2026年南京市社区工作者（专职网格员）招聘考试模拟试卷2含答案解析

2026年南京市社区工作者（专职网格员）招聘考试模拟试卷2含答案解析2026年南京市社区工作者（专职网格员）招聘考试模拟试卷2满分：100分考试时长：120分钟---------------------------------------一、单项选择题（共25题，每题1分，共25分。下列每题给出的四个选项中，只有一项最符合题干要求）1.根据《南京市深化城乡社区治理提升行动实施方案（2024-2026年）》要求，2026年末全市要实现（）以上城乡社区达到“完整社区”建设标准，全面补齐社区养老、托育、助餐等公共服务配套短板。A.70%B.80%C.90%D.95%2.南京市专职网格员日常履职需落实“四清三明三到位”工作标准，其中“四清”指的是家庭情况清、人员类别清、（）、隐患矛盾清。A.区域概况清B.服务资源清C.楼栋分布清D.特殊需求清3.根据南京市民政局2025年最新发布的社会救助认定标准，我市城乡居民最低生活保障边缘家庭认定标准，为本地低保标准的（）倍，覆盖所有低保标准两倍以内的困难群体。A.1.3B.1.5C.1.8D.2.04.网格员在采集辖区居民基础信息时，需依托我市官方政务服务移动端（）的“网格服务”专区，完成信息实时上传、事件一键上报、服务进度实时查询等操作，无需重复提交纸质材料。A.“苏服办”B.“宁通办”C.“宁好办”D.“金陵通”5.我国“五社联动”基层治理机制中，作为核心支撑要素的是下列哪一项？A.社区居委会B.社会工作者C.社会公益慈善资源D.社区社会组织6.某社区居民张某某饲养的大型犬只未牵绳在单元门口跑动，惊吓到放学回家的小学生，引发居民投诉，该纠纷属于《民法典》中明确规定的（）范畴。A.相邻关系纠纷B.饲养动物损害责任纠纷C.建筑物区分所有权纠纷D.公共环境侵权纠纷7.南京市要求专职网格员每日走访时长不低于工作时长的（），每月对网格内所有住户的走访覆盖率不低于90%，每季度实现全部住户走访全覆盖。A.三分之一B.二分之一C.四分之三D.五分之二8.根据《南京市社区居家养老服务提质增效三年行动计划》要求，我市社区养老助餐点的基础配送服务范围，覆盖周边（）米以内的老年居民，对行动不便的失能老人提供免费上门送餐服务。A.500B.800C.1000D.15009.网格员在排查辖区消防安全隐患时，发现某高层住宅楼道内违规停放电动自行车，第一时间应当采取的正确处置措施是（）。A.直接拨打119消防救援电话B.拍照留证后通知车主立即移走，拒不配合的上报街道消防专员处置C.直接将电动车推到小区门外空地D.对车主处以200元以内的现场罚款10.下列不属于我市专职网格员法定履职范围的工作事项是（）。A.采集网格内流动人口居住登记信息B.协助开展就业政策宣传摸排C.代居民出具无犯罪记录证明D.上报网格内涉稳风险隐患线索11.《信访工作条例》明确规定，信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。A.15B.30C.60D.9012.针对网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体，我市推行“三个一”定期上门探访机制，其中不包括（）。A.每日一次电话问候B.每周一次上门探访C.每月一次需求对接D.每季度一次健康体检13.网格员在开展反诈宣传入户工作时，发现辖区老人正在按照陌生电话提示操作转账，第一时间应当采取的措施是（）。A.立即上前制止转账操作B.转身拨打辖区派出所社区民警电话C.拍摄老人操作视频留存证据D.事后组织全小区开展反诈宣传14.南京市“网格+警格”双格融合机制要求，每名社区民警对应对接的专职网格员数量不超过（）名，实现隐患事件同步处置、信息同步更新。A.5B.8C.10D.1215.社会工作专业方法中，针对单个居民或家庭开展一对一针对性帮扶服务的方法属于（）。A.小组工作B.个案工作C.社区工作D.行政工作16.