2026年出租车从业考核必刷题库附答案详解【B卷】

2026年出租车从业考核必刷题库附答案详解【B卷】一、判断题（每题1分，共20分）1.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。答案错误解析根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，从业资格注册有效期为5年。2.网络预约出租汽车驾驶员可以同时在两个及以上网约车平台公司从事运营服务。答案错误解析网约车驾驶员不得同时接入两个及以上网约车平台公司从事运营服务。3.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客要求驶离城区时，应当无条件满足乘客要求。答案错误解析当乘客要求驶离城区或偏远地区时，驾驶员可要求乘客随同到派出所、治安报警点备案，并非无条件满足。4.出租车营运证和从业资格证可以转借给其他驾驶员使用。答案错误解析出租汽车驾驶员不得转借、出租、涂改、伪造从业资格证和营运证。5.出租汽车驾驶员与乘客发生纠纷时，可以拒载该乘客。答案错误解析运营中与乘客发生纠纷时，应耐心解释或请有关部门调解，不得以任何理由拒载或中途终止服务。6.在机场、火车站等客流集散地，出租汽车驾驶员应当服从调度，按序排队候客。答案正确7.出租汽车驾驶员在载客途中可以应乘客要求临时停车购买物品，但需在合理时间内。答案正确解析在不影响交通和安全的前提下，可以满足乘客临时停车的合理需求。8.出租汽车驾驶员在夜间行车时，为了赶时间可以适当闯红灯。答案错误解析无论任何情况，驾驶员都必须严格遵守交通信号灯，不得闯红灯。9.出租汽车应按计价器显示金额收费，驾驶员不得私自议价（实行政府指导价或双方协商的特殊情形除外）。答案正确10.出租汽车经营者在车辆营运期限内，可以根据市场需求擅自暂停车辆运营。答案错误解析出租汽车经营者不得擅自暂停、终止车辆运营，如需暂停或终止应按规定办理相关手续。11.网约车行驶里程达到60万千米时，应当退出网约车经营。答案正确解析根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车行驶里程达到60万千米时强制报废，行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时，退出网约车经营。12.出租汽车驾驶员在运营中可以根据乘客要求开启或关闭空调。答案正确解析乘客对空调等设施设备有使用需求时，驾驶员应予以满足。13.出租汽车驾驶员遇劫持等突发事件时，应当奋不顾身与歹徒搏斗。答案错误解析遇劫持等突发事件时，应保持冷静、机智应对，首先确保自身和乘客生命安全，寻找时机报警求助，不要盲目搏斗。14.出租汽车驾驶员因违反了交通法规被暂扣驾驶证，可以继续驾驶出租汽车运营。答案错误解析驾驶证被暂扣期间不得驾驶机动车，更不得从事营运活动。15.出租汽车驾驶员应当定期对车辆进行维护保养，确保车辆技术状况良好。答案正确16.出租车驾驶员在载客时遇到家人急病，可以立即终止运营去处理家事。答案错误解析载客途中遇紧急情况需终止服务的，应先征得乘客同意或妥善安排好乘客转乘后再离开。17.出租汽车行业是城市公共交通的重要组成部分，属于窗口服务行业。答案正确18.驾驶员在运营中可以向乘客索要小费。答案错误解析出租汽车驾驶员不得向乘客索要小费或额外财物。19.服用感冒药后可能导致嗜睡，此时不应驾驶出租汽车。答案正确解析服用嗜睡类药物后驾驶极易引发交通事故，应避免在药物作用期内从事驾驶作业。20.在雨天行车时，路面湿滑，出租汽车驾驶员应适当加大跟车距离。答案正确二、单项选择题（每题2分，共40分）1.《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》规定，出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和（）科目。A.地方区域科目B.实际操作科目C.职业道德科目D.