2025江西省社区《网格员》真题汇编及答案

2025江西省社区《网格员》真题汇编及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据2024年修订的《江西省社区网格员管理办法》，江西省城市社区网格划分原则上按照（）户/格的标准设置，确保覆盖无盲区、边界无交叉。A.100-200B.300-500C.600-800D.800-1000参考答案：B解析：依据《江西省社区网格员管理办法（2024修订）》第六条规定，城市社区网格按照规模适度、无缝覆盖的原则，原则上按300-500户标准划分，常住人口较少的社区可适当扩大网格覆盖范围，农村网格可按照自然村或村民小组设置，因此B选项正确，其余选项不符合我省网格划分的法定标准。2.依据江西省网格化服务管理相关规定，社区网格员的首要核心职责是（）。A.矛盾纠纷调解B.基础信息采集C.公共服务代办D.政策宣传引导参考答案：B解析：基础信息采集是网格员开展所有工作的前提，我省明确要求网格员对网格内人口、房屋、单位、特殊群体等基础信息做到“底数清、情况明”，动态更新准确率不低于98%，是网格员考核的核心指标，因此B选项为首要职责。3.根据《江西省社区网格员绩效考核实施细则》，网格员年度考核中，群众满意度权重占比不得低于（）。A.20%B.30%C.40%D.50%参考答案：B解析：细则明确规定绩效考核指标包括基础工作完成率、事件处置办结率、群众满意度、考勤情况四大类，其中群众满意度权重不低于30%，由网格内居民随机抽样测评得出，充分体现网格化服务的民生导向。4.江西省构建的五级综治中心网格化服务管理体系，最基层的层级是（）。A.县级综治中心B.乡镇（街道）综治中心C.村（社区）综治中心D.网格综治工作站参考答案：D解析：我省网格化服务管理体系为“省-市-县-乡-村-网格”六级？不对，最新调整为五级综治中心加网格工作站，其中网格综治工作站是直接对接群众的最基层服务单元，所有网格员均在网格工作站开展日常工作，因此D选项正确。5.依据《江西省特殊困难老年人巡访关爱服务实施方案》，网格员对网格内独居、空巢、失能等特殊困难老年人的巡访频次不得低于（）。A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次参考答案：A解析：方案明确要求网格员对纳入重点台账的特殊困难老年人每周至少开展1次上门或电话巡访，掌握其健康状况、生活需求，突发情况第一时间处置，因此A选项正确。6.网格员发现网格内留守儿童存在监护缺失、遭受家庭暴力等情况的，应当在（）小时内报送属地民政部门和未成年人保护工作站。A.12B.24C.48D.72参考答案：B解析：依据《江西省未成年人保护网格化管理工作规范》，网格员发现未成年人权益受侵害线索的，必须24小时内报送相关部门，情况紧急的第一时间联系公安机关处置，不得迟报瞒报。7.2025年江西省明确要求城乡居民基本医疗保险集中参保缴费期内，网格员需完成网格内居民参保宣传全覆盖，我省集中参保缴费期通常为每年的（）。A.6-8月B.9-12月C.1-3月D.3-5月参考答案：B解析：江西省医保局2024年发布的通知明确，每年9月1日至12月31日为次年城乡居民医保集中参保缴费期，网格员需在此期间完成网格内未参保人员的提醒、政策解释工作，确保参保率稳定在95%以上。8.依据《江西省城乡低保边缘家庭认定办法》，低保边缘家庭的认定标准为共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准的（）倍，且财产状况符合相关规定。