我市规定社区“微实事”惠民项目单个项目的资金额度原则上不超过（）万元，由居民自主提议、自主投票选择、全程监督实施。A.5B.10C.20D.5017.根据《南京市生活垃圾管理条例》，我市生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类，居民废弃的水银体温计应当投入以下哪类收集容器（）。A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾18.专职网格员在事件上报处置流程中，对于自身权限范围内可以当场解决的民生小事，应当在（）小时内处置完成并上传处置结果。A.12B.24C.48D.7219.下列选项中，不属于社区居民自治基本特征的是（）。A.自我管理B.自我服务C.自我监督D.自我盈利20.我市推进社区治理“全要素网格”建设要求，每个网格的常住居民规模原则上不超过（）户，确保服务覆盖无盲区。A.300B.500C.800D.100021.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社区居委会应当在辖区内建立（）制度，对困境未成年人实施定期走访、精准帮扶。A.留守儿童动态监测B.未成年人托管服务C.校外培训机构日常巡查D.校园周边环境整治22.网格员在走访中发现辖区居民突发心梗倒地，周围没有其他家属在场，下列处置方式最恰当的是（）。A.立即拨打120急救电话，同时联系社区卫生室医护人员到场开展应急救护B.直接将患者背往附近医院C.第一时间查找患者家属联系方式，等家属到场后再处置D.拍摄现场视频留证后立即离开避免承担责任23.南京市2025年出台的社区工作者薪酬调整方案明确，专职网格员人均年收入不低于上年度我市城镇非私营单位在岗职工平均工资的（），同步落实“五险一金”全额缴纳保障。A.0.8倍B.1倍C.1.2倍D.1.5倍24.下列关于基层群众性自治组织的表述，符合《城市居民委员会组织法》规定的是（）。A.居民委员会属于基层国家行政机关B.居民委员会每届任期5年，成员可以连选连任C.居民委员会选址必须独立建设，不得与社区服务中心合署办公D.居民委员会成员薪酬全部由居民自行承担25.我市推行的网格“民情日记”工作制度，要求网格员每日记录走访情况、居民诉求、处置进度，该记录台账的保存期限不得少于（）年，实现基层治理服务全流程可追溯。A.3B.5C.10D.15二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。下列每题给出的四个选项中，至少有两项符合题干要求，多选、少选、错选均不得分）1.《南京市专职网格员管理办法》明确规定，专职网格员的核心工作职责包括下列哪些选项（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.民生服务代办D.政策法规宣传2.我市“15分钟社区民政服务圈”要求在服务范围内配齐的基础服务设施包括（）。A.社区养老助餐点B.未成年人关爱服务站C.残疾人康复服务点D.24小时自助政务服务终端3.五社联动治理机制的组成要素包括社区、社会工作者以及（）。A.社区社会组织B.社区志愿者C.社会公益慈善资源D.社区商圈经营主体4.网格员在开展辖区特殊群体信息摸排时，下列属于重点帮扶“五必访”对象的有（）。A.新纳入低保家庭B.刑满释放人员C.刚生育二孩的育龄妇女D.重度精神障碍患者5.下列行为中，违反《南京市文明行为促进条例》的有（）。A.在小区公共绿地开垦私人菜地种植蔬菜B.在居民小区内高空抛物C.广场舞活动噪音超标影响居民正常休息D.楼道内堆放自家闲置纸箱杂物6.网格员上报的网格事件按照处置难度分为一般事件、重点事件、疑难事件三类，下列属于重点事件范畴的有（）。A.邻里之间日常口角纠纷B.发现疑似涉邪宣传品C.居民楼外墙瓷砖大面积脱落存在安全隐患D.独居老人在家中摔倒需要紧急帮扶7.社区应急管理工作中，针对辖区洪涝、地震等突发自然灾害，网格员应当提前完成的准备工作包括（）。A.摸清网格内所有需要特殊帮扶的脆弱群体位置、联系方式B.