安全应急科目答案A解析出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和地方政府区域科目考试。2.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为（）级。A.3级B.4级C.5级D.6级答案C解析出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示，共4级。3.网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试成绩有效期为（）年。A.1年B.2年C.3年D.5年答案C解析出租汽车驾驶员从业资格考试成绩有效期为3年，考试成绩合格且在有效期内方可申请从业资格证。4.乘客乘坐出租汽车时，在（）情况下，驾驶员可以拒绝或者终止服务。A.乘客要求驶离市区B.乘客携带宠物且未装笼具C.乘客要求开空调D.乘客要求走最短路线答案B解析乘客携带犬、猫等动物乘车，未征得驾驶员同意或未采取笼具等约束措施的，驾驶员可以拒绝服务。5.出租汽车运价实行政府定价或者政府指导价的，驾驶员应当（）。A.按计价器显示金额收费B.与乘客协商定价C.按市场价收费D.按起步价收费答案A解析实行政府定价或政府指导价的，必须按计价器显示金额收费，不得议价。6.出租汽车驾驶员在运营中应携带的证件不包括（）。A.机动车驾驶证B.从业资格证C.车辆营运证D.身份证答案D解析驾驶员应随车携带驾驶证、从业资格证、车辆营运证等营运所需证件，身份证不属于营运必备证件。7.下列哪种行为不属于出租汽车驾驶员拒载？（）A.车辆空车待租时，驾驶员得知乘客去向明确表示不去B.车辆已开启空车标志，遇乘客招手后不停车C.载客运营中未经乘客同意擅自合乘D.在营业站内未按序排队候客答案D解析拒载是指车辆处于空车待租状态时，驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客，或未开启空车标志但在营业站内拒绝载客等行为。选项D属于站场秩序问题，不属于拒载。8.出租汽车驾驶员连续驾驶时间超过（）小时，容易导致疲劳驾驶。A.2小时B.3小时C.4小时D.6小时答案C解析连续驾驶超过4小时应停车休息不少于20分钟，否则属于疲劳驾驶。9.发生交通事故后，出租汽车驾驶员首先应当（）。A.保护现场并报警B.开车离开现场C.与对方私了D.继续运营答案A解析发生交通事故后应立即停车、保护现场、抢救伤员并报警，不得逃逸。10.网约车平台公司应当保证提供服务的车辆已取得（）。A.《网络预约出租汽车运输证》B.《道路运输证》C.《机动车行驶证》D.《车辆合格证》答案A解析网约车运营车辆须取得《网络预约出租汽车运输证》，驾驶员须取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。11.出租汽车驾驶员在乘客下车时，应当（）。A.提醒乘客携带随身物品B.快速驶离C.不理会乘客D.向乘客索要好评答案A解析乘客下车时，驾驶员应提醒乘客带好随身物品，发现遗失物品应及时归还或上交。12.出租车在路口右转弯时，遇到同方向直行的非机动车，应当（）。A.加速抢先通过B.减速让行C.鸣笛催促D.紧贴非机动车转弯答案B解析转弯车辆应让直行车辆和行人先行，遇同方向直行的非机动车应减速让行。13.新能源出租汽车在充电时，正确的操作是（）。A.充电时车内休息等待B.按照充电操作规程连接充电设备C.雷雨天气在室外充电D.充电时随意拔插充电枪答案B解析新能源汽车充电应严格按照操作规程进行，充电时人员尽量不在车内，雷雨天气避免室外充电，不得随意拔插充电枪。14.出租汽车驾驶员在服务中遇到老、弱、病、残、孕等特殊乘客时，应当（）。A.拒载B.提供优先服务和必要帮助C.正常收费但态度冷淡D.要求加价答案B解析对特殊群体乘客应提供优先服务和必要帮助，体现出租汽车行业的社会责任。15.驾驶出租汽车通过漫水路段时，应当（）。A.高速通过B.停车观察后低速通过C.紧跟前车快速通过D.原地等待答案B解析通过漫水路段前应停车观察水深和水流情况，确认安全后低速匀速通过，避免高速涉水。