2026年网格事务统筹处理试题及答案

2026年网格事务统筹处理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据2025年民政部印发的《城乡网格事务统筹规范化建设指引》，城镇社区基础网格划分的管辖人口规模原则上为（）A.300-500户B.100-300户C.500-800户D.800-1000户2.网格事务统筹处理的核心原则中，“小事不出网格、大事不出镇街、矛盾不上交”是哪项要求的具体体现（）A.属地统筹原则B.源头治理原则C.多元联动原则D.便民高效原则3.2026年全国推行的网格事务“吹哨报到”机制中，网格长发起吹哨的触发条件不包括下列哪项（）A.网格内单靠网格力量无法解决的跨部门事项B.群众诉求超出网格处置权限C.网格内日常巡查发现的公共设施小破损D.突发性公共安全事件苗头隐患4.数字化网格事务统筹平台中，事件流转的闭环流程正确的是（）A.发现上报→分流派单→处置反馈→核查结案→评价归档B.发现上报→核查结案→分流派单→处置反馈→评价归档C.分流派单→发现上报→处置反馈→核查结案→评价归档D.发现上报→分流派单→评价归档→处置反馈→核查结案5.针对特殊人群网格服务管理，下列哪项不属于网格事务统筹中需要重点走访关注的对象（）A.独居空巢老人B.社区矫正对象C.全职在家的健康中青年D.严重精神障碍患者6.网格事务统筹处理中，涉及多个职能部门职责边界不清的疑难事项，应当由哪个主体牵头统筹协调（）A.社区党组织B.镇街综治（网格事务统筹）中心C.县级网格事务统筹中心D.对应行业主管部门7.根据当前基层治理减负增效的最新要求，网格事务准入实行什么制度（）A.清单制B.审批制C.备案制D.清单+审批制8.网格长在日常巡查中发现辖区内某餐饮店违规向雨水管网排放油污，该事项属于哪类网格事件（）A.民生服务类B.城市管理类C.生态环境类D.公共安全类9.2025年全国推广的“网格事务帮办代办”服务中，针对行动不便的特殊群体，下列哪项服务不属于网格帮办代办的法定范畴（）A.养老保险待遇资格认证B.公积金异地转移申请C.居民医疗保险缴费D.大额不动产交易过户现场核验10.城乡五级网格体系中，一级镇街网格的总网格长一般由谁担任（）A.社区党组织书记、居委会（村委会）主任B.镇街党政主要负责同志C.包社区的镇街干部D.县级分管领导11.网格事务处理中，对于群众诉求的办结时限，一般一般性事项要求几个工作日内办结（）A.1个B.3个C.7个D.15个12.下列哪项不属于网格事务统筹处理的法定多元参与主体（）A.专职网格员B.驻格民警C.业主委员会D.跨区域上市企业董事会秘书13.针对网格内发生的一般性邻里纠纷，网格调解员首选的处理方式是（）A.直接移交街道法庭B.人民调解C.行政裁决D.引导提起诉讼14.数字化网格建设推广的“一格一码”机制，其核心作用是（）A.方便群众扫码上报诉求B.方便网格员打卡考勤C.方便管理外来流动人员D.方便统计网格人口数据15.根据《信访工作条例》延伸下沉网格的要求，网格内排查出的信访苗头隐患，应当遵循什么处置要求（）A.包案到人、动态跟踪、源头化解B.直接移交县级信访部门C.告知群众到上级信访部门反映D.冷处理等待当事人情绪自行缓解16.农村网格事务统筹中，针对村内集体土地流转引发的村民群体性异议，网格员首先应当采取的处置措施是（）A.当场表态支持某一方诉求B.第一时间上报镇街网格中心，同时做好现场稳控C.通知村两委干部后自行离开返回岗位D.直接联系县级自然资源部门介入17.网格事务统筹处理的绩效考核体系中，权重占比最高的核心指标一般是（）A.网格员日常巡查打卡次数B.网格事件上报数量C.群众诉求办结率和满意度D.工作材料上报完成质量18.下列哪项属于网格事务统筹管理中的动态调整常规事项（）A.网格管辖范围B.网格员薪酬标准C.网格考核管理制度D.网格准入事项清单19.针对突发的网格内极端天气导致的危房倒塌险情，网格员第一处置步骤是（）A.拍照留证上报平台B.组织危险区域人员优先转移C.联系住建部门到场定损D.通知受灾群众家属到场20.2026年全国深化“多网合一”改革，要求将原本分散的各部门网格整合为统一的（），实现一张网统筹所有事务。A.综合治理网格B.基础治理网格C.便民服务网格D.综合网格单项选择题参考答案：1.A2.B3.C4.A5.C6.B7.D8.C9.D10.B11.C12.D13.B14.A15.A16.B17.C18.A19.B20.D二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据2025年民政部印发的《城乡网格事务统筹规范化建设指引》，网格事务统筹处理的基本原则包括（）A.