2026年中级社会工作综合能力考核试卷及答案

2026年中级社会工作综合能力考核试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共60分）1.习近平总书记在关于民政工作的重要指示中强调，社会工作要聚焦困难群众帮扶，助力共同富裕。从社会工作专业本质来看，其核心服务目标是（）。A.帮助服务对象解决现实就业难题B.促进服务对象潜能发挥与社会公平正义C.协助政府完善基层社会治理体系D.开展志愿服务营造邻里互助氛围答案B2.下列关于我国社会工作发展的表述中，符合中国特色社会工作发展要求的是（）。A.直接照搬西方临床社会工作服务模式开展服务B.坚持党委领导、政府负责、群团助推、社会参与的工作格局C.将社会工作人才全部纳入公务员编制序列管理D.以承接政府购买服务作为唯一发展路径答案B3.某街道社工站的社工小李在走访中发现，辖区内高龄独居老人存在做饭难、就餐远的问题，于是链接辖区餐饮企业资源，推动建立了“老年餐桌”定点服务点，为符合条件的老人提供低价助餐服务。在这一过程中，小李扮演的专业角色是（）。A.治疗者B.资源筹措者C.关系协调者D.政策影响者答案B4.下列服务中，体现社会工作在社会救助领域服务内容的是（）。A.为遭遇交通事故的困境家庭申请临时救助B.为企业职工开展职业压力疏导小组C.为社区适龄儿童开展性安全教育宣讲D.为社区矫正对象开展行为矫正服务答案A5.社会工作服务过程中，社会工作者与服务对象围绕解决困难、促进发展而展开的所有互动与合作过程，作为社会工作服务核心承载形式的要素是（）。A.社会工作价值观B.专业助人方法C.助人活动D.社会支持网络答案C6.社会工作者在服务中始终相信服务对象有改变的潜能，不将服务对象视为“被动接受帮助的弱者”，而是注重激发服务对象的内在动力，协助其通过自身努力改变困境。这体现了社会工作者哪一核心能力要求？（）A.沟通建立关系能力B.促进和使能的能力C.提供服务干预能力D.政策倡导能力答案B7.当前我国推进乡镇（街道）社工站建设的核心服务定位是（）。A.承接政府全部行政事务延伸工作B.聚焦特殊困难群体，提供专业社会工作服务，打通民生服务“最后一米”C.以市场化收费服务弥补运营经费不足D.主要承担社区居民委员会安排的日常工作答案B8.社会工作者在服务中始终尊重服务对象的人格与权利，不因其民族、性别、年龄、职业、宗教信仰、身体状况等因素而差别对待，这一原则体现了社会工作核心价值观中的（）。A.最小伤害B.接纳和尊重C.自由自主D.隐私保密答案B9.15岁的初中生小秦找到学校社工求助，告知社工自己最近被同班同学霸凌，对方威胁如果告诉老师和家长就会报复他，小秦反复叮嘱社工不要告诉任何人。此时社工面临的伦理难题是（）。A.保密与告知的冲突B.个人利益与机构利益的冲突C.专业关系与朋友关系的冲突D.服务对象自决与家长制的冲突答案A10.下列社会工作者的做法中，符合社会工作专业伦理中“最小伤害原则”的是（）。A.为了帮助服务对象争取福利，刻意夸大服务对象的困难程度B.在干预服务对象家庭矛盾时，选择对服务对象及其家庭伤害最小、权益保护最充分的干预方案C.未经服务对象同意将其案例用于教学案例编写D.因为服务对象对服务方案有异议，直接终止专业服务关系答案B11.关于社会工作服务中“服务对象自决”原则的说法，正确的是（）。A.所有情况下社会工作者都必须完全遵从服务对象的决定，不能提出任何干预建议B.当服务对象没有自决能力（如严重认知障碍、存在伤害自身或他人的即时风险）时，社工需要依法依规联系相关责任主体代为决策C.服务对象自决意味着社工不需要为服务过程承担任何责任D.为了提升服务效率，社工可以代替服务对象做出最有利的决定答案B12.社工小王在为失独家庭提供哀伤辅导服务半年后，服务对象张阿姨因为感谢小王的帮助，多次提出要把自己的侄女介绍给小王当女朋友，还邀请小王春节到家里吃饭。此时小王恰当的做法是（）。A.接受邀请，与张阿姨建立私人朋友关系可以更好开展服务B.明确告知专业关系的边界，礼貌谢绝张阿姨的好意，保持专业关系的纯粹性C.