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文档简介

第页ISO管理体系基础知识培训-EBRO-试卷及答案考试时长：60分钟

单选题（每题5分，共100分，70分以上及格）1.ISO是什么意思？[单选题]*国际标准化组织(正确答案)国际标准管理体系国际电工委员会国际电信联盟2.ISO9001是指哪个管理体系？[单选题]*质量管理体系(正确答案)环境管理体系职业健康安全管理体系信息安全管理体系3.ISO14001是指哪个管理体系？[单选题]*质量管理体系环境管理体系(正确答案)职业健康安全管理体系信息安全管理体系4.ISO45001是指哪个管理体系？[单选题]*质量管理体系环境管理体系职业健康安全管理体系(正确答案)信息安全管理体系5.PDCA管理循环图中的“A”是指？[单选题]*确定目标及达成目标的方法执行工作采取改进措施(正确答案)检查执行结果6.管理体系三大要素包括：[单选题]*方针目标过程以上全部(正确答案)7.依博罗阀门（北京）有限公司的质量方针是?[单选题]*产品精益求精，服务至诚至远(正确答案)产品质量最优，客户服务至上产品精益求精，服务尽心尽美品质铸就产品，服务创造未来8.公司的质量目标是？[单选题]*订单生产完成及时率OTP顾客抱怨产品不合格率DPPM生产合格直通率FTQ只有a和b(正确答案)9.公司的环境目标包括？[单选题]*水、电的消耗每年减少(正确答案)减少固体废弃物减少使用包装材料减少噪声排放10.公司的职业健康安全目标包括？[单选题]*火灾次数为零人身伤害事故为零没有违反法律法规的事件以上全部(正确答案)11.质量定义中的客体包括？[单选题]*产品服务过程以上全部(正确答案)12.质量的描述对象包括：[单选题]*物质的(如：一台发动机、一张纸、一颗钻石)，非物质的(如：转换率、一个项目计划)想象的(如：组织未来的状态)以上全部(正确答案)13.质量管理不包括？[单选题]*质量策划质量保证质量检验(正确答案)质量改进14.环境是指公司运行的外部存在，包括[单选题]*空气、水、土地、自然资源植物、动物、人外部存在的相互关系以上全部(正确答案)15.环境因素包括[单选题]*向大气、水体和土地的排放原材料、自然资源、能源、空间的使用能量释放、废物和（或）副产品的产生以上全部(正确答案)16.依博罗阀门的重要环境因素是？[单选题]*水、电能源的消耗火灾的发生(正确答案)固体废弃物的产生化学品爆炸17.ISO14001EMS的“预期结果”包括什么?[单选题]*提升环境绩效履行合规义务实现环境目标以上全部(正确答案)18.职业健康安全管理体系的目的和预期结果是？[单选题]*防止对工作人员造成与工作相关的伤害和健康损害提供健康安全的工作场所不发生公司人员和财产的损失仅a和b(正确答案)19.ISO45001体系的工作人员包括[单选题]*正式工、临时工、小时工客户、供应商、检查或审核人员进入厂区的快递、外卖

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