【《传统中小外贸企业转型出口跨境电商的障碍和对策案例分析-以福州地区为例》11000字（论文）】

一、引言近年来，跨境电商发展迅猛，已经有一大批的传统外贸企业，尤其是中小传统外贸企业借道进入国际市场，希望通过构建更有竞争力的营销系统，实现自身的转型升级。中国电子商务研究中心发布的监测数据提示，连续几年来，在跨境电商平台登记新业务中，有九成以上是中小型企业和个人。可见，数字时代下传统中小外贸企业想要可持续发展，通过跨境电商实现转型是必然趋势。然而，目前我国传统的中小型外贸企业向出口跨境电商的转变仍面临几个现实问题,广泛存在人才缺乏、供应链管理不协调等障碍使得转型受阻。福州享有“海上丝绸之路”的优势区位，近几年出口跨境电商产业发展在疫情下仍逆势上扬。福州传统中小型外贸公司如何把握时机,乘上这班快车并积极应对挑战,成为一个行业性的热门课题，对我国传统中小外贸企业转型升级存在借鉴意义。本文旨在以福州出口外贸的现状分析为依据，总结出当前福州市外贸的大环境。紧接着通过PEST分析分别从政治、经济、社会、技术四个方面剖析福州传统中小外贸企业转型出口跨境电商面临的机遇，并对转型过程中遇到的挑战一一提出具体的应对措施。二、文献综述（一）关于企业转型的国内外研究1.国外关于企业转型的研究RichardBeckhard(1977)从组织行为学的角度分析，定义组织变革为一个组织的形式、结构和性质的变化[1]。Lavy&Merry(1988)认为“企业升级”的狭义含义是提高产品品质或使生产技术现代化;而广义上可以泛指一切以往做不到但对企业经营绩效有利的事情[2]。Gereffi(1999)从全球价值链角度，企业的转型是指企业向资本（技术）更有盈利能力的方向转变。[3]。Poon(2004)指出,企业转型是制造商由低端产品到高附加值产品的转变[4]。2.国内关于企业转型的研究王吉发（2006）指出，小规模的企业转变有多种原因，比如，企业的竞争能力降低，企业被迫进行机构改革，以增强其在业界的竞争力；也有可能是因为行业不景气，公司的发展前景不佳，不得不改变产业结构，寻求新的经济增长点[5]。吴家曦（2009）认为企业的转型升级实质上是两种状态之间的相互转换，具体表现为不同产业及发展模式之间过渡的动态变化，前者为产业变革，后者则是路径的变化[6]。（二）关于跨境电商的国内外研究1.关于跨境电商发展的国内外研究（1）国外关于跨境电商发展的研究Lee.W.Meknight&Joseh.P.Baley2007年,他们首次提出了“网络经济”的定义,认为随着电子商务的出现,网络经济的发展得到了最直接的体现[7];AliGorbani&MohamrBakhtazmay(2013)研究了电子商务发展与经济全球化的关系,认为发展电子商务能加速经济全球化进程,且其积极作用明显[8]。JoséAnson(2018)电子商务对国际贸易的发展起到了巨大的推动作用[9]。（2）国内关于跨境电商发展的研究我国从1999年开始进入跨境电商，逐渐发展成为全球重要的跨境电子商务中心之一（刘微，2021）[10]。跨境电商是一种新型的贸易行为,在此行为下，既能实现企业与企业之间一对一的交易，也能实现企业与消费者之间一对一的交易（任志新和李婉香，2014）[11]。同时，朱燕芳等（2021）也指出从“互联网+”的角度看，近年来我国相继出台了一批重大的支持跨境电子商务的政策和法规，使跨国电子商务得以迅速发展[12]。疫情将世界范围内的消费潮流由线下转向线上，跨境电商产业面临着机遇和挑战。（刘霞，2020）[13]。2.关于跨境电商对国际贸易往来影响的国内外研究（1）国外关于跨境电商对国际贸易往来影响的研究NurayTerzi(2011)指出,随着电子商务的持续发展，国际贸易趋势与就业结构受到相当程度的影响,目前,发达国家在跨境电商活动中受益最大，但发展中国家和贫困国家未来也会受益，其电子商务技术效应将会更明晰[14]。