2026年消防控制室值班培训课件（完整版）

消防安全培训消防控制室值班培训课件（完整版）法规红线·值班制度·应急处置培训时间：2026年年度专项2026年消防控制室值班培训课程导览01法规红线2026年新规核心要求与追责体系02值班制度24小时双人持证值守的刚性约束03设备操作核心设备构成与日常监控规范04应急处置火警处置全流程与四快规程05能力考核五知标准与持续提升路径CHAPTER法规红线新规已落地，红线不可碰2026年2月1日起，强制性新国标正式施行01为啥要重视消防控制室消防控制室是建筑消防系统的

大脑中枢，承担火灾早期预警、快速响应与资源协调第一道防线连接技术设备与现场行动的桥梁值班员是火灾防控的

第一道防线成败关键值班员的专业水平直接决定初期火灾能否被

有效控制、人员能否

安全撤离每一次报警铃声响起，都是一次

不能出错的考试2026年两大新规落地“检查不再看证书裱得多好，而是现场考你实际操作”2026年消防控制室管理分水岭标准编号标准名称施行日期GB25506-2025消防控制室通用技术要求（修订版）2026年1月1日GB46034-2025公众聚集场所投入使用营业消防安全检查规则2026年2月1日强制性条款覆盖四大维度两大新规均属强制性条款，覆盖四大维度人员管理硬件配置档案责任应急联动标志消控室管理从底线管控转向标准化精细化人员值班五大红线新规对值班人员划出五条刚性红线，违反任意一条均可判定为重要违规五条刚性红线人员值班核心底线违反任意一条均可判定为重要违规“无证顶岗、有证不会用，都是踏进法律高压线的雷区”5项人数人数红线每班不少于2人在岗，严禁单人单岗持证持证红线全员持有《消防设施操作员》证书，等级匹配设备类型工时工时红线每班工作时长不超过8小时，建议三班倒实操实操红线持证必须会实操，有证不会用按无证处理记录记录红线值班记录真实完整，严禁造假硬件配置零容忍项硬件一票否决，房间不防火就是重大隐患硬件问题一经查实，直接判定不合格零容忍红线，无整改余地隔墙耐火≥2.0小时楼板耐火≥1.5小时环境要求防水淹、防潮、防鼠害🏢设备环境合规应设未设消控室，或位置、耐火等级不符标准疏散门未直通室外或安全出口线路穿过消控室，或紧邻强电磁干扰用房📏操作距离硬指标单列布置≥1.5米双列布置≥2米维修距离≥1米违规处罚层层递进“罚款是底线，刑责才是真正的高压线”—处罚原则罚款上下限对比（元）从严追责导致火灾蔓延扩大、造成损失的，除罚款外还将追究刑责无证上岗个人可处行政拘留，并纳入信用记录共用消控室责任划分多头管理、无人负责，是共用消控室的最大痛点新规明确要求01必须签订所有共用单位必须签订书面消防安全责任协议02清晰划分协议需清晰划分各方值班排班、设备维保、应急联动责任03重大隐患未签订协议的共用消控室，直接判定为重大火灾隐患04连带责任相关单位须承担连带责任“责任协议是共用消控室的安全契约，签了才能追责到底”CHAPTER值班制度双人持证，24小时不脱岗值班不是坐班，是守住第一道防线0224小时值守铁律消防控制室必须实行24小时不间断值班，这是所有制度的地基则三条刚性约束在岗人数每班不少于2人在岗，严禁脱岗、睡岗、替岗班次时长每班时长不超过8小时，建议采用三班倒模式交接纪律接班人员未到岗前，交班人员不得擅自离岗例例外条件前置条件已接入城市消防远程监控系统并实现远程控制功能证书等级分级匹配证书等级必须与设备类型匹配，不是有证就万事大吉。证书等级适用场景初级（五级）仅区域报警、无联动功能系统中级（四级）设有联动控制设备的消控室标配高级/技师复杂消防系统、高危场所领班设备有联动，证书就得跟上等级特特殊场景要求超高层高度

