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【声明】本文档仅供学习交流使用,禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年四川成都新津区城乡社区专职工作人员招聘考试试卷(总分100分考试时间120分钟)注意事项:1.答卷前,考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上,并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3.非选择题的作答:用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4.考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后,请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题(共50题,每题1分,满分50分)答题要求:每题只有一个正确选项,请将答案填涂在答题卡对应位置。1.社会工作者小张在社区走访中发现独居老人李某的生活自理能力逐渐下降,且多次表示“不想给子女添麻烦”。小张评估后认为李某存在多重需求。下列需求中,最需要优先回应的是()A.经济援助需求 B.健康维护需求C.心理疏导需求 D.社会参与需求2.某社区计划为外来务工人员子女开展课业辅导小组,社会工作者在小组筹备阶段发现部分家长对小组活动有顾虑,担心影响孩子学习。社会工作者最适宜的做法是()A.取消小组活动,尊重家长意见B.向家长解释小组目标,强调辅导功能C.直接邀请孩子参加,由孩子自行决定D.先开展活动,以实际效果说服家长3.社会工作者在社区调查中发现,部分低保家庭虽然获得了基本生活保障,但子女教育支出仍构成沉重负担。从增能理论视角出发,下列介入策略中较能体现“增能”理念的是()A.协助申请更高额度的低保金B.开展家庭教育讲座提升教养能力C.组织家长互助组,共同争取教育补助D.筹集社会资金直接资助学生4.社区工作者小王在组织社区志愿者活动时,发现骨干志愿者老周近期参与意愿下降,多次请假。小王通过侧面了解得知老周因家庭照顾压力而分身乏术。下列做法中,较合适的是()A.尊重老周的决定,暂时不再安排志愿服务任务B.与老周面谈,共同商讨调整志愿服务安排C.鼓励老周克服困难,继续发挥带头作用D.婉转提醒老周,若长期缺席可能会影响志愿者荣誉5.社会工作者小赵为社区内的网瘾青少年开展小组活动,在小组中期阶段,部分组员开始出现迟到、聊天等现象,对活动目标产生质疑。面对这种情况,小赵首先应该()A.调整活动计划以适应组员需求B.严肃强调小组纪律,纠正偏离行为C.暂停小组活动,集体重新讨论目标D.更换活动场地,提升新鲜感6.社区老年人日间照料中心的社会工作者为失能老人家属开展支持性服务。从生态系统理论视角看,下列服务中较能体现“环境介入”的是()A.为家属提供心理疏导,缓解照顾压力B.协助家属联系专业护理机构获取资源C.组织经验分享会,增强家属之间的互助D.邀请医生讲解失能老人护理知识7.社会工作者在社区青年就业服务项目中,发现部分青年反复投递简历均未获得面试机会,对求职产生畏惧心理。下列介入策略中,较符合“任务中心模式”的是()A.邀请职业规划师开展个性测评与指导B.帮助青年联系企业实习,体验工作环境C.与青年共同制定改进简历与投递策略的具体计划,并限时完成D.开展求职自信心提升小组,进行心理建设8.新津区某社区为帮助拆迁安置居民适应新环境,社会工作者组织居民骨干共同策划“社区融合促进项目”。从地区发展模式看,该项目较合适的核心行动是()A.邀请政府官员宣布社区发展新规划B.培养居民协商议事能力,共同解决社区公共问题C.由社会工作者直接制定服务方案,统一执行D.重点协助个别困难居民解决具体生活不便9.社区社会工作者小陈在接案时了解到,服务对象刘女士长期遭受配偶言语伤害,情绪低落,自述有轻生念头,但不愿向外界求助。小陈首先应采取的措施是()A.尊重服务对象意愿,暂不采取行动以防其反感B.紧急联系其配偶进行沟通,劝导停止伤害行为C.评估危机程度,联系精神卫生机构和家属共同干预D.提供心理疏导,建议其搬离家庭暂住10.某社区为留守老年人开展“时间银行”互助项目,鼓励低龄老人为高龄老人提供服务并储蓄时间。项目开展半年后,社会工作者小王评估发现参与人数增长缓慢,老年人之间信任度不足。下列措施中,较有助于提升项目参与度的是()A.简化服务记录流程,增加服务种类B.公开服务时间排名,激励积极分子C.组织老年人开展恳谈会,增进相互了解和信任D.提高每次服务的积分兑换比例,增加吸引力11.社区社会工作者小刘在服务中发现,部分刑满释放人员求职屡屡受挫,存在自我否定心理。为增强其社会适应能力,小刘设计了职业康复小组。下列小组工作内容中,较契合“社会适应”目标的是()A.进行职业技能培训,提升就业竞争力B.学习求职面试技巧,模拟招聘场景C.邀请成功改过的榜样人物分享心路历程D.开展法律法规讲座,增强遵纪守规意识12.社区矫正社会工作者在帮助矫正对象吴某时,发现吴某家庭关系紧张,父母对其态度冷漠。社会工作者计划开展家庭支持服务。下列做法中,较符合系统性家庭介入原则的是()A.指出父母态度问题,说服他们接纳吴某B.安排吴某参加家庭治疗课程,改善其行为C.组织家庭会议,促进全家共同表达与协商D.建议吴某搬离家庭,减少矛盾冲突13.某社区服务站的社会工作者接到一位居民来电,反映隔壁独居老人多日未出门,敲门也无人应答。社会工作者此时较妥当的应对方式是()A.立即拨打120急救电话,要求上门救援B.告知属于公安机关职责,建议居民直接报警C.记录信息,安抚来电者,并联系同事尽快上门探访D.通知老人家属前来查看,社工不予介入14.根据我国现行社会救助政策,特困人员可享受的基本供养内容不包括下列哪一项()A.提供基本生活条件 B.对生活不能自理者给予照料C.全额报销所有医疗费用 D.办理丧葬事宜15.李某是某市外来务工人员,在同一居住地连续居住并缴纳社会保险已有两年,其子女想在该市公办学校就读。根据现行随迁子女教育政策,下列说法较准确的是()A.