2026年中级社会工作者《社会工作综合能力》考试试题及答案

2026年中级社会工作者《社会工作综合能力》考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共60分）1.社会工作作为一个专业和助人活动，其核心目标是（）。A.帮助服务对象解决经济困难B.促进社会公平正义C.帮助有困难、有需要的人士，促进其与环境相互适应D.维护社会稳定答案C解析社会工作的核心目标是帮助有困难、有需要的人士，通过助人活动促进人与社会环境的相互适应。选项A过于狭窄，选项B是社会工作的宏观目标之一，选项D是社会管理目标而非社会工作的专业核心目标。2.社会工作者在服务过程中，将服务对象的隐私信息在未征得同意的情况下透露给第三方，这主要违背了社会工作价值观中的（）。A.尊重B.个别化C.保密D.自决答案C解析保密原则要求社会工作者保护服务对象的隐私信息，未经同意不得向第三方透露。题目中的行为直接违反了保密原则。3.下列关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A.社会工作者应将个人价值观置于专业价值观之上B.社会工作者应完全放弃个人价值观C.社会工作者应意识到个人价值观与专业价值观的差异，并坚持专业价值观D.社会工作者在服务中不应有任何价值判断答案C解析社会工作者应保持价值自觉，意识到个人价值观与专业价值观之间可能存在的冲突，并坚持专业价值观的指导。完全放弃个人价值观既不可能也不必要，关键在于觉察和反思。4.社会工作者在伦理抉择过程中，当面临多个相互冲突的义务时，首先应考虑的是（）。A.法律规定B.机构政策C.保护生命原则D.同事意见答案C解析在伦理抉择的优先序列中，保护生命原则通常置于最高位置。当多个伦理义务发生冲突时，应首先考虑涉及生命安全的因素。5.下列哪项属于社会工作者的间接服务角色？（）A.治疗者B.支持者C.倡导者D.资源筹措者答案D解析社会工作者的角色可分为直接服务角色（治疗者、支持者、倡导者等）和间接服务角色（行政管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者等）。资源筹措者属于间接服务角色。6.关于社会工作过程中"接案"阶段的主要任务，下列说法错误的是（）。A.了解服务对象的求助过程B.初步评估服务对象的问题和需求C.与服务对象建立专业关系D.制定详细的介入计划答案D解析制定详细的介入计划属于"计划"阶段的任务，而非"接案"阶段的任务。接案阶段的主要任务是了解求助意愿与过程、初步评估问题、建立专业关系、决定是否接案等。7.在个案工作会谈中，社会工作者说："我听到你说，最近和儿子的关系非常紧张，这让你感到很焦虑，是吗？"这运用的是（）技巧。A.对焦B.摘要C.澄清D.同理心答案C解析澄清是指社会工作者引导服务对象对模糊不清的陈述进行更清楚的表达。本题中工作者将服务对象较为模糊的表达（"儿子关系紧张""焦虑"）加以明确，属于澄清技巧。同理心侧重感受层面的回应，对焦侧重话题的集中，摘要是对谈话内容的归纳总结。8.在心理社会治疗模式中，"人在情境中"这一核心概念强调（）。A.人的行为完全由过去经历决定B.应同时关注服务对象个人及其所处环境C.社会环境对人的影响大于个人因素D.人的问题主要是心理问题答案B解析心理社会治疗模式的核心概念是"人在情境中"，强调个人与其所处环境（包括家庭、社区、社会制度等）之间的互动关系，主张从个人与环境的关系出发理解服务对象的问题。9.在危机介入模式中，"危机"被界定为（）。A.个体遭遇的重大创伤事件本身B.个体对事件的认知和情绪反应C.个体长期累积的压力D.个体无法应对的日常困难答案B解析危机介入模式中，危机是指个体遭遇突发事件后，由于原有的应对方式无法应对，而产生的认知、情感和行为上的失调状态。危机不是事件本身，而是个体对事件的反应。10.在行为治疗模式中，系统脱敏法主要用于治疗（）。A.抑郁B.强迫C.焦虑和恐惧D.攻击行为答案C解析系统脱敏法是行为治疗模式中的经典技术，主要用于治疗焦虑和恐惧类问题，通过逐步暴露和放松训练，帮助服务对象减轻或消除焦虑、恐惧反应。