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文档简介
2026年公务员遴选市级机关笔试试题及答案一、案例分析题(一)(共20分)给定材料:加快推进一刻钟便民生活圈建设,是保障和改善民生、促进消费提质升级的重要抓手。A市是长三角区域制造业地级市,全市常住人口529.6万人,城镇化率76.2%,2021年以来按照国家商务部部署启动一刻钟便民生活圈试点建设,截至2025年底,全市累计建成达标试点便民圈187个,覆盖社区居民216万人,试点覆盖率达到61.8%,先后获得国家“城市便民服务提升试点”称号。在近期的全市民生领域摸底调研中,发现当前一刻钟便民生活圈建设仍存在多个突出问题:一是供需错配问题突出,不同区域需求差异大,老城区户籍老年人口占比超过32%,养老托育点位总量不足,现有供给同质化严重,多数日间照料中心仅提供集中就餐服务,群众急需的助浴、助洁、上门护理等服务覆盖率不足18%;新建城区居住人口以年轻家庭为主,一公里范围内规范化菜市场占比仅41%,便民维修、家政服务点位少,年轻人需求集中的夜间配送、共享办公、24小时便利店、便民健身点位缺口较大。二是可持续运营机制不健全,当前财政投入主要集中在基础设施改造环节,一次性建设补贴占比超过90%,后续运营补贴没有稳定保障,部分社区闲置公共场地被物业占用,协调挪作便民服务场地难度大,商家参与改造的投入回报周期平均超过5年,社会资本参与意愿不强,12%的试点建成后因运营资金不足陷入半停运状态。三是协同治理不到位,便民服务点位设置涉及商务、民政、城管、住建、自然资源、市场监管多个部门,权责边界不清晰,街道层面没有统筹调度权限,遇到问题只能向上层层上报,部分流动便民摊位、早晚市存在占道经营、停车秩序混乱问题,居民投诉后处置不及时,经常陷入“便民点一放就乱、一收就没”的恶性循环。问题:假如你通过遴选进入A市商务局消费促进处工作,领导要求你结合调研情况,梳理核心问题,提出下一步推进一刻钟便民生活圈提质增效的工作思路。要求:问题梳理清晰,思路具体可行,条理清楚,不超过600字。二、案例分析题(二)(共30分)给定材料:2024年以来,中央对坚持和弘扬“四下基层”优良传统,推动领导干部下沉基层服务群众作出新的部署,A市从2025年9月开始在全市县处级以上领导机关和领导干部中开展了为期3个月的“四下基层”集中实践活动,活动开展以来,各地各部门形成了一批可复制的经验,解决了一批群众反映强烈的突出问题:某区针对持续3年的老旧小区加装电梯信访积案,信访部门领导干部多次下沉到小区,组织高低层住户开了4次院坝会,邀请第三方机构现场做采光和噪音模拟检测,最终调整了电梯井位置,由使用电梯的高层住户共同出资给低层住户一次性补偿3万元,还将小区闲置公共角落改造成低层住户的公共休闲花园,积案得到圆满化解;某街镇在推进乡村特色产业发展过程中,原来由镇政府统一规划要求群众全部改种猕猴桃,结果因土壤不适宜,产量低卖不上价,群众意见大,这次活动中,农业农村部门干部下沉到村,逐户开展意愿征集,邀请农业科研院所专家逐地块测土化验,最终确定“半村蓝莓半村茶”的产业布局,还对接了市内电商平台签订包销协议,2025年全村涉农民众户均增收达到2.1万元。同时,调研也发现,当前推进“四下基层”还存在不少突出问题:部分单位思想认识不到位,把“四下基层”当成阶段性的政治任务,而不是常态化的工作方法,存在标签化、形式化问题,有的把常规的业务检查、政策宣讲换个“四下基层”的牌子就当成工作成果,有的单位为了完成调研次数要求,提前安排路线、提前对接发言群众,调研结束后问题收集了一大堆,没有一个得到落实,群众反映“来了人,解不了事”;还有部分干部能力不足,长期在机关工作,不会和群众打交道,下基层带着稿子讲话,说的都是官话套话,群众听不懂也不想听,干部坐半天听不到真话,解决不了实际问题;还有的单位把“四下基层”当成负担,要求基层提前准备材料、安排食宿,反而给基层增加了负担。