企业内训文档推广

企业培训制度（草案）XX

总则第一章

目的:第一条

为配合企业的发展目的，提高人力绩效，提

高员工素质，增

并有计划地充实强员工对本职工作的能力与

对企业文化的理解,

其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的

人际关系，特制定本

制度，作为企业进行人员培训实行与管理

时根据。

通过企业内训师模式的实行，使员工综合素

质和职业能力适

适应企业内质外形建适应企业运行的需要;

应企业发展的需要；

设和人才工程的需要。

企业全体在职工工合用范围:第二条

权责划分第三条

、行政人事中心1

）1制定、修改企业培训制度；

接受内训师的申报、初评，安排试讲考

核、定级等工作；）2

搜集整顿多种培训信息并及时公布；）3

联络、组织或协助完毕全企业各项培训课

程的实行；）4

）5检查、评估培训的实行状况；

编制、管理、控制、申报培训有关费

用；）6

负责对各项培训进行记录和有关资料存

档；）7

追踪考察培训效果8

课件。组织制作各类适合企业内训使用的

课题、整顿、搜集、）9

、其他部门、案场2

）制定部门、案场培训计划；1

2）搜集并提供有关专业培训信息；

）汇总部门、案场培训需求并上报行政人

事中心；3

）配合部门培训的实行、效果反馈和交流

的工作;4

）配合行政人事中心开展各类培训效果调

查、培训效果跟踪。5

培训管理第二章

第四条在自并结合个人爱好，培训安排

应根据员工岗位职责,

觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

凡我司员工，均有接受有关培训的权利与

义务。第五条

所有培训费用的预制度的签订与修改，企

业培训规划、第六条

以及培训记录的登记与资料存档等有关培

审查与汇总呈报，算、

训事宜，各有关部门负有提出以行政人事

中心为重要权责单位，

改善意见、提议和配合执行的权利与义

务。

效果反馈及评价考核等工作以行政人企业

的培训实行、第七条

并对企业的培训执行状况负督导呈报的事

中心为重要权责单位,

责任。各部门应予以必要的协助。

培训体系第三章

新员工入职培训第八条

培训对象：所有新进人员。、1

顺利进协助新进人员尽快适应新的工作环

境，培训目的：、2

入工作状况。

培训形式：企业集中培训。、3

（包括企业发展史及包括且不仅限于企业简

介培训内容：、4

发展前景、企业文化、企业组织架构、各部

门分布及部门

职能等）、企业制度简介、项目简介等。

内部培训第九条

1培训对象:全体员工、

最大效度的运用企业依托企业内部技术力

量，培训目的：、2

在企业内形成互帮互加强内部的沟通与交

流，内部资源，

助的j学习气氛，并丰富员工的业余学习生

活。

交流会的形式进研讨会、培训形式：在企业

内部以讲座、、3

行。

及员工感兴管理类的多种方面，培训内容:

