2026年鄂尔多斯市东胜区社区网格员招录考试真题库(含答案)

2026年鄂尔多斯市东胜区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、判断题（共20题，每题0.5分，共10分）1.东胜区位于鄂尔多斯高原中东部，是鄂尔多斯市的政治、经济、文化、交通和信息中心，下辖3个镇、12个街道办事处。（）答案：√解析：根据鄂尔多斯市东胜区人民政府2025年行政区划公示内容，辖区包含泊尔江海子镇、罕台镇、铜川镇3个镇，以及交通街道、公园街道、林荫街道、建设街道、富兴街道、天骄街道、诃额伦街道、巴音门克街道、幸福街道、纺织街道、兴胜街道、民族街道12个街道。2.社区网格员的核心职责是完成街道下达的各类行政任务，居民诉求处理属于附加工作内容。（）答案：×解析：社区网格员核心职责为“巡查、采集、调解、服务”，居民诉求响应、民生问题协调解决是法定核心职责，行政任务需以服务居民为导向开展。3.东胜区目前推行的“多网合一”网格治理体系，要求将党建、综治、民政、城管、信访、卫健等各类网格整合为一张基础网格，原则上每个网格覆盖300-500户居民。（）答案：√解析：东胜区2024年印发的《网格化治理提质增效实施方案》明确规定，基础网格按300-500户或1000人左右标准划分，实现多网融合、一格多能。4.网格员在工作中发现辖区内存在私搭乱建现象，应当第一时间自行拆除，避免问题扩大。（）答案：×解析：网格员无行政执法权，发现私搭乱建需第一时间采集照片、定位信息，通过网格治理平台上报街道城管办或辖区综合行政执法队，同步告知涉事业主相关政策要求，协助执法部门开展后续工作。5.东胜区城乡居民最低生活保障标准，2025年城市低保为每人每月980元，农村低保为每人每月760元，该标准会根据经济发展水平动态调整。（）答案：√解析：该数据来源于鄂尔多斯市东胜区民政局2025年1月发布的社会救助标准公示，符合自治区及市级低保标准调整要求。6.网格内发生一般矛盾纠纷，网格员应当先行调解，调解不成的再引导当事人通过社区、司法所或诉讼等渠道解决。（）答案：√解析：根据《内蒙古自治区网格员管理办法》，网格员承担矛盾纠纷前端排查调解职责，对无法调解的事项需做好台账记录，及时转介相关部门。7.对于行动不便的高龄老人、残疾人等特殊群体，网格员应当提供上门代办养老待遇资格认证、医保缴费、低保申请等便民服务。（）答案：√解析：东胜区网格服务清单明确将特殊群体上门代办纳入“我为群众办实事”常规服务内容，要求网格员每月至少走访1次网格内特殊困难群体。8.社区网格化治理的主体是社区居委会，网格员只需对居委会主任负责，无需接受居民监督。（）答案：×解析：网格员由街道统一招录管理，工作接受街道、社区、居民三方监督，服务满意度由居民参与评价，评价结果与绩效薪酬、续聘直接挂钩。9.鄂尔多斯市正在创建全国文明典范城市，网格员需承担辖区环境整治、文明劝导、公益宣传等创建相关工作任务。（）答案：√解析：2024-2026年是鄂尔多斯市全国文明典范城市创建周期，网格化治理是创建工作的重要支撑，网格员是基层创建的核心执行力量。10.网格员采集的居民个人信息可以根据工作需要随意提供给其他单位或个人。（）答案：×解析：根据《个人信息保护法》及网格信息安全管理规定，网格员采集的居民信息仅用于网格治理工作，未经法定程序不得泄露、出售或非法提供给他人，违反规定将承担相应法律责任。11.东胜区推行的“网格+警格”联动机制，要求每个网格配备1名社区民警或辅警，与网格员联合开展治安巡查、隐患排查等工作。（）答案：√解析：东胜区2025年印发的《“格中警”工作实施方案》明确，所有基础网格实现警格全覆盖，每周至少开展1次联合巡查。12.发现网格内有居民在家中储存大量烟花爆竹，网格员应立即进入居民家中清点数量并没收。（）答案：×解析：烟花爆竹储存属于涉危隐患，网格员需第一时间上报辖区派出所及应急管理部门，不得擅自进入居民住宅处置，避免引发安全事故或冲突。