随迁子女一律可就读当地公办学校B.需由当地教育部门统筹安排入学C.只有取得当地户籍才能入学D.若学校学位紧张则不能安排入学16.老李今年65岁,退休后随儿子在城市生活,户籍仍在农村老家。近期老李想在居住地申请高龄津贴,工作人员指出其不符合条件。这可能是因为()A.高龄津贴的发放以户籍登记为依据B.退体职工不能领取高龄津贴C.异地居住人员一律不能申领D.65岁尚未达到高龄津贴的法定年龄17.某职业培训学校承诺为失业人员提供“包就业”培训,学员缴费后,学校只安排了数次讲座便不了了之。根据有关规定,该行为属于()A.合理商业行为,因合同自愿签订B.违规虚假宣传,侵害消费者权益C.正常职业介绍服务,无不当之处D.政府培训项目中的合理缩减课时18.根据《城市居民委员会组织法》的规定,下列关于居民委员会选举的表述,正确的是()A.居民委员会主任、副主任和委员由本居住地区全体有选举权的居民直接选举产生B.选举产生居民委员会成员时,可以实行户代表选举,但不可以实行居民小组代表选举C.凡是年满十八周岁的本居住地区居民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,都有选举权和被选举权D.居民委员会每届任期三年,其成员可以连选连任19.残疾人张某就业时与企业签订劳动合同,企业以张某行动不便为由,拒绝为其提供必要的无障碍工作环境。根据残疾人就业相关规定,企业的做法()A.合理,因企业可自主决定工作环境设置B.合理,因张某是否胜任工作尚不确定C.违规,用人单位应提供合理的无障碍条件D.违规,应直接为张某安排管理岗位20.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》,当家庭成员遭受家庭暴力时,下列做法不符合法律规定的介入方式是()A.受害人可以就近向公安机关报案B.受害人可以向人民法院申请人身安全保护令C.妇女联合会接到投诉后可以协助受害人转介到司法或民政部门D.居民委员会应先进行调解,调解不成才能报警21.某社区服务中心资助本社区困境儿童小王完成高中学业,小王高考后,资助方举办了一场宣传活动,张贴了小王的照片和家庭信息。小王得知后表示不满。从保护未成年人角度,资助方的做法()A.合理,因为资助方有权进行公益宣传B.合理,因为已经获得学校同意C.违规,应征得小王及其监护人同意才能公开信息D.违规,任何情况下都不得公开受助人信息22.某老旧小区加装电梯过程中,低层住户以采光受影响为由表示反对,项目一度搁置。市政府随后出台政策,明确了协商程序和补贴办法,使类似矛盾通过居民协商得到解决。这一案例反映了政府职能中()A.宏观调控职能B.提供公共服务的职能C.组织社会主义文化建设的职能D.处理人民内部矛盾、维护社会和谐的职能23.居民王阿姨购买理财保险后,销售人员推荐了另一款收益更高的产品,王阿姨便提前退保转投新产品。后来王阿姨发现新产品风险较大,本金出现损失。从金融常识角度,王阿姨的损失主要源于()A.金融市场系统性风险失控B.保险公司违规经营C.个人风险认知不足与盲目调仓D.金融监管缺位导致乱象24.我国古代文献《考工记》中有“天有时,地有气,材有美,工有巧,合此四者,然后可以为良”的记载。这一观点强调的造物原则是()A.顺应自然并发挥人的能动性 B.严格遵循官方标准C.追求材质的奢华珍贵 D.注重产品数量而非质量25.某地基层法院在审理家事纠纷时,邀请社区调解员参与调解,最终促成双方和解。这种做法的主要意义在于()A.减少了法院的审判工作量,节省了司法资源B.完全代替了正式审判程序,提高了效率C.借助民间力量化解矛盾,有助于修复家庭关系D.突破了法律约束,更为灵活地解决纠纷26.某村村委会在管理村集体资产时,将部分集体土地以明显低于市场价的价格长期租赁给村办企业。村民对此提出异议。从法律角度,该租赁行为可能存在的主要问题是()A.村办企业不是合法法人,不能承租土地B.处理集体资产需经村民会议讨论同意,否则有失公允C.低于市场价的合同一律无效D.村委会无权自主处置任何集体资产27.某市人大代表在人大会议上就老旧小区改造项目提出了质询案,要求相关政府部门就工程进度和资金使用情况作出说明。这体现了人大代表行使()A.立法权 B.决定权C.监督权 D.任免权28.近年来,部分城市探索“社区合伙人”模式,邀请企业、社会组织、居民共同参与社区空间运营。从经济学角度考虑,这种模式有利于()A.完全依靠市场机制配置社区公共资源B.充分发挥多层次主体在资源配置中的作用C.减少政府提供公共服务的基本职责D.实现社区内所有设施的盈利化运营29.事业单位工作人员在工作中发生失误造成一定影响,但事后主动报告并采取措施挽回损失。从行政管理角度,这种处理方式()A.可以减轻责任,但不能免除纪律处分B.应完全免除责任,因为工作态度积极C.责任已造成,必须从重处分才能以儆效尤D.是否处分由领导个人好恶决定30.某地博物馆推出“云游”服务,利用数字技术让公众在线参与展览互动。这种做法主要体现了()A.文化传承与科技创新的融合 B.发展旅游经济带动收入C.完全替代线下文化体验 D.只服务年轻人群31.新津区某社区近期推进“五社联动”机制,着力提升社区治理效能。下列选项中,属于“五社联动”中“五社”要素的有()A.社区、社会组织、社会工作者B.社区医院、社区民警、居民骨干C.业主委员会、物业公司、社区幼儿园D.社区党委、居民委员会、社区服务站32.社区工作者小何在日常巡查中发现,辖区某商业街的商户与居民因噪音问题关系紧张。小何召集商户代表、居民代表和物业管理方共同商议解决办法。小何在此过程中扮演的角色是()A.决策者 B.中介者C.教育者 D.行政执行者33.社区修建了“爱心食堂”以解决老年人用餐问题,运营一段时间后,出现菜品单一、浪费较多等问题。社区工作者后续改进服务时,较合适的第一步是()A.更换食堂承包商,确保利润空间B.统一食堂菜品,批量制作降低成本C.开展就餐需求和满意度调查,了解真实反馈D.关闭食堂,改为统一配送盒饭34.在社区治理实践中,推行“楼门栋长制”有助于发挥居民骨干作用。楼门栋长的核心功能是()A.协助收集民情信息,宣传政策并组织居民参与B.