银行工作总结 (三)

银行工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作

告一段落或者全部完成后进行回顾检杳、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找

出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的

能力，因此十分有必须要写一份总结哦。但是却发现不知道该写些什么，以下是小

编为大家整理的银行工作总结，希望能够帮助到大家。

银行工作总结篇1

现将本人xx年全年工作作总结主要分两部分进行汇报，如下：

一、电子银行部工作期间

xx年本人在电子银行部主要负责电子银行业务的培训、日常管理维护、数据

统计、汇总、分析、自助银行业务、POS机业务管理工作以及部门经理临时交办的

其他工作。

1、电子银行业务发展

截至xx年11月底，全县发放金农卡较年初新增50616张，

IC卡20xx张，本期计划为95950张，完成计划的55%发展P0S商户共506

户，529台，其中新增传统POS商户101户，本期计划188户、完成计划的54%；

固话POS商户228户，上年底为241户、比上年底减少13户；开通短信提醒较年

初新增23515户，本期计划为19248户，完成计划的122%；签约个人网银较年初

新增7322户，本期计划为9609户，完成计划的76册企业网银签约191户，本期

计划为288户，完成计划的66%；累计发展手机银行12614户，其中大众版手机银

行11470户,本期计划为15874户,完成计划的72%；尊贵版手机银行1144户，

本期计划为1044户、完成计划的110%；

2、电子银行业务培训

xx年共组织电子银行业务培训5次：小岗村培训1次，平时利用周五晚间培

训4次。其中xx年3月22日在小岗村组织为期三天的培训，参加人员主要有会计

主管、综合柜员、总行财务部人员及稽核员等；培训的主要内容有网上银行、

ATM、POS新增功能，代发流程，金融社保卡及IC卡操作规程，差错处理流程，个

人网银、企业网银操作规程，电子银行操作实务等，培训结束后组织电子银行业务

测试，共75人参加考试，期中6人不合格并参加补考。

3、数据统计、汇总、分析

每月按时填写《省农村合作金融机构网点与机具布放情况统计表》、《电子银

行发展情况统计表》、《银行卡助农取款服务月报》、《支付服务组织年报》、

《电子银行业务考核表》等报表，并进行电子银行业务分析的撰写。每季按时填写

《机构网点和服务覆盖情况统计表》、《ATM情况登记表》、《特约商户情况登记

表》、《银行卡业务情况季报表》等报表。每半年按时填写《全省行政村基础金融

服务情况统计表》报表。

4、系统维护、网络运行情况

集中授权：完成集中授权操作手册、配置手册的编写，全县43家网点全部上

线并稳定运行。

事后监督：完成事后监督ORC服务器、客户端的搭建，全县共上线19家。

银企对账：完成银企对账OCR服务器的搭建，计划下一步先对部分网点进行上

线试运行。

网站建设：与万户网络进行对接，完成农商行网站建设、域名申请、工信部

ICP备案等工作。

视频会议：参与全县视频会议系统的建设调试等工作。

网络运行：完成新大楼内、外网络的部署、接入工作，完成全县43家网点的

MSTP改造工作。

5、电子银行业务宣传

xx年分别在科技学院、李二庄工业园区组织参加电子银行业务宣传3次，其

中xx年9月27日、28日与明都支行在科技学院手机进行银行宣传，此次宣传活

动共办理金农卡500张、手机银行200余户。

二、省联社学习期间

xx年5月12H至11月30H于省联社参加为期半年的综合业务前置系统培训

班，本次培训分为理论学习与项目实践2个阶段；理论学习主要内容有综合业务系

统的构架与开发、中间特色业务的构架与开发和项目管理方面的内容。通过理论的

学习掌握了综合业务系统前置VMenu平台的'开发、数据下发流程及报表系统的开

发，熟悉了整个系统的框架和开发流程，理论学习期间报名参加了美国项目管理协

会PMI的项目管理专业人员资格认证PMP考试，并顺利拿到PMP证书。

项目建设方面参加了电子银行报表系统的开发，作为项目的技术经理，全程参

与了报表系统的需求分析、开发、测试、上线部署工作，银行报表分析系统整体采

用B/S架构，有数据服务器、应用服务器、报表杳询终端构成，科技中心数据服务

器负责向行社下发数据，行社数据服务器负责接受科技中心下发数据，应用服务器

负责提供webservice平台。

项目的整体流程：省联社数据下发采用T+1的模式，行社服务器当日接受科技

中心下发的行社前一日咳心数据，数据入库采用shell脚本定时跑批的方式，同时

采用LOG日志的形式，确保数据的正确有效，行社服务器接受完当日数据，跑批生

成需要的报表数据，前段Web报表取数展现到页面。

涉及的技术主要包话：Linux命令、shell脚本、DB2命令及存储过程编写、

IBMwebsphere安装及部署使用、JSP网站开发技术、MyEclipse等软件使用。

三、工作中存在的不足及改进

在工作中，对部分规章制度掌握不到位，处理问题能力不全面，存在虎头蛇尾

的现象，需要进一步的前强学习，坚持学习与实践相结合。随着新业务的开展，必

然会遇到新的难题，以后的工作中进一步加强学习业务，以更加新的知识水平和业

务能力，迎接新的挑战。在今后的工作中继续保持踏实是工作态度，尽全力将各项

规章制度掌握到位，取长补短，不断提高自己的工作能力。

银行工作总结篇2

20xx年度在集团公司的正确领导下，审计部严格遵守国家各项法律、法规，

认真履行集团的《内部审计管理制度》。根据集团公司x年度工作的总体要求和审

计计划，内部审计工作以集团公司年为中心，加强企业精细化管理，突出重点，切

实履行职责，较好地完成了全年审计和领导交办的审计任务，现就x年度审计如

下：

一、完成主要工作

20xx年共完成审计项目97项，其中年度财务收支及年度预算执行情景审计12

项，专项经营考核审计1项，任期经济职责审计2项，投资企业财务收支与资产负

债审计3项，基建工程项目预算审计38项，基建工程项目结算审计41项，为完善

集团经营管理、提高经济效益做出了贡献。

1、预算执行审计与财务收支审计并轨同行

预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计，在进行预算执行的过程

审核时.，针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等情景进行贴合

性检查，发现各种问题，及时与各单位沟通，针对审计的存在问题，提出相关提

议，指导整改。x年度完成上年度财务收支与预算执行审计12项，发现问题41

项，提出提议36项。10—11月份审计部对年度审计发现问题的整改情景与逾期应

收账款催收进行审计回访，异常是针对整改不到位单位，提出指导性意见并敦促其

切实执行。经过审计，严肃了集团公司制度与纪律，为下一年预算执行储备了动

力。

2、开展专项经营考核审计

20xx年7月，公司为扭转xx汽车租赁公司年年亏损局面，重新任命总经理，

并与之签订经营考核职责书。为配合集团经营管理，审计部精心研读文件精神，深

入企业了解经营情景，与相关单位反复磋商，报请主管领导审核，最终确认xx汽

车租赁公司的经营绩效考核结果，维护公司经营考核严肃性，同时也肯定了二级企

业勤奋、进取的经营成果。

3、完善投资企业审计，供给投资评估依据

为评价对外投资企业的管理效果的需要，根据集团公司领导安排对投资企业进

行审计，对x年度省深汕、粤深、太壹等三家公司财务收支与资产负债审计，深

入、综合评价投资公司的管理效益。异常是太壹公司到期，需对今后一段时间进行

经营预测，为投资决策供给依据。

4、加强离任审计，供给人事管理参考

20xx年，宝xx原总经理、新x湖副总经理岗位变动，根据集团公司安排进行

离任审计，对其任期内经营目标的完成、经营、资产管理等进行全面评价，为集团

人事考核供给参考。

5、完善基建工程审计

20xx年，基建工程项目多，现场监管频繁、预结算审计任务繁重。工程审计

人员深入工程项目现场，开展现场工程监督、材料审计等，纠正相关部门流程方面

存在错误，做到实施事前项目审查、事中监督管理和事后造价控制的系统化工程审

