在季度职工代表大会上的工作汇报演讲

在季度职工代表大会上的工作汇报演讲同志们。大伙儿辛苦了。先把手机静音。咱们这会儿不开长会，也不念文件。我就坐在这儿，把过去这三个月我们单位干的事儿，摊开来给大伙儿说一说。可能有人会问，季度会开个什么劲？平时工作忙得脚不沾地，还要开这个会。我是这么想的。事儿是干出来的，也是靠大家商量着干出来的。不把账目算清楚，人心就不齐。不把问题摆出来，后面路就走不稳。所以，今天这会，不整虚的。咱们就谈干货。一、过去三个月干了什么，数据最说话先看一组数字。这份数据不是我拍脑袋编的，是财务部和业务部加班加点核算出来的。咱们从年初到现在，一共完成了多少项目，回款多少，人效提升了多少，全都在这表里。大家先看这张表。（指着屏幕）大家看，这是上半年的经营数据。虽然市场环境有点冷，咱们这边的业绩还是稳住了。总营收比上季度增长了百分之八。这不多，但在这种大环境下，能守住阵地，就已经不容易了。还有这个，人均效能提升了百分之十二。这可不是凭空来的。是咱们技术部那帮兄弟，把那个老旧系统优化了，把流程砍掉了一大截。以前做个报表要半天，现在十分钟搞定。我举个小例子。上个月，有个急活儿。客户要得很急，要求三天内出方案。那时候大家都在加班。研发部的小李，孩子发烧，也没回家，就在工位上抱着电脑改代码。最后活儿干漂亮了，客户特别满意。咱们不是机器，是人。但是为了客户，为了单位，咱们得这么拼。这百分之八的增长，里面就有小李，也有在座的每一位。再看这张表，这是项目进度表。大家看那个红色的标记。那三个项目，是咱们本季度的重点，也是年底冲刺的关键。截止到昨天，进度全部按计划走。没有拖后腿的，也没有掉链子的。这说明什么？说明咱们这支队伍，是能打硬仗的。季度工作汇报，最怕的就是只讲成绩，不讲问题。我不喜欢听这个。干工作，就像做饭，菜做好了有剩菜，说明火候没掌握好，下次还得练。二、问题出在哪，咱们得把根挖出来成绩要讲，问题更得讲。如果不把问题摆到桌面上，咱们这季度会开完了，问题还在那儿趴着，过两个月肯定要炸雷。问题在哪？我归纳了一下，主要就是三个。第一，流程太繁琐，审批要命。大家平时签字的时候有没有感觉？一个合同，要走五六个部门。为了一个字，跑断腿。上个月，行政部反映，采购办公用品的流程太长，有时候急用东西，流程还没批下来，货都断了。这不仅仅是慢，这是在浪费咱们的精力。第二，跨部门沟通，那是真难。以前开会，咱们经常遇到这种情况：销售部说研发部不懂业务，研发部说销售部不懂技术。两边在那儿吵架，方案改了八版，客户没见着，人先累趴下了。这就叫“部门墙”。这墙得拆，而且得拆透。第三，大家心里没底，不知道怎么干。咱们有些新来的同事，或者转岗过来的，拿着手册看，还是一头雾水。为什么？因为手册是死的，业务是活的。没人教，没人带，自己撞南墙。这不仅仅是员工的错，也是咱们管理层的错。我们没有把经验沉淀下来，没有把标准立起来。这问题得改。不改，再好的团队也得散。三、下一步怎么干，咱们要把招数亮出来问题找到了，怎么改？不能光喊口号。喊口号谁都会。咱们得有具体的招数，有落地的措施。我有三个想法，给大家汇报一下。第一，砍流程，让数据多跑路，让咱们少跑腿。从下个月开始，咱们要推行“无纸化办公”2.0版本。具体的做法是，把那些常年不变的流程，比如请假、报销、办公用品采购，全部搬到线上。大家手机上点一点，系统自动流转，自动审批。不需要人肉传递文件。谁负责这事？总经理办公室牵头。信息中心配合。给他们一个月时间。把系统搭好，把权限理顺。下个月的季度会，如果哪个部门还说流程繁琐，那就是信息中心的责任。第二，搞“师带徒”，把经验变成财富。针对刚才说的第三个问题，也就是新员工上手慢的问题，咱们搞个“青蓝工程”。要求是：每一个新员工，必须有一个老员工带。这个老员工，不是挂个名。得负责手把手教。教什么？教业务流程，教怎么跟客户打交道，教遇到突发情况怎么办。人力资源部要出台一个具体的考核办法。这个办法得硬气。如果半年下来，新员工还是跟不上节奏，带教的老员工也要扣绩效。这叫“一荣俱荣，一损俱损”。这招下去，咱们的人才库才能慢慢厚起来。第三，跨部门成立“突击队”，打破墙。针对第二个问题，也就是沟通难的问题，咱们以后遇到急难险重的项目，不再按部门拆分，而是按项目组来。成立一个项目组，里面既有销售，又有技术，还有财务，还有法务。大家坐在一起，为了一个目标干活。有问题当场解决，不拖到下次开会。这种模式，咱们在“____项目”里试过，效果很好。以后，只要项目够急，就用这个模式。总经办负责统筹协调。四、咱们一起努努力，把日子过好同志们。干咱们这一行，不容易。外面风大雨大，咱们这艘船得稳住。稳住不是靠运气，是靠咱们每一个人的力气。这几个月，我看在眼里。大家都在拼命。我也知道，有人为了赶项目吃泡面，有人为了改方案熬通宵。我代表单位，感谢大家。但是，光有苦劳不行。咱们得有功劳，得有成效。接下来的日子，咱们要改掉那些不好的习惯，用新的制度、新的流程、新的方法