波及技术类、、4

趣的业余知识、信息等。

外部培训第十条

培训对象：全体员工、1

3

提高从业人员在本职工作依托外部专家力

量，培训目的：、2

上所应具有的专业知识、行业发展动态、

技能技巧，以增

进各项工作的完毕质量，提高工作效率。

或请外部讲师交流研讨会，培训形式：参

与外部公开课、、3

在企业内部讲课。

发展性等内培训内容：波及专业技术知

识、行业战略性、、4

容等。

培训计划的拟订第四章

由行政人结合企业阶段性整体战略目的及

发展计划，第十一条

事中心根据对内部员工培训需求调查时成

果，以及企业有关培训

制定培训计划，案场的需求，统筹各部

门、财务预算等，的政策、

并呈报审核。

确定部门案场应根据各自业务发展的需

要，各部门、第十二条

培训需求计划，并反馈给行政人事中心统

筹规划。

行政人事中心根据实际状况分解季度培训

计划，第十三条编制

培训课程清单，并呈报审核。

行政人事中心的培训工作呈报对象为企业

总经理。第十四条

自企业内训师团体中行政人事中心根据总

经理指示，第十五条

选择合适人员，编排培训计划。

培训实行第五章

新员工入职培训第十六条

员工一般在入职第一月内参与企业集中培

训。、1

集中培训由行政人事中心按培训计划组织

实行。、2

、3都必须接受企业新员除特殊状况外，每

位新入职的员工，

工培训，并遵守培训纪律。

案场安排进行相由各部门、新员工入职后，

集中培训前，、4

关岗位工作培训。

参训新员工的培训考核，列入转正考核内

容。不能参训，、5

或参训考核不合格的员工，予以延期转正

或解雇处理。

第十七条在职工工培训

充足运用企业内训师资源。、1

部门、案场根据各自工作状况，各自申报

培训需求。、2

结合搜集到的各类行政人事中心开展员工内

训需求调查，、3

信息安排培训计划。

、4不停充实和完善内部培行政人事中心应

当按照企业需求，

编制系统形成重点课程的逐渐固定和循环开

设，训课程，

类课程及各类人员的必修、选修课程。

培训参与人员应严格遵守培训纪律。、5

做及受训效果评估存入员工档案。参训人员

的参训状况，、6

为员工调岗、晋级的重要参照。

5

报名接并通过行政人事中心公布课题。企业

内训师申请，、7

人以上，即可安排讲课。15受培训人员超

过

外部培训第十八条

培训课程的选择应结合企业的内部需

求、、1行业市场变化、

变化和企业状况，并需经企业总经理严格

审批。

结合企业安自愿性，参与培训人员的选择应

突出目的性、、2

排各人的企业内部职业发展规划。

企业安排员工外出培训应符合岗位契合、择

优外出的原、3

贝h优先安排对企业有较大奉献的员工和

内训师前去。

、4）、证书、培训小PPT培训有关资料

（包括教材、讲义（

结等）须在行政人事中心门备份存档。

外训人员受训返岗后务必于一月内对企业内

部进行授训，、5

并做为本人培训效果做为下次外派参训与否

时参照根据。

晋职、晋级参照根据。

培训出勤纪律第十九条

、1除特受训人员须提前做好安排，所有培

训一经报名确认，

不能参与人员需由其直属领导提应准时参

与；殊原因外，

否则视为无端缺并给出合理理由，前告之行

政人事中心，

席，按旷工处理。

凡在企业内部举行的培训课（包括外部讲师

的内部集训、、2

内部培训讲座及多种内部研讨会、交流会

等），参与人员

课前签到由行政人事中心负责纪必须严格遵

守培训纪律；

录，填写《培训签到表》；

关闭通讯工具或将参训人员应服装穿戴整

洁，培训期间，、3

培训期间严禁高声严禁在教室内接打。其

调至静音，

喧哗等影响教学秩序的行为。

、4如有疑问需先向培训师示学员应尊重培

训师，培训期间，

意后提问，或是在谈论时间、课后提出疑

问。

准备情学员课后对内训师的课程内容、为保

证培训质量，、5

况、讲授技巧等的评估，认真填写《培训效

果评估表》，

交行政人事中心存档。

培训的考核、评价及奖惩第二十条

原则上各类培训都应有考核成绩，考核成绩

记入员工档、1

案，作为员工提薪、升职的必要条件之

O

