2025年银川市兴庆区社区工作者招聘笔试真题（附答案）

2025年银川市兴庆区社区工作者招聘笔试真题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作的根本宗旨是（）。A.促进社区经济发展B.提高居民生活水平C.服务居民、造福居民D.维护社区稳定答案C2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权机关B.基层群众性自治组织C.基层人民政府的派出机关D.社区公益性服务组织答案B3.党的二十大报告指出，要健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。建设（）的社会治理共同体。A.人人有责、人人尽责、人人享有B.政府负责、社会协同、公众参与C.法治保障、科技支撑、全民共建D.民主协商、社会协同、公众参与答案A4.银川市兴庆区某社区在推进老旧小区改造过程中，充分征求居民意见，召开居民议事会协商解决停车位划分问题。这主要体现了社区治理中的（）原则。A.民主集中制B.民主协商C.依法治理D.科学决策答案B5.社区工作者在走访中发现，独居老人李奶奶因腿脚不便，生活物资采购困难。社工小王立即联系社区志愿者开展“代购”服务，并定期上门探访。小王的做法体现了社会工作价值观中的（）。A.个别化B.接纳C.尊重D.个案工作答案C6.《民法典》规定，建筑物及其附属设施的维修资金，属于（）。A.开发商所有B.物业公司所有C.业主共有D.社区居委会所有答案C7.在社区调查中，如果需要了解某一特定群体（如社区矫正人员）的深度需求和想法，最适合采用的调查方法是（）。A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.文献法答案B8.社区居委会每届任期（）年。A.3B.4C.5D.6答案C9.下列不属于社区环境卫生治理主要内容的是（）。A.垃圾分类处理B.餐饮油烟治理C.小区绿化养护D.举办文艺演出答案D10.“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.网格化管理、精细化服务B.不出村（社区）、矛盾不上交C.党建引领、多元共治D.预防为主、调解优先答案B11.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的“三解”原则是指（）。A.解疑、解惑、解困B.了解、理解、解决C.解释、解决、解气D.解难、解忧、解愁答案A12.银川市推行的“街道吹哨、部门报到”机制，主要是为了解决基层治理中的（）问题。A.资金不足B.人员短缺C.权责不匹配、看得见管不着D.居民参与度低答案C13.社区社会组织的备案机关通常是（）。A.街道办事处B.区（县）民政局C.社区居委会D.街道办事处或乡镇人民政府答案D14.在个案工作中，社会工作者与案主建立专业关系的阶段被称为（）。A.评估阶段B.计划阶段C.接案阶段D.介入阶段答案C15.某社区开展“民族团结一家亲”主题活动，促进各民族居民交往交流交融。这属于社区教育中的（）。A.公民素质教育B.法治宣传教育C.民族团结教育D.家庭生活教育答案C16.下列选项中，属于社区公共服务的是（）。A.社区超市B.社区卫生服务站C.社区家政公司D.社区餐饮店答案B17.社区工作者在撰写工作日志时，应遵循（）的原则。A.客观真实、重点突出B.夸大成绩、吸引眼球C.隐瞒问题、报喜不报忧D.简单记录、流水账面答案A18.应对公共突发事件时，社区的首要任务是（）。A.追究责任B.信息发布C.人员疏散与安置D.申请物资答案C19.志愿者服务的精神核心是（）。A.奉献、友爱、互助、进步B.爱国、奉献、互助、进步C.奉献、友爱、团结、进步D.奉献、互助、和谐、进步答案A20.居民王某在小区内饲养大型烈性犬，多次惊吓邻居。社区居委会多次调解无效，此时居委会应当（）。A.没收该犬B.对王某进行罚款C.向公安机关报告D.联合邻居强行驱赶答案C21.社区网格员小张在巡查中发现，某商铺消防通道堆放大量杂物，存在安全隐患。他首先应当（）。A.强行清理杂物B.立即拍照取证并上报街道综治中心C.责令停业整顿D.等待消防部门检查答案B22.在社区资源链接中，企业向社区捐赠资金用于建设老年活动中心，这种资源属于（）。A.非正式资源B.正式资源C.内部资源D.人力资源答案B23.下列关于社区矫正的描述，错误的是（）。