先答应介绍对象的事，拉近和服务对象的关系D.直接批评张阿姨的行为违反专业规定答案B13.下列情形中，社会工作者可以打破保密原则的是（）。A.服务对象告诉社工自己曾经在10年前有过小偷小摸的行为，没有造成严重后果B.服务对象告知社工自己计划下周要对曾经伤害过自己的人实施暴力报复，已经准备好工具C.服务对象希望社工不要告诉别人他目前的工作单位D.服务对象告知社工自己目前有存款5万元，没有告知家人答案B14.按照人类行为的起源划分，婴儿天生的吸吮反射、哭闹行为属于（）。A.习得行为B.本能行为C.亲社会行为D.偏差行为答案B15.小林的父母对他的要求非常严格，每次考试必须考到班级前3名，考不好就会打骂惩罚，平时很少关心小林的情绪和兴趣，只关注他的学习成绩。小林父母的家庭教养模式属于（）。A.娇纵型B.支配型C.专制型D.放任型答案C16.7岁的小学一年级学生小明，已经能够理解虽然盘子打碎了和碗打碎了的具体场景不同，但都是“易碎物品被损坏”的结果，能够对具体的事物进行分类和归纳。按照皮亚杰的认知发展理论，小明处于哪一认知发展阶段？（）A.感知运动阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段答案C17.某青少年服务中心的社工为12-18岁的青少年开展生涯探索小组，协助组员探索自己的兴趣、能力，思考未来的发展方向，建立自我同一性。按照埃里克森的理论，这一阶段青少年需要解决的核心心理社会危机是（）。A.主动对内疚B.勤奋对自卑C.同一性对角色混乱D.亲密对孤独答案C18.随着短视频平台的普及，很多未成年人长期刷短视频导致注意力下降、视力受损，同时也通过短视频学习到了很多科普知识。从人类行为与社会环境的关系来看，这一现象体现了（）。A.大众传媒对人类行为的影响具有双重性B.人类行为完全被大众传媒所塑造C.青少年对大众传媒的内容没有辨别能力D.大众传媒的发展对未成年人成长弊大于利答案A19.下列特征中，属于中年阶段（35-60岁）主要发展特征的是（）。A.生理机能达到高峰后逐步衰退，进入更年期，承担多重社会角色，容易陷入角色冲突B.抽象逻辑思维能力下降，完全丧失创造力C.社会参与减少，开始退出职业岗位D.自我意识快速形成，追求情绪独立答案A20.服务对象小周家的家庭互动中，父母之间发生矛盾时从来不会直接沟通，总是通过上初中的小周传递消息，比如妈妈让小周告诉爸爸少喝酒，爸爸让小周告诉妈妈不要乱花钱，夫妻双方长期不直接交流。这种病态家庭结构属于（）。A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.倒三角答案C21.依据弗洛伊德的精神分析理论，当个体面对无法承受的焦虑或痛苦体验时，会无意识地采取一些心理防御机制来保护自己。其中，“将自己无法接受的冲动、想法或感受归因到其他人身上，认为是别人有这种想法而不是自己”，这种防御机制是（）。A.否认B.投射C.升华D.合理化答案B22.认知行为理论认为，人的情绪和行为问题不是由事件本身直接导致的，而是由个体对事件的认知评价所决定的。其中，个体在成长过程中形成的、根深蒂固的、对自己和世界的核心负面信念（如“我是不值得被爱的”“所有人都不可信”）属于（）。A.自动思维B.认知图式C.正向经验D.行为强化答案B23.社会工作者在运用生态系统理论开展服务时，下列做法中正确的是（）。A.只关注服务对象个人的心理问题，不需要看环境因素B.将服务对象放到其所处的家庭、社区、组织等多层系统中，评估个人与环境的互动适配性C.认为服务对象的问题完全是环境压迫导致的，个人不需要承担任何责任D.重点纠正服务对象的认知偏差就能解决所有问题答案B24.优势视角社会工作要求社会工作者在评估服务对象时，要摒弃“问题视角”的标签化认知，重点发掘服务对象自身的能力、长处以及环境中的资源，协助服务对象实现目标。下列评估提问中，符合优势视角理念的是（）。A.“你觉得你现在面临的最严重的问题是什么？”B.