2026年广西事业单位综合岗考试试题及答案解析

2026年广西事业单位综合岗考试试题及答案解析一、归纳概括题（30分）1.材料一：近年来，桂州市文化馆积极推动公共数字文化服务建设。针对群众反映的“线下服务时间有限、文化资源获取不便”等问题，市文化馆依托微信公众号和“文化桂州”APP打造一站式数字服务平台，整合了展览、讲座、培训等2000余项数字资源，实现“掌上预约、线上观展、云端学习”。开设“桂州云课堂”，邀请非遗传承人、文艺专家录制视频课程，累计上线300期，点击量超过50万次。推出“VR全景展厅”，观众可在线漫游实体展厅。针对老年人运用智能技术困难，专门开设“银龄数字课堂”，在馆内设置智能服务专员，手把手教老年人使用预约、观看直播等功能。同时，数字服务平台还提供意见反馈入口，根据群众建议优化界面和功能，如增加方言语音导览、大字模式等。此外，文化馆与当地融媒体中心合作，将优质文化资源通过电视、广播等渠道送到农村地区，打通公共文化服务“最后一公里”。根据材料一，概括桂州市文化馆在数字文化服务方面的主要做法。要求：全面准确、条理清晰，不超过300字。（30分）答案（1）打造一站式数字服务平台，整合展览、讲座、培训等数字资源，实现掌上预约、线上观展、云端学习。（2）开设“桂州云课堂”，邀请非遗传承人和文艺专家录制视频课程。（3）推出“VR全景展厅”，提供在线漫游体验。（4）面向老年人开设“银龄数字课堂”，设置智能服务专员。（5）建立意见反馈机制，根据群众建议优化界面和功能。（6）与融媒体中心合作，将优质文化资源通过电视、广播等渠道送到农村。解析本题为归纳概括题。作答时需紧扣材料，提取关键信息，将相同类别合并，分条列项，语言简洁，避免直接抄长句。二、应急处理题（35分）2.材料二：2025年7月的一个周末，桂州市文化馆参观人数达到8000人次，远超平时。上午10时许，一楼展厅入口处出现拥堵，多名游客因排队问题发生口角。与此同时，二楼亲子活动区一台互动设备突然断电，引发家长和儿童聚集围观，现场秩序混乱。11时，一名老人在三楼休息区突然晕倒，同行家属大声呼救。此时，馆内广播系统也因负荷过大出现故障。作为当天值班负责人，你接到报告后立刻赶到现场。面对上述突发情况，作为当天值班负责人，你会如何处理？要求：措施得当、分条作答、条理清晰，不超过400字。（35分）答案（1）立即启动应急预案，成立临时指挥小组，明确分工。（2）安排安保人员在一楼展厅入口疏导人流，设置排队护栏，必要时采取限流措施。（3）联系技术人员抢修二楼互动设备，设置警戒线和“设备维护中”提示牌，疏散围观群众。（4）对晕倒老人进行初步救助，拨打120急救电话，通知其家属，保持周边通风，安排专人引导救护车。（5）启用备用广播或手持喇叭，向游客播报情况和注意事项，安抚情绪。（6）加强全馆巡查，增派工作人员和志愿者在重点区域值守，防止再次发生意外。（7）事后调取监控、复盘处置过程，完善应急预案，并向上级书面报告。解析应急处理题要遵循“生命优先、控制事态、恢复秩序、总结提升”的原则。先处理最紧急的救人事项，再解决秩序和设备问题，最后做好善后和改进。三、沟通协调题（35分）3.材料三：桂州市文化馆办公室工作人员小王和小李。小王负责活动策划，小李负责信息宣传。近期，文化馆要承办全市“非遗文化周”开幕式，工作量大。小王认为小李在宣传上不主动，活动推文发布不及时，导致活动热度不够；小李认为小王策划方案频繁修改，且没有提前告知宣传需求，导致自己被动。两人在例会上公开争执，影响了工作氛围。馆长将协调任务交给你，你是办公室副主任。作为办公室副主任，你将如何与小王、小李沟通，化解矛盾，推动工作？要求：目标明确、沟通有针对性、措施可行，不超过400字。（35分）答案（1）分别与小王、小李进行一对一谈话，认真倾听各自陈述，了解矛盾始末和真实诉求。（2）肯定两人在“非遗文化周”筹备中的付出，对其工作压力表示理解。（3）引导双方换位思考，指出矛盾的主要原因是信息沟通不畅、职责边界不清。（4）与两人共同梳理工作流程，明确活动策划、宣传推广各环节的责任人、完成时限和交接方式。（5）组织召开一次工作协调会，让双方当面沟通，消除误解，形成书面任务清单。（6）建立周例会和进度共享台账，及时通报工作进展，防止类似问题再次发生。（7）将协调结果和后续安排向馆长汇报，并持续关注团队协作情况。解析沟通协调题要体现“先情绪、后事情”的思路。通过单独谈话、共情、澄清问题、建立机制等步骤，既化解矛盾又推动工作。四、应用文写作题（50分）4.材料四：为进一步丰富群众文化生活，提升公共文化服务效能，桂州市文化馆拟于2026年9月举办“文化惠民月”系列活动。活动面向全体市民，涵盖文艺演出、公益培训、非遗体验、书画展览等项目。为确保活动顺利开展，需制定《桂州市文化馆2026年“文化惠民月”活动方案》。请撰写一份《桂州市文化馆2026年“文化惠民月”活动方案》。要求：格式完整、内容具体、具有可操作性，不超过600字。（50分）答案桂州市文化馆2026年“文化惠民月”活动方案为深入贯彻公共文化服务保障法，丰富群众精神文化生活，提升文化馆服务效能，结合我市实际，定于2026年9月举办“文化惠民月”系列活动。现制定方案如下。一、活动主题：文化惠民·幸福桂州二、活动时间：2026年9月1日至9月30日三、活动地点：桂州市文化馆及各县（区）分馆、文化广场四、组织机构：成立活动领导小组，由馆长任组长，各部室负责人为成员，下设综合协调组、活动执行组、宣传推广组、安全保障组。五、活动内容：（一）文艺演出：举办开幕式暨综合文艺晚会，组织优秀群众文艺团队展演。（二）公益培训：开设书法、美术、舞蹈、声乐等公益课程，面向市民免费报名。（三）非遗体验：邀请非遗传承人现场展示技艺，开展手工制作体验活动。（四）书画展览：举办“美丽桂州”书画摄影作品展。（五）数字服务：通过线上平台同步直播重点活动，推出“云上看展”专栏。六、工作要求：（一）高度重视，周密组织，确保各项活动安全有序。（二）广泛宣传，通过微信公众号、网站、海报等提前发布活动安排。（三）严格落实安全责任，制定应急预案，做好人员疏导和设施检查。（四）活动结束后及时总