2026年社区《网格员》政策法规考前冲刺训练试题(含答案)

2026年社区《网格员》政策法规考前冲刺训练试题(含答案)一、单项选择题（每题只有1个正确答案）1.根据2025年民政部印发的《社区网格化服务管理规范》，网格员的核心工作职责不包括以下哪一项？A.采集基础信息B.调解矛盾纠纷C.代替居民办理行政审批事项D.政策宣传引导2.根据《社会救助暂行办法》（2024年修订），网格员在发现辖区居民符合最低生活保障条件但未提出申请时，应当采取的正确做法是？A.直接为居民提交申请B.告知居民申请权利，主动协助其提出申请C.等待居民自行申请后再介入D.将情况上报街镇，由街镇直接批准3.网格员小李日常巡查中发现，辖区内一名10岁留守儿童的监护人外出务工后，委托的亲戚不愿意继续履行监护职责，小孩独自在家多日无人照料，根据《中华人民共和国未成年人保护法》，小李应当第一时间向哪个主体报告？A.社区居民委员会B.县级人民政府未成年人保护工作协调机制办事机构C.当地派出所D.当地红十字会4.根据《信访工作条例》，网格员接到辖区居民提出的信访诉求，超出网格处理能力范围的，正确的处置流程是？A.直接告知居民找上级部门，不予受理B.先登记受理，通过网格化信息平台逐级流转，跟进办理进度C.承诺为居民解决问题，将诉求压下不上D.直接引导居民到信访局走访5.按照我国基本公共卫生服务相关政策，网格员不需要协助开展以下哪项工作？A.协助通知辖区居民参加免费健康体检B.协助开展慢性病患者随访提醒C.协助开展新冠疫苗接种动员D.为高血压患者开具处方6.根据《养老服务条例》（2024年修订），网格员排查辖区内的独居、空巢老年人，重点需要关注的风险不包括？A.意外跌倒无人救助风险B.发生火灾等安全事故风险C.诈骗侵害风险D.子女探望频率不足风险7.网格员在采集辖区人口基础信息时，遇到居民不配合，不愿意提供个人信息，以下做法正确的是？A.反复上门纠缠，直到居民提供信息为止B.告知居民采集信息的用途和相关保密规定，争取居民理解配合C.找物业索要居民信息，不告知居民直接采集D.放弃采集，将该户标记为信息缺失不再跟进8.根据《中华人民共和国民法典》相关规定，社区居民小区内的公共停车位产生的收益，归谁所有？A.物业服务企业所有B.开发建设单位所有C.业主共有D.社区居民委员会所有9.根据2025年出台的《基层治理网格化服务管理信息安全管理办法》，网格员对采集到的居民个人信息，以下做法正确的是？A.可以将工作号里的居民信息转发给做社区推广的朋友B.工作手机丢失后，第一时间上报平台管理部门，注销账号权限C.离职后可以保留存储居民信息的工作U盘留作纪念D.为了方便工作，将居民信息导出存储到个人手机里10.针对城乡社区的邪教排查工作，网格员的核心职责是？A.发现邪教活动线索及时上报，开展反邪教宣传教育B.直接抓捕邪教活动人员C.对邪教信徒进行审判教育D.代替公安机关对邪教窝点进行搜查11.根据《最低生活保障审核确认办法》（2024年修订），共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障财产状况规定的家庭，纳入低保。网格员在入户核查的时候，以下不属于共同生活家庭成员的是？A.已成年但不能独立生活的重度残疾子女B.已出嫁户口仍留在本村，常年在夫家生活的女儿C.正在服刑的配偶D.未成年的养子女12.网格员在日常巡查中发现辖区内一处自建房存在墙面开裂、地基下沉的安全隐患，应当第一时间采取的措施是？A.立即提醒并协助撤离屋内人员，设置警示标识，上报街道应急管理部门B.通知业主自行处理，不需要上报C.直接联系施工队进行维修D.拍照记录后等上级安排再处理13.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，结合网格员日常宣传工作实际，以下哪类人群是网格员开展反诈精准宣传的首要重点对象？A.经常出入银行网点转账的60岁以上独居老人B.在校初中学生C.国企固定上班的中年职工D.已经下载注册国家反诈中心APP的居民14.社区网格内发生一般邻里纠纷，网格员首先应当采取的处置方式是？A.直接上报街道司法所B.组织双方进行调解，争取就地化解C.引导双方去法院起诉D.通知社区民警到场处置15.根据《残疾人保障法》，网格员协助开展辖区残疾人福利保障工作中，以下哪项是符合政策规定的？A.只要持有残疾人证，就可以无条件领取低保B.重度残疾人可以按照政策申请单独纳入低保C.所有残疾人都可以免费享受重度残疾人护理补贴D.