HarishPatil，RajivDivekar(2014）提出跨境电子商务的出现大大改变了外贸的形式、操作流程和结构，加快了国际贸易的转型升级[15]。KazumaEdamura等人（2014）认为跨境电子商务这种新的国际贸易形式对国际贸易有重大影响，有能力调整进出口组织，操作程序和机制的变化[16]。（2）国内关于跨境电商对国际贸易往来影响的研究王惠敏（2014）对跨境电商和传统贸易的差异进行了探讨，她认为跨境电商能够推动跨国贸易的转型和升级，并归纳出跨境电商在推进多边贸易发展，革新多边资源配置，推动外贸向竞争中的差异化转变，提高外贸企业的国际化市场地位起到举足轻重的作用[17]。李子、杨坚争(2014)利用矢量自回归模型,对不充分竞争的市场进行了跨境电商与外贸的长期平衡分析。得出跨境电商对外贸有正向波动影响的结论[18]。（三）关于外贸企业转型跨境电商的研究1.关于外贸企业转型跨境电商的障碍研究从中国对外贸易的角度来看，目前的外部需求尚未完全复苏，贸易保护主义依然存在，贸易摩擦频繁，中小外贸企业转型升级已经成为必然（黄冬梅和汤天啊，2015）[19]。周朝发(2021)认为我国对外贸易情况不容乐观。表现为:经济衰退冲击出口市场；外贸中小传统企业单一融资模式；电子商务对外贸传统价格体系的影响[20]。祖祎（2021）认为传统外贸企业想法还停留在过去，没有及时响应新的模式，并且缺乏创新型、懂运营的高素质跨境人才[21]。王鑫（2015）认为，复杂的外贸业务流程会导致中小外贸企业效率低下、成本过高，从而成为外贸企业的不利因素。在资本层面，我国中小型外贸企业自身资本不足、缺乏有效的融资渠道、不能灵活运用贸易融资工具等，也是制约其市场竞争力的重要因素。同时，人民币汇率的变动也会对我国中小企业的经营造成一定的冲击。因此，从对外贸易到跨国电商的中小型企业转型是大势所趋[22]。2.关于外贸企业转型跨境电商的路径和策略研究在转型方面学者们也纷纷提出了相关建议：蒋星和池月诗（2019）认为应打造本土化的跨境电商线上展会；创新跨境物流模式；引入信用建设体系；加强产品创新和自主品牌价值[23]。祖祎（2021）则认为加强人才培养，组建专业团队；加强自身建设，形成优势；加快物流体系建设，以减少成本，降低风险；加强和改进供给链管理更是重中之重[21]。朱燕芳等（2021）提出打造自身的品牌建设，增加竞争力；公开产品品质，提升服务质量，降低转型信用风险[24]。（四）国内外研究现状简评上述对国内外有关企业转型、跨境电商发展、中小型外贸企业转型的研究成果进行了整理，学者们认为企业转型是为了寻求新的经济增长点从而使企业更具获利能力，并指出在当前环境下，中小传统外贸企业向跨境电商的转变已经是必然，需要积极转变观念、加强人才培养和供应链管理以适应跨境电商这种新的业态环境。但对于中小外贸企业如何用好政策红利，抓实发展机遇这一问题还未进行深入探究，本课题将结合前人的研究成果及其方法，通过大量的资料检索了解当前福州对外贸易规模、商品结构、贸易往来国家分布等情况；再结合对福州当地的传统中小外贸企业的实地考察，梳理新形势下福州传统中小外贸企业转型出口跨境电商面临的机遇及挑战，从而提出更加适合福州中小传统外贸企业转型的建议与策略，助力传统中小外贸企业的转型升级。三、福州出口贸易发展现状分析（一）福州出口贸易规模分析2018年,福州对外贸易发展总体平稳,全年进出口贸易总额达2452.7亿元,同比增长5.0%。其中,出口表现良好,全年出口总额达到1654.8亿元,与2017年同期相比增长11.6%。2019年,福州货物进出口保持良好势头,稳步增长。福州全年进出口总额达2525.8亿元，同比增长3.2%。出口总额为1802亿元,增长9%,进口723.8亿元,下降8.9%。2020年福州市进出口贸易总额为2504.9亿元,比上年同期下降了0.8%。其中出口发展形势相对平稳,全年出口额达1786.2亿元；进口额719.1亿元。