计模式。x年完成基建二程项目预算审计38项，预算金额843、44万元，核减金

额286、84万元：基建工程项目结算审计40项，结算报审金额1,392、40万元，

核减金额384、39万元。

根据集团公司要求，对工程结算超过百万的基建项目，引进外部脑力与市场信

息，公平、公正进行工程结算审核。x年引进外部力量进行工程造价审核1项，结

算报审金额228、13万元，核减金额119、93万元。为集团降低了工程造价，节省

很多的资金。

一、主要工作体会

1、集团领导重视，是推动内部审计工作的关键

20xx年度在集团公司主管领导的高度重视和支持下，克服审计部自有人手不

足等困难，成功从二级企业借调财务部长等业务能手来支援，二级企业财务部长熟

悉管理与业务流程，给审计工作进展带来必须便利，推动年度审计工作顺利完成。

2、加强过程管控，提升内审质量

质量是内部审计工作的生命。审计部从制度、手段和成果管理等多个层面入

手，全面提升内部审计工作质量。

在管理标准化方面，审计部在审计管理、内部控制、风险管理、审计档案等方

面，制定和完善了管理办法和，详细规定审计年度计划制定、方案设计、证据收

第、底稿日志编写、报告质量控制、档案管理等全流程标准体系，逐步构成一整套

行之有效的内部审计制度体系。

在信息化方面，随着企业ERP系统上线运行，ERP系统丰富的信息量和强大的

查寻与信息分析功能能够大大助力审计工作。审计人员进取学习ERP流程操作、深

化ERP审计系统应用，着手开展ERP环境下的项目审计工作。

3、延伸审计项目，合并审计目的，注重审计存在问题整改落实

20xx年，由于审计人手不足，我们将预算执行结合财务收支管理、自保效益

并轨进行审计，在进行预算执行的过程审核时，针对财务收支、资产管理、内控制

度执行、内控流程操作等情景进行贴合性检查，发现各种问题，及时与各单位沟

通，提出相关提议，指导整改。

三、存在问题与今后打算

1、存在问题

①由于目前审计部仅有财务审计2人，工程审计1人，疲于应付近30家孙子

公司财务收支与年度预算审计等及很多基建项目施工预、结算审计，审计力量难以

精细到效益审计、经济职责审计、内控评审等中去，对集团管理精细化的贡献力量

有限。

②集团母子公司基建流程不完善，存在基建单位与使用单位沟通不足，流程不

完善、施工反复、超预算、结算不清晰等现象。

2、今后打算

①坚持学习，提高专业知识与专业应用本事。针对集团公司审计人员与借调助

审人员都是从财务转岗而来，审计专业知识相对薄弱，审计技巧、审计沟通等专业

本事有所欠缺，审计人员一边参加深圳市内审协会组织的相关培训，一边和协会内

的企业同行学习与交流，在实践中进取探索，积累。坚持不懈学习，提高专业知识

与专业本事，为集团审计工作发展积攒力量。

②20xx年在集团公司的领导和支持下，审计工作克服很多困难并取得一些成

绩，但内审工作目前仍局限与财务、工程审计，管理类审计涉入不多，内审监督的

深度与广度有待加强，艰据审计工作发展需要不断审计创新，完善审计，丰富审计

手段，使审计工作在集团内部控制、监督管理方面发挥应有作用。

③协助相关部门厘清基建管理流程，完善预、结算审核流程，保证基建工程项

目管理清晰、透明、合理、公正。

银行工作总结篇3

随着消费金融日趋渗透大众群体的生活，分期成为了目前大零售业务中的主流

产品，同时，金融市场竞争压力逐年递增，分期产品作为中收产品的重要贡献点占

有越来越重的位置。在1月1日至3月31日进行了以营业室，东建，客户部以及

李大兵马振飞组成得分期小组为单元的，以李大兵，马振飞为分期产品经理的分期

业务。

xx年12月，分期团队走访家具家电，美容，数码通讯等行业，在1月份与金

海马家具，蓝天家具，天一通讯，脉道养生会馆达成商户分期合作。

xx年12月，分期团队走访南外环运通汽车销售公司，104斯柯达汽车销售公

司，104佳奇汽车销售公司，北外环四通汽车销售公司，北外环亿通汽车销售公司

等，与我行达成合作的汽车商户增加到8家。

xx年12月，分期团队与尹劲松行长沟通车位事宜，尹劲松行长明确表示客户

部不遗余力做支撑。分期团队与客户部经理王振勇走访上东国际，百合颐景园，城

市广场楼盘商议车位车库分期业务。最终因百合颐景园已销售殆尽，城市广场证件

不全未达成合作，与上东国际达成合作。期间与紫御华府，世家官邸仍在合作。

xx年12月，分期团队走访百合颐景园底商火星人装饰装修材料公司，通过了

解，目前大多数装修公司并无正规合法手续装修资质等证件，多数为私人经营“装

修队”，经过分期团队综合考量放弃与装修公司合作。

1月，通过员工以及家属微信等社交手段在朋友圈、群发布与分期有关的相关

政策以及办理条件；制作了用于放于商户醒目位置的海报以及商户厅堂，我行厅堂

使用的宣传材料。

第一季度旺季营销分期业务综合如下：

1.营业室：183.8万

2.东建：291.97万

3.客户部：268.7万

4.分期团队:576.59万

东光支行总计：1321.06万

李秀荣行长教导我们分期团队，要以全行高度来对待分期业务，分期团队也

在，始终努力改变观念，无奈分期团队是为数不多的未完成第一季度目标的产品经

理，分期团队无颜，无双利去站在领导的高度去评判。分期业务虽然在第一季度有

过曲折，有过变故，但是这绝不是完不成任务和指标的借口与理由！分期团队前期

工作未做好，后期工作认识不到位，以至于分期业务在第一季度没有好的发展，没

有好的业绩，没有好的突出，更没有好的表现，深负以李秀荣行长为领导的领导班

子以及同仁同事的信任与嘱托！因为分期团队的能力一般，水平有限，使东光支行

第一季度分期业务未在沧州分行取得好的名次，拉了东光支行的后腿，分期团队有

不可推卸也不会推卸的责任，分期团队愿意接受来自领导班子的处罚教育来自同事

同仁的批评指责！

银行工作总结篇4

20xx年对支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的

一年，也是理清思路、加快进展的一年。在全体员工的共同努力下，xx路支行坚

持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结全都，勇于开拓，在坚持规范经营、

防范风险的前提下，以进展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手

段，主动扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现

将20xx年工作状况汇报

一、经营业绩

1、负债业务：截至11月底，我行全口径存款时点达到60978万元，较年初增

长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款

时点余额32364万元，较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余

额为60625万元，较年初增长1020万元，其中对公存款口均已浮出水面，较年初

正增长39万元，余额为27517万元；储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新

增981万元。

2、资产业务：截止11月底，我行贷款余额为40273万元，比年初新增?万

元。9月底，我行向xx项目成功营销4亿元贷款，并分别于9月底投放2亿元、

11月置换1亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水

平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成果，分别营销

xx,xx两家优质房地产企业贷款各5000万元，为我行房地产金融业务打下了良好

的基矶;。全年累计收息达到634.26万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑

汇票达13189万元，手续费收入达到6.6万元。

3、中间业务：今年我行对中间业务收入的熟识有了较大的提高，并主动拓展

中间业务收入的各种渠道，主动组织收入，提高收益水平。截止11月底，全年累

计中间业务收入达172万元，比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一

