2026年旅游者相关法律法规试题及答案

2026年旅游者相关法律法规试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据2026年修订的《中华人民共和国旅游法》，旅行社未与旅游者签订书面旅游合同，但已实际提供服务的，该合同关系（）。A.无效，需补签书面合同后方可成立B.有效，视为以行为形式订立的合同C.效力待定，需旅游者事后追认D.可撤销，旅游者有权要求解除答案：B（依据《旅游法》第57条，旅游服务合同可采用书面或其他法定形式，实际履行视为合同成立）2.旅游者王某在景区内购买的工艺品存在质量问题，要求退货被拒。经查，该工艺品摊点为景区管理方统一招租并收取管理费的商户。根据《消费者权益保护法》及旅游相关法规，王某应首先向（）主张权利。A.景区管理方B.工艺品销售者C.市场监管部门D.旅行社（若通过旅行社推荐购买）答案：B（《消费者权益保护法》第40条规定，消费者应首先向销售者要求赔偿，景区管理方仅在未尽管理义务时承担连带责任）3.某旅行社组织"边境深度游"，未向旅游者提示边境地区需办理特殊通行证件。因部分游客未提前办理导致行程受阻，损失应由（）承担。A.旅游者自行B.旅行社C.双方各担50%D.边境管理部门答案：B（《旅游法》第62条规定，旅行社负有安全提示义务，未履行提示导致的损失由旅行社承担）4.在线旅游平台（OTA）为吸引流量，虚构"某酒店剩余3间特价房"的信息，实际该酒店仍有20间空房。此行为违反了（）。A.《反不正当竞争法》的虚假宣传规定B.《电子商务法》的信息披露义务C.《旅游法》的公平交易要求D.以上均正确答案：D（三法均对虚假信息发布有约束，OTA同时违反多部法律）5.旅游者李某在自由行中突发疾病，向当地旅游主管部门请求救助。根据《旅游法》，旅游主管部门（）。A.无救助义务，应联系医疗机构B.应协调相关部门实施必要救助C.仅提供信息咨询，不直接参与D.需旅游者自行承担救助费用答案：B（《旅游法》第82条规定，旅游者在旅游活动中遇到危险，旅游主管部门应协调救助）6.某旅行社因自身原因导致团队行程延误5小时，旅游者要求赔偿。根据2026年最新司法解释，赔偿标准一般不超过（）。A.旅游费用的10%B.旅游费用的20%C.实际损失的50%D.同程旅游产品的差价答案：A（参考最高人民法院关于旅游纠纷的最新司法解释，一般延误赔偿不超过费用10%）7.导游张某在带团过程中，以"景区维护费"名义向旅游者收取未在合同中约定的费用。此行为属于（）。A.合理收费，用于景区维护B.欺诈行为，需双倍返还C.擅自增收费用，应全额退还D.合同变更，需旅游者书面同意答案：C（《旅游法》第35条禁止旅行社及导游擅自增收费用，已收取的应全额退还）8.旅游者陈某通过短视频平台关注某"旅游达人"，购买其推荐的"定制游"服务后遭遇欺诈。若该达人未标明"广告"性质，根据《广告法》，（）。A.达人不承担责任，因非专业广告发布者B.达人需与经营者承担连带责任C.平台承担全部责任D.陈某自行承担损失答案：B（《广告法》第56条规定，未标明广告性质的推荐行为视为广告，发布者需承担连带责任）9.某景区因暴雨导致山体滑坡，部分游客受伤。根据《民法典》侵权责任编，景区（）。A.无过错，因属不可抗力B.需证明已尽安全保障义务方可免责C.承担全部赔偿责任D.与旅游者分担损失答案：B（《民法典》第1198条规定，经营场所管理者需证明尽到安全保障义务，否则应对损害担责，不可抗力不必然免责）10.旅行社为降低成本，将旅游业务委托给未取得相应资质的地接社。旅游者在委托地接社服务中受损，责任应由（）承担。A.地接社B.委托旅行社C.双方连带责任D.旅游者自行答案：C（《旅游法》第69条规定，旅行社委托未取得资质的地接社，双方对旅游者损失承担连带责任）11.旅游者赵某在旅游行程中单方解除合同，要求退还未实际发生的费用。