“你之前遇到类似困难的时候，曾经用过哪些有效的方法应对？有哪些人曾经帮助过你？”C.“你认为你的性格缺陷是导致你现在困境的主要原因吗？”D.“你觉得你的问题需要多久才能完全解决？”答案B25.人本主义社会工作的核心观点认为，社会工作者要以真诚、同理、无条件积极关注的态度对待服务对象，相信服务对象有自我实现的潜能，能够在真诚接纳的专业关系中实现自我成长。这一理论的提出者是（）。A.卡尔·罗杰斯B.西格蒙德·弗洛伊德C.阿尔伯特·班杜拉D.皮埃尔·布迪厄答案A26.增能理论认为，服务对象的无力感不是源于自身缺陷，而是源于环境中的压迫和权能障碍。社会工作者协助服务对象增能时，下列做法正确的是（）。A.由社工掌握全部服务决策权，为服务对象安排好所有服务内容B.鼓励服务对象参与到服务的设计、实施、评估全过程，在互动合作中提升服务对象的能力C.告诉服务对象只要改变自己的性格，就能摆脱困境D.认为服务对象的问题都是个人能力不足导致的答案B27.下列支持类型中，属于正式社会支持网络的是（）。A.邻居提供的临时帮忙照看孩子的支持B.民政部门为符合条件的困境家庭发放最低生活保障金C.家人在经济上给予的帮助D.朋友在情绪上的安慰与陪伴答案B28.心理社会治疗模式在诊断阶段，会从生理、心理、社会三个维度对服务对象的问题进行综合评估，这种诊断方式属于（）。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.潜意识诊断答案C29.危机介入模式是针对服务对象遭遇危机事件时的紧急干预模式，其核心原则不包括（）。A.快速作出危险性判断B.有效稳定服务对象情绪C.协助服务对象解决当前最紧迫的问题，限定服务目标D.长期介入，深挖服务对象的童年创伤答案D30.社工在接案阶段遇到服务对象的问题不属于本机构服务范围时，恰当的做法是（）。A.直接告诉服务对象自己帮不了，让他自己找其他机构B.先接案，慢慢再想办法转介C.征求服务对象同意后，为其链接对应服务机构，做好转介服务D.虽然不属于服务范围，还是勉为其难开展服务答案C31.个案会谈中，社工在倾听服务对象表述后，为了确认自己对服务对象表述的理解是否准确，将服务对象的表述进行整理、概括后反馈给服务对象，这种会谈技巧是（）。A.同理心B.对焦C.摘述D.对质答案C32.针对存在多重复杂需求、需要多个部门协同提供服务的服务对象（如同时有医疗、康复、救助、就业等多重需求的残障人士），社会工作者需要整合不同领域的服务资源，协调多个服务提供方，为服务对象设计一整套整合式的服务方案，全程跟进服务对接与质量管控。这种工作方法是（）。A.个案工作B.个案管理C.小组工作D.社区工作答案B33.社工在为有社交焦虑的服务对象开展认知行为干预时，和服务对象一起把“我只要在公众场合说话就一定会出丑，所有人都会笑话我”这一不合理信念列出来，一起寻找生活中相反的证据，通过逻辑辩论纠正这一不合理信念。这种认知干预技巧是（）。A.系统脱敏B.苏格拉底式提问C.认知重塑D.放松训练答案C34.下列情形中，社工需要对服务对象进行转介的是（）。A.服务对象主动提出希望结束服务B.服务对象的问题已经得到解决C.社工因为工作调动无法继续跟进服务，且服务对象仍有服务需求D.服务对象和社工在某次会谈中发生了小的争执答案C35.下列关于人本治疗模式的说法，正确的是（）。A.强调社工的权威地位，由社工为服务对象制定治疗方案B.认为专业关系是治疗的核心，只要建立了真诚、接纳、共情的专业关系，服务对象就会自发成长C.重点关注服务对象的童年创伤经历D.运用大量的行为训练技巧纠正服务对象的偏差行为答案B36.社工在戒毒所开展小组工作，邀请戒毒成功的人员作为志愿者分享经验，协助正在戒毒的组员应对戒毒过程中的戒断反应，纠正偏差认知和行为，建立健康的生活方式，实现戒毒康复目标。这种小组类型属于（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案D37.在小组工作的互动模式中，社会工作者的角色定位是（）。A.