企业微信公众平台代运营服务协议

企业微信公众平台代运营服务协议甲方（委托方）：[公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]统一社会信用代码：[代码]联系地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（受托方）：[公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]统一社会信用代码：[代码]联系地址：[地址]联系电话：[电话]甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供企业微信公众平台（以下简称“微信公众号”）代运营服务相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。一、服务内容与要求1.1服务对象本协议服务对象为甲方名下的微信公众号，名称为：[公众号名称]，微信ID：[公众号ID]（以下简称“该公众号”）。1.2服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[期限长度，如：拾贰个月]。1.3服务具体内容乙方同意在服务期限内，为甲方提供以下代运营服务：1.3.1账号基础维护1.协助甲方进行公众号后台的日常基础设置检查与维护，确保账号功能正常运行。2.协助甲方进行公众号安全防护建议，提醒甲方定期更换密码。3.负责该公众号的日常登录、操作，确保操作安全。1.3.2内容策划与创作1.乙方应根据甲方品牌定位、目标受众及市场需求，进行微信公众号的内容规划，制定阶段性内容选题方向，并提交甲方确认。2.按照双方确认的内容规划，乙方负责原创或整合撰写符合甲方要求的微信图文消息。具体要求如下：*内容类型：包括但不限于行业资讯、产品介绍、品牌故事、活动推广、用户互动等。*原创比例：每月原创文章数量不低于[比例，如：总发文量的百分之柒拾]。*内容质量：文章需主题鲜明、逻辑清晰、语言流畅、无错别字及语法错误，符合国家相关法律法规及微信平台运营规范，不含有任何侵权、违法或不良信息。*字数要求：根据内容需要，单篇图文消息字数一般控制在[范围，如：千字左右]，特殊情况另行协商。*配图要求：图文消息应配有与内容相关的、版权清晰的图片，图片质量需达到微信平台发布标准。乙方确保所使用图片不侵犯第三方权益，或由甲方提供符合要求的图片素材。1.3.3日常运营与互动1.内容发布：根据双方协商确定的发布频率（如：每周[次数]次，具体发布时间为[时间]），乙方负责将经甲方审核确认的图文消息按时发布至该公众号。2.用户互动：乙方负责该公众号后台用户留言、评论的日常查看与回复，原则上工作时间内留言应在[时间，如：肆小时]内给予响应和回复，非工作时间重要留言应在次日工作时间内回复。回复应体现甲方品牌形象，态度友好、专业。3.粉丝管理：协助进行粉丝的日常维护，包括但不限于粉丝咨询解答、负面信息初步处理与上报。1.3.4活动策划与执行（如包含）1.根据甲方市场推广需求及节假日等节点，乙方可协助甲方策划微信公众号线上活动方案，方案需经甲方书面确认后方可执行。2.活动执行过程中，乙方负责活动文案撰写、物料设计配合（如需）、活动上线、过程监控及数据初步汇总。3.活动所需奖品、技术支持等如涉及额外费用，由甲方承担，或在活动方案中明确。1.3.5数据分析与报告1.乙方每月[日期，如：拾伍日]前，需向甲方提交上一个自然月的运营数据分析报告。2.报告内容应至少包括：文章阅读量、转发量、点赞在看量、粉丝增长数、用户互动情况等核心数据，并对数据进行简要分析，提出优化建议。二、双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务1.权利：*有权对乙方的服务过程进行指导和监督，并对乙方提交的内容策划方案、待发布稿件、活动方案等进行审核，审核周期一般不超过[时间，如：贰个工作日]，逾期未提出修改意见视为默认通过。*有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对乙方的服务质量进行评估。*有权获取本协议约定的运营数据报告及相关资料。*对该公众号的最终运营决策权，对于乙方提交的不符合要求的内容或方案，有权要求乙方进行修改、补充或否决。2.义务：*应按照本协议约定，及时向乙方支付服务费用。*应向乙方提供与该公众号运营相关的必要资料和信息（如品牌背景、产品信息、活动资料、企业VI规范等），并对所提供资料的真实性、合法性负责。*应提供该公众号的运营所需的账号密码等必要权限给乙方，并确保其真实性和有效性。如账号信息发生变更，应及时通知乙方。*应指定专人（姓名：[姓名]，联系方式：[电话/邮箱]）与乙方进行日常工作对接、资料传递、稿件审核等事宜。*对于乙方提交的需审核内容，应及时进行审核并反馈明确意见，避免因审核延迟影响内容发布计划。*对于运营过程中需要甲方配合的其他事项，应积极予以配合。2.2乙方的权利与义务1.权利：*有权按照本协议约定，要求甲方提供必要的资料和配合，并按时足额收取服务费用。*在甲方授权范围内，独立开展代运营服务工作。2.义务：*应指派专业的运营团队为甲方提供服务，并确保团队成员具备相应的专业技能和经验。*应严格按照本协议约定的服务内容、质量标准和时间要求履行服务义务。*应遵守国家法律法规、微信公众平台运营规范及甲方的相关规章制度，确保运营行为合法合规。*对甲方提供的所有商业秘密、技术信息、客户资料等未公开信息负有保密义务，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄露，此保密义务在本协议终止后仍然有效。*不得利用该公众号从事任何与本协议约定服务无关的活动，不得擅自将甲方账号用于本协议外的其他目的。*定期向甲方汇报运营进展情况，主动沟通运营中出现的问题及解决方案。*如因乙方原因导致账号被微信平台处罚（如禁言、封号等），乙方应承担相应责任，并积极协助甲方进行申诉，若造成甲方实际损失的，甲方有权要求乙方赔偿。