2026年第2批次信息系统项目管理师《综合知识》真题及答案解析

2026年第2批次信息系统项目管理师《综合知识》真题及答案解析一、单项选择题（每题1分，共75分）1.国家信息化体系六要素中，处于核心地位的是（）。A.信息技术应用B.信息网络C.信息资源D.信息化人才答案A解析国家信息化体系六要素包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范。其中，信息技术应用是信息化体系六要素的龙头，处于核心地位。2.在信息系统中，CPU与主存之间用于缓解速度差异的部件是（）。A.寄存器B.缓存（Cache）C.虚拟存储器D.总线答案B解析Cache位于CPU与主存之间，利用局部性原理缓存近期访问的数据，以缓解CPU与主存之间的速度差异。3.信息系统的生命周期中，系统规划阶段的主要任务是（）。A.提出新系统的目标和总体方案B.详细设计系统模块C.编写系统测试用例D.制定系统维护计划答案A解析系统规划阶段的主要任务是明确系统目标，提出新系统的总体方案，并进行可行性分析。4.企业信息化战略规划中，以“业务流程为导向”进行规划的方法是（）。A.关键成功因素法（CSF）B.战略集合转化法（SST）C.企业系统规划法（BSP）D.价值链分析法（VCA）答案C解析企业系统规划法（BSP）从企业目标入手，通过定义业务流程和数据类，以业务流程为导向进行规划。CSF侧重于关键成功因素，SST将战略目标转化为信息系统目标。5.数据仓库中，用于存储经过清洗、转换和重构后的详细数据的层级是（）。A.操作型数据存储层B.数据仓库层C.数据集市层D.数据挖掘层答案B解析数据仓库体系结构通常包括数据源、操作型数据存储（ODS）、数据仓库层、数据集市层和前端应用层。数据仓库层存储经过ETL处理后的企业级详细数据。6.区块链技术中，智能合约本质上是（）。A.一段存储在区块链上可自动执行的代码B.一种加密货币钱包C.一个去中心化应用（DApp）的界面D.一种共识算法答案A解析智能合约是以代码形式存储在区块链上，满足条件时自动执行的程序，是区块链的重要应用基础。7.关于云计算服务模型的描述，正确的是（）。A.IaaS向用户提供应用程序服务B.PaaS向用户提供开发平台和中间件服务C.SaaS向用户提供虚拟化的计算资源D.IaaS向用户提供数据库实例答案B解析IaaS提供计算、存储、网络等基础设施资源；PaaS提供应用开发部署平台（含中间件、数据库等服务）；SaaS提供可直接使用的应用软件。8.项目经理在项目章程中应获取的关键信息不包括（）。A.项目目的和可测量的项目目标B.项目的高层级需求与里程碑计划C.项目的详细WBSD.项目经理的职权与汇报关系答案C解析项目章程包含项目目的、可测量目标、高层级需求、总体里程碑、项目经理职权及汇报关系等。详细WBS属于规划过程组的输出，不在项目章程中。9.在项目整合管理中，结束项目或阶段过程的主要作用不包括（）。A.归档项目或阶段信息B.完成计划的项目工作C.释放组织团队资源D.更新组织过程资产答案B解析“完成计划的项目工作”发生在执行过程组中，不属于结束项目或阶段过程的作用。结束项目或阶段的作用包括归档信息、释放资源、更新组织过程资产等。10.项目经理发现项目进度严重滞后，决定使用赶工方式压缩工期。下列不属于赶工风险的是（）。A.增加资源可能降低工作效率B.赶工可能增加项目成本C.赶工可能导致质量下降D.赶工一定导致关键路径发生变化答案D解析赶工通过增加资源或调整活动逻辑压缩工期，可能带来成本增加、效率下降、质量风险等。但赶工并不一定导致关键路径发生变化，这是对赶工概念的误读。11.关于项目范围说明书的内容，下列描述不正确的是（）。A.项目范围说明书包括项目可交付成果B.项目范围说明书包括项目的制约因素与假设条件C.项目范围说明书包括详细的WBSD.项目范围说明书包括项目验收标准答案C解析项目范围说明书包含项目范围描述、可交付成果、验收标准、制约因素和假设条件等。详细WBS是创建WBS过程的输出，不属于范围说明书的内容。