2026年基层网格信息员考核试题（含答案）

2026年基层网格信息员考核试题（含答案）一、判断题（每题1分，共20分）1.网格信息员在采集居民信息时，可以将采集到的居民个人信息提供给商业机构用于市场推广。答案错误解析网格信息员采集的居民个人信息受法律保护，不得向商业机构泄露或提供，否则将承担相应法律责任。2.网格员在日常巡查中发现井盖缺失，只需拍照留存，无需设置临时警示标识。答案错误解析发现井盖缺失等安全隐患，网格员应立即设置临时警示标识，防止行人跌落，并第一时间上报相关部门处置。3.网格化管理的核心理念是实现社会治理重心下移、资源下沉，将问题发现在基层、解决在基层。答案正确4.网格信息员发现邻里矛盾纠纷后，应一律直接移交公安机关处理，无需先行调解。答案错误解析对于一般性邻里纠纷，网格员应充分发挥人民调解第一道防线作用，先行劝解疏导，调解不成的再依法引导或移交。5.网格员入户走访时，应当主动出示工作证件，说明来意，争取居民配合。答案正确6.出租房屋承租人变更后，原承租人仍有义务配合网格员做好新承租人信息登记。答案错误解析承租人变更后，出租人应及时向网格员申报新承租人信息。原承租人已解除租赁关系，不再承担申报义务。7.网格信息平台中，事件处置流程通常包括“发现上报—受理派遣—处置反馈—核查结案”等环节。答案正确8.网格员在巡查中发现电线私拉乱接给电动自行车充电，应当立即拔除电源并对当事人进行批评教育即可，无需上报。答案错误解析私拉电线充电属于消防安全隐患，网格员应及时劝阻并上报，由相关部门依法处理，同时做好记录，不能仅以批评教育了事。9.社区矫正对象、刑满释放人员等重点人群信息，属于网格员可以随意向社区其他居民通报的公开信息。答案错误解析重点人群信息涉及个人隐私，受法律保护，网格员应严格保密，只能按规定向相关部门报告，不得向无关人员泄露。10.网格员在信息采集中，对同一地址的实有人口、实有房屋、实有单位信息应保持动态更新。答案正确11.发生群体性事件时，网格员应当第一时间在现场组织群众进行集体维权。答案错误解析发生群体性事件时，网格员应保持冷静，第一时间上报，协助维护现场秩序，疏导群众情绪，等待相关部门到场处置，不得组织或参与集体维权。12.网格员发现小区消防通道被私家车占用，应当记录并上报，同时劝导车主挪车。答案正确13.网格化服务管理工作的基本原则之一是“属地管理、分级负责”。答案正确14.网格员巡查时发现无证经营食品加工小作坊，只需提醒经营者注意卫生即可。答案错误解析发现无证经营等违法违规行为，网格员应及时上报市场监管等部门，由职能部门依法查处，不能仅口头提醒。15.网格信息员的职责之一是协助开展扫黑除恶、反邪教、反诈骗等宣传教育工作。答案正确16.网格员在采集流动人口信息时，应当查验其身份证件或有效身份证明。答案正确17.网格员发现居民楼内存在非法传销活动，应自行组织力量予以取缔。答案错误解析打击传销属于公安、市场监管等职能部门职权，网格员发现线索后应及时上报，由职能部门依法查处，不得自行取缔。18.网格员巡查时，对发现的城市管理类问题，如占道经营、乱贴小广告等，可以通过网格信息平台“吹哨”上报。答案正确19.网格信息员在突发事件应急处置中，主要任务是代替专业救援人员实施救援。答案错误解析网格员在突发事件中的主要任务是信息报告、先期处置、协助疏散引导、维护现场秩序，专业救援应由消防、医疗等专业力量实施。20.网格化服务管理的“全要素网格”理念，强调将党建、综治、城管、环保、安全等多类事项纳入统一网格管理。答案正确二、单项选择题（每题2分，共50分）1.网格化服务管理中，“网格”的基本含义是（）。A.互联网技术架构中的网格计算单元B.按照一定标准划分的基层社会治理基础单元C.城市建设中的道路网格线D.电力供应网络节点答案B2.网格信息员采集的实有人口信息，主要包括常住人口和（）。A.户籍人口B.流动人口C.境外人口D.从业人员答案B3.