笔财务顾问收入7.5万元，以及国际结售汇收入2800元，开拓了新的中间业务空

间。代理发售国债1651万元，基金1300万元，信托280万元，各类保险25万

元，理财产品中间业务收入达到xxxx万元。

4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销xxxx科技、xxxx

等有进出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇

82.59万元，国际结算量达到71.71万元。11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄

业务后，我行主动行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣布传达条幅进

行业务推介，并在较短的时间内开头办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业

务的进展奠定了坚实的基础。

5、电子银行业务：为了给客户供应便利快捷的高科技服务，减轻前台压力，

今年我行对电子银行业务的进展提出了较高的目标。截止11月底，我行共进展企

业网银客户14户，个人网银273户,CALLCENTER签约287户，网银结算量达到

32393万元。

6、其他方面：20xx年xx路支行在结算服务、核算质量、平安生产等方面也

取得了确定的成果，实现全年平安生产无事故。同时也主动参预xx支行举办的各

种活动，在行庆50周年合唱角逐中，我行做为牵头行，主动预备，组织有序，与

营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成果。

二、主要工作回顾

1、围绕增加价值缔造力气，提高经营水平

在20xx年的工作中，xx路支行始终坚持以提高价值缔造力气为目标，以增加

收入、缔造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进行认真地梳

理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，达到提高经营水平的目的。今年，

我行充分熟识到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通，利用

理财中心的漂亮环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提

高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行

的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。

在今年的业务进展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款

余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客户由前台通过优质服务进行维护，要

求每天专人统计余额变动，大额进出状况，并调查分析缘由，提出有针对性的为客

户供应量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小

或者大额进出筛选出潜力客户推举给客户经理，客户经理负责上门走访维护，并由

前台客户经理进行便利快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增

加了42%,存款余额增加22%。在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后，我

行对私存款新增不理想。一度回落到年初32000万元左右。目前通过设立对私前台

客户经理，开拓VIP客户专区，筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重

点探寻沟通联系等手段，发觉并留住高端客户，从而促进对私业务向上增长。同时

狠抓前台人员服务水平和工作效率，目前由于DCC上线、集约化经营等因素流失的

客户已慢慢开头回流。

2、主动推行绩效管理，提高支行管理水平

年初伊始，我行领先推出《绩效管理实施方案》，为每一个中层干部量身定

体，制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束方法，经过科学的

推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进行不同的设定，并由行里与中层

干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行，使中层负责人的责、

权、利相匹配，以鼓舞中层负责人的工作热忱和主观能动性。经过半年多的运转，

绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行

了试运行。我行试行的绩效管理方法也得到了金水支行相关部门的关注和认可，预

备在确定范围内予以推广。

为了调动客户经理的主动性，5月份我行出台了客户经理管理方法和相应的考

核方法，由于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，主动营销客户，主动

担当行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申

请审批的项目全部得到省分行认可并顺当通过，使xxxx科技、等信贷业务的投放

为我行今年以及明年的对公业务、国际业务进展奠定了基础。

3、从严把握核算质量，防范资金风险

今年，面对DCC上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等状况，我行从严

把关，要求员工提高核算质量，主动防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新

等方式，快速提高核算水平。对会计主管的工作赐予有力的支持，对核算差错出台

了相应的惩处措施，使员工的业务水平在短时间内达到了快速的提升。同时，在人

员相对紧急的状况下，将B级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，

使我行的核算质量有了较大的提高。

4、强化培训，提高员工业务水平和综合素养。今年，我行加大了培育优秀人

才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良

好的训练，成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个

途径开放：

1）主动组织员工参预上级行培训，全年参训132人次，是力度最大的一年。

特别是支行在人员短缺、业务繁忙状况下，克服重重困难，让每一个前台员工脱产

11天专心学习。

2）、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习方案，每周支配2个

晚上培训。培训选择实行多样化的学习形式，如每次由3名员工做讲师进行背课，

使每个人既是同学又是讲师，收到了很好的效果。

3）、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动，推

举《细节准备成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目，开展读后感想座谈，

使骨干人员得到有效的素养提高。

5、把平安防范溶入日常管理，防微杜渐，连续缔造平安无事故

平安是各项业务进展的基础，是第一要事。对外我行亲热关注社会形式，严防

不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制

度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人生疏防抢预案，定期演习。对内签订职

工联保（责任书），员工思想动态调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，