各部门自行组企业组织的培训由行政人事中

心负责考核；、2

行政人事中心负责检由各部门自己组织考

核，织的培训,

查并立案。

、3对无端不参与培训的人员，企业按照考

勤制度惩罚。

培训的组织保障第二十一条

各部监督的责任，协调、行政人事中心负有

对培训组织，、1

门、案场应积极积极的予以配合、协助，保

证培训工作质

量。

7

以书面形式向行政人事中心提日前，5案

场每月各部门、、2

行政人事中心据此和企业的发展需要拟出

本月培训规定,

定企业培训计划并呈报。

注意提案场负责人在学习培训上要起表率

作用，各部门、、3

还要鼓不仅要积极参与企业内训师工作,

|RJ自身的I素质,

励动员本部门、案场人员积极参与培训、

争当内训师。

员工培训制度实行流程第二十二条

月，由企业行政人事中心向全体员工发放

培7月、1每年、1

做出六个月度培训分根据员工的培训需

求，训需求调查表，

做出企业六个月度培训计划。并汇报总经

理商议后，析汇报，

如需外聘专家进行培训时，根据企业需

要，外请专家培训。、2

行政人事中心要做好选定课题一外请专家

—费用预算一

培训场地一技术支持一参训人员管理一培

训效果评估的

工作。

由行政人事中心负根据六个月度培训计划

安排，内部培训。、3

责按照课题，确定内训讲师，组织员工参

与培训。行政人

事中心负责督导。

内训师制度第六章

内训师由企业在职工工中，乐意从事内训

工作，并第二十三条

具有对应培训能力的员工构成。

内训师考核小组:第二十U!条

8

内训师考核小组由企业总经理、副总经理、

行政人事中心总监、

各部门、案场总监构成，负责对内训师资

格、培训课题设置等进

行评估，行政人事中心负责对内训师曰勺工

作状况进行管理。

内训师任职资格条件：第二十五条

初级内训师、1

年以上者；1工龄或同岗位工作1)

等办公软件；PPT纯熟运用熟悉企业员工

培训制度和流程，2)

很好日勺文字功底和语言体现能力；3)

具有服务员工、奉献才能日勺良好心态；4)

能根据需求独立开发一门以上日勺课件。5)

中级内训师、2

年以上者；2工龄或同岗位工作1)

熟悉员工培训制度和流程，能根据需求状况

制定课程培训2)

等PPT计划，并开发设计培训课程和编写

教材，纯熟运用

办公软件；

3)熟悉企业发展目日勺，认同企业企业文化，

并具有一定的创

新能力；

具有服务员工、奉献才能日勺良好心态；4)

具有将实际工作经验进行整合提炼日勺理论

能力；5)

能根据需求独立开发系列课程能力，持续提

高学员日勺实际6)

工作能力。

9

高级内训师、3

年以上者；3司龄或同岗位工作1)

能根据需求状况制定课程培训熟悉员工培训

制度和流程，2)

等PPT计划，并开发设计培训课程和编写

教材，纯熟运用

办公软件;

具有结合企业实际总结形成独特思想理念

的能力；3)

具有服务员工、奉献才能的良好心态；4)

持续提高学员的实际工作能能根据需求开发

出专业性强，5)

力，并为企业带来超额的回报系列课程。

内训师的工作职责：第二十六条

配合行政人事中心开展培训工作；、1

结合本部门、案场工作状况，搜集提交部

门、案场、人员、2

培训需求；

开发培训课题，撰写讲义，参与企业内部有

关培训教材的、3

编写；

参与培训课程内容的审定；、4

根据行政人事中心的培训安排，讲授培训课

程；、5

对参训人员进行课程考试或考察；、6

参与有关外训后，须在一种月内向内训师考

核小组或本部、7

门、案场人员翻讲外训内容或提交参训感

受汇报。

内训师评聘程序第二十七条

、公布公告1

10

评聘工作在年中企业每年组织不少于一次内

训师评聘工作。

进行，第三季度完毕，详细时间由行政人

事中心公布告知。

、确定评聘对象2

企业通过员工自荐报名和企业指定人选两种

方式确定内D

训师评聘对象；

《内训所有符合内训师选聘条件日勺自荐报名

日勺员工需填写2）

经所在部门负责人确认后报行）1（附表

师资格申请表》

政人事中心；

企业指定人选根据员工工作性质和培训课

程日勺规定进行；3)