2021年福州市进出口3321.5亿元,相对2020年增加32.6%。其中,出口额2200.6亿元,相比2020年增长23.2%；进口额达1121.0亿元,同比增加55.9%。进口盈余1079.6亿元。图1近年福州出口贸易规模数据来源：福州市统计局从上图可以看出，2020年，面对新冠病毒的严重冲击及国际形势的纷繁杂乱,福州的外贸出现了负增长现象，但福州整体经济长期向好的基本面没有变，外贸量稳质升的发展态势有较好支撑。所以，尽管当前受多方面因素的影响，福州传统中小外贸企业发展面临一些困难，但只要正确认识转型外贸新业态的重要性，敏锐抓住机遇,积极应对挑战,仍然可实现高质量、可持续的发展。（二）福州出口贸易商品结构分析由图2可见，2018年，福州机电产品的出口总额为526.8亿元,较上年同期增加17.7%,劳动密集型产品出口总额则为523亿元。2019年,二者的出口总额更是占到年出口总额的七成以上，其中前者出口额达747.4亿元，同比增长41.9%；后者出口额达607.2亿元，同比增长16%，这两项指标在福州市同期的商品出口额中所占比重为75.2%。2021年前三季度,福州机电产品出口614.8亿元，比上年同期增加11.4%,占同期福州商品出口总值的38.3%。七大类劳动密集型商品，如纺织、服饰，出口607.7亿元,增长33%,占37.8%,而农产品进口增幅较大。图2近年福州出口贸易商品结构数据来源：福州海关从以上数据可以看出，福州外贸产品结构持续优化,高附加值、深加工机电产品，纺织服装等劳动密集型产品，出口比例大幅增加，而以农副产品为主要原料的商品，逐渐改为进口。因此，福州传统中小外贸在转型出口跨境电商过程中要注意商品结构的变革，适当放弃初级产品，用创新思维研发并设计自有品牌，从而更好地提升市场竞争力。（三）福州出口贸易国家分布分析2018年,福州与沿海各国的经贸合作不断加强,尤其是“一带一路”等关键节点国之间的贸易往来保持了较快的发展态势,进出口总值达712.4亿元。福州市对东盟进出口总值382.7亿元，欧盟378.8亿元，美国425亿元。2019年,东盟在福州全年的外贸合作伙伴中排名第一，同期增长26.4%，总额达483.7亿元；排名第二的是欧盟，相比2018年增加了8.7%，进出口额达411.8亿元；美国的进出口额较上年同期下降13.9%,为367.2亿元，暂排第三。同年“一带一路”合作伙伴的比重不断增加，同2018年相比较，出口总额增长16.5%，达830亿元。2021年,贸易伙伴持续增多是一个更大的特点。东盟、欧盟及美国作为福州跨境电商的重要贸易伙伴，在2021年前三季度的表现向好，排名第一的东盟504亿元、美国第二进出口额为307.1亿元、欧盟249.4亿元排名第三。经由榕城海关对相关数据进行统计,这三个地区在福州的进出口总量中所占比例为44.1%。另外,对日本的进出口同比增长30.2%，达133.8亿元；占总量的31.5%的“一带一路”沿线国家间，同比增长19.3%，达756亿元的进出口额。图3福州出口贸易国家分布数据来源：福州海关由图可见，福州出口贸易伙伴日益多元化，东盟国家、美国和欧盟仍然是福州的三个主要贸易伙伴,此外与日本、“一带一路”国家之间的贸易也变得更加频繁，这种不断增长的良好势头为福州中小外贸企业转型出口跨境电商开拓新兴市场提供了更多选择，转型前景一片向好。四、福州传统中小外贸企业转型出口跨境电商面临的机遇与挑战（一）传统中小外贸企业转型出口跨境电商面临的机遇1.政治环境2018年7月,中美两国间的贸易摩擦不断升级,造成国际经济形势的巨大改变,中央指出要落实好六大领域的稳固政策，其中包括外贸、就业、金融、投资、外资和预期,并将“六稳”确立为稳定中国经济发展的基本条件。2020年，突如其来的疫情致使我国经济形势以及外部环境受到一定影响，有鉴于此,在“六稳”措施的基础上,中央立即提出新的“六保”任务,即“六稳”加“六保”的框架。