负责楼栋的日常保洁和设施维修工作C.代替居委会进行楼栋事务的最终决策D.根据街道要求对居民言行进行记录评价35.社区社会组织孵化基地为筹备期的社区志愿服务队提供活动场地和资源对接。这种支持方式被称为()A.行政命令式管理 B.资源平台型培育C.完全放任性发展 D.合同外包式服务36.社区内的“口袋公园”建成后,部分居民在草坪上遛狗,且未清理粪便,引起其他居民不满。面对此类公共文明问题,社区工作者较妥当的处理方式是()A.设立监控摄像头,对违规行为进行罚款B.在公园门口张贴禁止遛狗的公告C.组织志愿者开展文明劝导,并增设宠物便箱提供便利D.关停公园绿地以杜绝此类行为37.社区网格员在巡查中发现一户出租房内疑似存在无证经营食品加工活动。网格员此时较适宜的做法是()A.直接进入屋内搜查取证B.告知经营者需补齐证照,否则上报C.记录信息并上报相应执法部门处理D.提醒周围居民注意食品安全后不再处理38.某社区实施“微网格”治理后,将原有的居民小组进一步细化,并挑选党员和热心居民担任微网格员。这种治理方式的优势主要在于()A.增加基层治理层级,减轻社区工作者负担B.提高管理密度,增强对居民需求的及时回应C.取代居民自治制度,提升行政效率D.强化政府权威,减少居民参与成本39.社区工作者在组织居民讨论加装电梯方案时,不同楼层居民意见分歧较大。工作者的下列做法中,较符合议事协商要求的是()A.优先支持高层住户,尽快达成利于多数人的方案B.要求低层住户必须服从集体决策,否则记入诚信档案C.建立多方参与的协商平台,邀请专业机构评估,引导公开讨论D.建议直接由房管部门指定施工方案,避免无休止讨论40.社区工作者小林在接待来访居民时,居民情绪激动,不断抱怨物业推诿问题。小林首先应该()A.建议居民改天再来,因为当前无法立即解决问题B.打断居民,指出其言辞过激且不理性C.先倾听并简要共情,表达理解后再共同梳理问题D.提供物业管理处的电话,让居民直接去投诉41.某社区计划开展冬季防火宣传,组织工作者入户检查用电安全。从社区安全教育角度看,最需要关注的重点人群是()A.上班族家庭 B.独居老人和残障家庭C.出租司机和快递员 D.青少年学生42.社区工作者小苏在设计社区志愿服务项目时,计划通过志愿者的参与来缓解社区托育资源不足的现状。为了使项目更具可持续性,小苏还应该重点关注()A.志愿者是否获得与服务等值的津贴B.建立志愿者培训与激励机制,保证队伍稳定C.尽可能减少项目运营成本,不设专门管理人员D.规定志愿者必须每周服务满一定时长43.在一次社区居民议事会上,问题集中于停车位规划,但部分居民偏题讨论小区绿化不足的问题。作为会议主持人,社区工作者小周的妥善做法是()A.引导居民回归议题,并记下新话题待今后讨论B.直接宣布休会,防止会议失序C.任由居民讨论,以示民主D.强调主持人权威,提醒居民不要多话44.社区工作者在开展低保复核工作时,发现某家庭人均收入略高于低保标准,但突发重大疾病导致支出骤增。面对此情况,工作者较适宜的建议是()A.不再复核认定,建议该家庭自行承担相应费用B.将其直接纳入低保范围,不必核对收入C.引导咨询临时救助或医疗救助等专项政策D.告知该家庭不能享受任何救助,以免不公平45.社区工作者小赵负责运营社区微信订阅号,准备发布一篇关于疫苗接种的科普帖。为保证信息的权威性,较合适的做法是()A.转发其他论坛上的经验帖,节省时间B.根据记忆简要撰写,并提醒居民自行判断C.转载疾控部门或官方卫生机构的权威科普信息D.组织居民群内讨论,以大家说法为准46.某社区为促进居民融合,举办了一场“邻里美食节”。活动后,社区工作者进行效果评估时,较关键的评估指标是()A.参与活动的居民人数是否超过预期B.活动费用是否控制在预算范围内C.居民对活动的满意度及后续社区参与意愿是否提升D.活动中提供的菜品数量是否丰富多样47.社区社会工作室接到一名居民的求助,称其未满18岁的孩子多次逃学,与社会闲散人员交往,希望工作室介入。社会工作者在服务中首先要坚持的原则是()A.儿童利益优先,综合评估孩子处境和需求B.听信家长描述,立即训导孩子纠正行为C.仅关注孩子学业问题,不涉及交友因素D.建议家长采用严格管教方式,必要时体罚48.在乡镇(街道)社会工作站的建设中,专职社工的主要职能是()A.协助开展民政领域服务对象的能力建设与政策落实B.直接承担乡镇政府的行政审批职能C.替代理财公司与保险机构进行金融产品销售D.主要承担机关文秘和档案管理工作49.社区工作者小梁发现小区内非机动车乱停放现象严重,堵塞消防通道。他计划开展专项治理,下列步骤中,较符合社区问题解决流程的是()A.直接拆除所有违规停放的车辆,强制清理B.统计乱停放数据,与居民商讨增设停车棚与引导方案C.张贴告示,要求车主限期自行处理,违者锁车D.向上级汇报后不再采取其他措施50.某社区居委会的成员正在讨论年度述职报告,报告应主要面向的对象是()A.本社区居民会议或居民代表会议B.街道办事处领导C.社区党委D.社区志愿者团队二、多项选择题(共15题,每题1.5分,满分22分)答题要求:每题有两个或两个以上正确选项,多选、少选、错选均不得分。51.社会工作者在社区开展一项以增强青少年抗逆力为目标的小组活动,在小组后期阶段,组员之间已经形成默契。此时社会工作者的主要任务有()A.协助组员巩固已有的积极改变B.处理组员的离别情绪,引导理性看待分离C.重新强化小组规范,防止成员松懈D.组织组员开展一次成果展示活动52.社会工作者小陈在为残障人士提供个案服务时,需要与多方进行沟通协作。下列做法中,有助于提升服务效果的有()A.与残障人士本人充分沟通,尊重其意见和选择B.与其家属保持联系,反馈服务进展C.自行决定服务目标,以减少沟通成本D.与康复机构、残联等单位加强信息对接,形成协作网络53.社会工作者小王在某社区推行了一项旨在增强邻里互助的社区服务计划。下列指标中,能够较客观反映计划成效的有()A.社区内志愿者人数及参与服务的频率B.社区居民间相互求助事件的发生数量C.社区因邻里纠纷而投诉的次数D.社区内便民商业设施的数量增长情况54.社区矫正社会工作者在开展矫正对象再社会化服务时,可能会遇到“标签效应”带来的困扰。为帮助矫正对象削弱负面标签的影响,下列做法中恰当的有()A.