A.社区矫正是非监禁刑罚执行活动B.社区矫正对象包括被判处管制、缓刑、假释的罪犯C.社区矫正工作由司法行政部门负责D.社区居委会无权参与社区矫正工作答案D24.社区工作者在与情绪激动的居民沟通时，运用同理心技巧，下列做法恰当的是（）。A.运用专业术语解释政策B.告诉居民“你的反应过激了”C.感受对方的情绪，并给予回应D.迅速给出解决方案，打断对方倾诉答案C25.推进智慧社区建设，重点是利用（）技术提升社区服务和管理水平。A.互联网、大数据、人工智能B.生物工程、新材料C.传统制造、手工技艺D.文学艺术、历史考古答案A26.计划生育特殊家庭帮扶工作是社区计生服务的重要内容，其中“三个全覆盖”是指（）。A.联系人全覆盖、就医绿色通道全覆盖、家庭医生签约全覆盖B.政策宣传全覆盖、资金发放全覆盖、走访慰问全覆盖C.信息采集全覆盖、档案建立全覆盖、服务跟踪全覆盖D.住房保障全覆盖、医疗保障全覆盖、养老保障全覆盖答案A27.社区居委会主任由（）产生。A.街道办事处任命B.区政府委派C.居民选举D.招聘考试答案C28.社区工作者在面对“伦理困境”时，首要遵循的原则是（）。A.保护生命原则B.自主决定原则C.隐私保密原则D.程序正当原则答案A29.银川市正在创建全国文明城市，社区在宣传动员中，不应采取的方式是（）。A.发放宣传手册B.利用微信群推送创城知识C.强制要求居民签字承诺D.组织志愿者开展环境整治答案C30.社区档案管理中，对具有长远查考利用价值的档案，其保管期限应定为（）。A.永久B.长期（30年）C.短期（10年）D.临时答案A二、多项选择题（每题1.5分，共15分。多选、少选、错选均不得分）1.社区党组织在社区治理中发挥领导核心作用，主要职责包括（）。A.宣传和执行党的路线方针政策B.讨论决定社区建设和管理中的重要问题C.领导社区居民委员会和社区群众组织D.直接行使社区行政管理职能答案ABC2.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会照顾模式D.社区行动模式答案ABCD3.下列属于社区居委会任务的有（）。A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议D.开展便民利民的社区服务活动答案ABCD4.社区工作者应具备的基本能力素质包括（）。A.沟通协调能力B.矛盾化解能力C.资源整合能力D.文字写作能力答案ABCD5.在社区疫情防控工作中，“五社联动”机制中的“五社”是指（）。A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.社会志愿者E.社会慈善资源答案ABCDE6.遇到下列哪些情况时，社区工作者应当遵循“保密原则”突破保密限制（预警原则）？（）A.服务对象有自残风险B.服务对象涉及犯罪行为C.服务对象身体不适D.服务对象家庭隐私答案AB7.社区民主决策的主要形式有（）。A.居民会议B.居民代表会议C.居民议事协商会D.居委会主任办公会答案ABC8.针对社区内的空巢老人，社区可以提供的服务包括（）。A.定期健康体检B.精神慰藉C.助餐助浴助洁D.法律援助答案ABCD9.社区工作者在开展小组工作时，小组工作的一般阶段包括（）。A.准备期B.开始期C.中期转折期D.后期成熟期E.结束期答案ABCDE10.下列关于宁夏回族自治区相关政策的表述，正确的有（）。A.坚持把铸牢中华民族共同体意识作为主线B.实施黄河流域生态保护和高质量发展先行区建设C.社区治理要推广“积分制”管理D.社区工作者薪酬待遇由自治区财政统一全额发放答案ABC三、判断题（每题0.5分，共5分。正确的选A，错误的选B）1.社区居委会成员可以实行等额选举。答案B2.社区工作者是公务员编制，享受国家公务员待遇。答案B3.“三社联动”是指社区、社会组织、社会工作专业人才联动。答案A4.居民会议必须有十八周岁以上的居民过半数参加，或者有户的代表过半数参加，方为有效。答案B解析居民会议由十八周岁以上的居民组成，必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表过半数出席，才能举行。5.社区党建工作属于区域化党建范畴。答案A6.社区工作者在服务过程中，接受居民的馈赠是人之常情，不违反职业伦理。答案B7.业主大会是物业管理区域内的最高决策机构。答案A8.社区网格化管理中，网格员只负责信息采集，不负责问题处理。