11.人本治疗模式认为，治疗能否取得成效的关键在于（）。A.社会工作者的专业技术水平B.服务对象自身改变的意愿C.良好的治疗关系D.家庭的支持程度答案C解析人本治疗模式强调治疗关系是治疗的核心。该模式认为，只要社会工作者能够提供真诚、无条件积极关注和同理心，服务对象就能发生积极改变，而不依赖特定的治疗技术。12.在小组工作中，小组开始阶段的主要特征是（）。A.小组权力与控制的竞争B.成员之间亲密感增强，凝聚力提高C.成员试探、焦虑、关系疏松D.小组任务完成，关系结束答案C解析小组开始阶段，成员之间存在陌生感、焦虑和试探心理，关系比较疏松。权力竞争是中期转折阶段的特征，亲密感和凝聚力增强是中后期工作阶段的特征。13.在小组工作模式中，强调通过小组过程培养成员的社会责任和社会意识，提升其参与社会的能力，这种模式属于（）。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式答案A解析社会目标模式的核心是培养成员的社会责任、社会参与意识和社会行动能力，关注的焦点是公民意识的培养与社会责任的承担。14.在小组工作中，社会工作者发现小组成员小张总是打断别人的发言，并多次试图主导话题。面对这种情况，社会工作者最适宜的做法是（）。A.直接要求小张退出小组B.忽略小张的行为，避免冲突C.在小组中运用"限制"技巧，引导小张遵守小组规范D.私下告诉其他成员不要和小张争执答案C解析当成员行为干扰小组进程时，社会工作者应运用"限制"技巧，适时引导成员遵守小组规范，保证小组有序进行。直接让成员退出或忽略问题都不符合小组工作的专业要求。15.在小组工作的结束阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.处理成员的离别情绪，巩固小组成果B.鼓励成员更多表达C.处理小组中的冲突D.招募新成员加入答案A解析小组结束阶段，社会工作者应协助成员处理离别情绪，巩固已经取得的改变成果，并帮助成员将小组经验迁移到日常生活中。处理冲突是中期转折阶段的任务。16.下列哪项属于小组工作中的"沟通互动"技巧？（）A.适时的自我表露B.积极回应C.促进互动D.示范答案C解析小组工作的沟通互动技巧包括：注意与小组整体的沟通、及时进行小结、促进互动等。自我表露、积极回应和示范均属于小组讨论技巧，而非沟通互动技巧。17.在社区工作模式中，认为社区问题的产生主要是由于社区成员缺乏合作和沟通能力，社区应该通过民主协商解决自身问题，这种模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案A解析地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，自下而上地解决社区问题。该模式假设社区问题的根源在于社区内部缺乏沟通与合作，因此重在培养社区自主能力。18.在社会策划模式中，社会工作者的角色主要是（）。A.使能者和教育者B.技术专家和方案实施者C.倡导者和组织者D.治疗者和支持者答案B解析社会策划模式中，社会工作者主要扮演技术专家（收集资料、分析问题、制定方案）和方案实施者（组织落实计划）的角色。19.社区照顾模式中，"由社区照顾"的核心策略是（）。A.将服务对象安置在大型福利机构中B.动员社区内的正式和非正式资源为服务对象提供照顾C.依靠专业机构提供专业化服务D.由政府统一安排照顾服务答案B解析"由社区照顾"强调利用社区内的非正式网络（家人、朋友、邻居、志愿者等）和正式资源，为有需要的人士提供照顾和支持。20.社区工作的目标可分为任务目标和过程目标。下列属于过程目标的是（）。A.改善社区环境卫生状况B.建立社区老年人日间照料中心C.提升社区居民的参与意识和能力D.增加社区公共健身设施答案C解析任务目标是指解决具体的社区问题、完成具体的任务；过程目标是指提升社区居民的能力、培养社区意识、增强社区凝聚力。选项C属于过程目标，其余选项均为任务目标。21.在社会工作行政中，将社会服务机构的政策转化为具体服务方案的过程，属于（）的功能。