帮助矫正对象提升自尊和自信心B.引导社区民众摒弃偏见,增进接纳C.督促矫正对象严格遵守社区矫正规定,避免再犯D.建议矫正对象尽量避免与公众接触55.某社区为高龄独居老人开展“安全守护”服务项目。在项目设计阶段,社会工作者应着重评估的内容包括()A.老人的健康状况和自理能力B.老人居住环境的安全隐患C.老人的社交网络和紧急联系人情况D.老人是否有意愿入住养老机构56.根据现行职工带薪年休假制度,下列员工中,可以享受当年带薪年休假的有()A.连续工作满1年的新入职员工B.依法享受寒暑假的教师,其休假天数多于年休假天数C.累计工作满10年不满20年的职工,本年度请事假累计2个月且未扣工资D.累计工作满1年不满10年的职工,本年度请病假累计2个月以上57.依据婚姻家庭相关法律规定,关于离婚时子女抚养权归属,下列说法正确的有()A.人民法院判决抚养权时应以子女利益最大化为原则B.不满两周岁的子女,原则上随母亲生活C.八周岁以上的子女,应尊重其真实意愿D.抚养权确定后,非直接抚养方不再承担任何抚养义务58.新津区某街道在推进老旧小区改造时,拟同步推广智慧社区建设。下列措施中,符合智慧社区便民导向的有()A.开发统一的社区服务小程序,整合报修、缴费等事项B.在社区公共场所安装智能监控,用于公共安全管理C.引入智能快递柜,方便居民随时取件D.广泛采集居民面部特征,统一录入社区数据库59.社区工作者在进行垃圾分类宣传时,有居民反映“分类太麻烦,没意义”。从环境保护角度分析,垃圾分类的意义主要体现在()A.减少垃圾填埋量,延长填埋场使用年限B.促进资源回收再利用,节约原生资源C.降低垃圾处理成本,但增加居民生活负担D.减少焚烧过程中产生的污染物排放60.新津区某社区推行“一核多元”治理格局,其中“一核”指社区党组织,“多元”包括()A.居民委员会 B.物业服务机构C.驻区单位 D.社会组织61.社区工作者小吴在与居民访谈中发现,一些居民提到“对社区活动不感兴趣,也不认为参与能改变什么”。这类态度可能削弱居民参与动力。为提升参与意愿,小吴采取的措施中适当的有()A.邀请居民分享自身关切的话题,从共同利益入手组织活动B.展示以往居民参与取得的实际成果,增强信心C.简化参与程序,降低参与门槛D.强制要求每户家庭至少派代表参与一次活动62.社区人口信息采集过程中,社区工作者应遵循的原则有()A.告知采集目的和用途,获取居民同意B.对采集的人口信息严格保密C.与公安和卫健部门的数据进行联动比对更新D.将居民健康状况等信息用于商业目的63.某社区计划培育社区助老志愿者队伍,在招募阶段,社区工作者小郑应重点关注的事项有()A.明确志愿者的角色定位和基本职责B.对报名者的身体健康状况进行评估,确保其能胜任C.快速完成招募,不必进行培训即可上岗D.尊重志愿者个人时间,允许弹性参与64.社区工作者在处理居民投诉楼道堆物时,措施较为科学的有()A.排查堆物情况,与相关居民沟通,宣传消防知识B.联合物业和业委会共同开展清理行动C.帮助居民联系废品回收,提供搬运便利D.直接强制没收堆放在公共区域的私人物品65.社会工作者组织社区青少年开展职业探索小组。在活动设计时,应遵循的原则包括()A.尊重青少年的兴趣与选择,避免强迫参与B.关注青少年价值观念的引导,帮助他们树立积极就业观C.设计体验性活动,让青少年在实践中了解职业D.以家长的期望为第一标准制定职业方向三、判断题(共20题,每题1分,满分20分)答题要求:判断下列说法的正误,正确的在括号内打√,错误的打×。66.社会工作者在为服务对象提供帮助时,应完全包办代替其完成所有事项,以保证问题迅速解决。()67.在个案工作中,社会工作者可以只关注服务对象个人层面问题,不必理会其所处的家庭和社会环境。()68.小组工作中,社会工作者在小组初期应当善于倾听并鼓励组员表达自己的期待和顾虑。()69.在老年社会工作中,社会工作者可以凭借自己的专业判断代替老人做决定,无需征求老人意见。()70.社区社会工作者在服务优抚安置对象时,除了落实福利政策,还应注意提供情感支持和社会融入服务。()71.根据现行规定,城乡居民最低生活保障标准由各省自行确定,同一省内各市县的标准可以有所不同。()72.人民调解协议经双方当事人签字后,即具有法律强制执行效力。()73.用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的规定比例,否则应缴纳残疾人就业保障金。()74.新津区推动实施的“全龄友好”社区建设,只关注老年人和儿童的需求,青年人的需求则与之无关。()75.甲市将政府信息公开列为绩效考核指标,这一做法对提高行政机关透明度没有实际作用。()76.某农贸市场管理中,市场管理部门将摊位分配权完全交由招标公司自行决定,政府不再履行任何监管职责。()77.成都市新津区在社区治理中推行的“网格吹哨、部门报到”机制,旨在让职能部门快速响应社区诉求。()78.居民委员会是基层群众性自治组织,因此不属于国家机关序列,不行使国家权力。()79.社区工作项目评估只在项目结束后进行一次,过程监测可有可无。()80.社区工作者组织居民议事时,可以采用多数决方式决定议题,但前提是保证各方代表有充分的表达机会。()81.社区志愿者招募后,无需管理制度与保障措施,完全依靠志愿者自觉即可持续运行。()82.在社区矛盾调解中,社会工作者应始终保持中立,不能对任何一方表现共情或理解。()83.社区养老服务站提供的助餐服务,仅面向本社区户籍老年人开放,外来随迁老人不可享受。()84.社区工作者小赵在疫情后恢复期,组织居民开展心理健康讲座,此时无需关注居民的个性化心理困扰。()85.社区楼栋微信群是居民自发组建的单一信息发布渠道,社区工作者不需参与群内交流互动。()第二部分主观题参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.社会工作者小张在社区走访中发现独居老人李某的生活自理能力逐渐下降,且多次表示“不想给子女添麻烦”。小张评估后认为李某存在多重需求。下列需求中,最需要优先回应的是()【答案】C【解析】李某多次表达“不想添麻烦”,反映出明显的心理压力和消极情绪,这种心理状态可能阻碍其他需求的满足,因此优先回应心理疏导需求是合理的介入思路。