网格员巡查时发现某商铺灭火器压力表指针指向红色区域，正确的处理方式是（）。A.记录并提醒店主及时更换或维修，同时上报B.认为与自己无关，不予理会C.自行购买新灭火器更换D.将灭火器带回网格工作站检查答案A4.下列哪项不属于网格员基础信息采集的范围？（）A.实有房屋信息B.实有人口信息C.实有单位信息D.居民银行账户信息答案D解析网格员采集的信息以人、房、地、事、物、组织等基础要素为主，居民银行账户信息不属于采集范围，且涉及个人金融隐私。5.网格员入户走访时，居民拒绝开门配合，正确做法是（）。A.强行进入B.多次敲门并大声喊话C.留下联系方式和宣传资料，择日再访或请社区干部、楼栋长协助D.直接将该户标记为“不配合户”并上报答案C6.网格员在矛盾调解中应遵循的首要原则是（）。A.强制调解B.自愿平等C.偏袒弱势一方D.拖延处理答案B7.网格信息平台中，事件上报时通常不要求填写的内容是（）。A.事件发生地点B.事件类型C.事件描述D.事件当事人的身份证号码答案D解析事件上报应包含时间、地点、类型、描述、现场照片等要素，当事人身份证号属于敏感信息，一般不在事件上报中要求填写。8.社区重点青少年、空巢独居老人等群体在网格化服务管理中属于（）。A.重点关注服务对象B.普通信息采集对象C.无需关注对象D.仅统计对象答案A9.网格员巡查中发现大量建筑垃圾违规堆放在人行道上，应优先（）。A.自行清理搬运B.拍摄现场照片，通过网格信息平台上报C.视而不见D.要求附近商户出资清理答案B10.网格员协助开展反诈骗宣传时，以下哪种做法最有效？（）A.只在宣传栏张贴海报B.针对易受骗群体开展入户“面对面”宣传，结合典型案例讲解防范要点C.在微信群转发一次链接即可D.仅发放宣传单页，不进行讲解答案B11.网格员发现某出租屋内存放大量液化气罐，且无任何安全防护措施，应当（）。A.立即打开门窗通风并当场收缴液化气罐B.拍照取证，立即上报，同时提醒周边居民注意安全C.与租户协商处理，不上报D.要求租户将液化气罐搬离该小区即可答案B解析大量存放液化气罐属于重大安全隐患，网格员应立即上报，由相关部门依法查处，同时做好周边安全提醒，不能自行收缴或协商了事。12.网格化服务管理的“闭环管理”是指（）。A.发现问题—上报—结案B.发现上报—受理派遣—处置反馈—核查结案C.巡查—记录—归档D.接单—处理—回访答案B13.网格员巡查中遇到老人突发疾病倒地，首先应当（）。A.拍照取证后离开B.立即拨打120急救电话，并在现场进行力所能及的看护C.将老人扶起送回家D.寻找老人家属后再处理答案B解析遇突发疾病，黄金救援时间极为宝贵，应首先拨打120，同时留在现场照看，等待专业急救人员到场。14.下列哪项属于网格员在安全生产巡查中的重点检查内容？（）A.商铺商品价格B.消防通道是否畅通C.商家经营利润D.店面装修风格答案B15.网格员采集流动人口信息后，应在规定时间内通过（）进行登记更新。A.纸质笔记本存档B.网格信息平台或移动终端C.口头向社区主任报告D.个人微信留存答案B16.在网格巡查中，发现非法宗教活动聚集点，网格员正确的做法是（）。A.组织群众制止B.及时向公安机关和民族宗教事务部门报告C.加入活动了解情况D.不闻不问答案B17.网格员在“一日双巡”中，以下哪项不属于日常巡查内容？（）A.环境卫生状况B.市政设施完好情况C.居民家庭内部消费支出D.安全隐患排查答案C解析网格员日常巡查关注的是公共区域的环境、设施、安全等，居民家庭内部消费支出属于个人隐私，不属于巡查内容。18.网格员在信息采集过程中，对无法核实的信息应当（）。A.随意填写B.标注“待核实”，并通过多种途径进一步核实C.删除该条信息D.让居民自行填写答案B19.以下关于网格员职责的说法，正确的是（）。A.网格员可以行使行政执法权B.网格员主要承担信息采集、巡查发现、协助处置、服务群众等职责C.网格员可以代替职能部门作出行政处罚决定D.