2026年出入境辅警考试考题（附答案解析）

2026年出入境辅警考试考题（附答案解析）第一部分公共基础知识（共20题，每题1分，总计20分）一、单项选择题（10题）1.根据2024年修订的《中华人民共和国出境入境管理法》，外国人在中国境内旅馆住宿的，旅馆应当在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记信息。A.12B.24C.36D.48答案：B解析：2024年修订的《出境入境管理法》第三十九条明确，外国人在中国境内旅馆住宿的，旅馆应当按照旅馆业治安管理的有关规定为其办理住宿登记，并在24小时内向所在地公安机关报送外国人住宿登记信息；在旅馆以外的其他住所居住或住宿的，需在入住后24小时由本人或留宿人向居住地公安机关办理登记。2.中国公民出境入境，应当依法申请办理（）或者其他旅行证件。A.居民身份证B.护照C.通行证D.签证答案：B解析：《出境入境管理法》第十一条规定，中国公民出境入境，应当向出入境边防检查机关交验本人的护照或者其他旅行证件等出境入境证件，履行规定的手续，经查验准许，方可出境入境。3.辅警在出入境岗位协助执勤时，对涉嫌违反出境入境管理的人员，经（）批准，可以当场盘问。A.辅警队长B.出入境管理机构现场负责人C.派出所所长D.县级以上公安机关负责人答案：B解析：根据《公安机关警务辅助人员管理条例》及出入境管理执勤规范，辅警不具备独立执法权，协助开展盘问、检查等工作时，需经公安机关出入境管理机构现场负责人批准方可实施。4.2025年全国出入境管理部门累计查验出入境人员（）人次，较2024年增长18.2%，恢复至2019年同期的92.7%。A.3.12亿B.4.24亿C.5.06亿D.6.38亿答案：B解析：国家移民管理局2026年1月发布的年度工作数据显示，2025年全国移民管理机构共查验出入境人员4.24亿人次，其中内地居民2.01亿人次、港澳台居民1.87亿人次、外国人3600万人次，数据统计口径覆盖海陆空全类型口岸。5.下列不属于出入境边防检查机关法定职责的是（）。A.对出境入境人员及其携带的物品实施边防检查B.对口岸限定区域进行警戒管理C.为中国公民办理普通护照D.对出境入境交通运输工具进行监护答案：C解析：普通护照签发属于县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构职责，边防检查机关主要承担口岸查验、警戒、交通运输工具监护、执法办案等口岸现场职责。6.外国人所持签证注明的停留期限不超过（）日的，持证人凭签证并按照签证注明的停留期限在中国境内停留。A.90B.180C.30D.60答案：B解析：《出境入境管理法》第二十九条规定，外国人所持签证注明的停留期限不超过180日的，持证人凭签证并按照签证注明的停留期限在中国境内停留；需要延长停留期限的，应当在签证注明的停留期限届满7日前提出申请。7.出入境辅警协助开展申请材料核验工作时，发现申请人提交的身份证系伪造，应当（）。A.当场没收伪造证件并对申请人处以罚款B.第一时间将情况告知现场民警，配合做好人员控制、证据固定工作C.直接将申请人带至办案区询问D.拒绝受理申请后让申请人自行离开答案：B解析：辅警无独立执法权，发现涉嫌违法的情形时，不得作出没收证件、罚款、强制传唤等执法决定，应当立即向现场执勤民警报告，配合开展后续处置工作。8.口岸限定区域由（）负责划定并公布。A.省级人民政府B.出入境边防检查机关C.海关D.海事管理机构答案：B解析：《出境入境管理法》第六条明确，出入境边防检查机关负责对口岸限定区域实施管理，根据维护国家安全和出境入境管理秩序的需要，划定口岸限定区域范围并向社会公布。9.中国公民有下列哪种情形，边防检查机关应当阻止出境（）。A.持有效往来港澳通行证前往澳门旅游B.未持有效出境入境证件C.持有效护照及签证前往泰国旅游D.持大陆居民往来台湾通行证及有效签注前往台湾答案：B解析：《出境入境管理法》第十二条规定，未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的，边防检查机关不准其出境入境。10.