并制订核算差错惩处方法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年惩处相关责

任人20多人，毁灭隐患30多起，有力保证了我行业务进展。

银行工作总结篇5

转眼间从进入XX银行那时算起己经满了第二年。两年时间说长不长，说短也

不短。时间让我对于XX银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导

和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位

工作。

20xx年，我作为银行的一名员工亲身感受了XX银行股改后又一次机构大改

革，给我们的日常工作生活带来了巨大的变化一一如精细化管理、“业务知识”提

升年等等，使经营部门的经营理念从过去只注重“量”的扩张转变为注运动会演讲

稿重“质”的提升，以及由此带来的岗位效率、职责和员工业务水平有显著的变

化。各种规章制度的出台，对于我们XX银行“规范经营”提出了许多更为明确和

细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多

的预防和惩戒措施。

20xx年初，银行为了长期发展的需要，我们浙江银行进行了一次机构大改

革，在这次改革中我行由原来的地址搬迁到XX板块，名称由原来的XX支行变更为

XX支行。在新的区域我行大展拳脚，牢牢的站稳了脚跟。在此次改革中，我部门

承担了系统切换的工作，根据支行领导的指示，我主要做信用贷款管理系统群的客

户划转、数据核对等工作，针对大量的数据核对、繁琐的划转流程，我也在精神高

度集中、工作及其认真、负债的完成了所有的工作。

在大环境稳定后，我投入到日常紧张、激烈的工作中去。从20xx年初至12月

末，放款岗放款XX笔公司类贷款、XX笔个人贷款，合计金额XXX万元；审查岗审

查法人贷款XX笔，参加营业部的年度统一授信X次，记录支行营销例会48次；召

开贷后管理例会X次；全行风险报告、季度排除报告X篇；处理上级行检查X次，

德勤审计X次；还负债上报支行每个月度、季度的信用贷款报表等。

XX支行的信用贷款审查于行内业务管理部门，面对的都是行内的客户部门，

审查我行信用贷款经营部门报送的各类信用贷款业务。因此，树立内部客户理念,

把客户部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作

为一名审批审查人员最基本的要求。

审查工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了

解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求；积极参加行内组织的

各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。

信用贷款系统管理员的工作也是一项严谨的工作，平时严格按照上级行下发的

权限，针对各个领导分管的内容认真做好行长对其的转授权的登记工作；针对各个

部门的职能，登记其该有的执行权限。在日常业务处理中发现问题，我要及时的做

出判断和处理。让业务能够更快的更有效的提交上级行审批。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新

的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周

围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行银行整

改报告员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节

的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领

导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

银行工作总结篇6

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务

规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡业务知识。

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而

又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入xx行的企业氛围，

开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的

优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分

发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风

貌，提升xx行的整体形象，在工作中发挥更大的借用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务

规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行

管理.业务知识：以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲

座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个

好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而、也务培

训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业

务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，

主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操

作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通

业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电

子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量

练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能

的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习

才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都

充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培

训还必须在以后的'实践中不断学习和充实，才能跟得上XX行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，

培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到

实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企

业的表现是很明了的，所以我们接受有关XX行法纪方面的培训。主讲师主要

向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，

尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防；法律知识讲座是关于银行业所用法律知识

的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针

对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入XX行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的

贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后

的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财

力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地

市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们

受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了

XXXX银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家

培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在XXXX银行培训学校这样

优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的XX行职员。

千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作

中，做一个有责任心，充满自信的XX行新人！

银行工作总结篇7

时光荏苒如白驹过隙，蓦然回首，象牙塔里三年已所剩无几，我们只是单纯学

习的日子也似乎已经进进尾声了！在开始步进社会之前，我们就要充分做好迎接人

生挑战的预备。要学会现实，学会认清自己，认清自己在这个社会中的位置，既不

要有不现实的奢看，更不要盲目的自卑自弃，也就是学会在人生的风浪中自由安闲

的游泳，而不被人生的任何风浪击倒。

实习，是一项检验我们大学三年理论成绩的最好标杆，它对大学生的就业有着

很大的促进作用，是大学天生功就业的条件和基础，它不单是为了落实工作，更是

让我们明确自己与岗位的差距以及自己与职业理想的差距，从而明来弥补自身的不

足。

一、实习目的

了解国际经济活动的各项实务与治理工作，熟悉银行内部各个部分的运作流

程，了解银行基本业务板块，对银行工作及知识有个具体的认知，了解金融机构的

主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，巩固国际金融专

业知识，进步实际操纵技能，丰富实际工作和社会经验，把握操纵技能，将所学知

识用于实际工作，在现弋就业形式严重的情况下，达到“行知同步”的目的,，促使

返校后能对罅漏的理论知识及时补足。

二、实习背景

1、实习时间：20xx年1月3H~20xx年4月10日

2、实习地点:杭州策行慈溪分行

3、实习岗位：银行柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞

盘点、大额现金盘点等工作。

4、实习单位扼要先容：

杭州银行成立于1996年9月26日，已成为一家初具规模、资产质量良好、盈

利能力较强、综合实力跻身全国城市贸易银行前列的区域性银行，先后在船山、上

海、北京、深圳、南京、宁波等地设立了分支机构。20xx年，在中国《银行家》

杂志“中国贸易银行竞争力排行榜”中，获“20xx年度最佳城市贸易银行”殊

荣。宁波分行于20xx年5月26日正式对外营业，各项业务稳健发展，截止6月

末，分行本外币各项存款余额达到40.8亿元，各项贷款余额达到25.5亿元，不良

贷款率为零。

宇波分行第一家支行一一宁波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠

苑门前，该行成立于20xx年10月26日。慈溪是一座布满活力的城市，也是一片

蕴躲无穷商机的热土，目前己形成家电、轻纺、轴承、化纤等诸多产业集群，20xx

年度分别在中国最具投资潜力中小城市百强中排名第6位，第九届全国县域经济基

本竞争力百强县（市）排名第3位。在慈溪设立支行是我行进一步提升服务能力，更

好地参与慈溪市跨越发展的一项重要举措。

慈溪支行正式开业后，将以服务地方经济为己任，坚持“立足中小、贴近市

民”的市场定位，为慈溪中小企业、广大市民提供专业、便捷、高效、亲和的金融

服务，真正打造成为服务高效、营业安全、业绩优良、特色明显的“精品银行”，

成为促进慈溪经济金融发展一支新的新气力。作为我行宁波分行首家辖内支行，慈

溪支行的开业正式吹响了杭州银行在宁波区域机构延伸的号角。

二、实习内容（实习过程）

实习的第一天，我被安排到了现金柜员的部分，我初步了解到银行柜员的概

念，该类一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线

工作。这是由于顾客进进银行第一类人就是柜员，他们负责侦察与及停止错误的交

易以避免银行有所损，该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚吭冬为顾客提供银

行服务及有关他们户口的资讯。

工作总是催人长大的，要做一名合格临柜职员，全面的业务知识必须要了解透

彻，对于我们柜员来说，做好柜员一职，首先就是要做事冷静，精神集中，工作中

不要光顾聊天什么的。要知道我们的一时疏忽可能导致储户有很大的损失，终极会

导致银行的信誉受损。收钱时，记到先收钱才记账，收钱时确认客户是多少钱，实

收多少之后，收好的钱放到抽屉里，然后记账，这样减少了记完账顺手把钱递回客

户的差错。付款时，记好账才拿钱出来，也是为了减少没记账就付钱的差错（有时

候，你钱拿出来了，但客户有时由于密码或其它的什么题目取款不成功）。

付款的时候，刚捆的钱先不要放出往，除非你点过库存是对的，由于有时候，

捆的钱中也会有多或少，你没点过库存，那刚捆的钱有没错还不知道。而这种疏忽

没不是没有发生在我们身边，比如在我实习过程中，我就碰到了一件事，当我收到

储户的钱时候，对方说存2300块进往，我接过钱放进点钞机的时候发现只有22

张，我当时没有向对方确认是23张还是22张，预备记录开存根的时候忽然发现在

窗口槽里面还有一张遗落的100块钱，那时候我真的是哭笑不得，尴尬的要命。于

是我故作冷静得将100块钱再次放进点钞机，才让整整23张钱放进我的柜台。倘

若我没有及时发现这个题目，储户也在签字之后随即离开，最后损失的是储户的钱

财:我们的信誉。刹那间，我明白我是作为一名工作职员，我现在有民事责任和刑

事责任。

银行工作总结篇8

经过十多年的艰苦学习生活，我终于如愿以偿的考上了大学，并报考了xx师

范大学。但是我的专业却不是师范类专业，我报的是金融学专业。

四年的大学生活很快就结束了，我自200xx年7月毕业于xx师范大学后，加

入了工行xx分行，先要去银行实习。

找到这份实习一年的银行工作真的是很不容易，现在的情况大家也都知道，金

融危机的影响很大，我是经过了很大的努力后才找到这份来之不易的工作，所以我

非常珍惜现在的工作，下决心在实习的时候做到。

下面将我的学习情况汇报如卜.：

我思想积极上进，热爱中国共产党，拥护党的领导，我热爱工行，工作积极，

认真学习总省分行下发的各种文件，认真学习行长的讲话，认真贯彻执行工行的政

策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展改革。

我努力学习，认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手