为落实中央“六稳”“六保”要求,2021年,福州市采取多种政策举措稳定外贸,设立咨询室和热线电话,在全市13个县区举办政策宣讲会,并为了进一步提升政策意识和效益，组织了450家外贸公司开展线上培训。福州市政府在“帮助万家企业成长”的口号下,继续组织几十场在线外贸培训。9610“无票免税”和9810“出口首票”的推出,拓展了福州跨境电商的出口渠道,使企业的出口程序更加简单,减少报关费用,让企业进行太阳能调节,享受税务优惠，并大幅提升海关效率。跨境电子商务逐步便捷化,这不但为福州发展跨境电商打下了坚实的基础，也为福州传统中小外贸企业的发展提供了有力的支撑。表12013-2022年出口跨境电商利好政策政策名称发布主体2013年7月《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》国务院2013年8月《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》商务部2014年5月《关于支持外贸稳定增长的若干意见》国务院2014年7月《2014年第57号(关于增列海关监督方式代码的公告)》海关总署2015年2月《关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》国务院2015年6月《关于加强跨境电子商务进出口消费品检验监督工作的指导意见》质检总局2016年4月《2016年第26号(关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告)》海关总署2017年6月《关于跨境电商零售进出口检验检疫信息化管理系统数据接入规范的公告》质检总局2017年11月《关于复制推广跨境电子商务综合试验区探索形成的成熟经验做法的函》商务部2019年6月《福建省加快推进丝路电商发展十一条措施》福建省商务厅发改委2020年4月《关于全面落实稳外贸稳外资促消费有+力推进高质量发展的若干措施》福建省商务厅2021年7月《国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见》国新办2022年1月《区域全面经济伙伴关系协定》正式生效实施东盟10国共同发起资料来源：中国政府网2.经济环境基于大数据统计监测,福州市2021年地区生产总值11324.48亿元,相比2020年增长8.4%。尽管近年来，福州对外贸易在新冠肺炎疫情的冲击下，国际局势发生变化,但福州整体经济长期向好的基本面没有变,福州的出口产品结构不断优化，国际贸易伙伴日益多样化,经济环境一片向好。图42017-2021年福州市生产总值（GDP）及其增长速度数据来源：福州市统计局《中国电子商务发展指数报告》显示，福建省是发展电子商务的领跑城市,这对于福州市传统的中小型外贸企业实现出口跨境电商的转变奠定了良好的基础。跨境电商是“互联网+对外贸易”的新兴形式，将持续推进福州的中小企业及优势产品走向国际市场,激发福建传统对外贸易大省的活力和热情,推动我国对外贸易和传统产业的转型与提升。3.社会环境受居民收入和人口结构变动的影响,消费者正在寻求优质消费、体验式消费和健康消费，并对质量、个性化、专业性和产品安全性提出了更高的要求。跨境电子商务在消费者中越来越受欢迎，代表着消费升级。近年来，“一带一路”沿线国家成为新兴市场，未来发展空间巨大。利用“一带一路”的国家战略，建设“网上丝绸之路”，可以为更多的中小型外贸企业提供便利。从国外的角度来看，欧美发达国家在这些领域的优势是，它们的电子商务量要比新兴经济体高得多，渗透率也高得多。加之疫情期间海外实体店闭店影响持续，海外线下购物场景受限制，消费力转至线上，对我国传统的中小型外贸企业来说，这是一个很好的机遇，可以向出口跨境电商转变。4.技术环境随着数字技术的飞速发展,跨境电商平台，将生产商和供应商整合到生态链中,利用大数据、云计算、人工智能和其他技术工具，精确进入国际市场,开发市场需求、产品研发设计、海外营销推广等外贸环节起着重要作用。