协助他人非法出境入境的，处（）拘留，并处五千元以上二万元以下罚款，有违法所得的，没收违法所得。A.五日以下B.五日以上十日以下C.十日以上十五日以下D.十五日以上二十日以下答案：C解析：《出境入境管理法》第七十二条规定，协助他人非法出境入境的，处十日以上十五日以下拘留，并处五千元以上二万元以下罚款，有违法所得的，没收违法所得；单位有该行为的，处一万元以上五万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依照前述规定处罚。二、多项选择题（5题）11.出入境辅警可以在民警带领下开展的工作包括（）。A.引导出入境人员填写申请表格、自助办理证件B.协助采集申请人指纹、人像等生物特征信息C.协助开展口岸巡逻值守、维护出入境现场秩序D.独立作出行政处罚决定答案：ABC解析：根据《公安机关警务辅助人员管理条例》，辅警不得独立作出行政处理决定、不得独立开展案件调查取证等执法工作，可在民警带领下开展窗口辅助、信息采集、秩序维护、便民服务等工作。12.下列属于中国公民出境入境应当接受查验的证件有（）。A.普通护照B.往来港澳通行证C.大陆居民往来台湾通行证D.旅行证答案：ABCD解析：中国公民出境入境的有效证件包括普通护照、外交护照、公务护照、往来港澳通行证及签注、大陆居民往来台湾通行证及签注、中华人民共和国旅行证、出入境通行证等，不同场景对应不同证件类型。13.外国人有下列哪种情形，不准入境（）。A.未持有效出境入境证件B.拒绝、逃避接受边防检查C.入境后可能从事与签证种类不符的活动D.五年内曾因非法居留被遣送出境答案：ABC解析：《出境入境管理法》第二十五条规定了不准入境的情形，被遣送出境的人员自被遣送出境之日起一至五年内不准入境，满五年后符合入境条件的可准予入境，因此D选项不属于法定必然不准入境的情形。14.出入境窗口辅警开展便民服务时，应当遵守的服务规范有（）。A.着装规范、佩戴辅警工作标识B.使用文明用语，耐心解答咨询C.严格落实一次性告知制度，向申请人说明所需材料、办理流程D.对申请人提交的个人信息严格保密答案：ABCD解析：出入境窗口服务规范要求辅警做到着装整齐、标识规范，用语文明、服务热情，落实一次性告知、首问负责要求，严格保护申请人个人隐私信息，不得泄露、出售工作中获取的公民个人信息。15.口岸现场辅警发现下列哪些情形应当立即报告民警（）。A.人员所持证件照片与本人样貌明显不符B.人员随身携带疑似爆炸物、管制器具C.人员在现场大声喧哗、不按引导排队D.人员故意遮挡面部、逃避人像比对答案：ABD解析：对于现场普通不文明行为，辅警可在权限范围内开展引导劝解，发现涉嫌冒用证件、携带违禁物品、逃避查验等涉嫌违法违规或危及口岸安全的情形，必须第一时间报告现场民警处置。三、判断题（5题）16.辅警在出入境岗位工作时，因情况紧急可以临时扣押他人的出入境证件。（）答案：×解析：扣押证件属于行政执法强制措施，必须由具备执法资格的人民警察依法实施，辅警无权扣押任何公民的证件，发现证件存疑时应当立即报告民警处置。17.内地居民前往港澳台地区旅游，不需要办理签注，持通行证即可通行。（）答案：×解析：往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证需搭配对应有效签注方可使用，无有效签注的，边防检查机关将阻止出境。18.口岸限定区域是指为保障出境入境边防检查工作的正常进行和口岸安全，根据国家规定划定的供出入境人员、交通运输工具办理边防检查手续的特定区域。（）答案：√解析：口岸限定区域的划定核心目的是保障查验秩序和口岸安全，未经许可人员不得擅自进入，进入该区域需遵守边防检查机关的管理规定。19.外国人在中国境内工作，只要取得工作许可即可，无需办理工作类居留证件。（）答案：×解析：外国人在中国境内工作，应当取得工作许可和工作类居留证件，任何单位和个人不得聘用未取得上述证件的外国人。20.出入境辅警应当严格遵守保密规定，不得擅自公开口岸查验流程细节、在逃人员信息、公民出入境记录等涉密或敏感信息。（）答案：√解析：出入境管理工作涉及国家边境安全、公民个人隐私，工作人员必须严格遵守保密规定，泄露工作秘密将依法依规追究责任，构成犯罪的追究刑事责任。