A.1.2B.1.5C.2D.2.5参考答案：B解析：2024年我省调整低保边缘家庭认定标准，统一为人均收入低于当地低保标准1.5倍，符合条件的家庭可申请医疗救助、临时救助等专项救助，网格员需协助符合条件的家庭提交申请材料。9.网格员发现网格内发生火情、地质灾害、公共卫生事件等突发情况的，应当在（）分钟内报送村（社区）和属地应急管理部门。A.10B.15C.30D.60参考答案：B解析：依据《江西省网格突发事件应急处置规范》，网格员是突发情况的第一报告人，需15分钟内报送初步情况，后续随时跟进报送处置进展，不得拖延。10.江西省网格员的聘用主体为（），由村（社区）负责日常管理和工作调度。A.村（居）民委员会B.乡镇人民政府（街道办事处）C.县级民政部门D.县级政法委参考答案：B解析：《江西省社区网格员管理办法》明确，网格员由乡镇（街道）统一公开招聘、统一签订劳动合同、统一发放薪酬，村（社区）负责日常工作安排和监督，因此B选项正确。11.网格党支部的设置原则为（），实现党的组织和工作对网格的全覆盖。A.一网格一支部B.两网格一支部C.三网格一支部D.按党员人数灵活设置参考答案：A解析：依据《江西省党建引领网格治理实施方案》，原则上每个网格设立1个党支部，党员人数不足3人的可联合设立党支部，网格党支部书记优先由村（社区）“两委”成员担任，优秀专职网格员可担任支部副书记或委员。12.网格员收集的群众诉求，属于职责范围内的应当在（）个工作日内办结反馈，不属于职责范围的应当及时转办相关部门并告知诉求人。A.3B.5C.7D.10参考答案：A解析：我省“民情快递”工作机制明确要求，网格员承接的群众诉求实行“3天办结制”，确需延长办理时限的需向诉求人说明情况，最长不超过15个工作日。13.网格员采集的流动人口信息，应当在（）个工作日内录入江西省流动人口服务管理信息系统，确保信息准确有效。A.1B.3C.5D.7参考答案：B解析：依据《江西省流动人口网格化管理规范》，网格员需在采集流动人口居住信息后3个工作日内完成系统录入，信息变动的及时更新，为流动人口办理居住证、享受公共服务提供基础支撑。14.江西省要求网格员每年至少协助网格内（）岁以上老年人完成1次免费健康体检的通知和登记工作。A.55B.60C.65D.70参考答案：C解析：国家基本公共卫生服务规范和我省相关要求明确，每年为65岁以上老年人提供1次免费健康体检，网格员需提前通知辖区符合条件的老年人，协助行动不便的老年人对接社区卫生服务中心。15.下列不属于网格员工作职责范围的是（）。A.协助开展退役军人优抚对象信息采集B.协助开展社区矫正对象日常监管C.代替居民签署低保申请审核材料D.协助开展垃圾分类宣传督导参考答案：C解析：低保申请等涉及居民个人权益的材料必须由本人或法定监护人签字确认，网格员不得代签，其余选项均属于网格员法定协助工作范畴。16.江西省智慧网格服务管理平台中，网格员上报的一般事件的办结时限为（）个工作日。A.3B.5C.7D.10参考答案：C解析：平台事件分级处置规则明确，一般事件由村（社区）协调处置，7个工作日内办结；较大事件由乡镇（街道）协调处置，15个工作日内办结；重大事件由县级相关部门协调处置，30个工作日内办结。17.依据江西省“网格+反诈”工作要求，网格员对网格内潜在涉诈受害人的劝阻率需达到（）。A.90%B.95%C.98%D.100%参考答案：D解析：我省明确要求网格员接到反诈预警推送后，第一时间上门或电话劝阻受害人，确保劝阻率100%，最大限度避免群众财产损失。18.农村网格网格员协助开展耕地保护巡查时，发现乱占耕地建房行为的，应当第一时间报送（）部门。A.民政B.农业农村和自然资源C.应急D.水利参考答案：B解析：乱占耕地建房属于农业农村、自然资源部门的监管职责范围，网格员发现线索后需第一时间报送，避免违法行为扩大。