学校预防网络电信诈骗活动方案

学校预防网络电信诈骗活动方案一、指导思想与活动背景随着信息技术的飞速发展，网络电信诈骗手段不断翻新，呈现出专业化、智能化、隐蔽化的特点。校园作为人员高度密集的特殊场所，学生群体社会经验相对缺乏，防范意识薄弱，极易成为不法分子侵害的目标。近年来，针对大中小学生的网络刷单、冒充客服、游戏币交易、校园贷等诈骗案件频发，不仅给学生家庭带来经济损失，更严重影响了校园的安全稳定和学生的身心健康。为深入贯彻落实国家关于打击治理电信网络新型违法犯罪工作的决策部署，切实保障广大师生及家长的财产安全，构建“全员、全过程、全方位”的校园反诈防护体系，特制定本实施方案。本方案坚持“预防为主、打防结合、综合施策”的原则，通过强化宣传教育、完善管理机制、深化家校警联动，旨在从源头上遏制电信网络诈骗案件在校园的发生，营造安全、和谐、文明的校园网络环境。二、工作目标（一）意识提升目标通过系统性的宣传教育活动，确保全校师生对电信网络诈骗的知晓率达到100%，对常见诈骗手段的识别能力显著提升。使“不轻信、不透露、不转账”的防范理念深入人心，形成“人人识诈、全民防骗”的校园氛围。（二）技能掌握目标确保每位学生都能熟练掌握至少3种以上的防诈骗技巧，了解“国家反诈中心”APP的功能并完成安装注册，知晓96110预警劝阻专线电话的用途。教师及后勤管理人员应具备初步识别诈骗线索和指导学生防范的能力。（三）案件控制目标力争实现全年校园内电信网络诈骗“零发案”，坚决杜绝发生涉案金额巨大、社会影响恶劣的诈骗案件。对于潜在的高危风险线索，做到早发现、早预警、早干预，将诈骗风险消灭在萌芽状态。（四）机制建设目标建立健全校园反诈长效工作机制，完善从学校管理层、年级组、班主任到班级委员的四级防控网络，形成家校警三方协同联动的立体化防控格局。三、组织领导与职责分工为确保预防网络电信诈骗活动有序开展，成立学校打击治理电信网络新型违法犯罪工作领导小组。（一）领导小组架构组长：校长（全面负责校园反诈工作的统筹部署与资源调配）副组长：分管安全副校长、德育处主任（负责具体方案的制定、执行与监督）成员：各年级组长、全体班主任、保卫科干事、信息技术教师、心理辅导教师（二）主要职责分工1.校长室：负责审定工作方案，将反诈工作纳入学校年度安全考核指标，定期召开工作推进会。2.德育处/保卫处：作为牵头部门，负责协调落实各项宣传教育活动，对接属地派出所，收集整理诈骗案例，发布预警提示，管理反诈工作档案。3.年级组：负责督促本年级各班级开展反诈主题班会，检查学生“国家反诈中心”APP安装情况，反馈年级内存在的安全隐患。4.班主任：作为班级反诈第一责任人，负责每日/每周的安全提醒，组织班级反诈活动，关注学生异常消费和心理状态，及时处理异常情况。5.信息技术教师：负责网络安全技术指导，协助排查校园网络安全隐患，指导学生安全使用网络社交软件。6.心理辅导教师：负责对受骗学生或遭受恐吓的学生进行心理危机干预，缓解心理压力。四、实施对象与时间安排（一）实施对象全校在职教职员工、全体在校学生（含寄宿生与走读生）、学生家长。（二）时间安排本方案作为常态化工作贯穿全年，分为三个阶段推进：1.集中攻坚阶段（新学期开学前两个月）：开展“开学第一课”反诈教育，完成全员APP安装，签署承诺书。2.深化推进阶段（学期中）：结合重要时间节点（如国家安全教育日、网络安全宣传周）开展专题活动。3.总结巩固阶段（学期末）：总结经验，评选先进，查漏补缺，完善长效机制。五、具体实施策略与核心内容（一）构建“四位一体”宣传教育体系1.课程化渗透教育将反诈教育纳入学校常规德育课程体系。利用信息技术课、思想政治课、安全教育课等渠道，每学期至少安排2个课时的专题反诈教学内容。教学内容应紧跟诈骗形势，重点剖析“杀猪盘”、刷单返利、冒充电商客服、注销“校园贷”、买卖游戏账号/装备等五类高发案件。通过案例复盘、法条解读、模拟法庭等形式，让学生深刻理解诈骗背后的逻辑与法律后果。2.主题化深度教育各班级每月至少召开一次“防范电信网络诈骗”主题班会。班会形式要多样化，避免枯燥说教。（1）案例研讨：选取近期发生的真实校园诈骗案例，组织学生讨论“受害者是如何一步步陷入圈套的”、“如果你遇到类似情况该怎么办”。（2）情景模拟：设置“陌生来电”、“中奖链接”、“借钱急用”等场景，让学生进行角色扮演，演练应对策略。（3）知识竞赛：以年级或班级为单位，举办反诈知识竞赛，内容涵盖诈骗类型、防范口诀、法律法规等，对优胜者给予表彰奖励。3.