提前排查网格内所有应急避险点位的通行情况C.组建网格应急志愿小分队明确分工D.提前储备足额生活物资免费发放给所有居民8.根据我市社区减负增效工作要求，下列不得要求专职网格员承担的工作事项有（）。A.超出网格职责范围的招商引资任务B.要求网格员承担各类统计报表重复填报工作C.强制要求网格员关注与工作无关的各类新媒体账号D.要求网格员协助开展人口普查入户信息采集9.下列属于南京市社区治理典型创新项目的有（）。A.时间银行互助养老B.掌上云社区C.民生工作站D.不见面审批全通办10.网格员入户走访过程中应当遵守的工作规范包括（）。A.主动出示工作证件说明来意B.尊重居民个人隐私，不得随意泄露采集到的居民个人信息C.不得接受居民赠送的礼品、礼金D.尽量选择居民在家的非休息时间段开展走访11.民法典中针对小区业主的共有权利，下列表述正确的有（）。A.小区建筑区划内的道路属于业主共有B.小区电梯广告产生的收益扣除合理成本后归全体业主共有C.小区公共健身设施属于全体业主共有D.地下车库所有产权全部归开发商所有12.我市推行网格服务“三个代跑”机制，具体包括（）。A.针对行动不便的老人代跑政务服务大厅办理业务B.针对不会操作智能手机的居民代跑完成线上申报C.针对有特殊需求的困难群体代跑对接相关职能部门D.针对所有居民代跑解决各类超出权限的问题13.下列属于社区社会组织的有（）。A.小区广场舞艺术团B.社区老年书画协会C.小区业主志愿服务队D.社区连锁生鲜超市14.网格员开展流动人口信息登记时，需要采集的核心信息包括（）。A.流动人口姓名、身份证号、联系电话B.租住房屋详细地址C.从业单位、社保缴纳情况D.有无违法犯罪前科15.针对社区居民之间的邻里纠纷调解，网格员可以采用的合法工作方法有（）。A.邀请社区威望较高的居民代表共同参与调解B.依据公序良俗和法律规定提出公平合理的调解方案C.在双方自愿平等的基础上达成调解协议D.强制要求纠纷双方必须接受调解结果三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选√，错误选×）1.专职网格员可以根据居民口头申请，为其出具用于证照办理的各类纸质证明材料并加盖社区公章。2.南京市所有城乡社区2026年将全面实现社区托育点位覆盖，为3岁以下婴幼儿提供普惠托位。3.网格员采集的居民个人信息只能用于基层治理工作需要，不得向任何第三方泄露、出售。4.社区居民委员会决定涉及全体居民利益的重大事项时，无需召开居民会议，由居委会主任单独签字确认即可生效。5.发现辖区确诊新冠肺炎阳性居民时，网格员第一时间应当将其个人隐私信息发布到小区业主群通知所有居民加强防范。6.我市专职网格员绩效考核结果直接与薪酬待遇、岗位晋升、续聘资格挂钩，连续两年考核不合格的依法解除聘用关系。7.小区物业服务企业应当接受社区居委会的指导、监督，配合网格员开展各类基层服务工作。8.网格员在日常走访中发现居民参与非法传销活动，应当第一时间参与现场打击，控制传销人员人身自由。9.我市推行的社区“时间银行”互助养老服务中，志愿者服务积攒的时间积分可以在本人年满60周岁后兑换等值养老服务。10.社区居委会有权根据社区治理实际需要，作出决定暂停居民在自家房屋内的合法装修活动。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.南京市某街道下辖A社区第三网格共有常住居民426户1217人，其中60周岁以上老年人口占比超过38%，是典型的老龄化老旧小区网格。近期多名居民通过12345政务热线、网格民情群反映，小区原有的老旧健身器材年久失修，多处出现螺丝松动、部件锈蚀问题，存在较大安全隐患，且原有器材仅适合健康老人使用，无法满足辖区失能、半失能老人的康复锻炼需求。如果你是该网格的专职网格员，请结合工作职责说明你会按照什么流程处置该诉求，最终实现问题妥善解决。2.