19.网格员的薪酬待遇中，绩效工资占比不得低于总薪酬的（），与绩效考核结果直接挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%参考答案：B解析：《江西省网格员薪酬保障实施意见》明确，网格员薪酬由基本工资、绩效工资、补贴三部分构成，其中绩效工资占比不低于30%，考核优秀的网格员绩效工资可上浮20%。20.江西省社区网格员连续（）年考核优秀的，在村（社区）“两委”换届选举时可优先推荐为候选人。A.2B.3C.4D.5参考答案：A解析：我省明确提出建立网格员职业上升通道，连续2年考核优秀的网格员，可优先纳入村（社区）“两委”后备干部队伍，换届选举时优先推荐。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.根据《江西省城乡网格化服务管理条例》，下列属于社区网格员法定工作职责的有（）A.采集、更新网格内人口、房屋、单位等基础信息B.排查网格内矛盾纠纷、安全隐患、社会治安问题C.宣传党的路线方针政策、法律法规和便民利民政策D.为行动不便的特殊群体提供公共服务代办协办服务参考答案：ABCD解析：《江西省城乡网格化服务管理条例》第十四条明确规定网格员的法定职责包括基础信息采集、风险隐患排查、政策宣传引导、公共服务代办、群众诉求收集转办等五大类，ABCD四个选项均属于法定职责范畴，因此全选。2.江西省推行的“多网融合”网格化服务管理模式，将以下哪些网格功能整合到综合网格中（）A.综治网格B.民政服务网格C.城管执法网格D.应急管理网格参考答案：ABCD解析：我省2024年印发的《关于深化多网融合提升网格治理效能的实施意见》明确，将原先分散在各部门的综治、民政、城管、应急、卫健、医保等各类专业网格整合为统一的综合网格，实现“一格多能、一员多责”，避免多头管理、重复采集信息。3.网格员需要纳入重点台账管理的特殊群体包括（）A.独居空巢老人、留守儿童B.重度残疾人、精神障碍患者C.低保对象、特困人员D.社区矫正对象、刑满释放人员参考答案：ABCD解析：我省明确要求网格员对网格内的特殊群体建立“一人一档”，定期走访摸排，掌握动态信息，及时提供帮扶服务，四类群体均属于重点关注范畴。4.2025年江西省城乡社区治理重点任务中，网格治理领域的重点工作包括（）A.网格精细化管理提升B.便民服务站点进网格C.智慧网格平台迭代升级D.网格员队伍专业化建设参考答案：ABCD解析：《江西省城乡社区治理三年行动方案（2023-2025）》明确2025年网格治理领域四项重点任务，四个选项均在其中，目标是实现网格服务“小事不出格、大事不出村”。5.网格员上报的突发事件按照严重程度可分为哪几个等级（）A.一般事件B.较大事件C.重大事件D.特别重大事件参考答案：ABCD解析：我省网格事件分级标准与国家突发事件分级标准对接，分为四个等级，对应不同的处置主体和响应流程。6.网格员民情日志的必填记录内容包括（）A.每日走访情况B.群众诉求收集情况C.事件办理进展D.群众反馈评价参考答案：ABCD解析：《江西省网格员民情日志管理规范》明确要求民情日志需如实记录每日工作全流程，作为绩效考核的重要依据，四个选项均为必填内容。7.江西省“枫桥经验”本地化实践中，网格员在矛盾纠纷化解中的作用包括（）A.前端排查隐患B.开展初次调解C.协调部门联动D.跟踪整改情况参考答案：ABCD解析：我省明确网格员是矛盾纠纷排查的“前哨”，对小额邻里纠纷、家庭纠纷可直接开展初调，调解不成的协调乡镇（街道）调解员、相关部门参与多元调解，全程跟踪化解情况，实现矛盾早发现、早处置、不上交。8.网格员不得出现以下哪些违规行为（）A.