A.计划B.组织C.领导D.控制答案A解析计划是行政的首要功能，是将政策目标转化为具体行动方案的过程，包括确定目标、制定策略、编制预算和进度安排等。22.社会服务机构中，董事会（理事会）的主要职责是（）。A.制定机构的日常工作计划B.决定机构的使命、目标和重大决策C.直接向服务对象提供服务D.管理机构的日常行政事务答案B解析董事会（理事会）是社会服务机构的最高决策机构，负责确定机构的使命和目标、制定重大决策、聘任行政主管等。日常管理和直接服务属于行政主管和一线社工的职责。23.在志愿者管理中，"工作发展与设计"阶段的主要任务是（）。A.招募和筛选志愿者B.对志愿者进行培训C.为志愿者分配合适的工作岗位，明确职责D.评估志愿者的工作表现答案C解析志愿者管理的"工作发展与设计"阶段，核心任务是根据志愿者的能力和兴趣，分配合适的工作岗位，明确工作职责和规范，包括撰写工作说明书等。24.社会服务机构在制定财务预算时，将上一年度的预算作为基础，根据实际情况进行调整。这种预算方法是（）。A.零基预算法B.增量预算法C.项目预算法D.弹性预算法答案B解析增量预算法是在上一年度预算基础上，根据新年度的情况进行增减调整的预算方法，操作简单但容易延续不合理的支出。零基预算法则从零开始论证每一项支出。25.在社会工作督导中，督导者帮助被督导者了解工作所需的知识和技能，提高其专业能力。这体现的是督导的（）功能。A.行政性B.教育性C.支持性D.管理性答案B解析教育性督导的核心是提升被督导者的专业知识和技能，帮助其更好地完成工作任务。行政性督导侧重于工作任务的分配和监督，支持性督导侧重于情绪支持和激励。26.社会工作督导的类型中，由机构中资深的社会工作者对新入职的社会工作者进行督导，这种督导属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导答案A解析师徒式督导中，督导者与被督导者形成类似师徒的关系，督导者具有较高的专业权威，指导被督导者的专业成长。训练式督导更强调系统的训练方案，管理式督导强调行政问责，咨询式督导中双方关系较为平等。27.下列属于社会工作研究方法中"定量研究"特点的是（）。A.注重对研究对象的主观意义的理解B.通过假设演绎的方式进行推论C.样本规模通常较小D.研究结论不具有普遍性答案B解析定量研究强调假设演绎法，从理论出发提出假设，通过数据分析验证假设，研究结论具有较好的外部效度（可推广性）。选项A、C是定性研究的特点。28.在社会工作研究中，问卷设计的核心原则是（）。A.问题越多越好，以便获得全面信息B.以研究者的主观判断为依据设计问题C.以回答者视角为核心，考虑回答者的能力和意愿D.尽可能使用专业术语以保证准确性答案C解析问卷设计应以回答者（被调查者）为出发点，考虑其认知能力、知识水平和回答意愿，问题表述应通俗易懂，避免使用专业术语。29.在个案研究中，研究者对某一特定服务对象进行长期深入的跟踪调查，这种研究设计属于（）。A.单盲设计B.多基线设计C.单一被试设计D.行动研究答案C解析单一被试设计是对单个对象（个人、家庭或小组）进行深入研究的实验设计，通过对介入前后行为的多次测量来评估介入效果。个案研究是一种研究范式而非特定的实验设计。30.社会工作者小王在评估一项社区服务项目时，不仅关注服务对象的满意度，还关注项目是否达到了预期的目标。这种评估属于（）。A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.成本效益评估答案B解析结果评估（又称效果评估）关注的是项目结束后是否达到预期目标和效果。过程评估关注项目实施过程中的执行情况，需求评估关注服务对象的需求状况。31.社会工作者在社会服务中注重维护服务对象的尊严和价值，尊重其自决权。这体现了社会工作价值观中的（）原则。A.服务B.正义C.个人的尊严与价值D.诚信答案C解析"尊重个人的尊严与价值"是社会工作核心价值观之一，强调每个人都有与生俱来的尊严和价值，社会工作者应尊重服务对象的自决权，维护其人格尊严。32.