>100米

需增设1名高级操作员任值班领班化工企业须额外配置

气体灭火系统

专用操作资格人员持初级者须在

2025年12月31日前

完成中级升级交接班规范五步走交接班是值班的衔接关键，信息断档往往酿成事故。交接班不是打个照面，是把安全责任交到下一双手里第一步提前到岗提前到岗接班人员提前

10分钟

上岗第二步逐项交接逐项交接核对系统运行状态、报警点、故障点及处理情况第三步重点说明重点说明交代遗留问题与本周关注事项第四步双方签字双方签字逐项填写值班记录并签字确认第五步存档备查存档备查值班记录与相关资料统一归档值班记录与档案管理记录是可追溯的根基，也是检查的第一道考题。档案类型保存期限值班日志（消防物联网平台）不少于3年演练记录、维保台账、资质证书不少于1年记录写不好，出了事就是百口莫辩值班记录要求每2小时记录一次设备运行情况覆盖内容：设备状态、报警处理、故障处置、交接班信息值班期间严禁行为以下行为是值班纪律的绝对禁区，触碰即违规。NO.1·设备管理严禁擅自关闭、屏蔽火灾报警控制器或联动控制器NO.2·火源管理严禁在控制室内吸烟、饮酒禁止动用明火NO.3·岗位纪律严禁脱岗、睡岗、私自串班禁止占用值班电话NO.4·环境管理严禁存放易燃易爆物品禁止堆放与设备无关的杂物CHAPTER设备操作懂设备，才能快处置熟悉每一台设备，是值班员的基本功03核心设备构成一览熟悉设备是操作的前提，值班员须对每台设备了如指掌。火灾报警控制器接收探测器信号，显示报警部位与类型消防联动控制器控制喷淋、排烟、防火卷帘等联动设备图形显示装置直观呈现建筑平面与设备位置消防电话总机保障火场内外通讯畅通应急广播控制装置发布疏散指令消防电源监控器监控供电状态不识设备，就谈不上处置火情日常监控巡检要点值班期间须

每2小时

记录一次设备运行情况，重点盯住四个状态。火灾报警控制器显示

正常运行无故障、屏蔽、报警灯亮起消防联动控制器联动设备处于

自动

联动模式水泵与风机控制柜处于

自动

运行状态指示灯与电流电压正常消防电话与应急广播保持

待机无断线、杂音设备故障处理流程发现设备故障，必须立即处置并留痕，严禁放任不管。四步处置流程01记录故障立即记录故障时间、部位、设备类型02通知维修通知维修人员或维保单位到场检修03临时防范故障影响运行时，安排人员现场值守，准备灭火器、手动开启排烟窗04复位确认修复后在控制器上复位测试，确认故障消除并记录全过程屏蔽操作红线屏蔽消防设施须经消防安全责任人审批，且24小时内修复解除严禁

无限期屏蔽

，屏蔽点须列入交班重点联动系统保持自动“火灾自动报警、灭火、防排烟等联动设备必须处于自动状态。”自动状态是火情响应的底线，手一拨就可能慢半拍四条刚性要求正常状态严禁切手动这是零容忍的硬要求需临时手动时须有火灾时迅速转自动的可靠措施，并经审批记录消防水池·高位水箱确保水量充足，消防泵出水阀门常开配电柜启动开关须处于自动通电位置CHAPTER应急处置快确认、快报警、快启动、快疏散火情面前，每一秒都关乎生命04火警处置总体流程火警处置遵循快速确认—启动联动—拨打119—启动预案—报告负责人的完整闭环。1快速确认接到报警信号，第一时间核实警情真伪2启动联动确认火灾后，立即将联动控制器转自动3拨打119说清六要素，派专人引导消防车4启动预案同步启动内部灭火与疏散预案5报告负责人第一时间向单位负责人报告火情火情处置没有彩排，每一步都要形成肌肉记忆快确认：双人分工核实接到报警，两名值班员协同分工，1分钟内完成核实。值班员A通过报警系统确认，呼叫报警点附近人员1分钟内到场核实值班员B同步调取视频监控辅助判断双人协同1分钟到场确认三条件满足其一即确认监控见烟见火现场人员回复有烟有火同一区域多探头同时报警且无人应答确认后行动1把联动控制器切到自动确认火灾后第一秒2立即通知相关岗位3启动应急流程快报警：119六要素说清拨打

