2025年度社区《网格员》考前模拟题及答案

2025年度社区《网格员》考前模拟题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每道题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据2024年民政部印发的《关于深化城乡社区网格化服务管理的指导意见》，城市社区网格原则上按照（）户或者常住居民1000人左右的标准划分，农村网格可结合居住分散情况适当放宽。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8002.下列选项中，属于网格员首要核心职责的是（）A.网格执法处罚B.基础信息采集C.社区财务核算D.业委会选举主持3.根据《最低生活保障审核确认办法》，下列人员中不属于低保申请家庭共同生活家庭成员的是（）A.共同居住的配偶B.在外务工连续满6个月的成年子女C.共同居住的未成年子女D.在校接受本科及以下学历教育的成年子女4.网格员在处置网格事件时，对于可自行协调化解的一般事件，原则上办结时限为（）A.12小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日5.我国“枫桥经验”的核心内涵不包括下列哪项（）A.小事不出村B.大事不出镇C.矛盾不上交D.信访不受理6.根据《中华人民共和国民法典》，居住权自（）时设立。A.居住权合同签订B.房屋交付C.登记D.缴纳相关费用7.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，网格员发现网格内未成年人遭受或疑似遭受家庭暴力、校园欺凌等侵害时，应当在（）内向公安、民政等部门报告。A.12小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日8.下列诈骗类型中，属于针对老年人的“养老诈骗”典型情形的是（）A.冒充公检法要求转账B.虚假投资理财承诺高回报C.以“免费养老床位预订、养老产品返利”为名诱导缴费D.刷单返利诈骗9.对于纳入严管级别的社区矫正对象，网格员配合司法所开展入户走访的频率至少为（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次10.老旧小区改造分为基础类、完善类、提升类三个层级，下列属于基础类改造内容的是（）A.加装电梯B.水电气路管网改造C.建设养老服务站D.建设健身场地11.基层治理“多网合一”的核心是将下列哪类网格作为基础网格，整合党建、综治、民政、城管等各类专项网格（）A.综治网格B.民政网格C.党建网格D.城管网格12.根据《信访工作条例》，信访事项应当自受理之日起（）日内办结，情况复杂的最长可延长30日。A.15B.30C.60D.9013.下列属于法定甲类传染病的是（）A.新冠肺炎B.鼠疫C.艾滋病D.手足口病14.下列人员中，不符合退役军人优待证申领条件的是（）A.具有中国户籍的退役军人B.烈士遗属C.因公牺牲军人遗属D.现役军人家属15.残疾人两项补贴是指困难残疾人生活补贴和（）A.重度残疾人护理补贴B.残疾人医疗补贴C.残疾人教育补贴D.残疾人就业补贴16.居民住宅小区消防通道的净宽度和净高度均不应小于（）米。A.2B.3C.4D.517.网格内发生业主与物业公司的服务纠纷时，网格员第一时间应当采取的措施是（）A.直接要求物业公司整改B.站在业主立场批评物业公司C.现场核查事实，听取双方诉求D.告知双方直接去法院起诉18.对于计划生育特殊家庭（失独、伤残家庭），网格员建立结对联系制度的要求是每户至少配备（）名专属联系网格员。A.1B.2C.3D.419.社区居务公开中，涉及全体居民利益的重大事项应当（）公开，常规性工作每季度公开一次。A.每月B.每半年C.随时D.每年20.网格员发现网格内有人高空抛物造成财产损失，找不到具体责任人的，受损方可向（）提起诉讼，要求可能加害的建筑物使用人给予补偿。A.社区居委会B.街道办事处C.人民法院D.住建局二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每道题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.下列属于网格员法定工作职责的有（）A.