中高层管理人员自动成为企业中级内训

师。4)

、评聘3

内训师评聘通过试讲和内训师评审小组评分

日勺形式进行。1)

所有评聘对象均要试讲；

召集内训师评审行政人事中心根据评聘对象

日勺试讲内容，2)

小组。评审小组由企业有关领导、各部门及

案场总监以及

行政人事中心有关人员等构成；

分钟内完毕，重要针对课程做简朴简介并当

场30试讲在3)

进行试讲；

规定，)2(附表《内训师试讲评分表》内

训师评审小组根据4)

进行评分，填写评审表；并当场确定评聘成

果。评分规定

如下：

11

高级内训师中级内训师初级内训师内训

师级别

分以上80分以上70分以上60评分规定

、评聘成果公布4

行政人事中心公布评聘成果；1)

2)内训师聘期为一年；

对临时达不到初级内训师规定日勺则将列入企

业后备内训3)

由行政人事中心不定期组织参与有关技能师

人才储备库。

培训，关注成长并及时安排参与审核。

鼓励措施：第二十八条

现金鼓励、1

予以内行政人事中心根据内部培训师完毕内

训日勺课程课时，

（附表部培训师讲课补助（填写《内部培训

师讲课补助发放表》

讲课补助原则如下：讲课补助于课程结束

一月内随工资发放；,）3

内训师级别高级内训师中级内训师初级

内训师

节次/元80节次/元60节次/元40T

作时间

节次/元50非工作时间节次/元90节次/

元70

备注：

工作时间：指企业规定日勺现行工作时间，工

作时间变动1)

课时费随之变动。

为开发课程日勺内训师予以报销查询、购置、

复制课程相2)

；获行政人事中心同意后实行)(需先申

请，关资料等费用

12

其他鼓励、2

每年年中，企业根据内部培训师的讲课满意

度、培训课1)

名“企业优秀内3〜5时数、培训教材编写等

原因评比出

,并予以对应的精神鼓励和物质奖励(总监

以部培训师”

;上级别不参评)

可获得的初中级内训师，80%年度讲课好评

度平均值超过2)

晋级待遇。

在同等条件下，内训师优先安排参与外

训；3)

在同等条件下，内训师优先获得晋级和晋

升机会。4)

、如下状况不属于发放课时补助的范围3

各类企业、部门会议、活动；1)

管理层、部门经理等对下辖部门及本部门人

员开展例行2)

的会议；

试讲、其他非正式讲课(未经行政人事中心

统一安排和3)

o立案的培训)

第二十九条内训师考核和解雇

、内训师讲课课时考核1

课时1内训师讲课课时到达下列基本教学课

时为基本合格（

,在任职期间，培训课时达不到基本规定

的，将采用小时）1为

降级处理，直到不再担任内训师。

13

高级内训师中级内训师初级内训师

级别

课时15课时10课时6年度讲课课

时

、内训师讲课效果评估2

内行政人事中心通过问卷方式对内训师讲

课效果进行评估。

《培训效果由行政人事中心组织受训人员

填写训师每次讲课后，

（连培训效果不佳在任职期间，及时分析

成果并反馈。，评估表》

,予以降级或列入内训师候补。）60%续

两次讲课满意率低于

、内训师纪律规定和其他状况3

1）不积极积极配合公执行培训任务时无端

迟延或借故推拖，

司工作的，第一次提出警示，第二次即取

消其内训师任职

资格；

未提前告知行政不管何种原因不能完毕既

定的培训任务，2)

人事中心而导致培训工作陷入被动局面或

不能准期举行

的，根据情节轻重予以警示或取消其内训

师任职资格。

其他第六章

有关记录第三十条

、1《内部培训师资格申请表》

考核评分表》/《内训师试讲、2

《内部培训师讲课补助发放表》、3

本制度自公布之日起生效，由行政人