根据《中国互联网发展报告2020》的数据，福建省名列全国网络发展的第八大省份。省政府提出，到2022年，将在全国范围内建成一批16个国家的科技公共服务平台，并与龙头企业、产业链上下游企业、科研院所等进行合作，推动试点园区实现数字化、智能化和共享化。毋庸置疑,发展跨境电商已逐渐成为稳外贸的重要发力点,它对打通国际国内两个市场,实现供需匹配,乃至在战略上构建一个新的双循环发展模式具有重要的战略意义。（二）传统中小外贸企业转型出口跨境电商面临的挑战1.企业转型意识落后对越来越多企业转型做跨境电商的趋势，福州传统中小外贸企业总体持保守观念，对于跨境电商的理解和运用在理念和观点上还有很多的不足。例如，传统的外贸企业追求拿到大订单，寻找合适的厂家下单组织大规模生产。但跨境电商企业往往接到大量小额订单，无法大规模生产；传统外贸企业一般通过参与线下的贸易展会和搜索引擎等方式获客户，而跨境电商需要企业掌握通过社交媒体引流获客。打破传统大规模生产定式、推行个性化定制和柔性生产模式、注重跨境电商账号运营、注重海外社交媒体的推广等方面的转变，都需要福州中小外贸企业从根本上转变观念，需要企业内容流程优化甚至再造。2.供应链不协调对于中小企业来说,出口跨境供应链这方面是一个比较大的难题,跨界供给链链条长,涉及面广,涉及面广,需要储存、后勤、运输、甚至是财务付款的支持,税收等方面的配套。中小企业很难组建这样一个全能的团队。具体来说有以下几个方面的困难：一是冗长的采购提前期，快速响应能力弱。当产品需求突然上升时，不能通过快速响应，以至于错失很多销售机会。二是供应流程不尽合理,上下游衔接不够顺畅。传统外贸中供应商通常会根据接收到的订单情况拉动生产。但在跨境电商的这种情况下，消费者的需求会越来越多样化，越来越个性化，虽然订单驱动的产品能够大幅减少库存，但如果是在生产高峰期，那么就会给生产带来很大的困难。三是跨境物流缺乏协调，物流效率低成本偏高。四是企业信息化程度低,供应链信息共享滞后。由于供应链企业缺乏协同意识，存在着较强的竞争优势，导致企业间的信息整合与共享受到阻碍，从而增加了企业的供应链管理和信息获取成本，各个环节的企业就像一座信息孤岛。3.跨境电商人才匮乏目前,福州高素质人才与福州经济、社会发展的需求相去甚远。除了普遍的人才短缺外,福州人才通道有待进一步改良,高水平的人才教育水平和国际化水平也相对偏低。首先，福州的高水平人才发展空间不大。福州市2021年共有18所本科院校，但目前高校国际化水平不高,在教学资源、学生资源、学术交流等方面缺乏国际交流，无法满足在经贸、金融、法律、物流、高科技等相关领域培养大量的国际一流人才。其次,福州市缺乏对高层次人才的吸引力。高度发达的经济区，如北京、天津和河北、长江三角洲、广东、香港和澳门湾区，具有强大的拉动因素，吸引了大量的优秀人才工作和生活。无法留住顶级人才是福州现代化和国际化的一个主要障碍。总之,当前福州存在跨境电子商务人员的数量不足、面对高水平的人才流失、缺乏创造性的人才、素质参差不齐、高人力资源成本等困境,已成为影响整个产业发展的重要因素。4.交易信用问题日益凸显在跨境电子商务环境中，陌生的买方和卖方很难建立起像在实体交易市场一样坚实的信贷关系。再者，由于跨境电商相关的法律体系建设并不完善，同时企业进入跨境电商行业的准入门槛比较低，这就造成跨境电商交易市场上会出现许多产品涉嫌假冒伪劣、产品质量不达标准、附加值较低的情况，这些问题都可能成为阻碍买卖双方友好交易的核心症结。消费者可能因为产品质量和对运输服务不满意等问题投诉商家,但其原因在于跨境电商领域就消费者权益保护的相关法律法规建设不够完备,就会影响消费者的购物体验感,不能够很好地维护自己地权利,交易信用问题愈演愈烈，对出口跨境电商发展产生不利影响。5.国际市场营销水平不足福州市大部分传统外贸企业已形成固有的产品结构，具有较稳定的供应链保障。