A解析：业主委员会决定筹集、使用维修资金，应当经业主大会通过。二、多项选择题1.A,B,C,D,E解析：以上均为业主大会的职责。2.A,B,C,D,E解析：以上均为物业服务合同应当对的事项。3.A,B,C,D解析：E项为业主大会的职责。业主委员会的职责包括：召集业主大会会议，报告工作；代表业主与业主大会选聘或者解聘的物业服务企业签订物业服务合同；及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行合同；监督管理规约的执行。4.A,D解析：物业服务企业应当按照《物业管理条例》的规定，将物业服务合同报送当地人民政府房地产行政主管部门备案。同时，应当将物业服务合同报备给业主。5.A,B,C,D解析：E项不属于业主的共同决定事项，属于业主大会的职责。6.A,B,C解析：业主委员会应当自选举产生之日起10日内、15日内、30日内备案。7.A,D解析：物业服务企业应当按照《物业管理条例》的规定，建立和完善客户服务系统，及时处理业主的投诉和建议。同时，应当根据物业管理规约的规定履行报告义务。8.A,B,C,D,E解析：以上均为物业服务企业不得有的行为。9.A,B,C解析：业主转让、出租房屋时，应当将房屋专有部分、占用业主共同部位的部分、依法由业主共同使用的部分随同转让、出租。10.A,C解析：物业服务企业应当建立应急维修机制，及时修复物业共用部位、物业共用设施设备的损坏。三、简答题1.业主大会的职责包括：*召集业主大会会议，报告工作；*代表业主与业主大会选聘或者解聘的物业服务企业签订物业服务合同；*及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行合同；*制定和修改业主大会议事规则；*决定专项维修资金的使用、续筹方案，以及物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造方案；*决定专项维修资金的使用、续筹方案，以及物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造方案；*业主大会认为应当由业主共同决定的事项。2.物业服务合同终止的情形包括：*物业服务合同期限届满，双方当事人不再续签合同；*双方当事人协商一致，解除物业服务合同；*因不可抗力致使物业服务合同无法继续履行；*物业服务企业违反物业服务合同约定，经业主委员会催告，在指定期限内仍未改正的；*业主委员会违反物业服务合同约定，经物业服务企业催告，在指定期限内仍未改正的。3.业主装饰装修房屋应当遵守的规定包括：*事先告知物业服务企业；*遵守物业管理规约；*不得损害房屋结构；*不得影响共用部位、共用设施设备的使用；*装修完毕后及时清理现场；*按照有关规定办理有关手续；*法律、法规和规章的其他规定。4.物业服务企业应当履行的报告义务包括：*将物业服务合同报送当地人民政府房地产行政主管部门备案；*每年至少一次向业主公示物业服务合同、物