12.在创建工作分解结构（WBS）时，下列做法不正确的是（）。A.WBS最底层的工作包应便于分配责任B.WBS应包含项目管理工作C.WBS的编码应具有唯一性D.WBS必须分解到每个人的日常活动级别答案D解析WBS分解的粒度以工作包为最低层，工作包可进一步分解为活动，但WBS本身不要求分解到个人日常活动级别。WBS最低层工作包应便于分配责任、估算和监控。13.某活动的最乐观时间为4天，最可能时间为6天，最悲观时间为11天。采用三点估算（β分布），该活动的期望持续时间为（）天。A.6.0B.6.5C.7.0D.7.5答案B解析三点估算（β分布）公式：tE14.在关键路径法中，关于总浮动时间和自由浮动时间的描述，正确的是（）。A.总浮动时间等于活动最迟开始时间与最早开始时间之差B.自由浮动时间等于活动最迟结束时间与最早结束时间之差C.总浮动时间一定大于自由浮动时间D.关键路径上的活动总浮动时间为负值答案A解析总浮动时间=最迟开始时间−最早开始时间=最迟结束时间−最早结束时间。自由浮动时间是指在不延误任何紧后活动最早开始日期的前提下，活动可以推迟的时间。关键路径上的活动总浮动时间通常为零或负值（若进度受限），不一定为正。15.关于进度压缩技术，下列描述正确的是（）。A.赶工是将normally顺序执行的活动调整为部分并行B.快速跟进是将normally顺序执行的活动调整为部分并行C.赶工不增加项目风险D.快速跟进是增加资源以缩短工期答案B解析快速跟进是将正常情况下按顺序执行的活动调整为部分并行，可能增加返工风险。赶工是通过增加资源或加班等压缩工期，可能增加成本。16.关于制定预算过程的描述，不正确的是（）。A.制定预算需要对项目总成本进行分摊B.项目预算包括应急储备和管理储备C.管理储备是项目总预算的一部分D.应急储备由项目经理自由支配，无需审批答案D解析应急储备用于应对已识别的风险，包含在成本基准中，通常需要按组织规则审批后使用；管理储备用于应对未识别的风险，不属于成本基准，但属于项目总预算的一部分。17.挣值管理（EVM）中，当CPI大于1时，表明（）。A.项目成本超支B.项目成本节约C.项目进度提前D.项目进度滞后答案B解析CPI=EV/AC。当CPI>1时，说明实际成本低于挣值，即成本节约。18.某项目计划完成100个模块，预算500万元。到检查点时，实际完成60个模块，实际花费360万元。该项目的成本绩效指数（CPI）为（）。A.0.83B.0.89C.1.11D.1.20答案A解析PV=500万元，EV=500×60/100=300万元，AC=360万元。CPI=EV/AC=300/360=0.83。19.关于项目质量管理，戴明提出的持续改进理念核心是（）。A.质量是检验出来的B.质量是计划和设计出来的C.质量是制造出来的D.质量是宣传出来的答案B解析戴明强调质量主要来源于产品或服务的设计与过程改进，而非事后检验。其PDCA循环是持续改进的基础。20.在质量管理中，用于展示过程数据随时间变化趋势的工具是（）。A.鱼骨图B.控制图C.散点图D.亲和图答案B解析控制图用于监控过程数据随时间的变化，判断过程是否受控。鱼骨图用于找根因，散点图用于分析两个变量间关系，亲和图用于归类大量创意。21.某公司在项目开发中遵循“对客户承诺的功能必须全部交付”的原则，这体现了质量管理中的（）。A.预防胜于检查B.质量是免费的C.持续改进D.客户满意答案D解析质量管理的核心之一是满足客户要求，使客户满意。按时交付承诺的功能是客户满意的重要内容。22.在项目团队建设中，塔克曼模型将团队发展分为五个阶段，其正确顺序是（）。A.形成、震荡、规范、成熟、解散B.形成、规范、震荡、成熟、解散C.震荡、形成、规范、成熟、解散D.形成、震荡、成熟、规范、解散答案A解析塔克曼模型五阶段为：形成期（Forming）、震荡期（Storming）、规范期（Norming）、成熟期（Performing）、解散期（Adjourning）。23.