问题:A市市委办公厅准备在全市“四下基层”总结推进会议上印发参考材料,要求你起草一份“当前推进‘四下基层’存在的突出问题及改进建议”文稿。要求:问题准确,建议具体,符合机关文稿要求,不超过1200字。三、策论文写作(共50分)给定材料:当前,A市正处于推进产业转型升级、实现高质量发展的关键阶段,市委十二届八次全会提出,要“打造长三角北翼具有竞争力的创新型城市,建设更有温度、更具幸福感的人民城市”,对全市各级机关干部的担当精神、能力素质提出了更高要求。市委书记在全市干部作风建设大会上强调,市级机关是全市发展的“司令部”,市级机关干部要带头下沉一线、带头解决问题、带头担当作为,把工作做到群众心坎上,以干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。问题:请结合你报考的市级机关岗位,联系A市发展实际,写一篇策论文章。要求:主题明确,思路清晰,联系实际,语言流畅,字数1200-1500字。参考答案一、案例分析题(一)参考答案核心问题梳理:一是供需适配性不足,供给同质化严重,未结合新老城区人口结构差异匹配服务,对群众新需求响应不及时,养老托育等刚需服务供给缺口大。二是运营可持续性弱,财政投入重建设轻运营,对社会资本参与的激励不足,场地协调难度大,超一成试点点位存在运营困难。三是协同治理机制不顺,部门权责分散,基层缺乏统筹权限,便民服务和城市管理矛盾突出,陷入“治乱死、放活乱”的循环。工作思路:一是精准对接需求分类供给,建立“居民点单、社区统单、街道补单”的需求响应机制,老城区重点扩容升级助浴助洁、上门护理等养老服务,补齐普惠托育点位;新城区加快补齐规范化菜市场、便民维修等基础服务,布局24小时便利店、夜间配送点、共享健身空间等新业态。二是创新可持续运营机制,整合商务、民政、住建等领域专项资金,建立“建设补贴+年度运营补贴”的持续投入机制,出台场地租金减免、3年所得税减免等优惠政策,推广“公益+盈利”运营模式,用便民广告、配套商铺收益补贴公益性服务,吸引社会资本参与。三是健全协同治理机制,建立市级统筹、区县负责、街道落实的工作体系,赋予街道统筹调度相关职能站所的权限,推行便民点位积分制管理,明确经营规范,对合规经营点位给予政策倾斜,实现便民利民和城市管理有序双赢。(全文582字)二、案例分析题(二)参考答案当前推进“四下基层”存在的突出问题及改进建议一、突出问题一是思想认识有偏差,部分单位未把“四下基层”作为践行群众路线的常态化工作方法,仅当作阶段性政治任务应付,存在标签化、形式化倾向,有的把常规业务工作包装成“四下基层”成果,靠材料出政绩,没有真正解决问题。二是工作作风不扎实,部分单位调研走“预设路线”,接触的都是安排好的人员,听不到真实意见,问题收集后“只挂号不销号”,问题解决率不足40%,还有的单位下基层要求基层提前接送、准备材料,额外增加基层负担,据调研统计,有17%的乡镇反映市级单位下基层增加的工作量占月度总工作量的10%以上。三是能力素质不匹配,部分长期在机关工作的干部缺乏群众工作经验,不会讲群众听得懂的话,找不到与群众沟通的切入点,难以拉近和群众的距离,听不到真话,也拿不出符合实际的解决办法。二、改进建议一是深化思想引领,把“四下基层”纳入各级党委(党组)理论学习中心组学习内容,纳入干部年度考核和党建工作考核,明确“四下基层”不是活动而是常态工作方法,引导干部牢固树立以人民为中心的发展思想,从思想根源上克服形式主义。