第二部分出入境岗位专业知识（共40题，每题1.5分，总计60分）一、单项选择题（20题）21.普通护照的有效期分为两种：未满十六周岁的为（）年，十六周岁以上的为（）年。A.3，5B.5，10C.5，15D.10，20答案：B解析：《护照法》第七条规定，普通护照的登记项目包括护照持有人的姓名、性别、出生日期、出生地，护照的签发日期、有效期、签发地点和签发机关；普通护照的有效期为：护照持有人未满十六周岁的五年，十六周岁以上的十年。22.申请人申请办理出入境证件时，需采集的生物特征信息不包括（）。A.指纹B.人像C.DNAD.虹膜答案：C解析：根据国家移民管理局证件办理规范，目前出入境证件采集的生物特征包括申请人正面免冠人像、双手拇指指纹（指纹缺失的依次采集其他手指），具备条件的口岸可采集虹膜信息用于快速通关，DNA信息不属于常规采集范围。23.电子护照的芯片内存储的信息不包括（）。A.持证人个人基本信息B.持证人指纹等生物特征信息C.持证人的银行账户信息D.护照证件签发信息答案：C解析：电子普通护照内置非接触式集成电路芯片，存储持证人个人资料、证件签发信息及生物特征信息，不存储持证人财产、金融等无关信息。24.下列证件中，不属于外国人在中国境内合法居留证件的是（）。A.外国人永久居留身份证B.外国人工作类居留证件C.外国人学习类居留证件D.L字旅游签证答案：D解析：L字旅游签证属于入境签证，注明停留期限不超过180天，不属于居留证件；外国人在华停留超过180天的，需按事由办理对应类别的居留证件。25.自助通关通道适用于持有下列哪种证件的人员（）。A.持有效电子护照的中国公民B.持外国护照的首次入境人员C.持过期护照的中国公民D.持团体旅游签证的外国旅游团答案：A解析：自助通关通道的适用对象包括持已采集生物特征信息的电子普通护照、电子往来港澳通行证等证件的内地居民，持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的港澳台居民，以及符合备案条件的外国人；首次入境未采集生物信息、证件过期、持团体签证的人员需走人工通道查验。26.出入境窗口受理普通护照申请时，对于符合申请条件、材料齐全的，应当在（）个工作日内签发。A.5B.7C.10D.15答案：B解析：国家移民管理局2025年发布的便民措施规定，内地居民申请普通护照、往来港澳通行证等出入境证件，符合条件的自受理之日起7个工作日内签发，偏远地区或者交通不便的地区最长不超过20个工作日。27.对非法居留的外国人，边防检查机关可以处每非法居留一日五百元，总额不超过（）的罚款，或者处五日以上十五日以下拘留。A.五千元B.一万元C.两万元D.三万元答案：B解析：《出境入境管理法》第七十八条规定，外国人非法居留的，给予警告；情节严重的，处每非法居留一日五百元、总额不超过一万元的罚款或者五日以上十五日以下拘留。28.往来港澳签注中，探亲签注的代码是（）。A.LB.GC.TD.Q答案：C解析：往来港澳签注类型标识为：T探亲、S商务、G个人旅游、L团队旅游、Q其他、D逗留、X人才等，不同签注对应不同的赴港澳事由和停留期限。29.中国公民在境外遗失护照的，可以向我国驻外使馆、领馆申请（）。A.普通护照B.旅行证C.出入境通行证D.临时身份证答案：B解析：中华人民共和国旅行证是中国公民在境外遗失护照、或紧急回国时可向驻外使领馆申请的临时国际旅行证件，与护照具有同等效力，可用于入境中国。30.口岸执勤时，进行人证对照的核心核查要点是（）。A.证件防伪标识是否真实B.证件上的人像信息与持证人样貌是否一致C.证件签证是否在有效期内D.证件是否有涂改痕迹答案：B解析：人证对照的核心是确认证件持有人与证件载明的身份为同一人，重点核对人脸核心特征，防范冒用他人证件、骗取通关的情形；防伪标识核查、有效期核查、涂改痕迹核查属于证件真实性核验范畴。31.根据国家移民管理局2025年实施的便民政策，全国范围内已实现（）项高频出入境服务事项“跨省通办”。