泄露网格内居民的个人隐私信息B.收受群众财物、谋取不正当利益C.推诿扯皮、拖延处置群众合理诉求D.违规使用智慧网格平台工作权限参考答案：ABCD解析：《江西省网格员职业行为规范》明确划定网格员职业红线，四类行为均属于违规行为，一经发现将依规扣除绩效工资，情节严重的解除劳动合同，涉嫌违法的移送司法机关处理。9.网格划分的基本原则包括（）A.属地管理B.规模适度C.无缝覆盖D.动态调整参考答案：ABCD解析：我省网格划分遵循四项基本原则，根据辖区人口、地域变化可动态调整网格边界，调整需报乡镇（街道）综治中心批准后实施。10.网格员考核结果分为哪几个等次（）A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格参考答案：ABCD解析：网格员年度考核分为四个等次，优秀等次比例不超过网格员总数的20%，考核不合格的予以解聘。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.江西省要求所有城市社区网格至少配备1名专职网格员，农村网格可结合实际配备专职或兼职网格员。（）参考答案：正确解析：依据《江西省社区网格员队伍建设实施方案（2024-2026年）》要求，城市社区网格实现专职网格员全覆盖，每个网格至少1名专职网格员，农村网格可通过村“两委”成员兼任、选聘公益性岗位人员等方式配备专兼职网格员。2.网格员可以代替居民在低保申请、医保报销等材料上签字确认。（）参考答案：错误解析：涉及居民个人权益的申请材料必须由本人或法定监护人签字确认，网格员仅可协助提交材料，不得代签，否则需承担相应责任。3.网格员发现网格内精神障碍患者有肇事肇祸倾向的，应当第一时间联系公安机关和家属，同步报送属地综治中心。（）参考答案：正确解析：依据《江西省严重精神障碍患者网格化管理规范》，网格员发现患者有肇事肇祸风险的，需第一时间联动处置，防止发生危害公共安全的事件。4.网格边界调整可由村（社区）自行决定，不需要报乡镇（街道）批准。（）参考答案：错误解析：网格调整需由村（社区）提出申请，报乡镇（街道）综治中心审核同意后，同步更新智慧网格平台相关信息，不得擅自调整。5.网格员的工作经费和薪酬待遇由村（社区）自行承担。（）参考答案：错误解析：网格员薪酬和工作经费由县级财政统筹保障，纳入年度财政预算，不得由村（社区）自行承担。6.网格员需要协助开展城乡居民养老保险待遇资格认证工作，对行动不便的老年人可上门协助认证。（）参考答案：正确解析：居民养老待遇资格认证是网格员协助开展社保服务的重要内容，对行动不便的特殊群体需提供上门认证服务，避免群众因未认证被停发待遇。7.对不属于网格员职责范围的群众诉求，可直接拒绝受理，无需告知群众对应办理部门。（）参考答案：错误解析：网格员实行“首问负责制”，对不属于职责范围的诉求，需明确告知群众对应的办理部门和联系方式，也可协助转办相关部门，不得直接推诿。8.江西省要求网格员每月走访网格内特殊群体不少于2次。（）参考答案：正确解析：除特殊困难老人每周1次巡访外，其他特殊群体每月走访不少于2次，掌握动态需求，及时提供帮扶。9.网格员可将智慧网格平台内的居民信息随意共享给其他机构或个人。（）参考答案：错误解析：网格员需严格遵守保密规定，平台内的居民信息仅可用于工作用途，不得私自泄露、共享给无关人员，违者需承担相应法律责任。10.网格党支部书记原则上由专职网格员担任。（）参考答案：错误解析：网格党支部书记优先由村（社区）“两委”成员担任，优秀专职网格员可担任支部副书记或委员，并非原则上由网格员担任。