根据《旅游法》，旅行社（）。A.应全额退还B.可扣除已发生的费用及合理佣金C.不予退还D.需退还50%费用答案：B（《旅游法》第65条规定，旅游者解除合同的，旅行社应退还未实际发生的费用，可扣除已发生费用及合理成本）12.某酒店未经旅游者同意，将其入住信息提供给婚庆公司用于营销。此行为侵犯了旅游者的（）。A.隐私权B.肖像权C.名誉权D.自主选择权答案：A（《个人信息保护法》第23条规定，处理个人信息需取得同意，酒店泄露入住信息侵犯隐私权）13.导游在讲解中使用侮辱少数民族的言论，引起旅游者不满。根据《旅游法》，旅游主管部门可对导游（）。A.警告B.暂扣导游证1个月C.吊销导游证并予以公告D.罚款500元答案：C（《旅游法》第102条规定，导游进行违法或违反社会公德的讲解，情节严重的吊销导游证并公告）14.旅游者通过旅行社预订的航班因航空公司原因取消，旅行社已尽通知义务。旅游者要求旅行社赔偿机票差价，（）。A.旅行社应赔偿，因属履行辅助人责任B.旅行社无责，应由航空公司赔偿C.双方各担50%D.旅行社需退还机票费用但不赔偿差价答案：B（《旅游法》第71条规定，因履行辅助人原因导致违约的，旅游者可直接向履行辅助人索赔，旅行社无过错不担责）15.某景区推出"VR虚拟探险"项目，未对设备安全性能进行检测，游客使用中因设备故障受伤。根据《特种设备安全法》，（）。A.景区无责，因属新型项目无检测标准B.景区需承担赔偿责任C.设备生产商承担全部责任D.游客自行承担答案：B（《特种设备安全法》第2条规定，涉及生命安全的设备需检测，景区未检测导致事故应担责）二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）1.下列属于旅游者法定权利的有（）。A.要求旅行社提供合同约定的服务B.拒绝旅行社强制购物C.知悉旅游产品的真实信息D.在旅游行程中单方解除合同答案：ABCD（《旅游法》第9、13、15、65条分别规定）2.旅行社在旅游合同中不得包含的"霸王条款"包括（）。A."游客放弃主张违约金的权利"B."因天气原因取消行程，费用不退"C."旅行社有权调整行程，无需通知游客"D."游客自行承担人身意外风险"答案：ABCD（《消费者权益保护法》第26条禁止排除消费者主要权利的格式条款）3.在线旅游平台需履行的义务包括（）。A.核实平台内经营者资质B.公示服务规则和收费标准C.对用户个人信息加密存储D.承担平台内所有交易的先行赔付责任答案：ABC（《电子商务法》第27、31、51条规定，先行赔付非绝对义务）4.景区管理方的安全责任包括（）。A.制定突发事件应急预案B.对危险区域设置警示标识C.定期检测游乐设施安全性能D.为游客购买人身意外伤害保险答案：ABC（《旅游法》第42、43条规定，保险非强制）5.旅游者在旅游活动中应履行的义务包括（）。A.遵守旅游目的地法律法规B.配合旅行社安全提示C.不得损害当地文化遗产D.如实提供个人健康信息答案：ABCD（《旅游法》第13、15、16条规定）6.下列情形中，旅行社可解除旅游合同的有（）。A.旅游者隐瞒严重疾病，可能危及自身及他人安全B.因地震导致目的地无法进入C.旅游者拒绝支付剩余团费D.导游突发疾病无法继续带团答案：ABC（《旅游法》第66条规定，D项属旅行社自身原因，不可解除）7.旅游纠纷的解决途径包括（）。A.双方协商B.向旅游投诉受理机构投诉C.申请仲裁（有仲裁协议）D.向人民法院起诉答案：ABCD（《旅游法》第92条规定）8.导游的法定权利包括（）。A.要求旅行社支付劳动报酬B.拒绝旅游者的不合理要求C.获得安全的工作环境D.收取旅游者自愿支付的小费答案：ABC（《旅游法》第38、41条规定，我国禁止导游收取小费）9.关于旅游服务质量保证金，下列说法正确的有（）。A.用于赔偿旅游者因旅行社原因遭受的损失B.旅行社终止经营时可申请退还C.