党建引领原则B.属地管理原则C.源头治理原则D.多元联动原则E.便民高效原则2.网格事务“多网合一”改革中，整合纳入统一综合网格的原有网格类型包括（）A.政法综治网格B.民政服务网格C.城市管理网格D.市场监管网格E.生态环保网格3.下列属于网格事务统筹处理中，网格员明确禁止的行为有（）A.越权开展行政执法B.泄露服务对象个人隐私和信息C.违规向群众收取服务费用D.为行动不便特殊群体代办医保业务E.瞒报网格内重大安全隐患4.网格事件按照处置难度和影响范围，通常划分为哪几个等级（）A.一般事件B.较大事件C.重大事件D.特大事件E.突发公共事件5.网格事务“吹哨报到”机制中，“吹哨”申请的发起主体可以是（）A.专职网格员B.社区居民群众C.社区“两委”D.驻格单位E.镇街职能站所6.下列属于专职网格员职责条例明确的核心职责有（）A.基础信息采集更新B.事件隐患排查上报C.民生服务帮办代办D.矛盾纠纷排查调解E.政策法规宣传宣讲7.针对网格内流动人口服务管理，网格事务统筹需要完成的常规工作包括（）A.流动人口信息登记核实B.居住证办理业务代办C.流动人口子女入学政策宣讲D.出租屋安全隐患排查E.流动人口违规务工行为行政处罚8.网格事务处理闭环管理要求中，“结案销号”必须满足的条件包括（）A.事项已经按照要求处置完成B.诉求人确认对处置结果满意C.相关佐证材料全部上传网格平台D.县级分管领导签字同意E.经核查不存在问题反弹风险9.提升网格事务统筹处理能力，常态化网格员培训的核心内容应当包括（）A.基层治理最新政策法规B.数字化网格平台操作技能C.群众沟通和矛盾调解技巧D.突发公共事件应急处置E.个人信息保护和保密规范10.下列关于2026年网格事务统筹数字化建设的要求，说法正确的有（）A.严禁要求网格员多头报送、重复填报表格B.打通部门数据壁垒，实现多部门数据共享，避免信息重复采集C.推广移动端全流程处置，实现网格事项一网通办D.保留线下诉求收集渠道，满足老年人等不使用智能手机群体的需求E.所有事项必须通过线上平台流转，禁止线下处置多项选择题参考答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCE4.ABC5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABCE9.ABCDE10.ABCD三、案例分析题（每题30分，共60分）1.案例一：某市滨江花园社区是建成超过20年的老旧小区，现有住户1862户，常住人口4200余人，划分为3个基础网格。2026年3月15日，第三网格专职网格员小李日常巡查中接到该网格12号楼居民反映：12号楼一单元单元门口的公共区域，被一楼住户王某占用私自搭建了一个12平米的阳光棚，不仅占用了公共通行空间，还遮挡了二楼住户的采光，二楼住户和其他单元居民多次找王某协商，王某称自己就是在自家门口搭建，别人管不着，双方已经发生两次言语冲突，情绪都比较激动，随时可能升级为肢体冲突。此外，居民还反映，12号楼后方的绿化带长期被多个居民开荒种蔬菜，不仅施肥异味很大，夏季蚊虫滋生，还破坏了小区公共绿化，物业曾经多次清理，但清理之后没多久又被重新开荒，问题一直得不到解决。小李现场核实后发现居民反映的情况全部属实，上述两个问题都超出了网格自身和社区物业的处置权限。问题：（1）如果你是网格员小李，针对上述问题应当按照什么流程启动网格事务统筹处理？（15分）（2）针对此类长期反复出现的老旧小区治理难题，应当如何建立长效统筹处理机制？（15分）参考答案：（1）应当按照闭环处置流程启动统筹处理：第一，做好前期现场处置，第一时间对冲突双方进行情绪安抚，明确告知将推动问题依法解决，避免矛盾进一步升级，同时对违规搭建、开荒种菜的现场进行拍照、录像留证，记录诉求居民和涉事住户的基本信息，完成基础信息登记。第二，规范发起吹哨申请，通过网格事务数字化平台梳理问题类型，将问题上报给社区网格长和镇街网格事务统筹中心，明确两个问题分别属于城市管理违规违建、公共绿地生态破坏两个领域，说明矛盾已经存在升级风险，申请镇街统筹派单处置。第三，配合统筹协调处置，镇街网格中心接报派单后，配合城管、园林绿化部门、社区居委会、业委会、物业召开现场协调会，协助职能部门开展政策宣讲，向王某讲解《城乡规划法》和小区管理规约，明确公共区域属于全体业主共有，私自搭建阳光棚属于违规行为，告知其整改要求和违规后果，针对开荒种菜问题，配合做好涉事业主的思想疏导工作，争取理解支持。