在冲突管理中，项目经理使用“求同存异”的方式，让冲突双方各退一步，这属于（）策略。A.撤退/回避B.缓和/包容C.妥协/调解D.合作/解决问题答案C解析妥协/调解是让双方各让一步，寻求部分满足双方利益的方案。缓和/包容强调求同存异、维持关系。24.关于项目沟通管理，在项目执行过程中，项目经理最应该关注（）。A.沟通渠道的数量B.干系人信息需求的满足C.会议纪要的格式D.沟通计划的审批流程答案B解析沟通管理的核心是确保干系人的信息需求被满足。沟通渠道数量、会议纪要格式等是手段而非目的。25.某项目有8名干系人，该项目潜在的沟通渠道数为（）。A.28B.32C.36D.56答案A解析沟通渠道数公式：n(26.在项目风险管理中，既影响威胁也影响机会的风险应对策略是（）。A.回避B.转移C.开拓D.接受答案D解析接受策略可同时用于威胁（被动或主动接受）和机会（主动接受），其他选项分别针对威胁或机会。27.关于风险概率与影响评估，下列说法正确的是（）。A.风险概率评估是定性风险分析的工具B.风险概率评估仅适用于已知风险C.风险概率评估需要MonteCarlo模拟D.风险概率评估的输出是风险登记册更新答案D解析风险概率与影响评估是定性风险分析的工具技术，其输出包括风险登记册（更新）等。MonteCarlo模拟属于定量风险分析。风险概率评估不仅适用于已知风险。28.下列风险应对措施中，属于“回避”策略的是（）。A.购买保险B.改变项目方案以消除风险C.与供应商签订固定价格合同D.增加测试以降低缺陷风险答案B解析回避是指改变项目计划以消除威胁或保护项目目标。购买保险与固定价格合同属于转移，增加测试属于减轻。29.采购文档中，用于请求潜在卖方提交报价的文档是（）。A.建议邀请书（RFP）B.报价邀请书（RFQ）C.投标邀请书（IFB）D.采购工作说明书（SOW）答案B解析报价邀请书（RFQ）用于请求潜在卖方提交报价；建议邀请书（RFP）用于请求提交技术方案建议；IFB用于公开招标；SOW是采购的工作说明。30.关于合同类型的选择，当工作范围明确、需求稳定时，最合适的合同类型是（）。A.固定总价合同B.成本加固定费合同C.成本加激励费合同D.工料合同答案A解析固定总价合同适用于需求明确、范围清晰、变更较少的项目，风险主要由卖方承担。31.在合同收尾过程中，下列活动不属于合同收尾的是（）。A.确认卖方已完成全部合同工作B.更新合同记录并归档C.进行合同索赔管理D.解散项目团队答案D解析解散项目团队属于项目收尾中的行政收尾或团队释放活动，不是合同收尾的典型内容。合同收尾包括确认交付、结算、索赔、归档等。32.项目干系人管理过程中，识别干系人过程的主要输入是（）。A.干系人参与计划B.项目章程和商业文件C.干系人登记册D.变更请求答案B解析识别干系人的输入包括项目章程、商业文件、项目管理计划、事业环境因素和组织过程资产等。干系人登记册是该过程的输出。33.关于干系人参与评估矩阵，其作用是（）。A.比较干系人当前参与水平与期望参与水平B.记录干系人的联系方式C.评估干系人的权力与利益D.确定干系人的沟通偏好答案A解析干系人参与评估矩阵用于对比干系人当前参与水平与期望参与水平，识别差距并制定参与策略。34.在项目配置管理中，配置项的状态通常不包括（）。A.草稿B.正式发布C.正在修改D.已删除答案D解析配置项的状态一般包括草稿、正式发布和正在修改三种。已删除不属于配置项的正式状态。35.关于配置管理中的版本控制，下列描述正确的是（）。A.版本控制只适用于源代码B.配置项的每次修改都应生成新版本C.版本号一经分配不可改变D.基线中的配置项不可变更答案B解析配置项每次修改后都应生成新版本，以记录变更历史。版本控制适用于所有配置项（文档、代码、数据等）。基线中的配置项可以变更，但必须走正式的变更控制流程。36.在变更控制流程中，变更请求首先应提交给（）。A.项目经理B.变更控制委员会（CCB）C.配置管理员D.项目发起人答案A解析变更请求通常先提交给项目经理，由项目经理初步评估后提交CCB审批。