网格员小李在日常走访入户时，发现网格内租住在地下室的外来务工人员王某某一家三口，夫妻两人均在附近建筑工地打零工，家中有一名8岁的孩子刚从老家转学过来，暂时没有办理入学手续，家庭月总收入不足3000元，符合我市低保边缘家庭认定标准，夫妻两人对南京的社会救助、子女入学扶持政策完全不了解。请结合网格员履职要求，说明小李应当为该家庭提供哪些针对性的帮扶服务。五、公文写作题（共1题，15分）请你结合所在网格年度民生服务工作安排，以社区居委会的名义，面向网格全体居民写一份开展“网格惠民微实事”项目征集的公开通知，要求内容完整、表述规范、符合南京本地社区工作实际，字数不少于300字。---------------------------------------答案解析一、单项选择题1.答案：B。解析：《南京市深化城乡社区治理提升行动实施方案（2024-2026年）》明确2026年末全市80%以上城乡社区达到完整社区建设标准，实现15分钟便民服务圈全域覆盖。2.答案：A。解析：南京市专职网格员“四清三明三到位”标准中“四清”为家庭情况清、人员类别清、区域概况清、隐患矛盾清，确保网格底数全量掌握。3.答案：B。解析：南京市民政局2025年社会救助标准调整文件明确，低保边缘家庭认定标准为低保标准的1.5倍，扩大困难群体保障覆盖范围。4.答案：C。解析：我市“宁好办”政务服务专区上线网格专属端口，实现网格服务事项掌上办、一键报，减少网格员线下材料上报负担。5.答案：B。解析：五社联动机制中，社会工作者是核心专业支撑，负责联动各类资源为居民提供专业化服务。6.答案：B。解析：《民法典》第1245条明确规定饲养动物造成他人损害的，动物饲养人应当承担侵权责任，该类纠纷属于饲养动物损害责任纠纷范畴。7.答案：B。解析：南京市专职网格员管理办法要求每日走访时长不低于工作时长的二分之一，杜绝网格员“坐办公室”脱离群众的问题。8.答案：A。解析：《南京市社区居家养老服务提质增效三年行动计划》明确助餐点基础服务覆盖周边500米老年群体，失能老人免费上门送餐。9.答案：B。解析：网格员无行政处罚权和强制处置权，第一时间通知车主移走隐患车辆，拒不配合的上报街道消防职能部门处置，避免冲突。10.答案：C。解析：无犯罪记录证明属于公安派出所专属出具的证明事项，网格员不得代居民出具，超出履职范围。11.答案：C。解析：《信访工作条例》明确信访事项法定办结时限为60日，复杂情况可延长30日。12.答案：D。解析：我市特殊群体“三个一”探访机制为每日电话问候、每周上门探访、每月需求对接，不包含每季度免费健康体检要求。13.答案：A。解析：老人正在操作转账属于电信诈骗紧急场景，第一时间制止转账操作是止损的核心关键，后续再同步报警和开展宣传。14.答案：B。解析：我市“网格+警格”双格融合机制要求每名社区民警对接不超过8名专职网格员，实现联动响应效率最大化。15.答案：B。解析：个案工作是专业社会工作方法中针对单个服务对象提供一对一精准帮扶的工作模式。16.答案：C。解析：南京市社区微实事项目资金额度原则上不超过20万元，由居民全程参与决策，提升基层自治参与度。17.答案：B。解析：水银体温计属于有毒有害类废弃物，必须投入有害垃圾收集容器统一规范化处置。18.答案：B。解析：一般民生事件要求网格员24小时内处置完成并上传系统，实现小事不出网格。19.答案：D。解析：居民自治的基本特征为自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，不存在自我盈利属性。20.答案：B。解析：全要素网格建设要求每个网格常住居民原则上不超过500户，确保网格员服务精力适配。21.答案：A。解析：《未成年人保护法》要求社区建立留守儿童动态监测机制，定期走访排查保障困境未成年人权益。22.答案：A。解析：突发心脑血管疾病场景下第一时间拨打120，同步联动社区医护人员开展应急救护是最恰当的处置方式，不得随意移动患者避免造成二次伤害。23.答案：A。解析：南京市2025年社区工作者薪酬调整方案明确专职网格员年收入不低于上年度城镇非私营单位在岗职工平均工资的0.8倍，保障网格员劳动权益。24.答案：B。