医院停电停水全院应急处置演练脚本

医院停电停水全院应急处置演练脚本九点十分，门诊二楼收费处正在叫号，忽然“咔哒”一声，所有照明瞬间熄灭，叫号系统、POS机、自助挂号机全部黑屏，排队的人群发出一阵小声骚动。收费员李雯立刻摸出抽屉里提前配备的手持应急手电筒打开，抬高声音安抚：“大家不要慌，只是临时停电，我们已经联系抢修，请大家待在原地不要随意走动，避免摔倒。”她一边说话一边拿出手机拨通后勤维修值班电话，简单说明情况后又汇报给门诊护士长。门诊护士长赵桂英接到电话，立刻拿出自己的应急哨子吹了一声，召集各个诊区的护士到位，安排道：“每个诊室门口留一个人，打开随身备的应急灯，给候诊患者解释，老人孕妇请到这边座椅坐下，咱们的壁挂应急灯马上启动。”两分钟内，各个诊区的备用应急灯全部亮起，护士们逐一安抚候诊人群，把行动不便的患者扶到就近安全位置就坐，还给心慌的老人递了备用的救心丸和温水。同一时间，住院部12楼手术室，普外科主任医师张建国正在为一名62岁的胃癌患者行根治性切除手术，无影灯忽然熄灭，手术野瞬间暗了下来，巡回护士林晓第一反应就是侧身摸到手术间门口的备用蓄电池手术灯开关，打开开关的同时开口说：“张主任，备用灯已打开，所有设备都切备用电池了。”麻醉医师王凯盯着监护仪头也不抬地汇报：“心率血压血氧都稳定，麻醉机备用电池正常运行，气道压没问题。”张建国点头，握着止血钳的手没动分毫：“继续，保持体位，注意无菌，不要慌。”五分钟后，后勤水电班班长周建军赶到医院西北角配电房，沿着管线检查后立刻拨通院总值班电话，声音急促：“刘主任，不好了，外面市政修路队施工挖偏了，把我们的主供电电缆挖断了，连带进院的主供水管也碰破了，现在整个外网的电和水都断了，我已经联系施工方和市政抢修，他们说挖断的位置还有地下管线错位，最快一个半小时能修好，这边请院里启动应急预案。”院总值班刘宇接到报告，立刻按下应急指挥对讲机的群发键：“各部门注意，全院外网停水停电，预计抢修时长一个半小时，立即启动二级应急响应，各应急小组按预案到位，优先保障重点科室供电供水。”话音刚落，保卫科科长赵强已经带着十二名保安分成四组出发，第一组逐层排查所有电梯，两分钟后，第三组保安在三号电梯发现两名被困人员，一名怀孕六个月的孕妇，一名六十五岁的退休老人，保安用提前备好的应急钥匙撬开电梯层门，把两个人慢慢扶出来，孕妇只是有点惊吓，没有宫缩和不适，保安立刻把她扶到一楼大厅休息椅坐下，递了矿泉水和靠枕安抚。不到十分钟，所有三部电梯里的三名被困人员全部救出，无一人受伤。其余保安分别守住各个楼梯口、门诊出入口，拿着扩音器引导人流，提醒大家注意脚下台阶，不要拥挤，有需要帮助的随时喊身边的保安。后勤保障组这边，备用柴油发电机十分钟内完成启动，按照预案优先给手术室、ICU、新生儿科、产房、急诊科、血透室供电，值班工人挨个科室打电话确认供电正常，提前储备的医疗专用储水箱阀门打开，优先供应手术、内镜中心、产房的医疗用水，后勤组长又立刻联系合作的环卫部门调派送水车，二十分钟后送水车到位，把医院备用消防储水池注满，各个楼层的卫生间都安排了临时备用桶装水，供冲厕使用，每个护理站都预留了十桶桶装纯净水，供患者饮水和基础护理使用。医疗救治组组长、医务科副科长陈曦带着三名干事逐个病区巡查，走到神经内科三病区的时候，门口两名家属围着护士站有点着急，责任护士孙佳正拿着一桶纯净水打开，给卧床的82岁鼻饲患者配置鼻饲液，看见陈曦过来笑着解释：“陈科，这个爷爷明天拔胃管，今天必须按时鼻饲，我们病区备用的纯净水够，已经跟家属说清楚情况了，安抚好了，没事了。”陈曦点头，又问还有没有其他特殊情况，护士长汇报道：“所有吸氧患者都换成了便携式氧气瓶，监护仪都转了备用电池，发电机供电过来之后已经全部正常运行，所有患者都安定，只有两个老人有点慌，我们已经安抚好了，没有突发病情变化。”急诊那边，九点四十，120送过来一名车祸导致脾破裂的患者，血压只有80/50mmHg，需要立刻急诊手术，急诊科护士立刻启动停电应急绿色通道，用便携式监护仪持续监测生命体征，快速建立两条静脉通路，医护一起扶着平车走楼梯送到五楼手术室，手术室已经提前接到通知做好准备，备用手术灯、吸引器都正常运行，患者十分钟内就摆好体位完成消毒，没有耽误一分钟救治。十点三十分，周建军打电话给总值班：“刘主任，市政那边修好了，电缆接头接好了，水管也补完试压了，我这边测试了电压水压都正常，可以恢复外网供应了。”刘宇立刻通知各个科室：“现在逐步恢复供电供水，请各个科室逐一排查设备运行情况，重点检查冷藏药品、试剂、血液样本有没有温度异常，高压蒸汽灭菌锅重新校准，可疑污染的手术器械重新消毒，做好患者解释工作。”十五分钟后，各个科室陆续上报情况：门诊所有信息系统恢复正常，收费挂号重新启动，所有不能等待的急病患者都安排到急诊优先看诊，愿意改约的患者都做好登记免费改期，没有患者投诉；住院病区所有生命支持设备运行正常，冰箱内冷藏的胰岛素、生