CCB负责审批变更，但变更请求的入口通常是项目经理。37.关于项目评价，在项目可行性研究阶段进行的评价属于（）。A.项目前评价B.项目中评价C.项目后评价D.跟踪评价答案A解析项目前评价是在项目决策前进行的可行性评价，中评价是在实施过程中进行，后评价是在项目完成后进行。38.信息系统项目的可行性研究中，研究项目在技术上是否可实现的内容属于（）。A.经济可行性B.技术可行性C.运行环境可行性D.法律可行性答案B解析技术可行性主要分析现有技术条件能否实现项目目标，包括技术方案、技术成熟度、人员技能等。39.某软件项目的净现值（NPV）大于零，这表明（）。A.项目亏损B.项目收益率高于折现率C.项目收益率低于折现率D.项目不可行答案B解析NPV大于零说明项目按折现率计算的收益大于投资成本，即项目收益率高于折现率，项目可行。40.关于信息系统审计，下列不属于审计目标的是（）。A.信息系统的有效性B.信息系统的效率性C.信息系统的保密性D.信息系统的合规性答案C解析信息系统审计的目标包括有效性、效率性、保密性、完整性、可用性和合规性。保密性属于审计目标之一。但结合题意，需要判断哪一项“不属于”，本题考查的是信息系统审计的经典目标（有效性、效率性、合规性），保密性属于安全性审计，严格来说也属于审计范畴。该题依据经典教材《信息系统项目管理师教程》中的定义，审计目标包括“有效性、效率性、合规性”，保密性属于安全审计范畴。41.关于软件生命周期模型，适用于需求明确、开发团队经验丰富且风险较小的项目的是（）。A.瀑布模型B.螺旋模型C.增量模型D.迭代模型答案A解析瀑布模型适用于需求明确、变更少、风险小的项目。螺旋模型适用于大型复杂高风险项目，增量模型适用于需求较明确但可分批交付的项目。42.关于敏捷开发中的Scrum框架，下列描述正确的是（）。A.Sprint周期通常为1-4周B.ProductOwner负责管理SprintBacklogC.ScrumMaster是团队的直接管理者D.每日站会时间通常为30分钟答案A解析Sprint周期通常为1-4周。ProductOwner负责管理ProductBacklog，ScrumMaster是服务型领导者而非管理者，每日站会通常不超过15分钟。43.在UML中，用于描述对象之间交互的时间顺序的图是（）。A.类图B.用例图C.时序图D.部署图答案C解析时序图（SequenceDiagram）描述对象间消息传递的时间顺序。类图描述系统静态结构，用例图描述功能需求，部署图描述物理部署。44.关于软件测试，下列描述正确的是（）。A.单元测试通常由测试人员独立完成B.集成测试关注模块间接口的正确性C.系统测试由开发团队内部完成D.验收测试在单元测试之前进行答案B解析集成测试关注模块间接口与交互。单元测试通常由开发人员完成，系统测试由独立测试团队在完整系统上进行，验收测试由客户或最终用户完成。45.在信息系统安全设计中，最小特权原则是指（）。A.每个用户只能拥有完成其任务所必需的最小权限B.所有用户权限相同C.管理员拥有全部权限D.权限可以无限期保留答案A解析最小特权原则要求用户仅拥有完成任务所必需的最小权限，以降低安全风险。46.关于网络安全中的防火墙技术，下列描述不正确的是（）。A.防火墙可以过滤网络流量B.防火墙可以阻止内部用户访问外网C.防火墙可以检测并清除所有病毒D.防火墙可以记录网络访问日志答案C解析防火墙主要用于网络访问控制和流量过滤，不具备病毒查杀能力。杀毒需要防病毒软件。47.我国信息安全等级保护制度中，等级保护共分为（）级。A.3级B.4级C.5级D.6级答案C解析我国信息安全等级保护分为5级，从第一级（用户自主保护级）到第五级（专控保护级）。48.关于GB/T8567-2006《计算机软件文档编制规范》，其规定的文档编制要求不包括（）。A.文档应具有针对性B.文档应具有精确性C.文档应具有灵活性D.文档应具有强制性答案D解析GB/T8567-2006规定文档编制应具有针对性、精确性、清晰性、完整性、灵活性、可追溯性等。