可视化覆盖教育充分利用校园物理空间和网络空间进行全覆盖宣传。（1）线下阵地：在校园出入口、教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆等人员密集场所，悬挂横幅标语，张贴宣传海报，设置反诈宣传角。利用LED电子屏滚动播放反诈警示短片和标语。（2）线上阵地：在学校官网、微信公众号、家长微信群定期推送反诈推文。推文内容应包含图文、短视频、H5页面等多种形式，提高阅读量和传播率。建立班级反诈联络群，班主任每日或每周在群内发送“反诈日历”或“警情通报”。4.体验式沉浸教育邀请属地反诈中心民警、法治副校长进校园开展专题讲座。民警结合一线办案经验，通过展示涉案工具（如GOIP设备、洗钱流程图）、播放受害人现身说法视频等方式，带来震撼性的警示教育。组织学生参观当地反诈体验馆或网络安全基地，通过VR体验、互动游戏等高科技手段，增强教育的趣味性和实效性。（二）实施精准化风险排查与管控1.重点人群筛查建立重点关注学生台账。针对家庭经济困难学生、性格孤僻学生、近期有大额消费行为学生、沉迷网络游戏学生进行重点关注。班主任和任课教师要加强日常观察，通过谈心谈话了解学生生活状况，及时发现学生是否存在参与网络兼职刷单、大额网络借贷、网络赌博等高危行为。2.异常行为监测加强校园内部网络使用行为的监测。信息技术部门配合学校管理层，关注校园网内异常的流量访问、频繁登录境外网站或非法聊天软件的行为。对于学生在校园内聚集围观手机、神情紧张等情况，宿管人员和值班教师应及时上前询问干预。3.“断卡”行动专项治理深入开展“断卡”行动宣传教育，严禁学生违规办理、出租、出借、出售、购买银行卡、手机卡（包括物联网卡、微信号、支付宝账号等）。明确告知学生此类行为涉嫌“帮助信息网络犯罪活动罪”，需承担严重的刑事责任和信用惩戒后果。定期排查班级内是否存在学生群体性持有多张电话卡或银行卡的情况。（三）强化技术防范与家校协同1.筑牢技术防线强力推广“国家反诈中心”APP的安装与使用。采取“班级打卡、年级核查、全校通报”的方式，确保教职工、学生及家长的安装率达到100%，并开启来电预警功能。指导学生开启手机陌生来电拦截功能，清理手机内的不明软件和可疑链接。2.深化家校联动针对家长群体，特别是容易受骗的老年监护人，开展针对性的反诈宣传。（1）发放《致家长的一封信》：明确告知当前针对学生群体的诈骗特点，提醒家长保管好自己的手机支付密码，定期检查孩子手机的支付记录，不要随意将手机交给孩子长时间玩耍。（2）召开家长会：在期中、期末家长会上设置反诈专题环节，分析涉及学生及家长的诈骗案例，提高家长警惕性。（3）建立紧急联络机制：确保学校掌握的家长联系方式准确无误，一旦发现学生疑似正在遭受诈骗或已被诈骗，学校能第一时间联系家长核实情况，共同止损。3.压实家长责任引导家长履行监护责任，关注孩子的心理健康和消费习惯。教育孩子不要轻信网络上的陌生人，不要随意点击红包、链接，不要沉迷网络直播打赏。建议家长对孩子的手机设置“青少年模式”，限制大额支付功能。六、应急响应与处置流程为最大限度减少诈骗案件造成的损失，必须建立快速、高效的应急响应机制。（一）预警信息处置流程当接到公安机关、上级教育部门或师生提供的诈骗预警信息时，按以下流程处置：1.接收核实：保卫科或德育处接到预警后，立即核实涉事人员的身份（班级、姓名、联系方式）。2.紧急阻断：联系当事人及其班主任，要求立即停止任何转账操作。若当事人联系不上，立即联系其家长或室友协助寻找。3.干预劝阻：由班主任或心理教师对当事人进行面对面劝阻，分析诈骗套路，打消其念头。4.上报备案：将处置结果记录在案，并上报主管教育部门和属地派出所。（二）案件发生处置流程一旦发生师生被骗案件，立即启动应急预案：1.止损优先：立即指导受害人拨打110报警，并联系银行客服对涉案账户进行挂失、冻结，尝试通过输入错误密码锁定支付账户。2.保护现场：保存好与诈骗分子的聊天记录、通话记录、转账凭证、网址链接等所有电子证据，不要删除任何数据。3.心理安抚：心理辅导教师第一时间介入，对受害学生进行情绪疏导，防止发生自残、转学、厌学等次生灾害。同时，做好家长的安抚工作，避免家校矛盾激化。4.配合调查：学校保卫科配合公安机关开展调查取证工作，提供监控录像、出入记录等相关资料。5.整改复盘：案件处理完毕后，召开案情分析会，查找防范漏洞，通报全校以案示警。七、考核评估与长效机制（一）量化考核指标将预防电信网络诈骗工作纳入班级量化考核和教师年度绩效考核体系。