但其创新能力缺乏，自主品牌较少，全球化营销观念较弱，市场定位范围小。发达国家当前仍然是福州市传统中小外贸企业的主要贸易合作伙伴及目标市场，但近年来有着“一带一路”的政策不断地助力扶持，使东南亚，中东，非洲等国家的互联网普及程度有所提高。消费者的购买力提高了，而这些地区也正逐步形成了一个新的市场。但福州传统中小外贸企业缺乏人才与信息支持，进行的国际市场调研活动难以精准获得目标市场的消费者偏好、经济状况等信息，从而无法制定适应市场的营销策略以增强自身的市场竞争力。6.金融支持力度仍显较弱金融支持不仅限制了区域经济转型和现代化的速度和规模,而且对企业转型和现代化的成功也至关重要。区域经济、企业的现代化，都离不开宽松的货币政策和强有力的金融支撑。调查结果显示，福州53.8%的中小微企业存在着资本投入过大、自身融资能力差等问题。有74.8%的中小企业已经在考虑或准备推进转型升级，但融资不足，平均缺口为869.4万元。福州中小企业融资困难的原因有很多,包括难以获得银行融资。五、福州传统中小型外贸企业转型出口跨境电商策略（一）迅速转变观念，拥抱历史机遇福州传统的中小外贸企业要实现跨界电商的转型，就必须认清目前的形势和大环境，做到思想主导行动，正确认识转变的重要意义。近年来，福州市多次出台稳外贸政策举措，政治、经济环境全面利好，传统中小型外贸企业更要用好政策红利，抓实发展机遇。企业要想获得新生，就必须在思维和行为上团结一致，以摆脱目前的困境。与此同时，随着网络技术的发展，新的贸易方式也随之出现，外贸企业顺应时代潮流，将网络技术和传统的对外贸易有机地结合在一起，这是外贸企业真正转变的必然途径，借助第三方平台，以低廉的价格开拓国际市场，实现从传统的对外贸易到中小型企业的跨越。（二）加强和优化供给链管理要提高企业的国际竞争力，必须认识到供应链管理对跨境电子商务运作的重要性，只有通过对供应链进行全方位、高效的强化和优化，才能提高企业的经营效率。在做外贸阶段，供应链链条相对简单，而转型出口跨境电商则链条必然拉长，需要更好地把控从优质货源到履约交付的全链条管理。这就需要销售数据反馈，调整生产，建立和完善跨境电子商务供应链的信息管理体系，将各个环节的企业连接起来，实现了物流、信息流的有效和全面的流转。上文说到中小外贸企业难以组建一支全链条的团队，最好的办法就是找专业的出口跨境供应链服务商来帮助企业完成相关供应链业务。5出口跨境电商供应链流程图（三）培养外贸新业态复合应用型人才大学和企业之间的合作教育是培养创新人才的主要方式。首先，要立足区位优势，加强与企业的合作，摸清跨境电商创新人才的需求，立足于培养“新型外贸产业复合型应用人才”的定位。其次，在相关扶持政策的基础上，进行校内外资源的有效整合，校企协作机制、实训条件、实训设备、以“双师”为核心的培训队伍，确保各类专业的创新型人才的培育。三是针对福州中小外贸企业实际或将来需要，结合实际或将来的需要，通过项目式的培训等形式，通过创业课程的形式，推动学生的创造性思维和行为，从而达到双赢、双赢的目的。四是发挥华侨华人的作用，推动两国高等院校的合作教育，提高福州高等院校与其他国家的交流水平，培养掌握他国语言和市场规则的高层次人才，从而深化福州与其他国家的贸易。（四）引入信用建设体系中国（福建）自贸区于2015年4月21日在福州开幕，从此福建正式进入了自由贸易区的时代。自中国(福建)自贸区福州区域开放以来,以企业信用为着力点,寓管理于服务,福州自贸区一体化监管平台的构建,不断完善监管模式,构设跨部门联合监管机制,实现企业信息共享,构建联合预警机制,强化风险防控,形成监管合力。2016年,通过中国福州分行、福州市发展改革委等部门的联合部署,福州市政务公开信息平台正式开通,“信用福州”意味着着福州市全面推广国家信用模式取得了重要突破。“福州信用信息共享平台”是一个集信息、信息存储、信息披露、信息咨询和信息共享的服务平台。