强制性不属于文档编制要求。49.关于《中华人民共和国招标投标法》，下列做法正确的是（）。A.招标人将依法必须招标的项目化整为零规避招标B.投标人相互串通投标报价C.评标委员会成员人数为5人以上单数D.中标人可以将中标项目整体转让给他人答案C解析评标委员会由招标人代表和有关技术、经济等方面专家组成，成员人数为5人以上单数。化整为零规避招标、串通投标、转包中标项目均属违法行为。50.依据《中华人民共和国政府采购法》，政府采购的主要采购方式为（）。A.公开招标B.邀请招标C.竞争性谈判D.单一来源采购答案A解析政府采购法规定，公开招标应作为政府采购的主要采购方式。51.关于《中华人民共和国著作权法》，计算机软件的著作权保护期，自然人作品的保护期为（）。A.作者终生及其死亡后50年B.首次发表后50年C.开发完成后50年D.作者终生及其死亡后20年答案A解析依据著作权法，自然人的作品（含计算机软件）保护期为作者终生及其死亡后50年。法人作品保护期为首次发表后50年。52.关于《中华人民共和国网络安全法》，网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，保障网络安全，其核心义务不包括（）。A.履行网络安全保护义务B.收集使用个人信息需经用户同意C.定期对员工进行背景调查D.配合网信部门的监督检查答案C解析网络安全法要求网络运营者履行安全保护义务、保护个人信息、配合监督检查等。定期对员工进行背景调查不是网络安全法规定的义务。53.关于《中华人民共和国民法典》合同编，当事人订立合同可以采取的形式不包括（）。A.书面形式B.口头形式C.默示形式D.推定形式答案C解析合同形式包括书面形式、口头形式和其他形式（如推定形式）。默示形式并非民法典明确规定的合同订立形式。54.在项目管理中，用于评估项目干系人对项目的权力和利益，以确定管理策略的模型是（）。A.权力/利益方格B.干系人参与评估矩阵C.敏感性分析D.因果图答案A解析权力/利益方格根据干系人的权力（影响力）和利益（关注度）将干系人分为四类，用于制定干系人管理策略。55.关于项目集（Program）与项目组合（Portfolio）的区别，下列描述正确的是（）。A.项目集是一组相互关联且被协调管理的项目B.项目组合中的项目必须相互依赖C.项目集管理关注单个项目的进度D.项目组合管理关注项目的具体实施答案A解析项目集是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目集活动，以获得分别管理无法获得的收益。项目组合中的项目不一定相互依赖，项目组合管理关注资源分配和战略对齐。56.关于PMO（项目管理办公室）的职能，下列描述不正确的是（）。A.制定和维护项目管理标准B.提供项目管理培训和指导C.直接管理所有项目的日常活动D.收集项目数据并进行分析报告答案C解析PMO负责制定标准、提供培训、汇总分析项目信息等，但不直接管理所有项目的日常活动。日常活动由项目经理负责。57.项目型组织结构的优点是（）。A.资源利用率最高B.项目经理对项目资源有完全控制权C.组织沟通路径最短D.员工职业发展路径最清晰答案B解析项目型组织中项目经理对项目资源拥有完全控制权，决策效率高，但资源利用率较低，员工归属感较弱。58.在项目启动阶段，项目经理的主要职责是（）。A.制定详细的项目进度计划B.组建项目团队并明确角色职责C.编制项目章程并获得授权D.开展项目后评价答案C解析项目启动阶段的核心是编制项目章程，获得项目授权。详细进度计划属于规划阶段，组建团队跨越多个过程，后评价属于收尾。59.关于项目管理计划，下列描述正确的是（）。A.项目管理计划一经批准不得修改B.项目管理计划由项目经理独立编制C.项目管理计划是指导项目执行和控制的基准文件D.项目管理计划只包含进度计划和成本计划答案C解析项目管理计划是项目管理的基准文件，指导执行、监控和收尾。它由项目经理组织团队编制，并经批准后可作为基准，可通过变更控制流程修改。它包含范围、进度、成本、质量、沟通、风险等各子计划。