13.社区居民委员会是基层群众性自治组织，网格员应当协助居委会开展居民自治相关工作。（）答案：√解析：根据《城市居民委员会组织法》，网格员作为社区工作力量的组成部分，需协助居委会组织居民开展民主协商、公共事务议事等自治活动。14.东胜区要求网格员每日网格巡查时长不少于2小时，重点巡查环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷、特殊群体需求等内容。（）答案：√解析：《东胜区网格员日常考核细则》明确规定，网格员每日线下巡查不少于2小时，巡查记录需同步上传至网格智慧平台。15.对于居民提出的不属于网格职责范围内的诉求，网格员可以直接拒绝回复。（）答案：×解析：网格员实行“首问负责制”，对不属于职责范围的诉求，需明确告知居民诉求对应受理部门、联系方式，必要时协助居民对接转办，不得推诿不理。16.网格内发生火灾、燃气泄漏等紧急突发事件，网格员应第一时间赶到现场处置，同时上报街道应急管理办公室及相关部门。（）答案：√解析：网格员作为基层应急处置第一响应人，需在保障自身安全的前提下，开展人员疏散、初期险情控制等工作，同步上报相关部门，协助专业救援队伍开展处置。17.鄂尔多斯市推行的“多多评·码上生活”平台是网格服务的重要线上载体，网格员需引导居民扫码注册，通过平台上报诉求、查询政策。（）答案：√解析：“多多评”平台是鄂尔多斯市官方便民服务平台，网格诉求上报、政策查询、便民缴费等功能已全部接入，网格员负责网格内居民平台推广使用指导。18.年满18周岁、具有鄂尔多斯市户籍的居民，才能担任社区网格员。（）答案：×解析：东胜区网格员招录条件为：年满18周岁、大专及以上学历，具有正常履行职责的身体条件，不限户籍，同等条件下本地户籍或居住在辖区内的人员优先录用。19.网格员可以根据居民需求，适当收取代办服务的辛苦费。（）答案：×解析：网格员提供的所有便民服务均为无偿服务，严禁以任何名义向居民收取费用，违反规定将按纪律要求严肃处理，情节严重的解除聘用合同。20.网格党支部是网格治理的领导核心，党员网格员应当在网格工作中发挥先锋模范作用。（）答案：√解析：东胜区全面推行“党支部建在网格上”，所有网格均成立党支部或党小组，党建引领是网格化治理的根本原则。二、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.鄂尔多斯市的城市精神是（）A.开放包容、诚信友善、拼搏进取、敢为人先B.温暖全世界C.守望相助、团结奋斗D.绿色、创新、开放、共享答案：A解析：鄂尔多斯市第五届人民代表大会第一次会议正式确定城市精神为“开放包容、诚信友善、拼搏进取、敢为人先”，“温暖全世界”为城市品牌口号。2.东胜区每个基础网格原则上配备（）名专职网格员A.1B.2C.3D.4答案：A解析：根据《东胜区网格化治理人员配置标准》，每个基础网格配备1名专职网格员，人口密集、情况复杂的网格可配备1名兼职网格员辅助工作。3.下列哪项不属于网格员的常规工作职责（）A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.调解网格内邻里纠纷、物业纠纷等一般矛盾C.为网格内居民开具各类行政证明D.宣传党的政策、法律法规及各类惠民政策答案：C解析：行政证明开具由社区居委会或相关行政部门按法定流程办理，网格员仅协助居民准备申请材料，无开具证明的权限。4.东胜区高龄津贴发放标准中，80-99周岁高龄老人每人每月补贴（）元，100周岁以上老人每人每月补贴（）元A.100，500B.150，800C.200，1000D.200，1200答案：D解析：东胜区2025年高龄津贴标准为：80-99周岁每人每月200元，100周岁及以上每人每月1200元，按季度发放。5.