根据埃里克森的心理社会发展理论，青少年阶段的主要发展任务是（）。A.建立基本信任感，克服不信任感B.获得勤奋感，克服自卑感C.建立自我同一性，防止角色混乱D.获得亲密感，避免孤独感答案C解析埃里克森将人的发展分为八个阶段，青少年期（12—18岁）的主要发展任务是建立自我同一性，防止角色混乱。基本信任感对应婴儿期，勤奋感对应学龄期，亲密感对应成年早期。33.根据皮亚杰的认知发展理论，儿童能够进行逻辑思维但尚不能进行抽象思维，这一阶段属于（）。A.感觉运动阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段答案C解析皮亚杰认知发展四阶段中，具体运算阶段（7—11岁）的儿童能够进行逻辑思维，但仍需要具体事物的支持，尚不能进行纯粹的抽象思维。形式运算阶段（11岁以上）才具备抽象思维能力。34.下列关于人类行为与社会环境的关系的表述，错误的是（）。A.社会环境为人类行为提供了发展空间和资源B.人类行为可以改变和影响社会环境C.人的行为完全由社会环境决定D.人类行为与社会环境相互影响、相互制约答案C解析人类行为与社会环境是相互作用、相互影响的关系，但人的行为并非完全由社会环境决定，个体自身的遗传因素、主观能动性等也对行为产生影响。35.在系统理论看来，家庭是一个系统，某个家庭成员的问题往往反映了（）。A.该成员个人的心理问题B.家庭系统内部互动模式的功能失调C.该成员的生理问题D.社会制度的问题答案B解析系统理论认为，家庭是一个相互关联的系统，个人的问题不是孤立的，而是在家庭互动模式中产生和维持的。因此，理解和解决个人问题需要从家庭系统的角度入手。36.社会工作者运用增强权能理论开展服务时，下列做法正确的是（）。A.由社会工作者为服务对象做所有决定B.忽视服务对象的能力，聚焦其缺陷C.与服务对象建立合作伙伴关系，共同发掘其优势与能力D.将服务对象的问题归因于个人答案C解析增强权能理论强调社会工作者应协助服务对象发掘自身优势和能力，减少无力感。工作者与服务对象应建立平等的合作伙伴关系，而非替代服务对象做决定或只关注缺陷。37.社会工作者在运用叙事治疗理论时，主要关注的是（）。A.服务对象的行为模式B.服务对象的问题故事及其重新建构C.服务对象的家庭结构D.服务对象的认知偏差答案B解析叙事治疗理论认为，人们的生活是透过"故事"来组织的，问题往往源于有问题的"主导故事"。治疗的重点是帮助服务对象将问题"外化"，解构旧的故事，重新建构积极的新故事。38.在任务中心模式中，社会工作者与服务对象共同确定的问题必须是（）。A.服务对象自己界定的问题B.社会工作者认为重要的问题C.家庭或社会认为的问题D.机构规定必须处理的问题答案A解析任务中心模式强调服务对象的自主性，所处理的问题必须是服务对象自己认可并愿意努力解决的问题，而非由工作者或他人代为界定。39.下列属于个案工作中"影响性技巧"的是（）。A.同理心B.倾听C.自我披露D.专注答案C解析个案工作会谈技巧分为支持性技巧（同理心、倾听、专注等）、引导性技巧（澄清、对焦、摘要）和影响性技巧（提供信息、自我披露、建议、忠告等）。自我披露属于影响性技巧。40.在个案管理中，社会工作者的主要角色是（）。A.心理治疗师B.资源整合者和服务协调者C.政策制定者D.研究者答案B解析个案管理强调为多重问题的服务对象协调、整合各种资源和服务，社会工作者在其中扮演资源整合者、服务协调者和倡导者等角色。41.在社会工作小组工作中，"治疗模式"主要适用于（）。A.一般社区居民能力建设B.行为失调或心理困扰的人群C.社区环境改善D.政策倡导答案B解析治疗模式（亦称康复模式或临床模式）旨在通过小组过程帮助行为失调、心理困扰或有特定问题的成员恢复社会功能，主要适用于有行为或心理问题的群体。42.在小组工作讨论中，社会工作者发现讨论偏离了主题，这时他应采取（）技巧。A.引导B.摘述C.中立D.沉默答案A解析当小组讨论偏离主题时，社会工作者应运用"引导"技巧，将讨论重新引导到原来的主题上。摘述是对讨论内容的归纳，中立是保持不偏不倚的立场，沉默是有意不发言。43.