册》等相关的法规和规章制度，树立强烈的风险防范意识。我先后在XX支行XXX

分理处、XX分理处、储蓄专柜实习，无论在那个网点我都虚心学习，勤劳肯干，

得到了领导同事的好评。我遵守纪律，团结同事，尊敬领导，乐于助人，有强烈的

集体主义荣誉感，积极参加行里的各项文娱活动。我积极参与我行网讯“信息报

道”工作，曾在我行网讯上发表相关文章，以后还将努力发表。我积极参加行里的

各项活动，在今年5月分的'理财知识大赛得了“钻石奖”，参加分行“人民币结

算帐户”征文比赛得了二等奖。我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织

在xx培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等，并在相

关的考试和考核中取得了优异的成绩。我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好

问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银

行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的

学习。

在过去的一年，我一直在努力，我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求

卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。

工作的来之不易使我体会最深的，尤其是找一份不错的工作，就更要珍惜了。

耍是在哪一天你失去了一份很好的工作，那么你就不只是后悔的问题了，问题的复

杂会比你想象的严重的多。

虽然我还不是正式的工行职工，可是我有信心成为工行的职工，因为在过去的

实习时间里，我做的很好，这些都是领导和同事赞扬过的。在我成为工行正式职工

的时候，我想我会做的更好的。生活的不易早就了我艰苦磨练的过程，我相信我只

要努力，那么我就会做的更好的。

银行工作总结篇9

时间疾驰，转瞬间辉煌的20xx年即将离我们远去，回顾一年来的银行保卫工

作，自己有收获和喜悦，也有惆怅和不足，现将这一年来的工作状况总结如下：

一、平凡岗位，主子翁精神

银行保卫工作是一个平凡的岗位，但也是一项特别的、并具有肯定危急性的工

作。但我坚信只要有幻想敢于挑战自我，再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会

活出精彩的人生。我虽是一名一般的保安员，但我时刻牢记自己“保卫银行、保

卫我家”职责。我要有一种主子翁的精神，把支行当作自己的家，把里的领导和同

事当作自己的兄长和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要细心守护我的

家。这一年来，我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保

卫工作。我始终牢记自己的本职工作，做好平安保卫工作，维持好大厅的秩序。每

天负责ATM机的平安检查，还要帮助大堂经理做好卫生工作，以及帮助完成引领工

作。随着自己一-每天的专心积累，对银行的业务学问有了更多的了解和驾驭。

这也让我感到了学习的欢乐，越来越觉得每一天过的特别充溢。在工作中，我

始终保持肃穆仔细的工作看法，胆大心细的干好看似平淡的日常工作，力求尽善尽

美的做好每一项工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请教，不断提

高自己的业务水平和实力。同时，我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任

务，力求做到让银行放心，让储户对我们更有信念。

二、加强业务学习，不断提高自身素养

俗话说的好：“打铁还得自身硬”，假如自己都一知半解又怎么能令客户满足

呢？所以我每次都主动参与保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技

能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时《公民道德规范》、《治安管理惩

罚条例》、《消防法》等活动。平常小队长还要求我们相互帮助沟通学习心得，并

且不定期摘选优秀文章在班上宣读，同时结合实际状况一起探讨等，这样形成了一

个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素养，还提高了

我的政治理论修养水平。在参4思想道德教化的同时，也主动参与体能训练，内

容包括：队列训练、擒拿格斗、三非常钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参

与爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练安排。我刚起先时出现了

叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫，只有练就了过硬的业务能力和有健康

的身体，才能更好地发挥其辅警作用。

“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们

的作用呢？所以，我不咱苦，不怕累始终坚持。无论做任何事，务必全力以赴，因

为它确定一个人事业的成败。我深知，作为银行的保卫，平常接触现金的机会多，

所以必需坚固树立正确的价值观，否则就很简单犯错误。因而只有不断加强学习，

才能不断提高自身的综合素养和业务水平，才能不断提高自己的整体工作水平与业

务实力。

三、存在的问题及明年的安排

在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有许多的不足和欠缺：

1、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高。

2、有时候办事不够敏捷，太过默守陈规。

3、分析问题、解决问题的实力不够，对一些事情没有预见性，离银行和公司

的要求还有肯定的距离，有待平常进一步加强。

4、业务学问的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规驾驭的还比较有限，

有待进一步加强学习。

5、对待客户的服务看法上，有时会受心情的影响，不能做到对每一个客户都

微笑服务。所以，全部这些不足我将在以后的工作中，通过加强学习，来不断克服

和改进。以此提高自身的综合素养和业务水平。息之，我的岗位虽然很平凡，但

我爱银行，爱我的家，爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气，倾注

到自己所爱的职业和家中去，将来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格

要求自己，加强业务学习，努力提高自身的综合素养和业务水平，为银行贡献自己

的微薄之力！同时，也祝福我们的事业蒸蒸日上，祝福明天会更好，祝福将来会更

加美妙！

银行工作总结篇10

近年来，银行办公室，在行党委的正确领导和上级行的指导下，紧密围绕党委

中心工作，充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用，使办公制度化规范化