小组的领导者和权威，决定小组的所有活动安排B.小组互动的协调者和促进者，协助组员之间建立开放、平等的互动关系，促进组员互相支持C.为组员提供系统的知识讲解和技能训练D.挖掘组员的童年创伤，进行个别治疗答案B38.小组工作准备阶段，社工的核心工作任务不包括（）。A.招募和遴选组员B.确定小组工作目标C.制定小组工作计划D.处理小组结束时组员的离别情绪答案D39.小组第一次聚会时，组员之间大多比较陌生，对小组充满好奇但也有疑虑，行为上比较拘谨，多数人会试探性地询问小组的规则和内容，不敢轻易表达自己的真实想法。这属于小组发展哪一阶段的特点？（）A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段答案A40.小组进入中期转折阶段，组员之间开始熟悉，围绕小组权力和话语权的竞争开始出现，部分组员会挑战社工的权威，组员之间也会因为观点不同产生冲突。这一阶段社工的核心工作重点是（）。A.制定小组规则，消除组员的陌生感B.处理小组冲突，引导组员建立良性的互动规范C.协助组员把小组中的收获转化为日常行动D.处理组员的离别情绪答案B41.在小组讨论中，当组员因为观点不同发生争吵，讨论偏离主题时，社工恰当的做法是（）。A.立刻制止争吵，批评挑起争吵的组员B.运用聚焦、摘述、引导等技巧，协助组员理性表达观点，将讨论拉回小组主题C.保持沉默，任由组员争吵，不做任何干预D.直接告诉组员正确的观点是什么，结束争论答案B42.在小组工作中，组员通过观察其他组员的行为改变和成长，获得正向的示范和激励，相信自己也能做出同样的改变。这种小组治疗元素被称为（）。A.情绪疏导B.模仿学习C.人际支持D.团体凝聚力答案B43.小组结束阶段，部分组员会出现“退化行为”，比如之前已经在小组中习得的正向行为又退步了，甚至对社工和其他组员表现出不满、愤怒的情绪。这种情况反映了组员的哪种情绪？（）A.对小组结束的离别焦虑和否认B.对社工的不信任C.小组凝聚力下降D.组员的行为倒退是不可逆的答案A44.罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标，下列目标中属于过程目标的是（）。A.在社区新建一个老年活动中心B.解决社区主干道积水的问题C.培育社区居民骨干参与社区事务的能力，建立社区居民互助网络D.为社区更换100个新的消防灭火器答案C45.地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，集体解决社区问题，提升社区自助互助能力。下列做法中符合地区发展模式实施策略的是（）。A.社工邀请相关专家到社区调研，直接为社区制定发展规划，由社区居委会落实B.社工发动社区居民广泛参与，通过居民议事会共同讨论社区存在的停车难问题，协商解决方案C.由街道办事处直接决定社区的服务项目安排D.社工链接外部资源为社区捐赠一批健身器材，不需要居民参与答案B46.社会策划模式强调通过理性的调研、规划、设计，选择最优的问题解决方案，高效解决社区问题。在这一模式中，社会工作者的核心角色是（）。A.使能者，鼓励居民参与B.技术专家和方案实施者，负责调研、规划、执行服务方案C.中介者，链接各方资源D.教育者，提升居民能力答案B47.社区照顾模式强调让需要照顾的老人、残障人士等特殊群体在自己熟悉的社区中获得照顾，实现“正常化”的生活。下列做法中，属于“由社区照顾”的是（）。A.将失能老人送入专业的养老院进行集中照顾B.动员社区内的志愿者、邻居、亲属为居家的高龄老人提供探访、送餐等支持服务C.在大型的精神卫生中心为精神障碍患者提供长期住院服务D.在远离社区的地方建设残疾人集中托养中心答案B48.社工在培育社区居民骨干时，发现居民李阿姨非常热心，有很强的号召力，但是缺乏组织会议和分工协调的经验，每次组织活动都是自己一个人忙活，其他志愿者不知道该做什么。针对李阿姨的情况，社工恰当的培养方式是（）。A.批评李阿姨的工作方法不对，换其他人当骨干B.放手让李阿姨自己摸索，不需要提供支持C.