经济、健康和社会参与虽然重要,但当前最突出的困扰在于心理层面。2.某社区计划为外来务工人员子女开展课业辅导小组,社会工作者在小组筹备阶段发现部分家长对小组活动有顾虑,担心影响孩子学习。社会工作者最适宜的做法是()【答案】B【解析】家长对小组活动的顾虑可能源于不了解具体内容和效果。社会工作者应通过沟通解释,澄清小组的目标和积极意义,以获取家长的理解和支持。直接取消或无视家长意见都不符合尊重案主自决与多方沟通的原则。3.社会工作者在社区调查中发现,部分低保家庭虽然获得了基本生活保障,但子女教育支出仍构成沉重负担。从增能理论视角出发,下列介入策略中较能体现“增能”理念的是()【答案】C【解析】增能理论强调通过提升个人或群体的能力与资源获取权来改变处境。组织家长互助组让家长共同面对问题、集体争取资源,能够增强其自我效能和参与能力。单纯提供物质资助或单向讲座,对能力建设的关注度有限。4.社区工作者小王在组织社区志愿者活动时,发现骨干志愿者老周近期参与意愿下降,多次请假。小王通过侧面了解得知老周因家庭照顾压力而分身乏术。下列做法中,较合适的是()【答案】B【解析】面对志愿者参与意愿波动,首先应该了解真实原因并给予尊重。与老周面谈,共同商讨调整服务时间或内容,既能照顾他的实际困难,也能保留其参与热情。强迫或暗示性问题解决方式会削弱志愿者的自主性。5.社会工作者小赵为社区内的网瘾青少年开展小组活动,在小组中期阶段,部分组员开始出现迟到、聊天等现象,对活动目标产生质疑。面对这种情况,小赵首先应该()【答案】C【解析】小组中期出现目标质疑和负面情绪是常见现象,此时不宜强行推进。暂停并重新讨论小组目标,有助于澄清期望、化解矛盾,使小组重新聚力。单方面调整计划或强调纪律,可能忽视组员的真实感受。6.社区老年人日间照料中心的社会工作者为失能老人家属开展支持性服务。从生态系统理论视角看,下列服务中较能体现“环境介入”的是()【答案】B【解析】生态系统理论强调人与环境的互动,介入不仅限于个人,也要改善环境资源。协助联系护理机构,拓展了家属可获得的外部资源支持,属于环境层面的改变。心理疏导和互助小组侧重个人或群体内部支持,护理知识则侧重能力建设。7.社会工作者在社区青年就业服务项目中,发现部分青年反复投递简历均未获得面试机会,对求职产生畏惧心理。下列介入策略中,较符合“任务中心模式”的是()【答案】C【解析】任务中心模式聚焦于限期解决明确问题,强调短期内完成具体任务。共同制定改进简历与投递策略并限时执行,正是该模式的典型运用。其他选项虽具服务意义,但未突出“明确任务”和“时间限制”。8.新津区某社区为帮助拆迁安置居民适应新环境,社会工作者组织居民骨干共同策划“社区融合促进项目”。从地区发展模式看,该项目较合适的核心行动是()【答案】B【解析】地区发展模式强调居民参与和民主协商,通过培养居民能力来实现社区进步。新津区在社区治理中倡导居民主体地位,因此培养协商议事能力是核心。其他选项偏向任务导向或依赖外部力量。9.社区社会工作者小陈在接案时了解到,服务对象刘女士长期遭受配偶言语伤害,情绪低落,自述有轻生念头,但不愿向外界求助。小陈首先应采取的措施是()【答案】C【解析】刘女士存在轻生念头,属于高危情况,必须优先启动危机干预。评估危机程度后联系专业机构和家属,形成支持网络,能及时保护其生命安全。若仅尊重自决、直接对质施害者或简单建议搬离,均可能增加风险。10.某社区为留守老年人开展“时间银行”互助项目,鼓励低龄老人为高龄老人提供服务并储蓄时间。项目开展半年后,社会工作者小王评估发现参与人数增长缓慢,老年人之间信任度不足。下列措施中,较有助于提升项目参与度的是()【答案】C【解析】参与率低、信任不足,反映出居民间缺乏互动基础。通过恳谈会等形式促进相互了解和情感联系,有助于增强内部凝聚力,进而带动参与意愿。单纯简化流程或提高奖励,不能解决信任问题,公开排名还可能引发比较。11.社区社会工作者小刘在服务中发现,部分刑满释放人员求职屡屡受挫,存在自我否定心理。为增强其社会适应能力,小刘设计了职业康复小组。下列小组工作内容中,较契合“社会适应”目标的是()【答案】C【解析】社会适应重点在于重建社会关系和积极身份认同。榜样分享能够提供希望和可参照的榜样,有利于促进自我接纳和社会融入。技能培训与面试技巧属于具体就业支持,法纪讲座侧重行为规范,分别针对不同层面。12.社区矫正社会工作者在帮助矫正对象吴某时,发现吴某家庭关系紧张,父母对其态度冷漠。社会工作者计划开展家庭支持服务。下列做法中,较符合系统性家庭介入原则的是()【答案】C【解析】系统性家庭介入强调将家庭视为整体,通过改善互动模式来解决问题。组织家庭会议,让所有成员共同表达和协商,能促进相互理解并建立支持性关系。单方面指责或只改变个人的做法,难以实质改善家庭动力。13.某社区服务站的社会工作者接到一位居民来电,反映隔壁独居老人多日未出门,敲门也无人应答。社会工作者此时较妥当的应对方式是()【答案】C【解析】面对潜在危急情况,社工应先记录信息并安抚来电者,然后及时上门探访核实。直接拨打急救或推诿给其他部门,可能因信息不准确或失去时效而延误。通知家属处理虽然合理,但社工应先行探访了解情况。14.根据我国现行社会救助政策,特困人员可享受的基本供养内容不包括下列哪一项()【答案】C【解析】特困人员救助供养包括提供基本生活、照料服务、疾病治疗及办理丧葬等。医疗救助并非全额报销,而是通过医疗救助制度给予相应保障。选项中“全额报销”的表述超出了政策标准,因此不正确。15.李某是某市外来务工人员,在同一居住地连续居住并缴纳社会保险已有两年,其子女想在该市公办学校就读。根据现行随迁子女教育政策,下列说法较准确的是()【答案】B【解析】随迁子女入学以“两为主”原则,即由流入地政府负责、以公办学校为主,教育部门统筹安排。并非无条件或仅凭社保就能随意择校,学位紧张时也会结合具体情况调配。选项B体现了政策的基本制度安排。16.老李今年65岁,退休后随儿子在城市生活,户籍仍在农村老家。近期老李想在居住地申请高龄津贴,工作人员指出其不符合条件。这可能是因为()【答案】A【解析】高龄津贴制度多实行属地管理,通常以户籍为基本依据。