在小组结束阶段，社会工作者组织成员分享参加小组的收获和感受，这主要目的是（）。A.延长小组的生命周期B.巩固小组成员已经取得的改变C.评估社会工作者的绩效D.为下一次小组做准备答案B解析小组结束阶段，引导成员回顾和分享收获，有助于巩固已经取得的改变成果，增强成员将学习经验迁移到日常生活中的信心。44.社区工作的目标中，"过程目标"关注的是（）。A.完成具体的工作任务B.解决具体的社区问题C.提升社区能力，推动社区参与D.满足社区的物质需求答案C解析过程目标关注的是社区居民能力的提升、社区意识的增强和社区参与的推动。任务目标关注的是具体问题和任务的解决。选项A、B、D均属于任务目标。45.在地区发展模式中，社会工作者的角色是（）。A.专家和方案实施者B.使能者和催化者C.治疗者和康复者D.管理者和监督者答案B解析地区发展模式中，社会工作者主要扮演使能者（协助居民表达诉求、发掘潜能）和催化者（促进居民互动与合作）的角色，而非专家的角色。46.社会服务机构的人力资源管理包括选、育、用、留四个环节。其中"育"是指（）。A.招聘合适的员工B.对员工进行培训和开发C.合理配置员工岗位D.激励和留住优秀员工答案B解析人力资源管理中，"选"即招聘选拔，"育"即培训开发，"用"即合理使用和配置，"留"即激励和保留人才。选项B对应"育"。47.在社会工作督导中，督导者倾听被督导者的倾诉，缓解其工作压力和情绪困扰。这体现的是督导的（）功能。A.教育性B.行政性C.支持性D.规范性答案C解析支持性督导侧重于为被督导者提供情绪支持和心理慰藉，帮助其缓解工作压力和职业倦怠。教育性督导侧重能力提升，行政性督导侧重任务管理。48.在社会工作研究中，"行动研究"的特点是（）。A.研究者与实务工作者分离B.强调理论建构而非问题解决C.研究过程与行动过程相结合，注重实际问题的解决D.研究结论追求广泛的普适性答案C解析行动研究强调研究者与实际工作者合作，在行动中研究，通过研究发现问题和解决问题，研究过程即行动过程，关注的是实际问题的解决而非理论建构。49.问卷中"您对本社区的环境卫生满意吗？1.非常满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.非常不满意"，这类问题属于（）。A.开放式问题B.封闭式问题C.半开放式问题D.引导式问题答案B解析封闭式问题是指事先设计好答案选项，回答者从中选择的题目。该题给出了明确的等级选项，属于封闭式问题中的定序测量。50.在个案工作中，社会工作者帮助服务对象认识到自己的非理性信念，并建立理性的信念。这种工作方法属于（）模式。A.心理社会治疗B.理性情绪治疗C.任务中心D.危机介入答案B解析理性情绪治疗模式（RET）的核心是通过识别和辩论非理性信念，帮助服务对象建立理性的信念系统，从而改变情绪和行为困扰。51.某社会工作者在社区开展了一项针对独居老人的探访服务。在项目策划阶段，他首先应做的是（）。A.招募志愿者B.进行需求评估C.设计服务方案D.筹集经费答案B解析社会服务项目策划的第一步是进行需求评估，了解服务对象的需求和问题，在此基础上确定服务目标和方案。招募志愿者、设计方案和筹集经费均属于后续环节。52.在社会工作行政中，"控制"功能的实现主要通过（）。A.制定规章制度B.建立工作标准并进行绩效评估C.开展员工培训D.增加经费投入答案B解析控制功能是通过建立工作标准、监督工作进展、评估工作绩效来实现的，目的是确保机构目标的实现和服务的质量。制定规章制度属于组织功能，培训属于人事管理。53.根据社会工作的专业伦理，当社会工作者的个人价值观与服务对象的利益发生冲突时，社会工作者应（）。A.坚持个人价值观B.以服务对象的利益为重C.放弃提供服务D.忽视冲突，继续服务答案B解析根据社会工作伦理守则，服务对象的利益应置于社会工作者个人利益之上。当个人价值观与服务对象利益冲突时，应以服务对象的福祉为重，必要时寻求督导或同行的建议。54.社会工作者小李在为一名有自杀倾向的青少年提供服务时，发现该青少年有明确的自杀计划。小李最恰当的做法是（）。A.严格保密，不向任何人透露B.