网格智慧治理平台中，网格员上报的一般诉求应当在（）个工作日内办结反馈A.3B.5C.7D.10答案：B解析：《东胜区网格诉求处置流程规范》明确，一般民生诉求5个工作日内办结，复杂诉求经审批可延长至15个工作日，紧急诉求24小时内响应处置。6.下列哪种情形不属于网格安全隐患排查重点内容（）A.小区消防通道被占用B.商户液化气瓶违规存放C.居民家中水管漏水D.建筑工地未佩戴安全帽施工答案：C解析：居民家中水管漏水属于居民个人诉求，不属于公共安全隐患排查范畴，网格员可协助居民联系物业或维修人员处理。7.鄂尔多斯市目前推行的新时代文明实践志愿服务活动中，网格员需组织网格内志愿者每月至少开展（）次志愿服务活动A.1B.2C.3D.4答案：A解析：东胜区新时代文明实践工作要求，每个网格每月至少开展1次政策宣传、敬老助残、环境整治等主题志愿服务活动。8.网格员在走访中发现网格内有流浪乞讨人员，应当第一时间（）A.直接送往救助站B.上报街道民政办及辖区救助管理站C.告知其自行前往救助站D.发动居民捐款救助答案：B解析：流浪乞讨人员救助属于民政部门职责，网格员需上报相关部门，协助开展身份核实、救助引导等工作，不得擅自处置。9.东胜区居民办理城乡居民医保参保登记，不需要提供以下哪项材料（）A.身份证B.户口本C.房产证D.居住证明（非本地户籍人员）答案：C解析：城乡居民医保参保登记无需提供房产证，本地户籍人员提供身份证、户口本即可，非本地户籍人员提供居住证明及身份证。10.下列哪项属于网格员可以调解的矛盾纠纷（）A.居民之间的邻里噪音纠纷B.居民涉嫌故意伤害的刑事案件C.企业之间的大额经济纠纷D.业主与住建部门的行政纠纷答案：A解析：网格员调解范围为网格内发生的民事类一般矛盾纠纷，刑事案件、经济纠纷、行政纠纷不属于调解范围，需引导当事人通过司法、行政渠道解决。11.东胜区“三社联动”治理机制中的“三社”指的是（）A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社工站、志愿者C.社区居委会、业主委员会、物业公司D.社区、网格、居民小组答案：A解析：“三社联动”是指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑的基层治理机制，是东胜区基层治理的重要工作模式。12.网格内发生重大突发事件，网格员应当在（）分钟内上报街道值班室及相关部门A.10B.30C.60D.120答案：B解析：《东胜区网格突发事件应急处置预案》明确，重大突发事件网格员需30分钟内上报，不得迟报、瞒报、漏报。13.下列哪项不符合网格员日常工作纪律要求（）A.工作时间佩戴统一工作证件B.对待居民态度热情、耐心解答C.对居民的诉求挑着办、容易的就办，难的就推D.每日按时上报巡查日志答案：C解析：网格员实行“诉求闭环管理”，所有居民诉求均需登记、转办、反馈，不得选择性办理或推诿扯皮。14.鄂尔多斯市正在推进的“一刻钟便民生活圈”建设，要求网格周边步行15分钟范围内能够满足居民的哪些基本生活需求（）A.买菜、吃饭、理发、买药、缴费B.上学、就医、养老、就业C.以上都是D.以上都不是答案：C解析：“一刻钟便民生活圈”涵盖商业服务、公共服务、社区服务三类内容，包括基本消费、公共服务、便民服务等多元需求。15.网格员采集居民基础信息时，遇到居民不配合的情况，下列做法最恰当的是（）A.直接破门而入强制采集B.放弃采集，直接填写预估信息C.耐心解释信息采集的用途和保密规定，争取居民理解，必要时请社区民警或楼长协助D.指责居民不配合工作，告知其后续无法享受相关政策答案：C解析：信息采集需遵循自愿、合法原则，遇到不配合的居民需做好政策解释，不得采取强制、威胁等方式，也不得虚报信息。16.东胜区目前执行的城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准为每人每月（）元A.280B.350C.420D.510答案：D解析：根据鄂尔多斯市2025年养老保险调整通知，东胜区城乡居民基础养老金最低标准为每人每月510元，居自治区前列。