基础信息采集更新B.矛盾纠纷排查化解C.公共服务事项代办D.网格内行政执法2.申请最低生活保障的基本条件包括（）A.共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准B.家庭财产状况符合当地人民政府规定条件C.家庭所有成员无劳动能力D.具有当地户籍或在当地连续居住满1年3.网格员开展基础信息采集的核心内容包括（）A.人口基础信息B.房屋基础信息C.辖区单位信息D.重点人群信息4.根据《未成年人保护法》，下列属于未成年人侵害事件强制报告主体的有（）A.网格员B.学校教职工C.医疗机构工作人员D.居民委员会工作人员5.特困人员（三无人员）的认定条件包括（）A.无劳动能力B.无生活来源C.无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其义务人无履行义务能力D.年龄满60周岁6.基层矛盾纠纷排查化解的“三早”工作机制是指（）A.早发现B.早干预C.早化解D.早处置7.面向居家高龄老人的社区养老服务内容包括（）A.助餐服务B.助洁服务C.助医服务D.助行服务8.反诈宣传中面向群众普及的“三不一多”原则包括（）A.未知链接不点击B.陌生来电不轻信C.个人信息不透露D.转账汇款多核实9.党建引领基层治理“双报到”制度是指（）到社区报到，参与社区服务。A.机关单位党组织B.在职党员C.企业党组织D.流动党员10.网格员的工作纪律要求包括（）A.不得泄露居民个人隐私信息B.不得推诿扯皮漠视群众诉求C.不得利用职务便利谋取私利D.不得虚报瞒报网格事件信息三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格划分必须严格执行300-500户的固定标准，任何情况不得调整。（）2.行动不便的群众申请低保时，网格员可上门收集材料代办申请，无需群众本人签字确认。（）3.网格员发现网格内有疑似传销窝点时，应第一时间上报公安机关，不得擅自进入窝点核查，避免人身安全受到威胁。（）4.业主共同决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，需要参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。（）5.社区矫正对象的日常走访工作可委托物业工作人员代为开展，网格员无需亲自到场。（）6.所有80周岁以上的常住人口都可以在居住地申请高龄津贴，不受户籍限制。（）7.网格员作为结对联系留守儿童的专属联系人，每月至少要开展1次入户走访，了解儿童生活、学习、心理状态。（）8.网格事件办结后，无需向诉求人反馈处置结果，只需做好台账记录即可。（）9.对于有暴力倾向的居家康复精神障碍患者，网格员可将其病情告知网格内所有居民，提醒大家防范。（）10.网格员发现网格内有居民违规搭建建筑物时，可直接对违规建筑进行拆除。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：你是某老旧小区的网格员，该小区建成于1998年，无专业化物业公司，由社区指导业主自治小组开展日常管理。近期你接到2号楼3单元1楼居民诉求，称单元下水道堵塞导致家中被淹，木地板、家具被泡，损失约3000元。经初步了解，堵塞点位于1楼地下管网段，1楼居民要求2、3、4楼住户共同分摊维修费用和损失，2楼住户称自己长期在外务工几乎不使用下水管道，不愿承担费用；3、4楼住户称堵塞点位于1楼区域，自己不该承担责任，几方多次协商未果，1楼住户称如果3天内解决不了就去街道信访。问题：（1）作为网格员，你会按照什么流程处置该事件？（9分）（2）结合该案例，谈谈网格员在无物业老旧小区治理中可发挥哪些作用？（6分）2.案例背景：你是某城郊安置社区的网格员，网格内有一户重点关注家庭：户主王大爷夫妇均72岁，患有高血压、关节炎等慢性病，行动不便；儿子儿媳常年在广东务工，每年仅春节回家；孙子小宇13岁，就读于辖区初中，近期你走访时发现小宇经常逃学在家玩手机游戏，王大爷夫妇管教时小宇还会动手推搡老人，另外你查询台账发现该户的低保待遇当月到期，老人不会操作智能手机提交续保申请。问题：作为网格员，你会如何处置该家庭的相关问题？五、应用文写作题（共20分）你是XX街道XX社区第3网格的网格员，2025年第二季度走访中发现网格内60岁以上老年人反诈意识薄弱，先后有2名老人差点被冒充“养老服务中心工作人员”的骗子以“预订养老床位享受补贴、购买养老产品返利”为名诈骗。