尊重服务对象的自决权，不干预C.在保密原则允许的范围内，立即通知其家人并联系专业危机干预资源D.让服务对象自己决定是否告知家人答案C解析保密原则不是绝对的。当服务对象有明确的自杀或伤害他人的危险时，社会工作者有义务突破保密原则，采取保护措施，包括通知家人和联系危机干预资源。55.在小组工作的初期阶段，社会工作者的主要任务之一是（）。A.处理成员的离别情绪B.帮助成员建立信任关系，明确小组目标和规范C.处理小组权力竞争D.推动小组做出决策答案B解析小组初期阶段，社会工作者应协助成员相互认识，建立信任关系，澄清小组目标，共同制定小组规范。处理离别情绪是结束阶段的任务，处理权力竞争是中期转折阶段的任务。56.在社区工作中，社会工作者通过组织居民会议、培养社区领袖等方式，提升居民参与社区事务的意识和能力。这种工作策略属于（）。A.任务导向策略B.过程导向策略C.危机导向策略D.权威导向策略答案B解析过程导向策略关注的是社区能力的建设，包括居民参与意识与能力的提升、社区领袖的培养等。任务导向策略关注具体问题的解决。57.下列哪项不属于社会工作研究的伦理规范？（）A.研究应尊重研究对象的知情同意权B.研究应保护研究对象的隐私C.研究者可以根据研究需要隐瞒研究目的D.研究应避免给研究对象带来伤害答案C解析社会工作研究伦理要求研究者尊重研究对象的知情同意权，不应隐瞒研究目的或欺骗研究对象。在特殊情况下如需隐瞒，也必须经过伦理审查，并确保不损害研究对象权益。58.在小组工作中，社会工作者发现成员之间存在明显分歧，小组气氛紧张。此时，社会工作者的恰当做法是（）。A.回避矛盾，维持表面和谐B.利用矛盾，引导成员表达和沟通，协助解决冲突C.解散小组，重新组建D.站在某一边，支持一方答案B解析小组中期转折阶段，成员之间的冲突是正常现象。社会工作者应正视矛盾，引导成员坦诚表达，促进沟通，协助小组解决冲突，推动小组向前发展。回避、偏袒或解散小组均不恰当。59.社会服务评估中，"投入—产出"分析属于（）。A.过程评估B.结果评估C.效率评估D.需求评估答案C解析效率评估关注的是资源的投入与产出之间的关系，即是否以最少的资源投入获得最大的服务效果。"投入—产出"分析是效率评估的核心内容。60.下列关于社会工作专业发展的说法，正确的是（）。A.社会工作的专业发展始于21世纪B.社会工作专业起源于西方的慈善组织会社和友善访问员运动C.社会工作专业是中国本土产生的D.社会工作的专业化与职业化无关答案B解析社会工作专业起源于西方，其源头可以追溯到19世纪末的慈善组织会社（COS）和友善访问员运动。社会工作在中国是舶来品，经历了本土化的发展过程，其专业化与职业化密切相关。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.下列关于社会工作价值观的说法，正确的有（）。A.服务是社会工作的首要价值B.社会工作者应尊重服务对象的自决权C.社会工作者应保持价值中立，不做任何价值判断D.社会工作者应维护社会正义E.社会工作者应注重个别化原则答案ABDE解析社会工作价值观包括服务、社会正义、个人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信和能力。社会工作者应尊重服务对象的自决权，坚持个别化原则。选项C错误，社会工作者并非完全价值中立，而是应保持价值自觉，觉察和反思自身价值观，但并非不做任何价值判断。2.社会工作的要素包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.专业助人方法E.助人活动答案ABCDE解析社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法和助人活动，五个要素缺一不可。3.在心理社会治疗模式中，直接治疗技巧包括（）。A.非反思性直接治疗技巧B.反思性直接治疗技巧C.间接治疗技巧D.支持性治疗技巧E.认知治疗技巧答案AB解析心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。