明显加强；职能作用得到较好的发挥；调研和信息质量不断提高，为全行业务经营

的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。

但是，随着金融同业竞争的进一步加剧，我行办公室工作与当前农业银行改革

发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后，运行速度慢，故障比较多，影

响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论

理解不透彻等问题，影响了办公室工作质量。当前，深化改革的步伐进一步加快，

对此，我们必须认清形势，紧跟形势发展需要，结全实际，围绕x全行工作目标和

科学发展这条主线，大力弘扬求真务实的工作作风，深入基层调研，积极为行领导

建言献策，充分发挥好参谋职能作用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。

一、深入开展调研，做好领导参谋，及时为党委决策提供信息服务。

调研材料是行党委决策的重要依据，由于我们忙于日常事务，深入基层调研不

够，掌握基层情况较少，向行党委和上级行反映重头信息较少，上级行采用我行信

息少，致使我行的调研流于形式，没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经

营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题，今后调研工作的重点是，在继续编

好《农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。

1、紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。

2、紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。

3、紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。

二、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实。

公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工

作效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关

管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。

1、加强制度建设，夯实公文管理运行基础。

2、加强过程控制，提高公文管理质量和效率。

3、加强对公文的督查督办。

三、加强档案管理，努力提升档案服务水平。

近年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，

积极创新服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显着成效，但是，由于对

基层行档案管理工作指导较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理

普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求

归档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信

息造成了一定的困难。针对这些问题，今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档

案管理的基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高

档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极配合各业务部门充

分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和分析，及时为行领导正确决策提供

科学依据。

银行工作总结篇11

20xx年，在省联社、办事处的正确领导下，在人民银行、银监部门的有效监

管x县委、政府的大力支持下，按照省联社二届四次社员代表大会暨全省农村合作

金融机构2oxx年工作会议精神和我行20xx年经营管理工作会议的部署，紧紧以

深化改制农村商业银行为契机，“以业务经营为中心，以经营效益为目标，以服务

‘三农’为己任，以审慎经营为机制”的发展主题，改进工作作风密切联系群众，

继续扎实推进“若干意见”的贯彻落实，回顾一年来的工作，经过全体职工的共同

努力，圆满完成了各项工作任务，现就20xx年度工作总结如下：

一、各项业务完成情况

截至20xx年12月末，各项存款余额为173442万元，较年初净增31311万

元，增幅22.03%,完成办事处下达全年任务30000万元的104.37%；其中对公存

款47217万元，较年初增加958万元,计划增加4(%实际增加工06%。市场份额

存量占43.37%,增量占29.71%。各项贷款余额为120937万元，较年初净增23748

万元，增幅29.71%,较办事处下达全年任务24000万元差252万元，其中涉农贷

款余额为120102万元万元，当年新增涉农贷款投放24088万元，占净投放贷款的

101.43机圆满完成了“两个不低于”的监管目标，增量较同期超5904万元，增速

较各项贷款增速多0.67%,年末存贷比69.3%；五级不良贷款余额为620万元，较

年初净降102万元，不曳占比0.51%；表外不良贷款余额为1403万元，较年初净

降64万元，完成办事处全年净降任务25万元的257%；全县累计发卡59725张（其

中富秦卡53596张，家乐卡5237张，金卡490张，钻石卡402张），较年初增加

16247张。卡存款余额60502万元，较年初增加2Q908万元，卡均存款1.01万

元，atm机12台，较年初增加3台，pos机具42台（其中：特约商户16台、助农

取款7台、收贷收息无线19台），较年初增加1台，开通电话银行签约10318

户，pos转账签约9937户，atm转账签约10040户；实现总收入为17477万元，

增幅24.56虬其中：贷款利息收入15165万元，增幅27.58%,正常贷款结息面

100%；总支出12856万元，其中综合费用总额7971万元，综合费用率46.94%,实

现账面利润4621万元，同比增加1309万元,较市办事处计划4200万元增盈420万

元,完成市办事处下达计划的110机考核利润实现6375万元,同比增加963万

元，办事处下达计划5800万元，超额完成计划575万元。完成办事处下达计划的

109.91%o贷款损失准备余额9983万元，拨备充足率441.75%贷款损失准备覆盖

率达到1611%,所得税上缴2200万元，营业税上缴492万元，资本充足率

17.83%,核心资本充足率10.94%,固定资产比率33.39%,百元贷款利息率为

13.14%。

二、主要工作开展情况

20xx年，面对国内严峻复杂的经济金融形势，总行领导班子继续深化改革一

以农商行改制为契机，完善法人治理结构，明晰产权关系，提升管理水平；合规经