A.12B.18C.23D.29答案：D解析：截至2025年底，全国移民管理系统已实现包括普通护照首次申领、换补发，往来港澳台通行证及签注办理等29项高频服务事项跨省通办，申请人无需返回户籍地，凭身份证即可在全国任一出入境窗口申请办理。32.外国人永久居留身份证的有效期，持证人未满十八周岁的为（）年，十八周岁以上的为（）年。A.3,10B.5,10C.5,20D.10,长期答案：B解析：《外国人在中国永久居留享有相关待遇的办法》明确，外国人永久居留身份证是外国人在中国境内居留的合法身份证件，未满18周岁的持证人证件有效期为5年，18周岁以上的有效期为10年，获得在华永久居留资格的外国人凭证件可在境内办理金融、教育、医疗、交通等各类业务。33.下列哪种情形会被列入出入境失信惩戒名单（）。A.因疏忽忘记携带护照办理业务B.冒用他人身份证件申请出入境证件C.因航班延误导致签证过期1天D.申请签注时少提交一份材料答案：B解析：根据《移民管理领域失信主体信用管理办法》，冒用他人证件、提供虚假材料申请证件、逃避边防检查、非法出入境等行为会被列入失信名单，依法实施限制出入境、证件办理从严审核等惩戒措施。34.出入境证件防伪中，下列不属于第二代电子护照防伪特征的是（）。A.彩虹印刷B.芯片电子防伪C.缩微文字D.手写签字水印答案：D解析：第二代电子护照采用物理防伪与电子防伪结合的方式，物理防伪包括彩虹印刷、缩微文字、全息防伪膜、紫外荧光图案等，电子防伪通过芯片加密存储生物特征信息，手写签字水印不属于法定防伪特征。35.大陆居民申请前往台湾定居，应当签发（）类签注。A.TB.LC.DD.J答案：C解析：大陆居民往来台湾签注类别中，D签注为定居、J签注为居留、T签注为探亲、L签注为旅游、Q签注为其他事由。36.口岸现场发现人员涉嫌持用伪造证件通关时，辅警首先应当（）。A.冲上前控制人员并搜身B.第一时间示意现场民警，同时保持安全距离、引导该人员到专门核查区域，避免引发现场秩序混乱C.大声呼喊告知其他同事有假证D.直接抢夺人员证件进行核验答案：B解析：口岸现场处置涉嫌违法人员时，辅警不得单独采取强制措施，应当第一时间向民警通报情况，在保证自身安全和现场秩序的前提下，引导人员到非公共核查区域等待民警处置，避免引发旅客恐慌。37.12367出入境服务热线的核心功能不包括（）。A.受理出入境政策咨询B.受理出入境服务投诉建议C.直接办理出入境证件D.提供紧急事项求助协调答案：C解析：12367是国家移民管理局统一服务热线，提供7×24小时政策咨询、意见投诉、紧急求助服务，不具备直接办理证件的功能，证件办理需通过线下窗口或移民局APP、小程序线上提交申请。38.下列不属于妨害国（边）境管理类刑事案件的是（）。A.偷越国（边）境罪B.组织他人偷越国（边）境罪C.运送他人偷越国（边）境罪D.故意伤害罪答案：D解析：故意伤害罪属于侵犯公民人身权利类犯罪，偷越国境、组织运送他人偷越国境、骗取出入境证件等属于妨害国（边）境管理类犯罪，由移民管理机构负责立案侦查。39.港澳居民来往内地通行证（回乡证）的有效期，持证人年满18周岁的为（）年。A.5B.10C.15D.20答案：B解析：现行港澳居民来往内地通行证有效期分为5年和10年两种，申请人未满18周岁的签发5年有效证件，年满18周岁的签发10年有效证件。40.对被处驱逐出境的外国人，自被驱逐出境之日起（）年内不准入境。A.1B.5C.10D.永久答案：C解析：《出境入境管理法》第八十一条规定，外国人违反本法规定，情节严重，尚不构成犯罪的，公安部可以处驱逐出境；被驱逐出境的外国人，自被驱逐出境之日起十年内不准入境。二、多项选择题（10题）41.申请普通护照时，申请人需提交的基本材料包括（）。A.居民身份证原件B.符合标准的近期免冠照片C.国家工作人员按照人事管理权限提交的同意出境证明D.银行存款证明答案：ABC解析：普通护照申请的基本材料为身份证、符合规范的照片，登记备案的国家工作人员需提交单位同意出境的证明；旅游等普通事由申请护照无需提交存款证明，部分特殊事由如留学、商务需按要求补充对应证明材料。42.下列属于口岸边防检查工作流程的有（）。A.证件核验B.人证对照C.信息录入比对D.