2026年信访工作条例考试试题库及答案

2026年信访工作条例考试试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.《信访工作条例》自（）起施行。A.2022年1月1日B.2022年5月1日C.2022年7月1日D.2022年10月1日答案B2.《信访工作条例》共（）章（）条。A.六章五十条B.七章五十五条C.八章六十五条D.九章七十条答案C3.信访工作的最高原则是（）。A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.坚持党的全面领导D.依法及时就地解决问题答案C4.县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行（）职责。A.受理、交办、转送信访事项B.直接处理所有信访事项C.代替其他机关解决信访问题D.对信访人进行行政管理答案A5.多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。A.3B.5C.8D.10答案B6.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理机关的上一级行政机关复查。A.15B.30C.45D.60答案B7.收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起（）日内提出复查意见，并予以书面答复。A.15B.30C.45D.60答案B8.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。A.15B.30C.45D.60答案B9.收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起（）日内提出复核意见。A.15B.30C.45D.60答案B10.各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，（），不得推诿、敷衍、拖延。A.查清事实、分清责任B.快速办结、保证满意C.调解为主、化解矛盾D.把控局面、维护稳定答案A11.信访事项已经复核完毕，信访人仍以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位（）。A.应当重新受理B.可以转送其他部门C.不再受理D.应当重新调查答案C12.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位（）。A.分别受理B.协商受理C.共同的上一级机关、单位指定受理D.各自向上一级报告答案B13.信访人采用走访形式提出信访事项，应当到（）设立或者指定的接待场所提出。A.有权处理的本级或者上一级机关、单位B.国家信访局C.属地人民政府D.公安派出所答案A14.信访人采用网络、书信、传真等形式提出信访事项的，有关机关、单位应当（）予以接收、登记。A.自收到之日起5日内B.自收到之日起10日内C.应当日D.自收到之日起3日内答案C15.各级党委和政府信访部门对收到的信访事项，应当在（）内予以登记，并区分情况依法处理。A.5日B.10日C.15日D.20日答案C16.党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信访人直接提出的信访事项，应当（）。A.一律转送信访部门处理B.予以登记，并依法处理C.告知信访人向信访部门提出D.不予受理答案B17.信访人反映的问题不属于本机关、单位职权范围的，收到信访事项的机关、单位应当（）。A.直接退回信访人B.告知信访人向有权处理的机关、单位提出C.不再处理D.转送上级机关答案B18.对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位应当区分情况，分别按照（）处理。A.一律转送交办B.依法分级分类处理C.一律调解D.一律调查后作出处理答案B19.信访人对信访事项处理意见不服，请求复查、复核的，有关机关、单位应当（）办理。A.在申请人所在地B.依申请C.依职权D.委托下级机关答案B20.各级机关、单位应当拓宽信访渠道，为信访人提出信访事项提供便利条件，（）。A.所有信访事项均须书面提出B.公开信访工作相关信息C.对接各级纪委监委举报平台D.仅在工作日接访答案B21.信访人对检举、控告类事项的处理结果不服的，可以按照有关规定向（）提出。A.原处理机关B.上一级机关C.纪检监察机关或者有权处理的机关、单位D.人民法院答案C22.各级机关、单位应当依法组织社会力量参与信访工作，其中不包括（）方式。A.邀请律师参与接待B.组织心理咨询师参与疏导C.组织信访人对处理机关进行评议后直接变更处理决定D.引入人民调解组织参与调解答案C23.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护（）。A.信访工作秩序和社会公共秩序B.信访部门权威C.属地政府形象D.处理机关管理制度答案A24.各级党委和政府应当定期听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题，（）信访工作。A.高度重视B.将信访工作纳入议事日程C.加强对信访工作的领导D.全力保障答案C25.根据《信访工作条例》，各级党委和政府信访部门是（）。A.受理和处理所有社会纠纷的唯一机构B.负责指导、协调、督促本地区信访工作的机构C.有权直接作出行政处罚决定的机构D.对信访人进行司法救助的机构答案B26.信访事项应当自受理之日起（）内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）。A.30日；30日B.60日；30日C.60日；60日D.90日；30日答案B27.对信访人提出的信访事项，有权处理的机关、单位作出不予受理决定的，应当（）。A.口头告知B.书面告知信访人并说明理由C.不再告知D.通知属地街道答案B28.信访人对设区的市级机关、单位作出的处理意见不服的，可以向（）请求复查。A.该机关、单位的上一级机关、单位B.市人民政府信访部门C.省人民政府信访部门D.国家信访局答案A29.对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证的结果（）。A.仅作为参考依据B.应当作为处理信访事项的重要依据C.具有强制执行力D.可以代替信访处理决定答案B30.信访工作考核应当将（）作为重要参考。A.信访积案数量B.信访工作责任制落实情况C.信访接待场所建设情况D.信访工作人员数量答案B二、多项选择题（每题2分，共30分）1.根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循的原则包括（）。