17.下列哪项不属于网格禁毒宣传重点内容（）A.毒品的危害B.禁毒相关法律法规C.吸毒人员的个人信息D.举报毒品违法犯罪的奖励政策答案：C解析：吸毒人员个人信息受法律保护，严禁对外泄露，禁毒宣传重点为禁毒知识、法律法规、举报渠道等内容。18.网格员协助开展退休人员社会化管理服务，不需要开展以下哪项工作（）A.采集退休人员基本信息B.协助开展养老待遇资格认证C.为退休人员发放养老金D.走访慰问困难退休人员答案：C解析：养老金由社保部门统一发放至个人社保卡账户，网格员不承担养老金发放职责。19.业主委员会任期届满前（）个月，应当组织召开业主大会会议进行换届选举，社区居委会、网格员应当给予指导协助A.1B.3C.6D.12答案：B解析：根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主委员会任期届满前3个月应当启动换届选举，社区党组织、居委会负责指导换届工作，网格员承担具体协助职责。20.东胜区网格员绩效考核中，居民满意度测评占比不低于（）A.20%B.30%C.40%D.50%答案：D解析：《东胜区网格员绩效考核办法》明确，绩效考核由日常工作考核、街道评价、社区评价、居民满意度测评四部分组成，其中居民满意度测评占比不低于50%。21.网格内发现有人非法散发宗教宣传品，网格员第一时间应当（）A.没收宣传品并销毁B.上报街道统战部门及辖区派出所C.上前与其辩论宗教教义D.置之不理答案：B解析：非法宗教活动处置由统战、公安部门依法开展，网格员需第一时间上报，留存相关证据，不得擅自处置或激化矛盾。22.下列哪类人员不属于网格重点关爱服务群体（）A.留守儿童B.独居老人C.失业人员D.在职公务员答案：D解析：重点关爱群体包括低保对象、特困人员、独居老人、留守儿童、残疾人、失业人员、困境儿童等困难群体，在职公务员不属于该范畴。23.鄂尔多斯市每年的“公民道德宣传日”是（）A.3月5日B.9月20日C.12月4日D.7月1日答案：B解析：全国公民道德宣传日为每年9月20日，是鄂尔多斯市精神文明建设的重要宣传节点。24.网格员处理居民诉求时，下列做法正确的是（）A.只要居民提要求，全部都答应B.符合政策的积极协调办理，不符合政策的耐心解释清楚C.只要领导不发话，就拖着不办D.对关系好的居民优先办理答案：B解析：网格员办理居民诉求需遵循依法依规、公平公正原则，不得随意承诺、推诿或区别对待。25.东胜区要求网格基础信息采集准确率不低于（）A.90%B.95%C.98%D.100%答案：C解析：网格基础信息实行“动态更新”，要求人口、房屋、单位等核心信息准确率不低于98%，每月至少更新1次。26.下列哪项不属于网格反诈宣传的常见内容（）A.提醒居民不要点击陌生链接B.告知居民转账前务必核实对方身份C.教授居民如何通过网络刷单赚钱D.推广国家反诈中心APP下载安装答案：C解析：网络刷单属于常见诈骗类型，是反诈宣传的重点警示内容，不得教授或引导居民参与。27.社区居民会议必须有全体十八周岁以上居民、户的代表或者居民小组选举的代表的（）出席，才能举行A.三分之一以上B.过半数C.三分之二以上D.全体答案：B解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民会议需有过半数应到人员出席方可举行，决议需经到会人员过半数通过。28.网格员发现网格内有未成年人进入网吧上网，应当（）A.对未成年人进行批评教育后让其继续上网B.第一时间上报文化市场综合行政执法部门及辖区派出所C.直接把网吧老板打一顿D.视而不见答案：B解析：未成年人进入营业性网吧属于违法行为，由文化执法、公安部门依法查处，网格员需及时上报相关线索。29.