李的户籍仍在农村,应在户籍地申请或咨询当地具体政策。不同地区对年龄、收入有差别化规定,65岁并非全国统一标准,选项D不一定成立。17.某职业培训学校承诺为失业人员提供“包就业”培训,学员缴费后,学校只安排了数次讲座便不了了之。根据有关规定,该行为属于()【答案】B【解析】职业培训不得作虚假承诺,若仅以“包就业”为名收取高额费用但不提供实质服务和就业推荐,则涉及夸大宣传和损害学员权益。此类情况可向市场监管或人社部门投诉,选项B符合规范判断。18.根据《城市居民委员会组织法》的规定,下列关于居民委员会选举的表述,正确的是()【答案】C【解析】现行法律明确,年满十八周岁、未被剥夺政治权利的居民享有选举权和被选举权,不受其他因素限制。居民委员会成员可以由全体有选举权的居民或户代表及居民小组代表选举产生;任期在修改后调整为五年。A、B、D存在片面或过时之处。19.残疾人张某就业时与企业签订劳动合同,企业以张某行动不便为由,拒绝为其提供必要的无障碍工作环境。根据残疾人就业相关规定,企业的做法()【答案】C【解析】用人单位有责任为残疾职工提供与其实力相当的工作环境,包括必要的无障碍设施。拒绝提供合理便利构成就业歧视或不合规行为。安排管理岗位并非必然选项,重点在于合理调整工作条件以支持其工作。20.根据《中华人民共和国反家庭暴力法》,当家庭成员遭受家庭暴力时,下列做法不符合法律规定的介入方式是()【答案】D【解析】反家庭暴力法强调及时干预,受害人可自行报案,村居委会亦有劝阻和调解义务但不得阻碍报案。选项D表述将报警置于调解之后,与法律的保护性和及时性不符。21.某社区服务中心资助本社区困境儿童小王完成高中学业,小王高考后,资助方举办了一场宣传活动,张贴了小王的照片和家庭信息。小王得知后表示不满。从保护未成年人角度,资助方的做法()【答案】C【解析】未成年人个人信息和隐私权受法律保护。宣传中使用照片和家庭信息,需获得本人和监护人的同意,并做适当匿名处理。未经同意即公开,违反相关保护规定,但并非在任何情况下都不能公开,故D过于绝对。22.某老旧小区加装电梯过程中,低层住户以采光受影响为由表示反对,项目一度搁置。市政府随后出台政策,明确了协商程序和补贴办法,使类似矛盾通过居民协商得到解决。这一案例反映了政府职能中()【答案】D【解析】案例中政府出台协商程序和补贴政策,旨在化解邻里矛盾,体现政府协调社会关系、促进民生改善的职能。公共服务是基础层面,但“解决矛盾”更直接对应选项D的内涵。23.居民王阿姨购买理财保险后,销售人员推荐了另一款收益更高的产品,王阿姨便提前退保转投新产品。后来王阿姨发现新产品风险较大,本金出现损失。从金融常识角度,王阿姨的损失主要源于()【答案】C【解析】投资风险与收益通常相匹配,消费者在购买理财时应充分了解风险等级。王阿姨因销售人员建议而退保,且未审慎评估新产品风险,其决策过程体现出风险认知不足。市场不存在绝对无风险的高收益,因此个人因素是主导。24.我国古代文献《考工记》中有“天有时,地有气,材有美,工有巧,合此四者,然后可以为良”的记载。这一观点强调的造物原则是()【答案】A【解析】《考工记》中的话指出天时、地气、材质、人工四要素相互配合才能制出良品,蕴含天人合一、因势利导的思想。它强调顺应客观规律并发挥人工巧思,而非仅仅依赖标准或奢华材料。25.某地基层法院在审理家事纠纷时,邀请社区调解员参与调解,最终促成双方和解。这种做法的主要意义在于()【答案】C【解析】家事纠纷往往涉及情感牵绊,单纯审判可能难以化解心结。引入社区调解员在情理法结合中调和,有利于弥合亲情、促进案结事了。调解并非替代审判但也不能突破法律,故C项更恰当。26.某村村委会在管理村集体资产时,将部分集体土地以明显低于市场价的价格长期租赁给村办企业。村民对此提出异议。从法律角度,该租赁行为可能存在的主要问题是()【答案】B【解析】涉及集体资产处置的重大事项,应当经村民会议或村民代表会议讨论决定。若村委会未经民主程序擅自压低价格出租,可能侵害集体利益。合同并非一律无效但可依法撤销。D项绝对化,村委会依法有一定管理权限。27.某市人大代表在人大会议上就老旧小区改造项目提出了质询案,要求相关政府部门就工程进度和资金使用情况作出说明。这体现了人大代表行使()【答案】C【解析】质询是人大监督的一种重要形式,代表有权对政府工作提出疑问并要求答复。它体现了对行政权力的监督机制。立法、决定、任免等权力由人大及其常委会行使,且情境更符合监督环节。28.近年来,部分城市探索“社区合伙人”模式,邀请企业、社会组织、居民共同参与社区空间运营。从经济学角度考虑,这种模式有利于()【答案】B【解析】“社区合伙人”模式调动企业和社会力量,丰富服务供给,体现了资源配置方式的多元化。它并不等于完全市场化或免除政府责任,也不以盈利为唯一目标。A、C、D均曲解了该模式的取向。29.事业单位工作人员在工作中发生失误造成一定影响,但事后主动报告并采取措施挽回损失。从行政管理角度,这种处理方式()【答案】A【解析】行政处分应综合考虑违纪行为的事实与后果,主动报告和纠错是可以从轻、减轻的情形之一,但已造成的失职仍需进行责任认定。是否从宽需要依据相关规定而非个人态度,更非领导随口而定。30.某地博物馆推出“云游”服务,利用数字技术让公众在线参与展览互动。这种做法主要体现了()【答案】A【解析】数字技术拓展了文化服务的参与渠道,是文化传播与科技创新结合的实例。它并不能替代线下体验,其目的也并非单纯增加收入,面向的人群是广泛的公众。因此A项概括较为完整。31.新津区某社区近期推进“五社联动”机制,着力提升社区治理效能。下列选项中,属于“五社联动”中“五社”要素的有()【答案】A【解析】“五社联动”通常指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会公益慈善资源相互联动。选项A涵盖了其中三个核心要素,其他选项的组合与五社概念不符。32.社区工作者小何在日常巡查中发现,辖区某商业街的商户与居民因噪音问题关系紧张。小何召集商户代表、居民代表和物业管理方共同商议解决办法。小何在此过程中扮演的角色是()【答案】B【解析】小何组织利益相关方协商,促进沟通与谅解,这典型地体现了“中介者”的角色。