设定具体的考核指标，如下表所示：考核维度具体指标分值占比评分标准宣传教育主题班会开展次数20%每少一次扣5分，无记录不得分覆盖率“国家反诈中心”APP安装率30%未达到100%的班级，每低1%扣2分知识掌握反诈知识测试及格率20%及格率低于90%扣10分案件控制班级发案率30%发生一起案件扣30分，发生重大案件一票否决家校联动家长承诺书回执率附加分100%回收加5分（二）常态化督导检查学校领导小组采取定期检查与突击抽查相结合的方式，对各年级、各班级的反诈工作落实情况进行督导。检查内容包括：班级宣传记录、APP安装截图、学生知晓率抽查等。对工作落实不力、敷衍塞责的年级和個人，进行全校通报批评，并取消年度评优评先资格。（三）动态更新机制建立反诈信息动态更新机制。德育处指定专人负责收集国家反诈中心、公安部刑侦局等官方渠道发布的最新诈骗手段预警，并在24小时内传达到每一位师生和家长。针对寒暑假、节假日等诈骗高发期，提前发布《假期安全预警》，提醒师生在离校期间保持警惕。（四）文化建设将反诈文化建设融入校园文化整体布局。举办反诈书画比赛、微视频创作大赛、反诈标语征集等活动，选拔优秀作品在校园内展示。鼓励学生成立反诈志愿者社团，利用课余时间开展同伴教育，发挥学生自我教育、自我管理的主体作用。八、重点防范类型深度解析与应对指南为增强方案的实操性，特针对校园高发的五类诈骗类型进行深度解析，供班主任在宣传教育中使用。（一）网络刷单返利诈骗1.诈骗套路：骗子通过网页、招聘平台、QQ、微信等渠道发布“兼职刷单、点赞、做任务”的广告，打着“足不出户、日进斗金”的旗号。前期会给予小额返利获取信任，随后要求刷“联单”或大额单，当受害人投入大额资金后，以“任务未完成”、“卡单”、“操作错误”等借口拒不返款，并将受害人拉黑。2.核心话术：“动动手指月入过万”、“无需押金、随时提现”、“系统卡顿需要重新支付解冻”。3.防范指南：教育学生牢记“所有刷单都是诈骗”。任何要求先行垫资的兼职都是骗局。不要轻信网络上所谓的高薪兼职，不点击陌生链接，不下载非官方应用商店的APP。（二）冒充电商客服/物流客服诈骗1.诈骗套路：骗子非法获取受害人购物信息，冒充淘宝、京东、抖音等平台客服或快递员。谎称受害人购买的产品质量有问题、快递丢失需要进行理赔。诱导受害人点击钓鱼链接填写银行卡号、验证码，或者要求受害人开通屏幕共享功能，远程窃取受害人账号密码转走资金。2.核心话术：“您的快递丢失了，双倍理赔”、“产品有质量问题需要回收退款”、“请开启屏幕共享协助指导操作”。3.防范指南：告知学生正规退款流程只会在官方APP内进行，不会通过私下链接或电话要求转账。凡是要求提供银行卡密码、验证码或开启屏幕共享的，一律挂断电话。（三）网络游戏虚假交易诈骗1.诈骗套路：骗子在游戏社交频道发布低价出售游戏账号、装备、点券的广告。诱导受害人在虚假游戏交易平台进行交易，以“账号冻结”、“解冻金”、“保证金”、“卡号错误”等理由要求受害人不断转账。2.核心话术：“私下交易更便宜”、“在这个第三方平台交易有保障”、“充值500元作为保证金即可解冻”。4.防范指南：提倡学生健康游戏，不要沉迷。游戏交易请务必走官方认证渠道。凡是要求缴纳“保证金”、“解冻金”的都是诈骗。（四）冒充熟人/老师诈骗1.诈骗套路：骗子盗取学生家长、老师或同学的QQ、微信账号，或者伪造相同的头像昵称。在群内或私聊中以“亲戚住院急需用钱”、“缴纳资料费”、“培训费”为由要求转账。利用学生对老师、熟人的信任心理，往往不假思索直接转账。2.核心话术：“我在上课不方便接电话，急需用钱”、“这是学校统一要求的资料费，快转账”。5.防范指南：建立班级群实名制和入群验证机制。凡是遇到熟人、老师在网络上要求转账的，必须当面或通过电话核实身份，切勿仅凭网络信息转账。（五）注销“校园贷”诈骗1.诈骗套路：骗子冒充金融平台客服，谎称受害人上学期间注册了校园贷账号，根据国家政策需要配合注销，否则会影响个人征信。诱导受害人从正规贷款平台贷款后转入所谓的“对公安全账户”进行销户。2.核心话术：“不注销校园贷会影响以后买房买车”、“按照指引操作将资金转入银监会认证账户”。6.防范指南：普及个人征信知识，明确告知个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权修改或删除。凡是要求转账到“安全账户”注销校园贷的，都是诈骗。九、保障措施（一）经费保障学校财务部门应设立专项经费，用于反诈宣传材料的印