福州传统的中小外贸企业在向跨境电商出口转变的过程中，也应积极响应政策,自觉参与监管,主动披露服务标准与品质承诺,提供安全、公正、优质的服务,加强质量管理,改进服务品质,避免出现交易信用风险问题。（五）加强产品创新和自主品牌价值福州传统中小型外贸企业要想在跨国经营中发展壮大，必须不断地打造自身品牌价值，不断地进行产品创新。福州传统的中小型外贸企业，通过跨境电商平台所汇集的海量的商品销售和顾客的反馈信息，可以抓住顾客多元化的需要，通过对这些数据的深度分析，找出关键的目标市场，以目标市场为导向，以创意的思路进行自主研发和设计，既能满足顾客的严格需求，又能为顾客提供更多的“定制化”、“个性化”产品。企业不仅可以在跨境电商平台上开展促销活动，也可以借助社交媒体的平台，利用新媒体的热门话题进行营销，扩大企业影响力，提高品牌意识，增强企业品牌价值，提升消费者对商品和服务的认知和体验。同时，用更优质、更诚实的售前服务，更专业的售后追踪，提高顾客的购买体验感。（六）充分挖掘政策红利一是积极响应福州市政策,深化合作,开拓“一带一路”沿线市场。发挥现有双边机制和区域和次区域合作平台,加快实现区域和区域间的交流和对话,扩大彼此间的市场开放,为福州沿线各国设立有关常驻机构提供便利和支柱,加快落实进出口贸易的顺利进行,推进与沿线国家和地区的贸易。二是联合政府行业协会,运用互联网搭建福州外贸企业物流、通关、融资等综合服务平台,有效地解决传统外贸企业融资难、通关手续复杂、物流延误等问题。三是积极关注和支持行业协会的优势企业、转型成功企业，与其确立长期、巩固的联盟和合作关系。或自主发起或有组织地进行相互考察学习活动,探讨传统外贸企业转型跨境电商的成功经验,并进行优势互补,建立福州传统外贸企业合作共赢的模式。参考文献[1]RichardBeckhard,RrubenTHarris.OrganizationalTransitionManagingComplexChangeReading[M].MA:Addison-Wssley.1977[2]LavyA.&MerryU..OrganizationalTransformation:RevitalizingOrganizationforaCompetitiveWorld,Jessey-BassInc,1988.[3]GaryGerefi.iternationaltadeandindustialupgradingintheapparelcommoditychain[lJ.JournalofInternationalEconomics,1999,(48):37-70.[4］Poon，S．C．BeyondtheGlobalProductionNetworks:ACaseofFurtherUpgradingofTaiwansInformationTechnologyIndustry［J］．InternationalJournalofTechnology＆Globalisation，2004，1(1):130－144．[5]王吉发，冯晋，李汉铃.企业转型的内涵研究[J].统计与决策，2006(2):153-157.[6]吴家曦，李华退．浙江省中小企业转型升级调查报告[J.管理世界,2009(08):1-5+9.[7]LeeWMeknight，JosehP.Baley.ProductDiffrenceandIntra-industryTrade[J].JournalofEconomics.2007(5):P313~323[8]AliGhorbani，MohammadBakhtazmay.GlobalizationandtheroleofE-commerceinItsExpansion[J].JournalofBasicandAppliedScientificResearch.2013（3):78~82[9]JoséAnson,BoffaM.ConsumerArbitrageinCro