残疾人子女上学都可以直接减免全部学费16.以下关于网格员参与社区疫情防控工作的职责，说法错误的是？A.协助开展重点地区返回人员的信息排查和健康监测B.协助通知居民参与核酸检测C.私自给密接人员下发隔离通知书D.协助做好防控政策的宣传解读17.根据《中华人民共和国土地管理法》，农村宅基地属于哪一方所有？A.村民个人所有B.村集体所有C.乡镇政府所有D.国家所有18.网格员在处理居民投诉小区物业服务企业不作为的问题时，以下做法错误的是？A.认真记录居民投诉的具体问题B.协调物业和业主代表沟通协商解决问题C.直接责令物业更换负责人D.协调不成的引导居民通过业主大会走合法程序更换物业19.根据《中华人民共和国社区矫正法》，网格员协助社区矫正机构开展工作，不需要协助完成以下哪项工作？A.监督社区矫正对象的日常活动B.为社区矫正对象提供心理疏导和帮扶C.对社区矫正对象的违规行为进行处罚D.协助组织社区矫正对象参与公益活动20.按照《关于加强城乡社区网格化服务管理的意见》要求，每个网格一般配备几名专职网格员？A.1名B.3-5名C.10名以上D.根据网格大小随意配备二、多项选择题（每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据2025年民政部《社区网格化服务管理规范》，专职网格员的核心工作职责包括以下哪些方面？A.基础信息采集录入，动态更新网格内人、地、事、物、组织信息B.政策法律法规宣传，向居民宣传党和国家的方针政策C.民生服务代办协助，协助居民办理社保、医保、民政救助等事项D.矛盾纠纷排查化解，排查网格内矛盾隐患，调解一般纠纷E.安全隐患巡查上报，排查网格内消防、自建房、食品安全等隐患2.网格员在采集居民信息时，应当遵守的个人信息保护规定包括以下哪些？A.不得非法向他人出售、提供居民个人信息B.不得泄露居民的个人隐私信息C.只能采集与工作相关的必要信息，不得过度采集D.工作结束后应当及时归还存储信息的工作设备，不得私自留存E.为了工作需要，可以将居民信息转发给相关部门工作人员，不需要审批3.根据《社会救助暂行办法》，我国的社会救助体系包括以下哪些类型？A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.受灾人员救助D.医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助E.临时救助4.网格员在日常工作中，发现以下哪些情况需要第一时间向相关部门上报？A.网格内发生高空坠物伤人事件B.发现有人在小区内散发邪教宣传品C.独居老人多日未出门，敲门无人应答D.居民之间因为楼道堆放杂物发生口角，双方情绪平稳E.发现辖区内有未登记的传销窝点5.根据《中华人民共和国人民调解法》，网格员开展网格内人民调解工作应当遵守的原则包括？A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.调解收费按照标的额的1%收取E.优先调解有利益关系的熟人纠纷6.以下哪些属于网格员应当掌握的应急处置基本知识？A.发现火灾隐患及时拨打119，组织疏散周边群众B.发生人员受伤事故及时拨打120，现场做好保护C.发现可疑爆炸物品及时疏散人群，拨打110D.遇到突发洪涝灾害及时通知低洼地带居民转移E.发生群体矛盾冲突时，第一时间上前强行拦阻，避免扩大7.根据《物业管理条例》，小区业主享有以下哪些权利？A.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议B.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议C.选举业主委员会成员，并享有被选举权D.监督物业服务企业履行物业服务合同E.拒绝缴纳所有物业服务费用8.网格员参与巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作中，需要重点监测排查的对象包括哪些？A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.因病因灾因意外事故导致基本生活出现严重困难户D.所有农村户籍人口E.外出务工的农村劳动力9.以下关于网格员工作纪律的说法，正确的有哪些？A.不得利用工作便利向居民吃拿卡要B.不得泄露工作中获取的国家秘密、商业秘密和居民个人隐私C.不得推诿扯皮，敷衍居民的合理诉求D.不得参与任何营利性经营活动E.不得擅自发布未经证实的涉政、涉稳、涉疫信息10.