解析：《城市居民委员会组织法》规定居民委员会每届任期5年，成员可以连选连任，居委会属于基层群众性自治组织，不属于行政机关。25.答案：C。解析：网格“民情日记”台账保存期限不少于10年，实现基层治理服务全流程可追溯。二、多项选择题1.答案：ABCD。解析：南京市专职网格员核心职责包含基础信息采集、社情民意收集、民生服务代办、政策法规宣传、隐患事件上报、矛盾纠纷调解六大类。2.答案：ABCD。解析：我市15分钟民政服务圈要求配齐养老助餐点、未成年人服务站、残疾人康复点、24小时自助政务终端四类核心设施。3.答案：ABC。解析：五社联动组成要素为社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社会公益慈善资源五大类。4.答案：ABD。解析：网格重点对象“五必访”包含低保家庭、刑满释放人员、精神障碍患者、涉稳重点人员、特殊困难家庭，刚生育二孩的育龄妇女不属于必访重点帮扶对象。5.答案：ABCD。解析：四类行为均违反《南京市文明行为促进条例》相关规定，属于基层治理重点劝阻整治的不文明行为。6.答案：BCD。解析：邻里日常口角纠纷属于一般事件，其余三类属于重点事件范畴，需同步上报社区和街道相关职能部门协同处置。7.答案：ABC。解析：网格员无权限也无需提前储备足额生活物资发放给所有居民，该职责属于应急管理部门统筹范畴。8.答案：ABC。解析：协助人口普查入户属于网格员法定履职范畴，其余三类均属于不符合社区减负要求的不合理摊派任务。9.答案：ABCD。解析：时间银行、掌上云社区、民生工作站、不见面审批全通办均为南京市近年推出的社区治理创新项目。10.答案：ABCD。解析：四类选项均符合网格员入户走访工作规范要求，保障走访过程合规高效。11.答案：ABC。解析：小区规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主需求，并非全部产权归开发商所有，D选项表述错误。12.答案：ABC。解析：“三个代跑”机制要求网格员在自身权限范围内为居民提供政务服务代办对接，不得代跑超出权限范围的事项，D选项表述错误。13.答案：ABC。解析：社区连锁生鲜超市属于市场经营主体，不属于社区社会组织范畴。14.答案：ABC。解析：流动人口违法犯罪前科信息属于公安部门专属管控信息，网格员无权采集，D选项表述错误。15.答案：ABC。解析：人民调解必须遵循自愿平等原则，不得强制要求纠纷双方接受调解结果，D选项不符合调解工作规范。三、判断题1.×。解析：网格员不得擅自代替居民出具各类证明材料，所有证明必须严格按照法定流程出具并由相关责任人签字确认。2.√。解析：南京市普惠托育服务三年行动方案明确2026年实现所有城乡社区托育点位全覆盖。3.√。解析：居民个人信息受法律保护，网格员必须严格落实信息保密要求，严禁泄露居民隐私信息。4.×。解析：涉及全体居民利益的重大事项必须召开居民会议投票表决通过后方可生效，居委会主任无权单独决定。5.×。解析：传染病患者个人隐私信息不得随意发布到公共群聊，需按照防控规范要求开展管控，避免引发居民恐慌。6.√。解析：南京市专职网格员绩效考核管理办法明确连续两年考核不合格的聘用人员依法解除劳动关系。7.√。解析：物业服务企业应当接受社区居委会的指导监督，配合网格员开展基层治理工作。8.×。解析：网格员无执法权，发现传销活动第一时间上报公安部门处置，不得私自采取限制人身自由的强制处置措施。9.√。解析：南京市“时间银行”互助养老服务机制明确志愿者积攒的服务时长可在年满60周岁后兑换等值养老服务。10.×。解析：社区居委会无权擅自干涉居民合法装修活动，仅能针对装修造成的噪音扰民、违规装修等问题进行劝阻并上报相关职能部门处置。四、案例分析题1.参考答题思路：第一，第一时间现场核查健身器材安全隐患，拍照留证、设置临时警示标识避免居民靠近使用，同步将隐患信息通过宁好办网格端口上报街道文旅部门和社区居委会。第二，面向小区居民开展全面需求征集，统计辖区老年人对康复健身器材的具体类型、安装位置诉求，形