盖章放行答案：ABCD解析：人工通道查验流程包括接收证件、核验证件真实性、开展人证对照、核对在逃人员及管控信息、加盖验讫章、归还证件放行；自助通道通过设备自动完成上述部分环节，遇报警情形转人工处置。43.外国人申请签证延期，需要提交的材料包括（）。A.有效护照或者其他国际旅行证件B.填写完整的签证延期申请表C.与延期事由相关的证明材料D.当地派出所出具的无犯罪记录证明答案：ABC解析：签证延期申请需提交有效证件、申请表、延期事由证明（如就医的医院证明、商务活动的邀请证明等），无需常规提交无犯罪记录证明。44.下列关于出入境现场秩序维护的要求，说法正确的有（）。A.引导旅客按指引标识排队，保持1米以上等候距离B.对老弱病残孕等特殊旅客引导至优先通道办理C.遇有旅客突发疾病，第一时间联系现场医护人员处置并报告值班领导D.对现场拍照、拍摄视频扰乱办公秩序的行为，直接没收拍摄设备答案：ABC解析：对于现场拍摄扰乱秩序的行为，辅警应当进行劝阻，告知口岸区域管理规定，不得没收群众私人财物，劝阻无效的报告民警依法处置。45.电子往来港澳通行证相比本式通行证的优势有（）。A.证件内存芯片可存储签注信息，无需粘贴纸质签注B.可通过自助通道快速通关C.证件防伪性能更强，不易伪造D.有效期永久有效答案：ABC解析：电子往来港澳通行证为卡式证件，芯片存储签注信息，防伪性能提升，符合条件的持证人可走自助通道快速通关；证件有效期与普通护照规则一致，未满16周岁5年，16周岁以上10年，并非永久有效。46.下列属于出入境辅警工作纪律要求的有（）。A.不得泄露工作中知悉的国家秘密、工作秘密和公民个人隐私B.不得利用工作便利为他人违规办理出入境证件提供帮助C.不得索要、收受申请人及相关人员的财物D.执勤期间不得擅离职守、从事与工作无关的活动答案：ABCD解析：出入境辅警应当严格遵守公安机关工作纪律、廉洁纪律、保密纪律，严禁违规办事、以权谋私，严禁擅离职守影响工作正常开展。47.下列人员中，不批准出境的有（）。A.被判处刑罚尚未执行完毕的人员B.刑事案件的被告人、犯罪嫌疑人C.人民法院通知有未了结民事案件不能离境的人员D.有未了结的行政案件、被公安机关限制出境的人员答案：ABCD解析：《出境入境管理法》第十二条明确规定，上述四类人员以及国务院有关主管部门认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的人员，不准出境。48.常见的出入境证件伪假手段包括（）。A.拆装换页，更换证件内的个人信息页B.涂改证件有效期、签证内容C.伪造证件防伪标识、烫印印章D.冒用他人真实证件，替换证件照片答案：ABCD解析：常见伪假证件手段包括物理涂改、拆装拼贴、全版伪造、冒用替换等，执勤中需结合防伪特征、人证对照、系统比对等多种方式综合识别。49.移民管理局APP、小程序可办理的业务包括（）。A.出入境证件预约申请B.往来港澳台签注自助办理C.出入境记录查询D.证件办理进度查询答案：ABCD解析：国家移民管理局线上服务平台实现了预约办证、签注办理、进度查询、记录查询、预约通关等多项功能，申请人可在线提交申请、缴费，选择邮寄领证或窗口领证，大幅提升办理效率。50.对非法入境的外国人，公安机关可以依法采取的处置措施包括（）。A.拘留审查B.罚款C.遣送出境D.警告答案：ABC解析：非法入境的外国人，根据情节轻重可处五日以上十五日以下拘留，并处五千元以上二万元以下罚款，经审查后可以遣送出境；警告属于较轻的行政处罚，适用于情节轻微的非法居留等情形，不适用于非法入境行为。三、判断题（10题）51.内地居民赴澳门旅游的个人旅游签注（G签）每次在澳门停留期限不超过14天。（）答案：×解析：往来港澳个人旅游签注每次在香港或者澳门停留期限不超过7天，逗留签注可按批准期限停留。52.出入境证件申请的“全国通办”政策要求申请人必须提供居住地的居住证明方可办理。（）答案：×解析：全国通办政策实施后，内地居民跨省申请出入境证件无需提交居住证明，凭有效居民身份证即可办理。53.持用伪造、变造的出境入境证件出境入境，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。