针对老年人权益保障，网格员需要协助开展的工作包括以下哪些？A.协助开展老年人智能技术运用辅导，帮助老年人挂号、扫码B.协助排查打击养老诈骗，保护老年人财产安全C.协助高龄老人申请高龄津贴D.定期探访独居、空巢、失能老年人E.为有需求的老年人联系居家养老服务机构三、案例分析题1.网格员小王负责某老旧小区第三网格，该网格建成于上世纪90年代，共有6栋居民楼，217户居民，其中60岁以上老年人占比超过40%，独居老人12户，小区没有物业，由社区代管。2025年10月15日，小王日常巡查的时候，接到居民张阿姨反映：楼上住户李某今年65岁，退休后在家养了三只大型犬，狗经常夜里叫，而且经常不拴绳在楼道里遛，狗粪也不清理，张阿姨本身有心脏病，上周被李某的狗吓到摔倒，去医院检查花了一千多，找李某理论，李某说自己家里空间大，养狗是自己的自由，张阿姨大惊小怪，拒绝赔偿也不愿意把狗送走，双方闹得不可开交。另外，张阿姨还反映，小区单元楼的楼道灯坏了三个，半个多月了没人修，晚上老人出门很容易摔倒，找了好几次社区都没人来修。问题：如果你是网格员小王，针对张阿姨反映的两个问题，分别应当如何处置？2.某街道城郊社区第二网格，靠近城乡结合部，共有常住居民320户，还有100多户外来务工人员租住在此，网格内有1个小型工业园区，5家加工企业。网格员小刘在2025年11月入户排查的时候，发现辖区居民王某最近在家中组织多个陌生人开展“保健产品推介会”，每天都有十几个老年人参加，王某宣传自己的保健产品可以治疗高血压、糖尿病，能替代降压药降糖药，一瓶产品售价3800元，已经有三个老人花钱购买了产品。小刘进一步核实发现，王某没有固定经营场所，产品也没有正规的生产批号和资质，疑似开展养老诈骗活动。另外，小刘排查的时候还发现，工业园区旁边的一处闲置厂房，最近被人改造成了快递分拣仓库，没有办理消防验收，也没有配备合格消防器材，仓库里面住了三个分拣工人，存在严重的消防安全隐患。问题：如果你是网格员小刘，针对以上发现的两个问题，分别应当采取什么处置措施？四、参考答案（一）单项选择题答案1.C2.B3.B4.B5.D6.D7.B8.C9.B10.A11.C12.A13.A14.B15.B16.C17.B18.C19.C20.A（二）多项选择题答案1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCE5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCE10.ABCDE（三）案例分析题参考答案1.针对张阿姨反映的养犬纠纷，处置流程如下：第一，及时登记受理诉求，安抚张阿姨情绪，认真记录纠纷细节，包括伤情、争议焦点等信息。第二，开展全面调查核实，分别与双方沟通核实情况，同时走访周边邻居，确认养犬扰民的实际影响，固定相关事实。第三，组织双方开展调解，在自愿平等基础上，依据《民法典》《治安管理处罚法》和居民公约，向李某说明养犬不得干扰他人正常生活，造成他人损害应当承担赔偿责任的法律规定，引导双方协商：李某规范养犬行为，做好拴绳、清粪，赔偿张阿姨合理医疗费用，若确实无法规范养犬，劝导其将犬只送往符合条件的亲友饲养。第四，跟进后续进展，调解成功则做好记录督促履行，调解不成则告知双方可以申请社区人民调解、报案或起诉，及时上报矛盾信息，关注动态防止矛盾升级。针对楼道灯损坏问题，处置措施如下：第一，第一时间到现场核实情况，在损坏位置设置临时警示标识，提醒过往居民尤其是老年人注意安全。第二，该小区为社区代管无物业小区，整理隐患信息上报社区居委会，申请动用小区公共收益或老旧小区维修备用金安排维修，走正规审批流程。第三，若短期无法安排专业维修，协调社区志愿者或辖区便民商户，先更换临时灯泡解决照明问题，也可发动网格内有电工技能的居民志愿帮忙，降低成本。第四，维修完成后对网格内所有公共照明设施开展全面排查，建立网格公共设施问题台账，定期巡查更新，及时响应居民诉求。2.针对王某涉嫌养老诈骗的问题，处置措施如下：第一，在不打草惊蛇的前提下做好初步核查，通过询问受害老人、拍摄宣传资料、记录产品信息等方式固定线索，准确掌握活动时间、地点、涉案人数和金额。第二，第一时间将线索上报街道派出所、综治办和反诈专班，养老诈骗属于违法犯罪，超出网格员处置权限，不得擅自处置打草惊蛇。第三，同步在网格内开展精准反诈宣传，结合该案例提醒老年人不要相信“保健产品能治病”的宣传，有病及时就医，不要轻易购买高价产品，遇到类似推销及时联系子女或网格员核实。