网格员只负责采集信息，不参与矛盾纠纷调解答案B解析网格员是基层社会治理的辅助力量，不拥有行政执法权，不能代替职能部门作出行政处罚，主要承担发现、上报、协助、服务等职责。20.网格员发现辖区内新开了一家餐饮店，但未安装油烟净化设施，油烟直排扰民，应当（）。A.要求店主立即停业B.将问题上报生态环境、城管等部门处理C.组织居民与店主谈判D.暂扣其营业执照答案B21.网格员在台风来临前进行安全隐患排查，以下哪项不属于排查重点？（）A.危旧房屋B.高空悬挂物C.地下车库排水设施D.居民室内家具摆放答案D22.网格信息员采集的房屋信息中，“人房关联”主要是指（）。A.将房屋信息与居住人员信息建立对应关系B.记录房屋建筑风格C.统计房屋市场价格D.拍摄房屋外观照片答案A23.网格员在巡查中发现有人在河道边倾倒工业废液，正确做法是（）。A.当场制止并报警，同时上报生态环境部门B.拍照后离开C.等废液流入河道后再上报D.要求倾倒者自行清理即可答案A解析倾倒工业废液属于环境违法行为，可能造成严重污染，网格员应立即制止并报警，同时上报生态环境部门依法处理。24.网格化服务管理中“三活”通常是指（）。A.活地图、活档案、活户籍B.活宣传、活调解、活服务C.活动员、活组织、活协调D.活发现、活上报、活处置答案A25.网格员在入户采集信息时，居民询问其身份，网格员应当（）。A.拒绝回答B.主动出示工作证件并说明来意C.要求居民先出示身份证D.直接进入居民家中答案B三、多项选择题（每题2分，共16分，少选、多选、错选均不得分）1.网格员的基础信息采集主要包括（）。A.实有人口信息B.实有房屋信息C.实有单位信息D.城市部件信息答案ABCD2.网格员巡查中发现的下列问题，应当及时上报的有（）。A.路灯不亮B.消防栓损坏C.路面大面积积水D.邻里日常聊天答案ABC3.网格员在矛盾纠纷排查化解中，可以采取的工作方式有（）。A.入户走访了解情况B.组织双方当事人进行调解C.引导当事人通过法律途径解决D.对调解不成的及时上报答案ABCD4.网格员在信息采集中应当遵守的保密要求包括（）。A.不向无关人员泄露居民个人信息B.不在公共网络平台上传涉密信息C.妥善保管采集终端和账号密码D.可向商业机构出售脱敏后的信息答案ABC解析网格员采集的信息即便脱敏后也不得出售或提供给商业机构，D选项错误。5.网格员在协助开展消防安全巡查时，应重点检查的内容包括（）。A.消防通道是否畅通B.灭火器材是否完好有效C.电动自行车是否违规入户充电D.商铺是否存在“三合一”现象答案ABCD解析消防通道、灭火器材、电动自行车违规充电、“三合一”场所（住宿与生产、储存、经营合用）都是消防安全巡查重点。6.下列属于网格员服务群众职责的有（）。A.代办便民服务事项B.协助申请社会救助C.为孤寡老人提供生活帮助D.组织开展社区文体活动答案ABCD7.网格信息平台的事件类型通常包括（）。A.矛盾纠纷类B.安全隐患类C.城市管理类D.民生服务类答案ABCD8.网格员在参与突发事件应急处置时，应做到（）。A.第一时间报告B.协助疏散群众C.维护现场秩序D.代替专业队伍进行救援答案ABC解析网格员不具备专业救援能力，不能代替专业救援队伍实施救援，D选项错误。四、简答题（每题7分，共14分）1.简述网格员入户走访采集居民信息时应注意的工作规范。答案(1)主动出示工作证件，亮明身份，说明来意；(2)注意着装整洁，用语文明，尊重居民生活习惯；(3)合理安排走访时间，尽量避开居民休息时段；(4)对采集的信息严格保密，不得向无关人员泄露；(5)对不配合的居民，耐心解释政策，可请楼栋长、社区干部协助；(6)及时将采集的信息录入网格信息平台，确保信息准确、完整、更新及时。解析入户走访是网格员最基础、最频繁的工作，规范化的走访行为有助于提升居民信任度，保障信息采集质量。2.网格员在日常巡查中发现一起火灾隐患，应如何按照闭环管理流程进行处置？答案(1)