东胜区网格员薪酬待遇由基础工资、绩效工资、工龄补贴三部分组成，其中绩效工资占比不低于（）A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C解析：《东胜区网格员薪酬管理办法》明确，绩效工资占薪酬总额比例不低于40%，与绩效考核结果直接挂钩，体现“多劳多得、优绩优酬”。30.下列哪项不属于网格化治理的目标（）A.小事不出格、大事不出社区、难事不出街道B.实现基层治理精细化、精准化C.增加行政层级，提高管理成本D.提升居民获得感、幸福感、安全感答案：C解析：网格化治理的目标是整合基层治理资源、减少治理层级、降低治理成本、提升治理效率，C选项表述错误。三、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.网格员的基本工作要求包括（）A.底数清B.情况明C.服务好D.反应快答案：ABCD解析：东胜区网格员工作规范明确“底数清、情况明、服务好、反应快”四项基本要求，确保网格治理精准高效。2.下列属于东胜区网格员日常巡查“四必到”内容的是（）A.居民有不满情绪必到B.居民有突发困难必到C.居民有矛盾纠纷必到D.居民有重大诉求必到答案：ABCD解析：“四必到”是东胜区网格服务的硬性要求，明确网格员必须第一时间响应居民的各类紧急、重要诉求。3.网格基础信息采集的主要内容包括（）A.人口信息：常住人口、流动人口、重点人员等B.房屋信息：自住房屋、出租房屋、商铺、写字楼等C.单位信息：网格内的企业、商户、社会组织等D.居民的个人隐私信息：存款、婚姻情感纠纷等答案：ABC解析：信息采集仅收集与网格治理相关的必要基础信息，不得采集居民存款、私人情感等与公共服务无关的隐私信息。4.网格员在工作中需要重点宣传的政策包括（）A.党的路线方针政策B.国家法律法规C.民政、医保、养老等惠民政策D.反诈、禁毒、消防安全等安全知识答案：ABCD解析：政策宣传是网格员的核心职责之一，涵盖党建、法治、民生、安全等各类与居民切身利益相关的内容。5.下列属于网格内常见的消防安全隐患的有（）A.电动自行车飞线充电B.堵塞、占用消防通道C.消防器材过期失效D.商户违规储存易燃易爆物品答案：ABCD解析：以上四类均属于消防安全重点排查整治内容，网格员发现后需立即上报相关部门处置。6.网格员调解矛盾纠纷应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.依法依规原则C.公平公正原则D.尊重当事人诉讼权利原则答案：ABCD解析：人民调解工作需严格遵循上述四项原则，不得强制调解，不得违反法律政策规定调解，不得阻碍当事人通过司法途径维护权益。7.东胜区“网格+党建”工作要求，网格员要协助网格党支部开展以下哪些工作（）A.组织网格内党员开展“主题党日”活动B.引导党员参与网格志愿服务C.开展党员联系群众工作D.接收新党员入党并办理入党手续答案：ABC解析：接收新党员、办理入党手续由基层党委按规定程序开展，网格员仅协助网格党支部做好党员服务、活动组织等辅助工作。8.居民申请最低生活保障，需要满足的基本条件包括（）A.具有东胜区户籍或在东胜区居住满3年且持有居住证B.共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准C.家庭财产状况符合当地人民政府规定条件D.家里有失业人员答案：ABC解析：低保申请条件以户籍（或居住）、家庭收入、家庭财产三项为核心认定标准，失业不是必要条件。9.网格员遇到下列哪些情形，应当及时上报街道及相关部门（）A.发现涉恐涉暴、涉邪涉赌等违法犯罪线索B.发现可能引发群体性事件的矛盾纠纷苗头C.发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等突发事件D.