保证金不得用于旅行社日常经营D.保证金数额根据旅行社业务范围调整答案：ABCD（《旅游法》第31、32条规定）10.下列行为构成旅游欺诈的有（）。A.旅行社宣传"五星酒店"实为四星B.导游隐瞒购物店与旅行社的回扣关系C.景区虚标门票价格后"打折"销售D.在线平台虚构用户好评答案：ABCD（《消费者权益保护法》第55条规定，虚构信息误导消费者均属欺诈）三、判断题（每题1分，共10分，正确填√，错误填×）1.旅游者在自由行中迷路，请求当地村民救助产生的费用，应由旅行社承担。（）答案：×（自由行中旅行社无服务，费用由旅游者自行承担）2.旅行社可以将旅游业务委托给具有相应资质的地接社，无需通知旅游者。（）答案：×（《旅游法》第69条规定，委托需提前告知旅游者并征得同意）3.景区内餐饮价格显著高于市场价，属于正常市场行为，旅游者无权投诉。（）答案：×（《价格法》第14条禁止哄抬价格，显著高于市场价可向物价部门投诉）4.旅游者因自身过错导致行李丢失，旅行社无需承担赔偿责任。（）答案：√（《旅游法》第70条规定，旅游者过错导致损失，旅行社不担责）5.导游在带团期间可以接受购物店给予的"人头费"，只要不强制旅游者购物。（）答案：×（《旅游法》第35条禁止旅行社及导游从购物店获取不正当利益）6.在线旅游平台未对用户评价进行审核，导致出现虚假差评，平台需承担侵权责任。（）答案：√（《电子商务法》第39条规定，平台需采取必要措施确保评价真实）7.旅游者在旅游合同中约定"放弃追究旅行社违约责任"，该条款无效。（）答案：√（《消费者权益保护法》第26条禁止排除消费者主要权利的格式条款）8.景区为控制人流，可在未提前告知的情况下限制旅游者进入。（）答案：×（《旅游法》第45条规定，景区接待旅游者不得超过最大承载量，需提前公告）9.旅行社因自身原因导致行程取消，应退还旅游者全部费用并支付违约金。（）答案：√（《旅游法》第70条规定，旅行社违约需退还费用并承担赔偿责任）10.旅游者的个人信息包括姓名、联系方式、行程安排等，旅行社需严格保密。（）答案：√（《个人信息保护法》第24条规定，处理个人信息需履行保密义务）四、案例分析题（共30分）案例一（10分）：2026年5月，李女士通过某旅行社报名"云南6日游"，合同约定入住"当地五星酒店"。行程中发现实际入住酒店仅为四星，且存在卫生问题。李女士要求旅行社赔偿，旅行社辩称"当地五星"是行业习惯用语，与国家标准不同，拒绝赔偿。问题：1.旅行社的辩解是否成立？为什么？（5分）2.李女士可主张哪些赔偿？（5分）答案：1.不成立（1分）。根据《旅游法》第32条，旅行社发布信息必须真实、准确，不得作虚假或引人误解的宣传（2分）。"当地五星"若与国家标准不符，属于虚假宣传（2分）。2.李女士可主张：①退还住宿费用差价（2分）；②根据《消费者权益保护法》第55条，若构成欺诈，可要求三倍赔偿（2分）；③因卫生问题导致的损失（如医疗费用）（1分）。案例二（10分）：2026年7月，张先生参加"草原骑马游"，旅行社未提示骑马风险及安全注意事项。张先生骑马时因马匹受惊坠落，造成骨折。经查，旅行社未为旅游者购买旅游意外险，景区马术俱乐部未对马匹进行日常训练，骑手（景区员工）未全程陪同。问题：1.哪些主体应承担责任？（5分）2.责任如何划分？（5分）答案：1.责任主体包括旅行社、景区马术俱乐部（2分）。旅行社未尽安全提示义务（《旅游法》第62条）（1分），景区马术俱乐部未尽安全保障义务（《民法典》第1198条）（2分）。2.旅行社承担次要责任（30%-40%）（2分），因未履行提示义务；景区承担主要责任（60%-70%）（2分），因马匹管理及现场安全措施缺失；张先生若自身无过错不担责（1分）。案例三（10分）：2026年9月，王女士通过某在线旅游平台预订"三亚海景房"，平台页面显示"免费接送机""含双早"。入住时酒店称未收到接送机安排