他没有代替当事人决策,也未侧重教育或行政执行,所以B项最贴切。33.社区修建了“爱心食堂”以解决老年人用餐问题,运营一段时间后,出现菜品单一、浪费较多等问题。社区工作者后续改进服务时,较合适的第一步是()【答案】C【解析】改进服务的起点应基于对问题和需求的评估。开展需求调查能收集老年人对菜品种类、份量和价格的意见,使调整更有依据。直接更换承包商、缩减菜品或关闭食堂可能忽略老人的实际需求。34.在社区治理实践中,推行“楼门栋长制”有助于发挥居民骨干作用。楼门栋长的核心功能是()【答案】A【解析】楼门栋长通常由本楼栋居民推选,主要职责包括信息传递、民意反映、组织邻里活动等。保洁维修是物业或专业人员的职责;楼栋长不掌握决策权,也不是纪律记录者。A项较为贴合实际角色要求。35.社区社会组织孵化基地为筹备期的社区志愿服务队提供活动场地和资源对接。这种支持方式被称为()【答案】B【解析】提供场地与资源对接是典型的外部支持环境建设,有助于组织成长,属于资源平台的培育模式。并非行政命令,也未放任自流;同时不涉及服务外包,所以B项正确。36.社区内的“口袋公园”建成后,部分居民在草坪上遛狗,且未清理粪便,引起其他居民不满。面对此类公共文明问题,社区工作者较妥当的处理方式是()【答案】C【解析】面对公共空间使用冲突,宜采用软性治理方式。组织劝导并提供便民设施(如便袋箱),既倡导文明行为又满足宠物主人需求,更易被居民接受。罚款和关停措施较为生硬,可能引起对立。37.社区网格员在巡查中发现一户出租房内疑似存在无证经营食品加工活动。网格员此时较适宜的做法是()【答案】C【解析】网格员的主要职责是发现和上报问题,不具备执法权限。发现疑似无证经营,应及时通过信息平台向市场监管等部门报告,由有权限的机构介入。直接执法或自行处理均有可能越位,记录后不上报则失职。38.某社区实施“微网格”治理后,将原有的居民小组进一步细化,并挑选党员和热心居民担任微网格员。这种治理方式的优势主要在于()【答案】B【解析】微网格化使服务触角延伸至更小单元,提高了信息收集与问题回应的敏锐度,从而提升治理精细化水平。它并不增加行政层级,也没有取代自治制度或弱化居民参与,而是在原有体系内进行治理创新。39.社区工作者在组织居民讨论加装电梯方案时,不同楼层居民意见分歧较大。工作者的下列做法中,较符合议事协商要求的是()【答案】C【解析】议事协商强调平等对话与理性讨论。建立协商平台、引入专业评估,能为居民提供充分信息和表达机会,促进共识达成。偏向某一方、强制表决或绕过民主程序,都违背议事协商的初衷。40.社区工作者小林在接待来访居民时,居民情绪激动,不断抱怨物业推诿问题。小林首先应该()【答案】C【解析】情绪激动时,先稳定情绪是有效沟通的关键。倾听和共情有助于让居民感到被尊重,进而理性交流。打断或推诿会加重对立情绪,推荐电话投诉也并非一站式解决问题。41.某社区计划开展冬季防火宣传,组织工作者入户检查用电安全。从社区安全教育角度看,最需要关注的重点人群是()【答案】B【解析】独居老人和残障群体在应对突发火情时自救能力相对有限,且可能因行动不便而增加风险,因此在防火宣传和安全检查中应作为优先关注对象。其他群体的风险通常相对较低。42.社区工作者小苏在设计社区志愿服务项目时,计划通过志愿者的参与来缓解社区托育资源不足的现状。为了使项目更具可持续性,小苏还应该重点关注()【答案】B【解析】志愿项目的可持续性依赖于志愿者的动力和能力。提供培训、认可和激励有助于增强归属感并提升服务质量。一味强调服务时长或压缩成本可能导致人员流失和项目效果不佳。盈利性津贴不符合志愿服务的精神。43.在一次社区居民议事会上,问题集中于停车位规划,但部分居民偏题讨论小区绿化不足的问题。作为会议主持人,社区工作者小周的妥善做法是()【答案】A【解析】议事会需要把握议题中心,同时尊重居民的表达需求。小周可先将相关意见记录下来,安排下次专题讨论,既保证当前议题的效率,又体现对居民关切的重视。粗暴休会或放任离题均不适当。44.社区工作者在开展低保复核工作时,发现某家庭人均收入略高于低保标准,但突发重大疾病导致支出骤增。面对此情况,工作者较适宜的建议是()【答案】C【解析】低保复核主要依据家庭收入,但支出型困难也可作为救助参考。对于收入略超标但刚性支出较大的家庭,可介绍其申请临时救助或医疗救助,以缓解突发困难。直接拒绝或违规纳入均不符合救助政策要求。45.社区工作者小赵负责运营社区微信订阅号,准备发布一篇关于疫苗接种的科普帖。为保证信息的权威性,较合适的做法是()【答案】C【解析】涉及公共卫生科普,一定要保证信息的准确与权威。疾控中心、卫生行政部门等发布的科普内容经过专业审核,是可靠的信源。转发个人经验帖或基于居民讨论的内容,易传播偏差信息。46.某社区为促进居民融合,举办了一场“邻里美食节”。活动后,社区工作者进行效果评估时,较关键的评估指标是()【答案】C【解析】社区活动效果评估应侧重其社会效益,即是否达成促进交流与凝聚的目标。满意度问卷和后续参与意愿调查能够反映居民的真实感受,比单纯统计人数、开支或菜品数量更具意义。47.社区社会工作室接到一名居民的求助,称其未满18岁的孩子多次逃学,与社会闲散人员交往,希望工作室介入。社会工作者在服务中首先要坚持的原则是()【答案】A【解析】涉及未成年人服务时,儿童利益优先是基本原则。工作者应先评估孩子全面处境,包括家庭关系、学校适应和同伴影响等,尊重孩子的主体性,再与家庭协同制定帮助计划。简单训导或指责会加剧抵触。48.在乡镇(街道)社会工作站的建设中,专职社工的主要职能是()【答案】A【解析】社会工作站作为基层民政服务平台,其专职社工运用专业方法为低保对象、特困人员、残疾人等开展服务,协助政策落地和能力提升。行政审批等职能属于政府,而非社工的职责。49.社区工作者小梁发现小区内非机动车乱停放现象严重,堵塞消防通道。他计划开展专项治理,下列步骤中,较符合社区问题解决流程的是()【答案】B【解析】解决社区公共问题应遵循“评估-协商-方案实施-评估”的循环。先统计情况,再与居民议事,共同研究增设设施和加强引导等根治性措施,比单纯强制清理或警告更有长远效果。50.