协助李阿姨学习分工、授权、会议组织等技巧，在实践中提升组织管理能力D.代替李阿姨安排所有活动分工，让李阿姨只负责通知居民答案C49.某社区在开展需求调研时，很多居民向社工提出“希望社区能开设暑期托管班，解决双职工家庭孩子假期没人看的问题”。这种居民自己感知到、明确表达出来的需求属于（）。A.感觉性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求答案A50.社区工作项目开展过程中，社工对项目实施过程中的服务进度、服务人次、服务开展情况、服务对象参与情况进行持续的跟踪评估，及时发现服务执行中的问题并调整服务方案。这种评估类型是（）。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.需求评估答案A51.我国的社会工作服务机构是以服务困难群体、提供公益社会服务为宗旨的非营利组织，这类组织的法定登记属性是（）。A.营利性企业B.社会服务机构（民办非企业单位）C.政府行政机关D.不需要登记注册的自发民间团体答案B52.社会服务方案策划的首要环节是（），也就是明确要解决的社会问题是什么，服务对象的需求是什么，界定服务的范围和目标。A.问题与需求评估B.方案设计C.服务执行D.服务评估答案A53.某社工服务中心通过互联网公益平台发布项目筹款信息，向社会公众募集项目资金，这种筹资方式属于（）。A.政府购买服务B.社会捐赠C.服务收费D.基金会资助答案B54.志愿者管理是社会服务机构管理的重要内容，下列管理方式中符合志愿者管理规范的是（）。A.要求志愿者缴纳服务保证金B.根据志愿者的兴趣和能力安排适配的服务岗位C.强制要求志愿者完成超额的服务时长D.不需要为志愿者提供培训和安全保障答案B55.社会服务机构公信力建设的核心要求是（）。A.对服务过程和资金使用进行公开透明的公示，接受社会、服务对象和捐赠人的监督B.尽可能多的募集资金C.扩大服务规模，覆盖更多区域D.多做宣传，提升机构知名度答案A56.社会工作督导的核心功能中，关注被督导者的情绪状态、工作压力，帮助被督导者疏导工作中的负面情绪，提升工作安全感和自我价值感，这种功能是（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.考核功能答案C57.某资深社工担任新入职社工的督导，在督导过程中定期为新社工讲解个案工作的技巧、服务记录的撰写要求、服务流程的规范，帮助新社工提升专业服务能力。这种督导内容体现了督导的哪一功能？（）A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.考核功能答案B58.某机构的督导者是新入职社工的直接部门主管，在督导中重点关注服务指标的完成情况、服务流程的合规性，对被督导者的工作进行监督、考核和工作安排。这种督导类型属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.咨询式督导D.管理式督导答案D59.社会工作研究的核心伦理要求是（）。A.研究结果必须发表在核心期刊上B.研究过程不能对研究对象造成任何伤害，要获得研究对象的知情同意，保护研究对象的隐私C.为了获得真实研究数据，可以对研究对象隐瞒研究的真实目的D.研究过程不需要考虑研究对象的感受答案B60.在社会工作研究方法中，通过与研究对象进行深入的、面对面的访谈，收集研究对象的主观经验、意义建构等资料，对社会现象进行深入理解和解释的研究范式是（）。A.问卷调查法B.定性研究（质性研究）C.实验研究D.统计分析法答案B二、多项选择题（每题2分，共40分）1.下列关于我国社会工作发展的说法，正确的有（）。A.我国社会工作发展要坚持党的领导，立足中国国情，走中国特色社会工作发展道路B.社会工作是助力基层社会治理、保障和改善民生的重要专业力量C.社会工作的核心是全心全意帮助服务对象，不需要考虑专业方法的运用D.乡镇（街道）社工站是我国基层开展社会工作服务的重要阵地E.