三、服务费用及支付方式3.1服务费用本协议项下的年度（或服务期限内）服务总费用为人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。此费用为乙方提供本协议第一条约定服务的全部费用，除本协议另有约定外，甲方无需向乙方支付其他任何费用。3.2支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.预付款：本协议签订后[时间，如：柒个工作日]内，甲方向乙方支付服务总费用的[比例，如：百分之叁拾]作为预付款，即人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。2.中期款：服务期限过半后[时间，如：柒个工作日]内，甲方向乙方支付服务总费用的[比例，如：百分之肆拾]作为中期款，即人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。3.尾款：服务期限届满前[时间，如：拾个工作日]内，甲方向乙方支付剩余服务总费用的[比例，如：百分之叁拾]作为尾款，即人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。3.3收款账户乙方指定收款账户信息如下：开户名：[乙方公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]3.4发票乙方在收到甲方各期款项后[时间，如：伍个工作日]内，应向甲方开具等额合法的[发票类型，如：增值税专用发票]。四、知识产权4.1甲方提供给乙方的任何文字、图片、商标、专利、技术秘密等知识产权，其所有权或使用权归甲方或相关权利人所有。乙方仅能为履行本协议之目的，依据甲方授权进行使用，不得用于本协议以外的任何用途。4.2乙方为履行本协议而创作的原创文章、策划方案等智力成果（以下简称“乙方成果”），其著作权（除署名权外）自甲方付清全部服务费用之日起归甲方所有。在服务期内及甲方付清款项前，乙方对其创作的乙方成果享有署名权和用于自身案例展示的权利（需事先征得甲方同意，且不得泄露甲方商业秘密）。4.3若乙方使用了非原创素材（如引用公开数据、行业报告等），应确保该等使用符合相关法律法规规定，并注明来源。如因此产生任何知识产权纠纷，由乙方承担全部责任。五、保密条款5.1任何一方对于在签署和履行本协议过程中所获知的另一方的商业秘密（包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据、技术资料、未公开的信息等）及本协议内容本身，均负有保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。5.3本保密义务在本协议终止后[期限，如：叁年]内持续有效。六、协议的变更、解除与终止6.1变更对本协议的任何修改或补充，均须由双方协商一致并签署书面文件后方能生效。6.2解除1.双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[时间，如：拾伍个工作日]内仍未纠正的，守约方有权单方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力导致本协议无法继续履行的，本协议自动解除，双方互不承担违约责任，已发生的费用按照实际服务情况结算。6.3终止1.本协议服务期限届满，自动终止。2.本协议因法律法规规定或双方约定的其他情形而终止。6.4协议终止/解除后的处理1.协议终止或解除后，乙方应在[时间，如：拾个工作日]内，将其保管的与该公众号运营相关的所有甲方资料、数据、账号密码等（如有）完整、安全地移交给甲方，并配合甲方完成账号权限的交接工作。2.协议终止或解除后，乙方不得再以任何形式使用甲方的品牌标识、资料信息或继续运营该公众号。3.涉及费用结算的，双方应在协议终止或解除后[时间，如：柒个工作日]内完成。七、违约责任7.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[比例，如：万分之叁]的违约金，但累计违约金不超过应付未付金额的百分之拾。逾期超过[时间，如：叁拾日]的，乙方有权暂停服务或单方解除本协议。7.2乙方未能按本协议约定提供服务，或服务质量未达到约定标准，经甲方指出后仍未在合理期限内改进的，甲方有权要求乙方退还相应比例的服务费用，并可根据实际情况要求乙方承担不超过总服务费用百分之拾的违约金。若因此给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。7.3乙方如违反本协议第五条保密义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方因此遭受的全部直接损失。7.4乙方如违反本协议约定，擅自使用甲方账号从事与本协议无关的活动或发布违规内容，导致甲方账号被处罚或造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。八、不可抗力8.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政策调整及微信公众平台规则重大变更等。8.2若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，已支付的费用按实际服务情况结算。九、争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[地点，如：甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他10.1本协议构成双方就协议事项达成的完整理解，取代先前所有口头或书面的约定、谅解和沟通。10.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议