119

报警，六要素一个都不能少。同时派专人到路口

引导消防车，同步调动微型消防站、保安力量

3分钟

内到场。起火地点详细地址、楼层、房间起火部位具体位置与报警设备类型燃烧物质电器、易燃物等火势大小初起还是蔓延被困人员有无被困人员报警人信息姓名及回拨电话报警信息越全，救援到场越快快启动：手动补动设施确认火灾后，值班员须紧盯联动反馈，确保设施启动到位。设备不动作不能等，手动补动抢回黄金时间水泵风机1项确认启动到位确认消防水泵、喷淋泵、防排烟风机、防火卷帘是否正常启动应动未动1项立即补位发现未启动设备，立即手动远程启动广播与电梯2项广播应急将消防广播切入应急模式电梯迫降将电梯迫降至首层快疏散：广播引导撤离疏散引导由值班员

B

负责，广播话术要

沉着清晰“请注意，本楼发生火情，请勿乘坐电梯，用湿毛巾捂住口鼻，从最近安全出口低姿撤离”通知各层疏散引导员到位，重点协助老弱病残孕。排查卫生间、储藏间等疏散死角。持续收集各楼层疏散动态，将滞留人员信息反馈救援力量。消防救援人员到场后，主动汇报起火点、被困人员、设施状态。广播一响，就是与时间赛跑的开始误报处置与复位误报不等于不用管，处置不当同样会留下隐患。误报处理要留痕，否则下次真火警也可能被当成误报1第一步

排除原因通知现场人员排除误报原因如清理探测器、开窗通风2第二步

消音复位在控制器上操作消音、复位消除警报3第三步

详细记录记录误报时间、部位、原因及处置过程存入值班档案严禁盲目消音不核查现场就复位是重大违规误报频发的探测器须查明根因，避免重复误报3分钟响应标准拆解新规确立三分钟应急响应规程，每个节点都有硬性时限。第1节点10秒确认报警信息第2节点30秒复核火警位置第3节点1分钟启动应急广播第4节点2分钟确认联动设备状态第5节点3分钟同步上报单位负责人及属地消防救援机构三分钟不是表演，是抢救生命的精确刻度CHAPTER能力考核知风险、知家底、知职责、知外援、知处置持证只是起点，会做才是底线05五知标准：知风险与家底心中有底，处置才不慌讲解五知标准的前两项，让学员掌握风险底数与设施家底“知风险、知家底，是精准处置的前提与底气。”知风险3项建筑底数与人群单位建筑底数、容纳人数与重点人群风险点与重点部位火灾风险点与消防安全重点部位动态隐患动态隐患及夜间节假日巡查要点知家底3项设施系统清单所有消防设施系统清单关键设备位置消防电梯、水泵接合器、报警阀组、末端试水、排烟风机水箱水池与故障水箱水池容积、水位及当前故障点数与原因五知标准：职责外援处置五知是值班员的能力地图，缺一不可职责明确、外援可寻、处置有序，知职责·知外援·知处置三大标准闭环支撑值班全流程知职责3项24小时双人值班，持证上岗坚守岗位职责底线每班至少1次

主机状态确认设备状态动态掌握屏蔽点须限期修复，严禁无限期屏蔽消除隐患不留死角知外援3项应急通讯录30秒内

找到指定联系人快速联动外部资源辖区消防队电话及到场时间掌握增援时效维保单位名称、联系人及遗留故障对接专业力量闭环知处置3项报警确认流程与全局自动切换规范启动响应机制手动补动未启动设备确保设备应启尽启消防队员到场30秒内

移交汇报无缝衔接现场处置持证报考与等级路径持证上岗是硬门槛，报考路径要清楚。学历要求高中/中专及以上学历或同等学力年龄要求≥18周岁中级部分地区≥21岁中级报考累计从事本职业满5年或持初级证后满3-4年考试构成理论知识技能操作两部分报名入口消防职业技能鉴定考试网登录报名证书是入口，真本事才是护身符继续教育与考核方式不会操作，证书就是一张废纸持证不是终点，持续学习才是常态。检查考核方式消防救援机构采用现场核对+抽查提问+功能测试方式检查，消控员6人以上至少抽查5人考实操。继续教育要求4项年度学时要求持证人员每年需完成不少于16学时继续教育重点覆盖范围重点覆盖消防物联网操作、新型设备应用标准更新2026版职业技能标准将火警分级处