社会工作服务要优先覆盖低保对象、特困人员、残疾人、老年人、困境儿童等特殊困难群体答案ABDE解析专业助人方法是社会工作的核心要素之一，是保障服务专业性、科学性的基础，社会工作服务必须遵循专业伦理、运用专业方法开展，因此选项C错误。2.社会工作者的下列角色中，属于间接服务角色的有（）。A.为遭遇家暴的妇女提供情绪疏导的治疗者角色B.统筹协调多个部门资源为困境儿童提供整合服务的行政管理者角色C.向相关部门建言献策，推动完善困境儿童保障政策的政策影响者角色D.为服务对象链接公益慈善资源的资源筹措者角色E.协助服务对象学习就业技能的使能者角色答案BCD解析直接服务角色是社会工作者直接面对服务对象提供服务的角色，包括服务提供者、治疗者、支持者、使能者、关系协调者等；间接服务角色是社工通过协调资源、推动政策、管理服务等方式间接为服务对象提供支持的角色，包括行政管理者、资源筹措者、政策影响者等，因此选项A、E属于直接服务角色。3.社会工作专业伦理守则中，关于专业关系的要求，下列说法正确的有（）。A.社会工作者不得与服务对象建立专业关系之外的私人关系，避免双重关系对专业判断的影响B.社会工作者不得利用专业关系谋取个人私利，不得接受服务对象的贵重馈赠C.当服务对象存在伤害自身或他人的即时风险时，社会工作者可以依法依规打破保密原则D.社会工作者可以代替服务对象做出所有重要决定，避免服务对象走弯路E.社会工作者要尊重服务对象的自决权，在服务对象具备自决能力的前提下，引导服务对象自主做出决定答案ABCE解析服务对象自决是社会工作的核心伦理原则，除非服务对象存在即时风险或不具备自决能力，社会工作者不得代替服务对象做决定，因此选项D错误。4.下列关于人类行为与社会环境关系的表述，正确的有（）。A.人类行为要适应社会环境的变化B.社会环境会影响个人行为的选择C.人类行为和社会环境是完全独立、互不影响的D.人类可以在适应环境的同时改变社会环境E.人类行为与社会环境的关系是非平衡的，社会环境对人类行为的影响通常更大答案ABDE解析人类行为与社会环境相互影响、相互建构，并非完全独立，因此选项C错误。5.皮亚杰的认知发展理论将个体的认知发展分为哪几个阶段？（）A.感知运动阶段（0-2岁）B.前运算阶段（2-7岁）C.具体运算阶段（7-12岁）D.形式运算阶段（12岁以上）E.后形式运算阶段（18岁以上）答案ABCD解析皮亚杰将儿童认知发展划分为感知运动、前运算、具体运算、形式运算四个阶段，后形式运算阶段并非皮亚杰提出的认知发展阶段内容，因此选项E错误。6.认知行为理论在社会工作服务中的运用，下列说法正确的有（）。A.认知行为理论认为个体的错误认知、非理性信念是导致情绪和行为问题的重要原因B.认知行为干预既要调整服务对象的认知偏差，也要通过行为训练帮助服务对象建立适应性行为C.认知行为干预是一种短期、结构化、目标导向的干预方法D.认知行为理论认为人的行为完全由环境决定，认知对行为没有影响E.认知行为干预强调服务对象的主动参与，通过家庭作业、行为练习等方式巩固干预效果答案ABCE解析认知行为理论强调认知在情绪和行为之间的中介作用，认为认知偏差是导致问题的重要原因，并非认为行为完全由环境决定，因此选项D错误。7.增能取向的社会工作在服务过程中，应当遵循的原则有（）。A.工作人员与服务对象之间是平等的合作伙伴关系B.服务对象是有能力、有价值的，无力感是环境压迫导致的C.服务对象的权能提升不是由社工“赋予”的，而是服务对象在参与过程中主动获得的D.关注服务对象的优势和能力，而不是只看问题和缺陷E.由社工主导所有服务决策，服务对象只需要服从社工的安排答案ABCD解析增能理论强调服务对象的主体地位，服务对象是服务的参与者和主导者，并非被动服从社工安排，因此选项E错误。8.心理社会治疗模式的治疗技巧中，属于非反思性直接治疗技巧的有（）。A.社工对处于情绪崩溃状态的服务对象提供情感支持与安慰B.社工直接向服务对象提出行为改变的建议和忠告C.社工引导服务对象描述自己的情绪困扰，宣泄积压的负面情绪D.社工引导服务对象反思自己的情绪反应方式和认知模式E.