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持依法按政策解决问题D.坚持源头治理化解矛盾答案ABCD2.以下属于《信访工作条例》规定的信访形式的有（）。A.走访B.书信C.网络D.传真答案ABCD3.有关机关、单位对信访事项可以采取的处理方式包括（）。A.受理并直接处理B.转送有权处理的机关、单位C.交办有权处理的机关、单位D.不予受理并告知答案ABCD4.下列属于信访人不得实施的行为有（）。A.在信访接待场所滞留、滋事B.携带危险物品进入信访接待场所C.以走访形式提出信访事项D.捏造、歪曲事实，诬告陷害他人答案ABD5.各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当（）。A.恪尽职守、秉公办事B.查清事实、分清责任C.对信访人作出妥协退让D.不得推诿、敷衍、拖延答案ABD6.关于信访事项复查、复核制度，下列说法正确的有（）。A.信访人对处理意见不服的，可以请求复查B.信访人对复查意见不服的，可以请求复核C.复核意见为信访事项的终结性意见D.信访人对复核意见不服的，可以向人民法院起诉答案ABC7.下列属于党委和政府信访部门职责的有（）。A.受理、转送、交办信访事项B.协调解决重要信访问题C.督促检查信访事项的处理D.对信访工作不力造成严重后果的机关、单位提出责任追究建议答案ABCD8.对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位可以按照（）等方式处理。A.调解B.行政裁决C.行政复议D.依法作出处理决定答案ABCD9.信访事项办理过程中，应当坚持（）相结合。A.依法处理B.思想疏导C.生活帮扶D.行政强制答案ABC10.对在信访工作中作出突出成绩的单位和个人，可以给予（）。A.表彰B.奖励C.提拔任用D.通报表扬答案AB11.信访人提出信访事项应当客观真实，对其所提出材料内容的真实性负责，不得（）。A.捏造事实B.歪曲事实C.诬告陷害他人D.提出批评建议答案ABC12.各级机关、单位应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的失职、渎职行为，依法追究（）的责任。A.有关人员B.有关领导C.信访人D.社会公众答案AB13.信访人有权向有关机关、单位（）。A.提出批评建议B.反映情况C.投诉请求D.直接作出处理决定答案ABC14.根据《信访工作条例》，应当纳入信访工作考核的内容包括（）。A.信访工作责任制落实情况B.信访事项办理质量C.信访积案化解情况D.群众满意度答案ABCD15.对应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，有关机关、单位应当（）。A.直接处理B.告知信访人向有关机关、单位提出C.转送有权处理机关D.引导信访人依法定途径解决答案BD三、判断题（每题1分，共20分）1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。答案正确2.信访人提出信访事项，可以委托代理人代为提出。答案正确3.多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过3人。答案错误解析代表人数不得超过5人。4.信访人对处理意见不服的，可以直接向人民法院提起行政诉讼。答案错误解析应当先经过复查、复核程序，或者按照法定途径另行处理。5.信访事项已经复核完毕，信访人仍以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位一律不再受理。答案正确6.各级机关、单位可以随意将信访人的信访材料转送给被检举、控告的单位或者个人。答案错误解析不得将信访人的检举、控告材料及有关情况透露或者转送给被检举、控告的单位或者人员。7.信访人在信访过程中违反法律、法规的，有关机关、单位可以依法采取必要措施予以处理。答案正确8.信访工作应当坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。答案正确9.对重大、复杂、疑难的信访事项，举行听证的费用由信访人承担。答案错误解析听证费用由召集听证的机关、单位承担。10.各级党委和政府信访部门收到信访事项后，应当在30日内决定是否受理。答案错误解析应当自收到信访事项之日起15日内区分情况依法处理。11.信访人采用走访形式提出信访事项，不到有权处理的本级或者上一级机关、单位提出，而是到非接访场所走访的，接待机关、单位应当引导其到有权处理的机关、单位或者指定接待场所提出。答案正确12.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起60日内向复查机关的上一级机关、单位请求复核。答案错误解析应当自收到书面答复之日起30日内请求复核。13.各级机关、单位对信访人作出的信访处理意见，一经作出即发生法律效力。答案错误解析信访人可在法定期限内请求复查、复核，并非一经作出即生效。14.信访工作考核结果可以作为对领导班子和有关领导干部综合考核评价的重要参考。答案正确15.因信访事项引发的矛盾纠纷，可以通过调解方式解决的，应当优先适用调解。答案正确16.对应当通过审判机关诉讼程序解决的事项，各级机关、单位应当纳入信访受理范围。答案错误解析对应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项，应告知信访人依法向有关机关、单位提出，不属于信访受理范围。17.信访人提出信访事项，一般应当采用书面形式。答案正确18.有关机关、单位收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场答复；不能当场答复的，可以不作答复。答案错误解析不能当场答复的，应当在规定期限内书面告知信访人。19.各级党委和政府信访部门应当定期向社会公布信访事项处理情况。答案正确20.信访人对复核意见不服，以同一事实和理由再次提出的，有关机关、单位可以重新启动调查程序。答案错误解析复核意见为信访事项的终结性意见，对同一事实和理由不再受理。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述《信访工作条例》规定的主要信访工作原则。答案信访工作应当遵循以下原则：(1)坚持党的全面领导；(2)坚持以人民为中心，践行党的群众路线；(3)坚持依法按政策解决问题，将信访纳入法治化轨道；(4)坚持源头治理化解矛盾，把问题化解在基层和萌芽状态；(5)坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。2.简述有权处理的机关、单位收到信访事项后的一般处理程序。答案(1)予以登记；(2)区分情况，在15日内决定是否受理并书面告知信访人；(3)对属于本机关、单位职权范