（）答案：√解析：偷越国（边）境行为情节严重的，处一年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；为参加恐怖活动组织、接受恐怖活动培训或者实施恐怖活动偷越国境的，处一年以上三年以下有期徒刑，并处罚金。54.辅警在协助开展出入境证件申请面见询问时，可以独立询问申请人并作出是否受理的决定。（）答案：×解析：面见询问、作出受理决定属于民警法定职责，辅警可以协助开展信息录入、材料初步核验等辅助工作，不得独立作出受理或不予受理的决定。55.台湾居民来往大陆通行证（台胞证）是台湾居民来往大陆的合法有效证件，持证人可凭有效台胞证入境、停留居留，无需另行办理签证。（）答案：√解析：台湾居民来往大陆通行证是台湾居民出入大陆的法定证件，持有效台胞证可在大陆境内合法停留居留，办理各类社会事务。56.外国人持旅游签证在中国境内可以合法参加工作获取报酬。（）答案：×解析：旅游签证属于访问类签证，持证人不得在中国境内就业，需要工作的必须取得工作许可和工作类居留证件，非法就业将被处以罚款、拘留直至遣送出境。57.口岸查验中发现旅客携带的物品属于违禁品的，辅警可以直接对物品进行没收。（）答案：×解析：没收违禁品、对物品实施扣押等措施必须由民警依法实施，辅警可协助做好物品看管、现场秩序维护工作。58.出入境记录属于公民个人隐私信息，除公民本人或司法机关办案依法查询外，任何单位和个人不得违规查询他人出入境记录。（）答案：√解析：公民出入境记录受法律保护，违规查询、泄露他人出入境信息将依法承担法律责任。59.对来华洽谈贸易、开展科技文化交流的外国人，因紧急事由来不及在境外办理签证的，可以依法向口岸签证机关申请办理口岸签证入境。（）答案：√解析：口岸签证是为因紧急事由入境的外国人提供的便利签证，申请人需符合法定事由、提交相应证明材料，经口岸签证机关审核后签发。60.辅警在出入境岗位工作时，应当按照规定穿着统一制式服装、佩戴辅警标识，非工作需要不得穿戴制式服装出入公共场所。（）答案：√解析：辅警着装管理严格按照公安机关人民警察着装管理相关规定执行，保持着装规范、标识齐全，维护公安队伍形象。第三部分综合能力与应急处置（共10题，每题2分，总计20分）一、单项选择题（4题）61.出入境办证大厅内有老人因等候时间过长突发晕倒，现场辅警首先应当采取的措施是（）。A.继续在岗位上工作，等待医护人员处置B.第一时间上前查看情况，将老人转移到通风处，立即联系现场驻点医护人员，同时报告值班领导，联系老人家属C.直接背起老人送到医院D.大声呼喊周围群众帮忙答案：B解析：遇有群众突发疾病的情况，应当第一时间开展先期救助，联系专业医护人员，维持现场秩序，不得随意移动危重病人避免加重伤情，更不能对群众的危急情况置之不理。62.口岸出境大厅内，有旅客因航班延误情绪激动，大声吵闹并拍打服务台，影响其他旅客正常办理手续，现场辅警处置方式正确的是（）。A.直接将该旅客强行带离现场B.上前与旅客争吵，指责旅客无理取闹C.将旅客引导至单独的调解区域，安抚情绪，联系航空公司工作人员共同做好解释和航班调整告知工作，避免影响公共秩序D.对旅客的行为不予理睬，继续开展自身工作答案：C解析：对于群众因服务问题产生的情绪激动，应当坚持理性平和文明规范的原则，将当事人带离公共区域避免影响秩序，做好情绪安抚和沟通协调，对接责任单位解决群众诉求，不得与群众发生争吵，不得无理由采取强制带离措施。63.辅警在整理申请材料时，发现装有现金的信封，下列处置方式正确的是（）。A.将现金据为己有B.立即报告值班领导，通过材料信息联系申请人，当面核实后归还，并做好登记C.将现金交给同事平分D.把现金放到大厅失物招领处等待认领，不做登记答案：B解析：工作中捡拾到群众财物的，应当立即报告，及时联系失主归还，做好交接登记，不得侵占群众财物。64.有新闻记者到出入境大厅拍摄采访，未出示单位介绍信和新闻记者证，要求进入工作区域拍摄内部系统信息，辅警应当（）。A.允许记者进入拍摄，积极配合采访B.礼貌告知记者采访需提前与公安机关宣传部门对接，经批准后方可在指定区域拍摄，同时立即报告值班领导处置，不得允许记者进入工作区域拍摄涉密信息