社工引导服务对象探索自己的童年成长经历对当前行为的影响答案ABC解析非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，服务对象处于被动接收位置，主要包括支持、直接影响、探索-描述-宣泄三类；反思性直接治疗技巧需要服务对象主动思考和反思自己的问题，包括现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思，因此D、E属于反思性技巧。9.危机介入模式的服务原则包括（）。A.快速介入，第一时间评估服务对象的风险等级B.有效稳定服务对象的情绪，避免危机进一步升级C.限定服务目标，聚焦服务对象当前最紧迫的问题D.提供长期的精神分析治疗，解决服务对象的深层心理问题E.协助服务对象培养自主解决问题的能力，帮助其恢复社会功能答案ABCE解析危机介入是短期、限时的干预模式，聚焦当前紧迫问题的解决，不开展长期的深层心理分析，因此选项D错误。10.个案管理是为多重需求服务对象提供整合服务的方法，其核心特点包括（）。A.服务对象通常面临多重、复杂的问题，需要多个服务部门协同支持B.社会工作者扮演资源整合者、协调者的角色，为服务对象统筹安排不同领域的服务C.服务过程强调“全人”视角，关注服务对象的整体需求D.服务是碎片化的，每个部门只负责自己的部分，不需要协调E.服务过程包含需求评估、服务方案制定、资源链接、服务监督、评估结案等完整流程答案ABCE解析个案管理的核心目的就是解决服务碎片化问题，通过跨部门协调为服务对象提供整合式服务，因此选项D错误。11.小组工作互动模式的实施原则包括（）。A.强调组员之间的平等互动、开放沟通，构建互助支持的小组关系B.注重激发组员的潜能，通过组员之间的互动互助实现个人成长C.社工是小组互动的协调者和促进者，不是小组的绝对权威D.小组目标是提升组员的社会功能，改善组员的社会互动能力E.社工要掌控小组的所有话语权，决定小组的活动内容和方向答案ABCD解析互动模式强调组员的主体地位和平等互动，反对社工以权威身份控制小组，因此选项E错误。12.小组工作中期转折阶段，组员的常见特点有（）。A.组员对小组产生较强的认同感，开始愿意在小组中表达自己的真实想法B.小组内开始出现权力竞争，组员之间可能因为观点不同产生冲突C.部分组员会挑战社会工作者的权威，对社工的角色提出质疑D.组员之间已经形成完全稳固的信任关系，没有任何矛盾E.小组的规范开始形成，但还需要进一步巩固答案ABCE解析小组中期转折阶段组员处于磨合过程，会出现冲突和权力竞争，尚未形成完全稳固的信任关系，高度的信任关系是小组后期成熟阶段的特征，因此选项D错误。13.社区工作的地区发展模式的特点包括（）。A.较多关注社区共同性问题，通过集体行动解决社区问题B.强调社区居民的广泛参与，提升居民自助互助的能力C.重视过程目标甚于任务目标，认为居民能力的提升比解决单个问题更重要D.注重自上而下的行政推动，由专家制定方案让居民执行E.强调社区居民之间的沟通、协商、合作，建立社区归属感答案ABCE解析自上而下由专家制定方案推动实施是社会策划模式的特点，地区发展模式强调自下而上的居民参与，因此选项D错误。14.社区照顾模式的实施策略包括（）。A.在社区照顾：将大型机构集中照顾的服务对象转移到社区内的小型服务机构中，在熟悉的社区环境中接受照顾B.由社区照顾：依托社区内的亲属、邻里、志愿者、自助组织等非正式支持网络为服务对象提供照顾C.对社区照顾：为社区照顾者提供支持性服务，如日间照料、暂托服务，减轻照顾者的负担D.将所有需要照顾的服务对象集中到远郊的大型福利机构进行封闭式管理E.不需要专业服务人员参与，完全由邻居和志愿者提供照顾答案ABC解析社区照顾模式强调服务的“非机构化”，反对将服务对象隔离在远郊大型机构中，同时注重正式照顾与非正式照顾的结合，并非完全依赖非正式支持，因此选项D、E错误。15.社会服务方案策划中，一个完整的服务方案应当包含的要素有（）。A.明确的服务目标和服务对象