某社区居委会的成员正在讨论年度述职报告,报告应主要面向的对象是()【答案】A【解析】居民委员会由居民选举产生,依法向居民会议或居民代表会议负责并报告工作。述职报告旨在接受居民的监督和评价,因此主要面向本社区民主决策机构。二、多项选择题51.社会工作者在社区开展一项以增强青少年抗逆力为目标的小组活动,在小组后期阶段,组员之间已经形成默契。此时社会工作者的主要任务有()【答案】ABD【解析】小组后期要聚焦于巩固改变成果、处理离别情绪,并通过成果展示等方式肯定成员的成长。此时无需重新强化纪律,因为小组规范已经内化,且在结束阶段控制规范并无实际意义。因此C不正确。52.社会工作者小陈在为残障人士提供个案服务时,需要与多方进行沟通协作。下列做法中,有助于提升服务效果的有()【答案】ABD【解析】有效的个案服务需要以服务对象为主体,同时联动其社会支持网络。与本人和家属沟通能够更准确地评估需求,并与机构协作能够整合资源。自行决定目标违背案主自决原则,可能使服务脱离实际需求。53.社会工作者小王在某社区推行了一项旨在增强邻里互助的社区服务计划。下列指标中,能够较客观反映计划成效的有()【答案】ABC【解析】评估互助计划效果时,可观察居民参与度、互助行为的发生以及纠纷的减少情况。商业设施的数量变化并不直接反映居民间互助关系,属于社区商业环境变化,不符合计划直接导向。54.社区矫正社会工作者在开展矫正对象再社会化服务时,可能会遇到“标签效应”带来的困扰。为帮助矫正对象削弱负面标签的影响,下列做法中恰当的有()【答案】ABC【解析】削弱标签效应需要从个人和社区两个层面努力:提升矫正对象的内在自信,改善周围人群的正面认知,同时通过良好行为重塑形象。从而避免或减少与公众接触并不是积极的再社会化策略,可能强化隔离。55.某社区为高龄独居老人开展“安全守护”服务项目。在项目设计阶段,社会工作者应着重评估的内容包括()【答案】ABC【解析】该项目旨在减少独居风险,需评估健康、居住环境及应急支持网络,从而设计针对性服务。对是否愿意入住机构虽涉及,但并非该居家安全项目的主要内容,且该问题不适用于所有老人。56.根据现行职工带薪年休假制度,下列员工中,可以享受当年带薪年休假的有()【答案】AB【解析】职工连续工作满1年即可享受带薪年休假。教师若寒暑假天数超过年休假标准则不享受当年的年休假。职工请事假累计20天以上且单位未扣工资、或累计工作1-10年请病假2个月以上时,按规定不再享受当年的年休假。选项A和B的描述与制度相符,C、D描述的两种情况则不能享受。57.依据婚姻家庭相关法律规定,关于离婚时子女抚养权归属,下列说法正确的有()【答案】ABC【解析】离婚后子女抚养权归属需综合考量父母条件和子女意愿,以儿童利益为核心。两周岁以下一般随母亲;八周岁以上应参考孩子意愿。非直接抚养方依然有给付抚养费和探视的权利义务,因此D错误。58.新津区某街道在推进老旧小区改造时,拟同步推广智慧社区建设。下列措施中,符合智慧社区便民导向的有()【答案】ABC【解析】智慧社区建设应聚焦便民服务和安全管理,如小程序、监控、快递柜等能提升效率与安全。但采集面部特征涉及隐私保护,需遵循最小必要原则和合法授权程序,不能未经许可大规模采集,故D不妥。59.社区工作者在进行垃圾分类宣传时,有居民反映“分类太麻烦,没意义”。从环境保护角度分析,垃圾分类的意义主要体现在()【答案】ABD【解析】垃圾分类能够有效减少填埋和焚烧量,提高资源回收率,并降低处理过程的环境影响。虽然分类需要居民投入时间,但不能简单视为负担,其社会效益远大于个人不便,因此C不正确。60.新津区某社区推行“一核多元”治理格局,其中“一核”指社区党组织,“多元”包括()【答案】ABCD【解析】“一核多元”是指以党组织为领导核心,统筹居委会、物业、驻区单位、社会组织等多元主体参与社区治理。这些主体协同联动,有助于形成共建共治共享的格局,因此都可以纳入“多元”范畴。61.社区工作者小吴在与居民访谈中发现,一些居民提到“对社区活动不感兴趣,也不认为参与能改变什么”。这类态度可能削弱居民参与动力。为提升参与意愿,小吴采取的措施中适当的有()【答案】ABC【解析】提升居民参与需要从“与我相关”和“参与有效”两方面切入,设计贴近需求的活动并展示成果,同时简化程序便于参与。强制要求反过来可能增加反感,不符合自愿参与的社区精神。62.社区人口信息采集过程中,社区工作者应遵循的原则有()【答案】ABC【解析】人口信息涉及公民隐私,采集时必须坚持知情同意、用途限定和安全保密等原则,与政府部门的数据比对有助于提高准确性。将信息用于商业推广或交易明显违规。63.某社区计划培育社区助老志愿者队伍,在招募阶段,社区工作者小郑应重点关注的事项有()【答案】ABD【解析】培育志愿者队伍需要在招募初期厘清职责、评估适配性,并进行必要的岗前培训和服务技能指导。省略培训会影响服务质量与安全性。尊重志愿者时间并可弹性参与则有利于增强积极性。64.社区工作者在处理居民投诉楼道堆物时,措施较为科学的有()【答案】ABC【解析】处理楼道堆物既要消除安全隐患,也应体谅部分居民处理大件物品的困难。通过沟通、协助清理以及多方协作,能获得理解与配合。直接没收属于粗暴处理,缺乏合法程序依据,容易激化矛盾。65.社会工作者组织社区青少年开展职业探索小组。在活动设计时,应遵循的原则包括()【答案】ABC【解析】职业探索小组应尊重青少年主体性,通过体验式活动和价值引导,帮助其建立独立认知。若完全按照家长期望来规划方向,可能抑制青少年的真实兴趣与潜能,不具合适性。三、判断题66.社会工作者在为服务对象提供帮助时,应完全包办代替其完成所有事项,以保证问题迅速解决。()【答案】错误【解析】社会工作的核心理念是“助人自助”,通过协助发掘潜能来促进服务对象成长进步。事事包办容易让其产生依赖,无法真正提升其应对问题的能力和信心。67.在个案工作中,社会工作者可以只关注服务对象个人层面问题,不必理会其所处的家庭和社会环境。()【答案】错误【解析】个体问题往往与其所处环境紧密相关。系统视角强调不能孤立看待,应评估其家庭、朋辈、社区及社会制度等多重维度影响,才能做出更有针对性的介入。68.小组工作中,社会
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