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例12025年3月，南昌市西湖区某社区网格员小王走访时发现，辖区居民刘桂英老人（76岁，独居，失能二级，患有糖尿病、高血压）上周在家摔倒导致骨折，儿子在深圳务工无法返回照料，老人拒绝入住养老院，也不愿意麻烦邻居，日常吃饭、购药、换药都存在困难，情绪十分低落。问题1：小王作为网格员应当如何妥善处置该问题？（9分）问题2：结合江西省相关政策，说明网格员在特殊困难老年人帮扶中的法定职责。（6分）参考答案问题1处置流程：①第一时间上门探视老人，确认身体状况，联系社区卫生服务中心家庭医生上门为老人开展诊疗、换药，评估照护需求，安抚老人情绪；（2分）②联系老人的儿子，告知老人实际情况，讲解江西省居家养老上门服务相关政策，协商确定居家照护方案；（2分）③协调社区养老服务站为老人提供临时助餐、助洁、助医服务，对接第三方养老服务机构安排护理员每日上门照料，解决老人短期照护需求；（2分）④协助老人申请江西省困难老年人养老服务补贴、居家适老化改造项目，减轻老人家庭经济负担；（1分）⑤发动网格内党员志愿者、邻里互助队每周定期上门探望老人，开展精神慰藉；（1分）⑥将老人纳入重点巡访台账，每周至少上门巡访1次，跟踪照护情况，及时解决出现的新问题。（1分）问题2法定职责：①定期巡访职责：对网格内特殊困难老年人建立台账，按要求开展常态化巡访，掌握老人健康和生活状况；（2分）②诉求收集职责：收集老年人的服务需求，协助申请相关养老福利和救助政策；（2分）③资源链接职责：对接养老服务机构、社区卫生服务中心等资源，为老年人提供精准服务；（1分）④风险排查职责：及时发现老年人面临的意外风险、权益侵害问题，第一时间联动处置。（1分）案例22025年4月，赣州市章贡区某城中村网格多位居民向网格员小李反映，辖区内的小型服装加工点每日营业至凌晨2点，机器噪音严重影响周边居民休息，同时加工点内堆放大量布料，消防通道堵塞，存在严重消防隐患，居民多次与加工点老板协商无果，双方已发生2次口角，矛盾有激化风险。问题1：小李接到诉求后应当按照什么流程处置？（9分）问题2：结合江西省“枫桥经验”本地化实践，说明网格员在矛盾纠纷排查化解中的作用。（6分）参考答案问题1处置流程：①第一时间到现场核实情况，使用分贝仪记录夜间噪音数值，拍摄消防隐患相关证据，同步安抚居民和加工点老板情绪，告知双方将通过合法途径协调解决，避免矛盾升级；（2分）②将情况第一时间上报社区综治中心，申请协调生态环境、消防、城管等部门上门执法，对加工点的噪音超标、消防隐患问题下达整改通知书，明确整改时限和要求；（2分）③组织居民代表、加工点老板、社区调解员、相关部门工作人员召开网格协商会，共同商定加工点的经营时间（最晚不超过22点）、降噪措施、消防整改方案，签署调解协议；（2分）④跟踪整改进展，每日到加工点巡查，确认整改措施落实到位，直到问题完全解决后向居民反馈；（2分）⑤将事件处置全流程录入智慧网格平台，建立常态化巡查台账，每周定期到加工点开展“回头看”，防止问题反弹。（1分）问题2作用：①前端排查的“前哨”作用：网格员日常走访可第一时间发现矛盾隐患，做到早发现、早介入，避免矛盾扩大；（2分）②初调化解的“纽带”作用：依托熟人社会优势，对小额邻里纠纷开展初次调解，实现小事不出格；（2分）③多元联动的“桥梁”作用：对复杂矛盾协调相关部门参与调解，构建多元化解机制；（1分）④跟踪反馈的“督导”作用：全程跟踪矛盾化解进展，确保问题解决不反弹，实现矛盾不上交。（1分）五、公文写作题（共20分）假设你是九江市濂溪区某街道南山社区第2网格网格员，2025年5月10日-5月20日，你按照省、市统一部署开展了“网格反诈宣传全覆盖”专项行动，覆盖网格内327户居民，推广“金钟罩”反诈小程序注