直接治疗技巧又分为非反思性直接治疗技巧（支持、直接影响、探索—描述—宣泄）和反思性直接治疗技巧（现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思）。选项C属于间接治疗，D、E不是该模式的分类。4.下列关于危机介入模式的说法，正确的有（）。A.危机介入应遵循及时处理的原则B.危机介入的焦点是解决当前的问题C.危机介入应限定目标D.危机介入注重输入希望E.危机介入的重点是帮助服务对象回忆童年经历答案ABCD解析危机介入的基本原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊和培养自主能力。危机介入的焦点是当前的问题，而非过去经历，选项E错误。5.在小组工作中，小组工作的模式包括（）。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式E.行为矫正模式答案ABCD解析小组工作的四大传统模式是社会目标模式、治疗模式、互动模式和发展模式。行为矫正模式不属于小组工作的传统模式分类。6.在小组工作的中期转折阶段，社会工作者的主要任务包括（）。A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.保持组员对整体目标的意识D.协助组员重新建构小组E.帮助组员处理离别情绪答案ABCD解析小组中期转折阶段，社会工作者的任务包括处理抗拒行为、协调和处理冲突、保持组员对整体目标的意识、协助组员重新建构小组、适当运用社区资源等。处理离别情绪是结束阶段的任务，选项E错误。7.社区照顾模式中，社会工作者的角色包括（）。A.治疗者B.辅导者和教育者C.经纪人D.倡议者E.顾问答案ABCDE解析社区照顾模式中，社会工作者的角色包括治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者和顾问等多种角色，涵盖直接服务和间接服务的多个方面。8.下列关于地区发展模式的实施策略，正确的有（）。A.注重促进居民的个人发展B.强调社区内部资源的整合与利用C.注重社区领袖的培养D.强调自上而下的社区规划E.注重邻里关系的改善答案ABCE解析地区发展模式的实施策略包括促进居民个人发展、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与等。该模式强调自下而上的参与，而非自上而下的规划，选项D错误。9.社会服务机构中，志愿者管理的内容包括（）。A.志愿者的招募和遴选B.志愿者的培训和发展C.志愿者的督导和激励D.志愿者的评估和奖励E.志愿者的薪酬和福利答案ABCD解析志愿者管理包括规划、招募遴选、培训发展、督导激励、评估奖励等环节。志愿者是无偿服务的，不存在薪酬和福利管理，选项E错误。10.在社会工作督导中，支持性督导的内容包括（）。A.帮助被督导者处理工作压力B.协助被督导者解决情绪困扰C.传授专业知识和技能D.增强被督导者的职业认同感E.提供心理支持答案ABDE解析支持性督导的内容包括协助被督导者处理工作压力和情绪困扰、增强职业认同感、提供心理支持、帮助其应对职业倦怠等。传授专业知识和技能属于教育性督导的内容，选项C错误。11.下列关于定性研究的特点，正确的有（）。A.注重对研究对象的深入理解B.样本规模通常较小C.研究结论具有较好的推广性D.研究者与被研究者之间保持距离E.注重在自然情境中收集资料答案ABE解析定性研究注重深入理解研究对象的主观意义，样本规模通常较小，在自然情境中收集资料，研究者深度参与研究过程。选项C是定量研究的特点，选项D不符合定性研究的特征。12.在社会工作研究中，常见的资料收集方法包括（）。A.问卷调查B.深度访谈C.参与观察D.实验研究E.文献研究答案ABCE解析社会工作研究中常见的资料收集方法包括问卷、访谈（深度访谈）、观察（参与观察）和文献研究。实验研究是一种研究设计类型，而非资料收集方法，选项D错误。13.根据社会工作的专业伦理，社会工作者对服务对象的伦理责任包括（）。A.尊重服务对象的自决