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文档简介
2027年合同约定开头二篇篇一
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业的物业管理服务,包括但不限于小区公共区域的清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、安全监控、车辆停放管理、公共秩序维护、物业费催缴、投诉处理等。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业标准,以及甲方提出的具体服务要求,全面履行物业管理职责,确保小区环境整洁、设施完好、秩序井然、服务优质。乙方需向甲方提供物业管理资质证书副本复印件,并配备足够数量且具备相应资质的物业管理人员。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供物业管理服务的范围:__________________小区,具体包括楼栋数量_______栋,总户数_______户。
2、物业服务期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,共计_______年。
3、服务时间:乙方应提供7天24小时的物业服务,确保各项服务工作的连续性和及时性。
4、服务标准:乙方提供的服务应符合国家和地方的相关标准,并满足甲方提出的具体服务要求。甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的检查和评估,乙方应积极配合。
5、人员配备:乙方应配备足够数量的物业管理人员,包括项目经理_______名、客服人员_______名、保洁人员_______名、保安人员_______名、工程维修人员_______名等,并确保所有人员具备相应的职业资格和丰富的服务经验。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供必要的物业管理相关资料,包括小区平面图、设施设备清单、业主信息等,并配合乙方开展工作。
2、甲方应按时足额向乙方支付物业管理服务费,具体标准和支付方式由双方另行约定。
3、甲方应监督乙方的服务质量,有权对乙方的服务提出意见和建议,乙方应积极采纳并改进。
4、甲方应教育引导业主遵守小区管理规定,共同维护小区环境和服务秩序。
5、甲方如需增加或变更服务内容,应提前书面通知乙方,双方协商一致后签订补充协议。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质,并严格按照合同约定提供服务。
2、乙方应建立完善的管理制度和服务流程,包括但不限于保洁制度、绿化养护制度、设施设备维护制度、安全管理制度、客户服务制度等,并确保制度的有效执行。
3、乙方应定期对小区公共区域进行清洁,保持环境整洁卫生,定期对绿化进行养护,确保绿化景观美观。
4、乙方应定期对小区内的设施设备进行巡检和维护,确保设施设备运行正常,遇有故障应及时维修,并尽快恢复使用。
5、乙方应安排保安人员对小区进行24小时巡逻,维护小区安全秩序,防止盗窃、破坏等事件发生,并负责处理突发事件。
6、乙方应设立客服中心,负责受理业主的咨询、投诉和建议,并及时予以处理和反馈。
7、乙方应建立业主档案,妥善保管业主信息,并对业主的个人信息保密。
8、乙方应定期向业主公示物业管理服务费用收支情况,接受业主监督。
9、乙方的物业管理人员应着装统一、仪表整洁、文明礼貌、热情服务,不得有损害业主利益的行为。
四、物业管理服务费及支付方式
1、物业管理服务费实行包干制或酬金制,具体方式由双方协商确定。
2、包干制:物业管理服务费总额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年物业管理服务费总额为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、酬金制:物业管理服务费为物业总价值的_______%,每年根据市场情况调整一次。
4、支付方式:乙方每季度提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方支付物业管理服务费。
5、乙方应将收取的物业管理服务费用于小区的公共性服务支出,不得挪作他用。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为相当于_______个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业管理服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期_______个月仍未支付物业管理服务费,乙方有权解除合同。
3、因乙方物业管理人员的故意或重大过失行为导致甲方或业主财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。
4、若乙方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际情况减少服务费。
5、发生不可抗力事件,导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式拾贰份,甲方执拾份,乙方执贰份,具有同等法律效力。
3、本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:地址:
联系方式:联系方式:
篇二
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供家政服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业的家政服务,包括但不限于家庭清洁、衣物洗涤、厨房整理、洗衣做饭、老人护理、儿童看护、宠物照看、家庭收纳整理、家电清洗维护等。乙方应严格按照甲方提出的服务要求和质量标准,提供细致、周到、安全、卫生的家政服务,确保甲方家庭环境的整洁、舒适和家庭成员的健康。乙方需向甲方提供家政服务公司营业执照副本复印件,并配备具备相应资质和经验的家政服务人员。
二、服务方式
1、乙方向甲方提供家政服务的地点:甲方家庭住址__________________。
2、服务期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,共计_______天或_______个月。
3、服务时间:根据甲方需求,约定为每周_______天,每天_______小时,具体时间安排为:__________________。如需加班或增加服务时间,应提前与甲方协商一致。
4、服务人员:乙方指派_______名家政服务人员为甲方提供服务,服务人员的具体信息包括姓名、身份证号码、联系方式、健康状况等,并应向甲方提供相关证明文件。
5、服务标准:乙方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业标准,并满足甲方提出的具体服务要求。甲方有权对乙方的服务进行定期或不定期的检查和评估,乙方应积极配合。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供必要的家庭信息和服务需求说明,并配合乙方开展工作。
2、甲方应按时足额向乙方支付家政服务费,具体标准和支付方式由双方另行约定。
3、甲方应监督乙方的服务质量,有权对乙方的服务提出意见和建议,乙方应积极采纳并改进。
4、甲方应教育引导家庭成员遵守家庭管理规定,共同维护家庭环境和服务秩序。
5、甲方如需增加或变更服务内容,应提前书面通知乙方,双方协商一致后签订补充协议。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施家政服务的合法资质,并严格按照合同约定提供服务。
2、乙方应建立完善的管理制度和服务流程,包括但不限于清洁制度、衣物洗涤制度、厨房整理制度、安全管理制度、客户服务制度等,并确保制度的有效执行。
3、乙方应定期对甲方家庭进行清洁,保持环境整洁卫生,确保衣物干净整洁,厨房干净有序。
4、乙方应负责甲方家庭餐食的准备和烹饪,确保食品卫生和安全,符合甲方口味。
5、乙方应负责甲方家庭成员的照顾,包括老人的护理、儿童的看护、宠物的照看等,确保家庭成员的安全和健康。
6、乙方应设立客服中心,负责受理甲方的咨询、投诉和建议,并及时予以处理和反馈。
7、乙方的家政服务人员应着装统一、仪表整洁、文明礼貌、热情服务,不得有损害甲方利益的行为。
8、乙方应定期对家政服务人员进行健康检查和培训,确保服务人员的健康和服务质量。
9、乙方应建立甲方家庭档案,妥善保管家庭信息,并对甲方的个人信息保密。
10、乙方应定期向甲方公示家政服务费用收支情况,接受甲方监督。
四、家政服务费及支付方式
1、家政服务费实行按次收费或按月收费,具体方式由双方协商确定。
2、按次收费:每次服务费用为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、按月收费:家政服务费每月为_______元(大写:人民币_______元整),每月_______日前支付。
4、支付方式:甲方自服务完成后或每月_______日前向乙方支付家政服务费。
5、乙方应将收取的家政服务费用于家政服务人员的工资、社会保险、意外伤害保险等,不得挪作他用。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为相当于_______倍的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付家政服务费的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期_______个月仍未支付家政服务费,乙方有权解除合同。
3、因乙方家政服务人员的故意或重大过失行为导致甲方或家庭成员财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。
4、若乙方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际情况减少服务费。
5、发生不可抗力事件,导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的
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