60.在项目监控过程中，发现项目进度偏差较大，项目经理决定对进度计划进行调整。这属于（）。A.纠正措施B.预防措施C.缺陷补救D.计划更新答案A解析纠正措施是针对已出现的偏差采取的行动，使项目工作回归计划轨道。调整进度计划以纠正进度偏差属于纠正措施。61.在项目收尾阶段，项目后评价的主要内容不包括（）。A.项目目标实现程度B.项目过程评价C.项目可持续性评价D.项目可行性研究报告的编写答案D解析项目后评价包括目标评价、过程评价、效益评价、影响评价和可持续性评价等。可行性研究报告的编写属于项目前评价阶段的工作。62.在软件需求工程中，需求验证的目的是（）。A.发现需求中的错误和矛盾B.编写需求规格说明书C.获取用户需求D.定义系统边界答案A解析需求验证是对需求规格说明书进行评审和验证，发现需求中的错误、遗漏、矛盾和不一致性。获取需求和分析需求是前序过程。63.在UML中，用例图的主要作用是（）。A.描述系统的静态结构B.描述系统的功能需求及参与者C.描述对象的交互顺序D.描述系统的部署结构答案B解析用例图用于描述系统的功能需求，展示参与者（Actor）与用例（UseCase）之间的关系。64.关于面向对象设计原则，开闭原则（OCP）是指（）。A.软件实体应对扩展开放，对修改关闭B.软件实体应对修改开放，对扩展关闭C.一个类应只有一个引起它变化的原因D.子类应能替换其父类答案A解析开闭原则（OCP）要求软件实体（类、模块、函数等）应对扩展开放，对修改关闭。单一职责原则是“一个类只有一个引起变化的原因”，里氏替换原则是“子类能替换父类”。65.在软件架构风格中，将系统划分为分层结构，每层为上层提供服务并调用下层服务的风格是（）。A.数据流风格B.调用/返回风格C.独立构件风格D.虚拟机风格答案B解析调用/返回风格包括分层风格、主程序-子程序风格等，分层结构中各层依次调用。数据流风格（如管道-过滤器）、独立构件风格（如事件驱动）和虚拟机风格是其他类别。66.关于数据库设计，概念结构设计阶段的产出物是（）。A.数据流图B.E-R图C.关系模式D.物理存储结构答案B解析概念结构设计阶段产出概念模型，通常用E-R图表示。数据流图是需求分析阶段的工具，关系模式属于逻辑结构设计，物理存储结构属于物理设计。67.关系数据库中，用于保证数据完整性，使某一属性或属性组的值能唯一标识元组的约束是（）。A.主键约束B.外键约束C.检查约束D.默认值约束答案A解析主键约束用于唯一标识表中的每一行，保证实体完整性。外键约束保证参照完整性，检查约束保证域完整性。68.关于数据挖掘中的关联规则，支持度（Support）的定义是（）。A.同时包含X和Y的事务占总事务的比例B.包含X的事务中同时包含Y的比例C.包含X的事务数D.包含Y的事务数答案A解析支持度Supp69.关于ITIL4服务管理框架，其核心概念“服务价值链”的作用是（）。A.描述组织如何将输入转化为价值输出B.定义IT基础设施的架构C.规定软件开发的流程D.管理企业财务流程答案A解析ITIL4服务价值链（ServiceValueChain）描述了组织将需求（输入）通过一系列活动转化为价值（输出）的核心模型。70.关于DevOps实践，下列描述不正确的是（）。A.DevOps强调开发与运维的协作B.DevOps倡导持续集成与持续交付C.DevOps需要自动化工具链支持D.DevOps只适用于小型项目答案D解析DevOps是一种文化和实践，适用于各种规模的项目。其核心包括协作、自动化、持续集成、持续交付等。71.关于大数据技术，下列描述正确的是（）。A.Hadoop的核心包括HDFS和MapReduceB.Spark只能处理离线数据C.NoSQL数据库不支持水平扩展D.数据仓库一定基于Hadoop构建答案A解析Hadoop核心为HDFS（分布式文件系统）和MapReduce（分布式计算框架）。Spark支持离线与实时处理，NoSQL支持水平扩展，数据仓库不一定基于Hadoop。72.关于物联网（IoT）