第四，全程跟进进度沟通，处置过程中及时向反映诉求的居民通报处置进度，收集处置过程中的新诉求新意见，协调化解处置过程中出现的新分歧。第五，完成闭环归档，整改处置完成后，配合职能部门开展核查验收，确认违规搭建拆除、开荒菜地清理并恢复公共绿化后，邀请诉求居民对处置结果进行满意度评价，将所有处置材料、佐证资料上传网格平台完成闭环归档，后续将该区域列入重点巡查清单，定期开展“回头看”，防止问题反弹。（2）针对此类反复出现的治理难题，应当从四个层面建立长效统筹机制：第一，完善源头预警排查机制，网格员针对老旧小区公共区域违规占用这类高频问题，适当提高日常巡查频次，对新增违规行为做到早发现、早劝阻、早处置，把问题解决在萌芽状态，避免问题成型、矛盾激化后再处置，降低处置成本和难度。第二，完善居民自治统筹机制，由社区党组织牵头，整合网格员、物业、业委会、驻格民警、居民代表成立小区公共事务议事会，针对公共空间使用、绿化管理这类共性问题，提前共同制定符合小区实际的管理规约，明确权责划分和违规劝阻机制，发挥居民自我管理自我监督的作用，减少行政管理的阻力。第三，完善部门联勤联动机制，针对老旧小区治理的高频问题，建立镇街层面城管、园林绿化、住建等职能部门的月度联勤进网格机制，定期开展联合巡查，对发现的问题第一时间联合处置，避免问题久拖不决形成积案。第四，完善宣传引导机制，依托网格微信群、网格议事会、小区宣传栏等渠道，常态化宣传公共空间管理的法律法规和小区公约，引导居民树立公共空间共有共享的意识，自觉维护公共环境，同时鼓励居民主动监督违规行为，形成共建共治共享的治理格局。2.案例二：某县李家村是地处山区的农业村，全村常住人口1120人，外出务工人员480人，划分为2个基础网格，其中第一网格下辖5个村民小组，共有独居老人62名，低保对象18名，留守儿童12名。2026年4月，该村第一网格网格长老王接到镇街防汛办通知，未来48小时本地将迎来强降雨过程，可能引发山洪、滑坡等地质灾害，要求网格落实统筹防范要求。问题：（1）作为负责该网格的网格长，你应当如何统筹开展强降雨前的隐患排查和风险防范工作？（15分）（2）强降雨过程中，如果发生某村民房屋后山墙体滑坡，造成部分房屋倒塌，有两名独居老人被困，你作为第一网格长应当如何统筹处置该事件？（15分）参考答案：（1）应当按照防汛防灾要求，从以下几个方面统筹开展防范工作：第一，启动网格预警响应，第一时间梳理网格内的风险点和重点人群，制定分片排查清单，联合包组干部、党员中心户、村内志愿者划分排查责任片区，统筹开展拉网式排查，确保不漏一户、不漏一处。第二，开展重点区域隐患排查，重点排查网格内削坡建房户、临山临水房屋、山塘水库坝体、通村道路边坡、易地搬迁安置点等易发生地质灾害的区域，对排查发现的墙体裂缝、地基渗水等风险隐患，逐一登记造册，标注风险等级，第一时间上报镇街防汛办和自然资源部门，对高风险区域提前设置警示标识，禁止无关人员靠近。第三，落实重点人群包保责任，对网格内的独居老人、留守老人、残疾人、行动不便村民，逐一上门通报预警信息，确认每户的避险准备情况，严格落实“一户一责任人”的包保制度，提前明确转移路线和村级临时安置点，对存在侥幸心理不愿意转移的村民，耐心做好思想动员，讲清风险危害，提前做好转移准备。第四，做好应急保障准备，配合村“两委”统筹调配防汛应急物资，落实临时安置点的食物、饮用水、帐篷、常用药品等物资储备，通过网格微信群、村级广播、上门告知等多种渠道反复播报预警信息和防灾注意事项，提醒村民不要前往危险区域活动，公布网格应急联系人电话，方便村民24小时上报险情。（2）发生人员被困的突发险情后，应当按照以下流程统筹处置：第一，第一时间上报请求支援，接到险情报告后，第一时间赶往事发现场，途中立即拨打119救援电话、120急救电话，上报镇街应急办、网格事务统筹中心和自然资源部门，明确告知险情发生的具体位置、被困人员数量和身体状况、现场风险等级，请求专业力量尽快支援。第二，做好现场先期管控，到达现场后，首先观察周边山体情况，确认是否存在二次滑坡的风险，在保证自身安全的前提下，对现场进行临时封控，劝阻无关村民进入危险区域，避免发生二次伤亡，同时和被困老人对话，安抚其情绪，告知救援人员正在赶来，稳定老人情绪。第三，统筹资源配合专业救援，协调村内的工程机械设备、党员应急志愿者队伍提前到位，清理通往现场的道路障碍，保障救援车辆和救援人员能够顺利抵达现场，提前联系被困老人的外出家属，告知险情和救援进展，做好家属的