答案B9.民政部门是社区建设的业务指导部门。答案A10.银川市兴庆区所有社区都必须设立党委。答案B四、案例分析题（每题10分，共20分）1.案例：兴庆区某老旧小区因为没有物业管理，环境脏乱差，停车混乱，邻里之间因抢占车位经常发生争吵。居民怨声载道，多次向社区居委会投诉。新上任的社区工作者小赵负责处理此事。小赵首先深入居民家中进行走访，了解大家的需求和顾虑；随后召集居民代表、党员骨干召开议事会，商讨解决方案。在协商过程中，部分低楼层住户反对收取停车费，认为这是公共区域；而有车的住户则支持收费以规范管理。小赵引导大家换位思考，并提出了“先自治、后引进”的思路，即先成立业委会，实行居民自治管理，待条件成熟再引进物业。最终，大家达成一致意见，制定了小区管理公约，环境得到了明显改善。问题：(1)请结合案例，分析社区工作者小赵在解决该问题时运用了哪些工作方法？(2)如果你是社区工作者，针对老旧小区无物业管理的现状，你会采取哪些具体措施？答案：(1)小赵运用的工作方法包括：①走访调研法：深入居民家中了解需求和顾虑，掌握第一手资料。②民主协商法：召集居民代表、党员骨干召开议事会，通过沟通协商解决分歧。③引导与说服法：引导居民换位思考，化解利益冲突。④增能/赋权法：提出“先自治、后引进”的思路，引导居民成立业委会，提升居民自我管理能力。(2)具体措施：①深入调研，摸清底数：全面了解小区基础设施、居民构成、物业需求及主要矛盾。②党建引领，组建核心：发挥社区党组织作用，动员小区党员、热心居民成立业主委员会或物管会。③民主协商，制定公约：组织居民通过议事协商，制定小区管理规约和停车、卫生等专项制度。④推行自治，先行试点：在引进专业物业前，实行居民自治管理，可组织居民志愿队伍或聘请临时人员进行基本保洁、秩序维护。⑤整合资源，逐步提升：利用老旧小区改造政策，争取政府资金完善基础设施；条件成熟后，指导业委会选聘正规物业服务企业。2.案例：胜利社区有一位精神障碍患者张某，他常年独居，病情时好时坏。最近，张某病情复发，经常在深夜大声喧哗，甚至在楼道内焚烧杂物，严重干扰了邻居的正常生活，存在极大的消防安全隐患。邻居们感到非常恐慌，有人要求将其送去精神病院，有人建议报警将其赶走。社区工作者得知情况后，迅速介入。问题：(1)作为社区工作者，应如何正确处理张某的情况？请列出处理步骤。(2)针对邻居们的恐慌情绪，社区工作者应如何开展安抚工作？答案：(1)处理步骤：①紧急介入，消除隐患：立即赶赴现场，联合物业、邻居制止张某的危险行为（如灭火），确保现场安全。②联系监护人/家属：第一时间联系张某的监护人，通报其病情复发及危险行为，要求监护人履行监护职责，送医治疗或加强看护。③联动专业部门：若监护人无力监管或拒绝监管，立即联系辖区派出所、社区卫生服务中心（精防医生），协助进行强制医疗或应急处置。④建立档案，纳入管理：将张某列为重点服务对象，更新个案档案，建立“一人一策”帮扶机制。⑤定期随访：待病情稳定出院后，配合精防医生定期随访，督促按时服药，防止病情再次复发。(2)安抚工作：①倾听与共情：主动走访受惊吓的邻居，倾听他们的诉求和恐惧，表达理解和关切。③信息公开与解释：在保护隐私的前提下，向邻居通报社区已采取的措施（如送医治疗、加强巡查），消除信息不对称带来的恐慌。③安全承诺：告知邻居社区将加强对该区域的巡查力度，并安装烟感报警器等技防设施，增强居民的安全感。④开展心理疏导：对情绪特别激动的居民进行安抚，必要时引入专业心理咨询资源。⑤宣传教育：开展精神卫生知识宣传，引导居民正确认识精神疾病，减少歧视，营造包容互助的社区氛围。五、公文写作/论述题（共30分）背景材料：2025年是“十四五”规划的收官之年，也是基层治理提质增效的关键之年。银川市兴庆区致力于打造“幸福兴庆”，强调社区是社会治理的基本单元。为了进一步提升社区服务水平，增强居民群众的获得感、幸福感、安全感，兴庆区某社区计划开展“邻里守望，情暖万家”主题志愿服务活动。要求：请结合社区工作实际，以该社区居委会的名义，起草一份《关于开展“邻里守望，情暖万家”主题志愿服务活动的倡议书》。答案：关于开展“邻里守望，情暖万家”主题志愿服务活动的倡议书亲爱的居民朋友们、广大志愿者朋友们：远亲不如近邻，邻里和睦是社区和谐的基石，也是幸福的源泉。为了弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造守望相助、温馨和谐的社区氛围，共建共享“幸福兴庆”，XX社区居