二是纠治突出问题,严格落实“四不两直”调研要求,不提前打招呼、不预设路线,所有收集到的问题建立台账,明确责任单位、办结时限,每月公示办理进度,实行销号管理,把群众满意度低于60%的问题退回重办,对搞形式主义、包装政绩的单位和个人通报批评,纳入作风负面清单。三是提升能力素质,开展“四下基层”能力专题培训,组织市级机关年轻干部、新提任干部到信访、社区、乡村一线轮岗锻炼,推广院坝会、上门走访、拉家常式调研等工作方法,引导干部放下架子、扑下身子,用群众语言沟通交流,真正融入群众。四是健全长效机制,推动“四下基层”与日常业务深度融合,建立“街乡吹哨、部门报到”快速响应机制,基层和群众反映的问题第一时间对接办理,每季度晾晒各地各部门问题解决率、群众满意率,形成比学赶超的良好氛围,推动“四下基层”常态化长效化。(全文1128字)三、策论文写作参考范文作为一名从乡镇基层遴选到市级机关的工作人员,我亲历了近年来A市推进高质量发展、改善民生福祉的变化,也对市级机关干部如何担当作为、建设幸福城市有着切身的体会。新时代新征程,A市要实现打造创新型幸福城市的目标,核心在人,关键在干部,需要市级机关干部带头走深走实群众路线,以实实在在的担当换取群众实实在在的幸福。把担当体现在顺民意、惠民生的具体实践中,始终把群众需求作为工作的出发点。市级机关干的是制定政策、统筹推进的工作,政策好不好,群众最有发言权,过去我们不少政策出台前坐在办公室拍脑袋,结果到基层落不了地,群众不满意,比如之前推进一刻钟便民生活圈建设,有的地方统一要求新建标准化养老中心,结果老城区缺场地、新建城区缺托位,政策落地效果打了折扣。近年来A市推行“民生政策群众预审”机制,出台民生领域政策前必须下沉至少3个不同类型的社区征集群众意见,政策适配度提升了近40个百分点。走好新时代的担当路,就是要始终把群众需求放在第一位,制定政策前先下沉调研,干工作前先问群众需不需要,不搞面子工程,不做表面文章,把每一项公共资源都用到群众急需的地方。把担当体现在敢碰硬、解难题的具体行动中,始终把问题解决作为工作的落脚点。当前A市正处于转型发展的关键期,无论是产业升级中的腾退低效产能,还是民生领域的老旧小区改造、城中村改造、信访积案化解,都面临很多积累了十几年的硬骨头,躲不开绕不过。比如老旧小区加装电梯,高低层住户的采光争议、资金分摊矛盾,过去很多地方推不动,就是干部怕得罪人,不敢碰硬,导致项目一拖就是三五年。近年来A市推行“领导干部包案化解信访积案”制度,每个超过1年未解决的积案明确一名市级机关处级干部包联,一包到底,累计化解了1247件积压超过3年的老信访案,群众对信访工作的满意度从52%提升到86%。市级机关干部担当作为,就是要敢于接最烫手的山芋,啃最硬的骨头,遇到矛盾不绕弯,遇到问题不回避,把一个个群众反映强烈的问题解决掉,积小胜为大胜,推动城市发展不断迈上新台阶。把担当体现在提能力、转作风的自我革命中,始终把能力提升作为担当的支撑点。现在群众的需求越来越多元化,对干部的能力要求也越来越高,过去靠经验办事、靠文件指导工作的方式已经不适应新时代的要求,比如推进数字政务建设,很多老年群众不会用智能手机,需要干部既要懂技术,也要会站在群众角度想问题,不能一刀切取消线下服务窗口,更不能要求老年人必须扫码办事。这就要求市级机关干部不断提升能力本领,一方面要加强理论学习,吃透中央和市委的决策部署,把握高质量发展的要求;另一方面要坚持常态化下
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