16.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制。A.10分B.12分C.15分D.20分答案D解析出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值累计不超过10分。17.出租汽车发生故障不能继续行驶时，驾驶员应当（）。A.让乘客自行换乘B.向乘客说明情况并协助换乘C.按原价收费后让乘客下车D.不收取任何费用直接让乘客下车答案B解析车辆因故障不能继续行驶的，驾驶员应主动说明情况，协助乘客换乘其他车辆，并按规定减免相应费用。18.出租汽车驾驶员看到前方有行人正在通过人行横道时，应当（）。A.鸣笛加速通过B.停车让行C.绕行通过D.减速通过答案B解析《道路交通安全法》规定，机动车行经人行横道时，应当减速行驶；遇行人正在通过人行横道时，应当停车让行。19.出租汽车驾驶员在乘客上车前，应当（）。A.询问乘客目的地并议价B.确认车辆空车标志是否开启C.先询问乘客是否支付现金D.先确认乘客人数再决定是否载客答案B解析驾驶员在乘客上车前应确认空车标志已开启，乘客上车后应问清目的地后启动计价器。20.出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有（）次以上考核为B级的，应当参加出租汽车驾驶员从业资格培训。A.1次B.2次C.3次D.4次答案B解析一个考核周期内累计综合得分有2次以上为B级的驾驶员，应当参加从业资格培训。三、多项选择题（每题4分，共40分）1.下列哪些行为属于出租汽车驾驶员违章经营行为？（）A.拒载B.议价C.途中甩客D.故意绕道行驶答案ABCD解析拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶均属于出租汽车驾驶员的典型违章经营行为，将依据相关法规受到处罚。2.出租汽车驾驶员在营运中，下列做法正确的有（）。A.乘客上车后问清目的地，按下计价器开始计费B.按规定使用空调等设备C.未经乘客同意不得招揽他人合乘D.在允许停车路段上下客答案ABCD3.下列哪些情形下，出租汽车驾驶员可以拒绝或者终止服务？（）A.乘客在禁止停车路段拦车B.乘客携带易燃、易爆危险品乘车C.乘客要求超员载客D.精神病患者乘车且无人监护答案ABCD解析在禁止停车路段拦车、携带危险品、要求超员以及无人监护的精神病患者乘车等情况，驾驶员均可以拒绝或终止服务。4.出租汽车驾驶员在遇到紧急情况时，应采取的正确措施有（）。A.保持冷静，判断险情B.优先保证人员安全C.采取合理避险措施D.立即弃车逃生答案ABC解析遇紧急情况首先应保持冷静，正确判断并采取合理避险措施，优先保证人员安全，而不是一律弃车逃生。选项D表述绝对化，并非所有情况都适用。5.关于出租汽车驾驶员诚信考核，下列说法正确的有（）。A.诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格B.考核周期为1年C.考核实行基准分值为20分的计分制D.考核等级为AAA级表示优良答案ABCD6.出租汽车服务中的"五规范"包括（）。A.仪容仪表规范B.言行举止规范C.车容车貌规范D.经营行为规范答案ABCD解析出租汽车服务规范一般包括仪容仪表、言行举止、车容车貌、经营行为、文明服务等方面的规范化要求。7.网约车平台公司应当承担下列哪些责任？（）A.保证提供服务的车辆具备合法营运资质B.保证驾驶员具有合法从业资格C.依法纳税D.为乘客购买承运人责任险答案ABCD解析《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车平台公司承担承运人责任，应当保证车辆和驾驶员具备合法资质，依法纳税，并为乘客购买承运人责任险等保险。8.下列哪些行为会影响出租汽车行业形象，应当避免？（）A.在车内吸烟B.行驶中接打手机C.对乘客语言粗俗D.车内卫生状况差答案ABCD9.出租汽车驾驶员在夜间行车时，正确的做法有（）。A.正确使用远近光灯B.通过路口时减速慢行C.注意观察路面行人和非