营一整章建制培育合规文化，加强执行力建设，提高行政效能；大力提升服务质量

一通过培训提升员工素质，用优质服务带动业务发展。按照20xx年经营管理工作

会议上的安排部署.重点从以下几方面开展T作：

（一）完善县级法人治理情况

20xx年是我行成功改制为商业银行的一年，总行在经营管理工作中，严格按

照《陕西米脂农村商'亚限行股份有限公司章程》的有关规定，完善议事各委员会职

责，按规定及时召开董、监事会，向董事会报告我行经营管理情况，制定和执行股

东代表大会和董事会议的方案、措施等；向监事会报告本期的稽核审计和安全保卫

工作情况等。

（一）改制商行工作取得圆满成功

20xx年我行各项工作以改革为主线，在去年获取《中国银监会关于筹建陕西

米脂农村商业银行股份有限公司的批复》的基础上，经过各相关部门的共同努力，

陕西米脂农村商业银行股份有限公司创立暨首届股东大会于3月22日胜利召开，

这标志着我行改革迈上了新起点、新台阶，是我县金融改革发展具有重要里程碑的

一件大事；6月21日获得省银监局开业批复，7月24日，陕西米脂农村商业银行

股份有限公司开业挂牌仪式隆重举行。这是米脂农村信用社改革发展中具有里程碑

意义，必将载入信合发展史册的一件大事。成功改制后的米脂农商银行，将继续发

挥点多面广的优势，服务“三农”的根本宗旨不动摇，着力把米脂农商银行打造成

为产权清晰、资本充足、内控严密、运行良好、特色鲜明的现代化地方性股份制商

业银行。

（三）做好综合管理，确保各项工作稳步运行

为了加强综合管理体系，确保各项工作有序开展。一是严格贯彻省联社“若干

意见”精神，通过周例会、月例会、主任按月履职报告制度、各类工作会的形式安

排工作，加强职工的思想教育、职业道德教育、风险防范意识教育，强化职工对上

级文件，精神的领会学习；二是为使退休老干部过一个快乐祥和的春节，商行班子

成员和部分部门经理分别到29位退休老干部家中进行春节前夕走访慰问，为老干

部送去了慰问品，并送去了组织的温暖和新春的祝福；三是为了全面贯彻落实中省

纪委二次全会和省联社20xx年党风廉政工作会议精神，严明全体党员干部政治纪

律，改进工作作风，从4月1日起，开展“从严治党转作风规范管理防案件廉洁高

效促发展”主题实践活动，有效解决了我行在持续快速发展中遇到的思想、作风、

服务和内部管理等方面的问题；四是为了加强员工的精神文明建设，5月份组织员

工参加了x县迎五一“蓝色经典・梦之蓝杯”职工篮球赛，获得“精神文明”队荣

誉称号，展现了我行良好的精神风貌；五是为强化我行“四项”制度的执行力度，

5月1日开始，对全体员工逐部门、逐网点实施强制性休假，有效杜绝了每位员工

长期在一个岗位上易作案件的发生，并严格贯彻执行近亲回避制度；六是为了近一

步增强党员干部廉洁从政、遵纪守法的意识，有效落实中央“八项规定”的工作精

神，11月28日，我行召开了“廉政警示教育专题民主生活会”，会议由县委组织

部、纪检委参加指导，为我行干部职工在思想上树立了坚强的防线；七是加强信息

报道。加大舆论宣传，树立良好形象，推动业务发展，及时对各项重要工作进行信

息报道,全年累计发表信合动态13期：八是为倡导节俭的料会精神风尚，我行从

下半年起实行办公电子信息化，有效的提高了办公效率，并减少了办公物资的浪

费：九是我行机关党委重视年轻党员的培养，经过县委组织部为期一年的预备考

验，3名职工转为正式党员，4名职工成为预备党员，于7月1号，在中国共产党

建党92周年之际，在总行四楼会议室举行隆重的转正、预备党员入党宣誓仪式；

十是积极配合县政府搞好创建省级卫生县城，总行制定了《创卫实施方案》，并组

织全体干部职工对我行包片的火车站卫生区进行了多次清扫活动，得到了政府部门

的验收认可；十一是为丰富员工的文化生活，浓厚学习氛围，提高员工综合素质，

12月份我行举行了“我为信合添光彩”演讲比赛，来自全辖各网点的20名选手参

加了比赛，比赛精彩纷呈，有力的展现了我行职工蓬勃向上的良好精神风貌。

（四）加强信贷管理，促进合规经营

我行的信贷业务坚持以“打基础、利长远”的基本思路发展，持续推进信贷基

础管理达标，积极推进经营模式和增长方式的改变。一是每周二和周五总行及时召

开贷款审批委员会，对大额贷款进行及早审批，及早发放，大大提高了审批效率；

二是根据省联社关于信贷基础管理考核评价的要求，我行于3月15日至4月10

日，分三组对各网点信贷业务情况进行了考核达标，最终全部网点达标；三是与政

府部门密切沟通协调，争取政府社保基金和涉农资金，全年累计发放创业促就业小

额担保贷款金额5599万元；累计发放扶贫贴息贷款1460万元，受益农户126户，

极大地促进了米脂的地方经济发展；四是授信审批委员会为了把控好超授信贷款，

落实贷审分离，分级审批的信贷管理制度，于11月1日组织了超授信贷款风险排

查，排查19个网点，抽查128笔超授信贷款，抽查覆盖率13%,其中包括30家企

业贷款，抽查覆盖率为100M五是为了夯实存量贷款，防范贷款风险，杜绝冒名

贷款，我行于4月1日组织了存量贷款风险排查，排查了19个网点，2975笔贷

款，占表内贷款的100斩共排查出25笔借名贷款，现已全部收回；六是为了促进

全年任务目标的顺利实现。七是规范了信贷资料，将信贷资料由合订本改为活页拉

杆夹的方式，将信贷资料电子版和纸质版同时存档，方便了查找和保存，减少了涂

改和纸张浪费，同时增加了贷款影像资料，将借款过程进行了拍摄，有效防范了冒

名贷款；同时对《米脂农商银行授信业务审批委员会议事规则》、《米脂农商银行

贷款操作规程》、《农户信用等级评定与告知制度》等相关贷款管理制度进行了修

订。

（五）继续加大不良贷款清降工作

年末，五级不良贷款余额为620万元，较年初净降102万元，不良占比

0.51%。表外不良贷款余额为1403万元，其中：已置换资产余额418万元，较年初

下降39万元，已核销资产余额984万元，较年初下降25万元，今年我行继续对不

良贷款提出了“零容忍”的工作要求，从余额控制和不良迁徙两个方面，对年初不

良贷款进行管控。一是以完善制度为抓手，制定了《X县农村信用合作联社2Cxx

年不良贷款责任人清收任务分配计划》、《X县农村信用合作联社不良贷款清理清

收暂行办法》等，通过加强制度建设，加大不良资产的清收、盘活和保全力度，从

源头卜治理不良贷款的滋生：二是制定考核方案.加大奖惩力度.对各网点不良贷

款实行按月考核，与岗位、效益工资挂钩。对杨家沟支行2月份出现新增不良贷款

6万元，银北路支行5月份出现新增不良贷款30万元，及时下发了警示通知书督

促放款责任人次月必须收回新增不良贷款，并进行了经济处罚：三是结合依法收贷

程序，给大多数赖债钉子户给予震慑，迫使部分贷款及时收回；并对新增不良贷款

作专项调查，解决难点，对其存在的问题及时作出应对方案，通过做工作、当面谈

心、贷款归并等方法，解决了各网点当月新增不良贷款问题；四是及时与法院、检

察院进行沟通，检察院清降我行的涉政不良贷款纳入本院20xx年为民办实事考核

办法中，使多年来的涉政贷款得到收回；五是出台清收表外不良贷款专项考核办

法，全县人员互动跨区域清收，加大奖励力度，大大调动了员工清收的积极性。

（六）强化财务会计基础管理，防范财务风险

为充分调动委派会计的工作积极性，加强会计辅导、检查工作，积极化解财务

风险，一是合理匡算资金寸头，清理不生息资金挂账，合理确定网点库存及残损币

回收工作