居民反映小区路灯不亮答案：ABCD解析：违法线索、风险隐患、突发事件、民生诉求均属于网格员上报范围，按事项紧急程度分等级上报。10.下列属于网格员可以提供的便民代办服务的有（）A.为行动不便老人代买生活用品B.为残疾人代办残疾证申请材料提交C.为居民代开无犯罪记录证明D.为留守老人代缴水电燃气费答案：ABD解析：无犯罪记录证明需申请人本人或委托近亲属到派出所办理，网格员无法代办，其余三项均属于便民代办服务范畴。11.鄂尔多斯市创建全国文明典范城市，网格员需要做好以下哪些工作（）A.清理辖区小广告、乱堆乱放B.引导居民文明停车、文明养犬C.开展文明风尚宣传D.督促商户落实“门前三包”责任答案：ABCD解析：以上均为网格员承担的创城常规工作任务，需常态化开展。12.网格员的工作纪律包括（）A.严禁泄露居民个人信息B.严禁利用工作之便谋取私利C.严禁推诿扯皮、敷衍居民诉求D.严禁工作日饮酒、旷工脱岗答案：ABCD解析：上述内容均为《东胜区网格员工作纪律十条》中的明确规定，违反将按规定给予绩效扣除、通报批评、解除聘用等处理。13.网格内开展特殊群体关爱服务，重点需要关注的群体包括（）A.特困供养人员B.困境儿童C.重度残疾人D.空巢老人答案：ABCD解析：以上四类均为民政部门明确的重点关爱服务对象，网格员需每月至少走访1次，及时掌握需求并提供帮助。14.下列属于社区居委会职责的有（）A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCD解析：上述内容均为《城市居民委员会组织法》规定的社区居委会法定职责，网格员需协助居委会开展相关工作。15.东胜区网格化治理“多网合一”要求整合的网格类型包括（）A.党建网格B.综治网格C.民政服务网格D.城管网格答案：ABCD解析：“多网合一”要求将各部门下沉到社区的各类网格全部整合为基础网格，实现“一格多能、一员多岗”，避免网格重复建设、资源浪费。四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.请简述网格员的主要工作职责。参考答案：（1）信息采集：采集网格内人口、房屋、单位、场所等基础信息，做到底数清、情况明，动态更新信息台账；（2）隐患排查：每日巡查网格内消防安全、社会治安、公共设施、安全生产等各类隐患，及时上报并协助处置；（3）矛盾调解：排查网格内邻里、物业、家庭等各类矛盾纠纷，开展前端调解，调解不成的及时转介相关部门；（4）政策宣传：宣传党的政策、法律法规、惠民政策、安全知识等，提高居民政策知晓率；（5）便民服务：收集居民诉求，提供政策咨询、代办帮办、特殊群体上门服务等，协助居民解决实际困难；（6）协助工作：协助社区及相关部门开展党建、民政、社保、计生、创城、疫情防控、应急处置等工作。2.网格内有居民反映楼上住户经常深夜噪音扰民，多次沟通无果，情绪非常激动，你作为网格员会如何处理？参考答案：（1）第一时间安抚来访居民情绪，详细记录噪音发生的时间、频率、影响情况等信息，做好诉求登记；（2）通过走访周边邻居、查看小区监控、与物业对接等方式核实情况，确认噪音来源及扰民事实；（3）上门与楼上住户沟通，了解噪音产生的原因，向其宣传《噪声污染防治法》及小区管理规定，说明噪音对周边居民的影响，引导其主动调整作息、采取降噪措施；（4）组织双方居民进行面对面调解，引导双方互相理解，协商确定可行的降噪方案，签订调解协议；（5）持续跟进整改情况，若调解后仍未改善，引导居民向公安部门投诉或通过诉讼渠道维护合法权益，做好后续回访工作。3.请简述东胜区网格化治理“小事不出格、大事不出社区、难事不出街道”的工作机制内涵。参考答案：（1）小事不出格：网格内发生的一般民生诉求、简单矛盾纠纷，由网格员第一时间响应处置，能够当场解决的当场解决，无法当场解决的协调相关资源在网格内办结，实现一般诉求在网格层面闭环；（2）大事不出社区：超出网格员处置权限、需要多个部门协调的事项，由网格员上报社区，