请你拟写一份面向网格内全体老年人的反诈宣传倡议书，要求内容具体、通俗易懂、符合网格员身份，字数350-500字。参考答案及解析一、单项选择题1.答案：C。解析：2024年民政部最新指导意见明确城市网格原则上按300-500户或1000人左右标准划分，兼顾管理效率和服务精度。2.答案：B。解析：基础信息采集是网格员开展所有服务管理工作的前提，属于首要核心职责，网格员无行政执法权，也不承担社区财务、业委会选举主持等专项职责。3.答案：B。解析：《最低生活保障审核确认办法》明确，在外务工连续满6个月以上的家庭成员，不计入共同生活家庭成员范围。4.答案：B。解析：网格事件分级处置要求，一般事件24小时内办结，较大事件3个工作日办结，重大事件7个工作日办结。5.答案：D。解析：枫桥经验核心是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，要求就地化解矛盾，并非不受理信访。6.答案：C。解析：民法典明确居住权自登记时设立，未经登记不产生法律效力。7.答案：B。解析：未成年人侵害事件强制报告制度要求，相关责任主体发现侵害情况后24小时内必须上报主管部门。8.答案：C。解析：A、B、D属于通用诈骗类型，C是专门针对老年群体的养老诈骗典型情形。9.答案：A。解析：社区矫正分级管理要求，严管对象每周至少走访1次，普管对象每两周至少走访1次，宽管对象每月至少走访1次。10.答案：B。解析：基础类改造是保障居民基本居住需求的内容，水电气路管网改造属于基础类，加装电梯、养老服务站、健身场地属于完善类或提升类。11.答案：C。解析：全国统一要求以党建网格为基础整合各类专项网格，实现“多网合一、一网统筹”。12.答案：C。解析：《信访工作条例》明确信访事项办结时限为60日，最长可延长30日。13.答案：B。解析：我国法定甲类传染病仅包括鼠疫、霍乱两类，其余均为乙类或丙类。14.答案：D。解析：退役军人优待证申领对象为中国户籍的退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，现役军人家属不在申领范围内。15.答案：A。解析：残疾人两项补贴为困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴。16.答案：C。解析：消防法规明确住宅小区消防通道净宽、净高均不低于4米。17.答案：C。解析：处置纠纷首先要核实事实、听取双方诉求，再开展调解，不得随意站队或直接引导走司法程序。18.答案：A。解析：计划生育特殊家庭“双岗”联系人制度要求每户至少配备1名网格员作为专属联系人。19.答案：C。解析：涉及居民切身利益的重大事项必须随时公开，接受居民监督。20.答案：C。解析：高空抛物找不到责任人的，属于民事纠纷，受损方需向人民法院提起诉讼主张权益。二、多项选择题1.答案：ABC。解析：网格员无行政执法权，仅可协助执法部门开展辅助工作，其余三项均为法定职责。2.答案：AB。解析：低保申请条件为共同生活成员人均收入低于当地标准、财产符合规定，部分地区允许在居住地连续居住满1年的非户籍人口申请，并非要求所有成员无劳动能力。3.答案：ABCD。解析：网格基础信息采集覆盖人、房、单位、重点人群四类核心内容。4.答案：ABCD。解析：四类主体均属于法定强制报告责任主体，发现未成年人受侵害必须及时上报。5.答案：ABC。解析：特困人员认定不受年龄限制，未成年孤儿、重度残疾人符合条件也可纳入。6.答案：ACD。解析：矛盾化解三早机制为早发现、早化解、早处置。7.答案：ABCD。解析：四类均为居家养老基本服务内容。8.答案：ABCD。解析：反诈“三不一多”原则为官方统一宣传内容。9.答案：AB。解析：“双报到”是指机关单位党组织、在职党员到社区报到参与服务。10.答案：ABCD。解析：四项均为网格员工作纪律的基本要求。三、判断题1.答案：×。解析：原则上按300-500户划分，商务楼宇、商圈等特殊区域可灵活调整，报街道网格化管理部门备案即可。2.答案：×。解析：代办低保申请需取得申请人书面授权，且必须由申请人本人签字确认相关材料。3.答案：√。解析：网格员无执法权，遇到疑似传销等涉险情况需先上报专业部门，不得擅自进入危险场所。4.答案：√。解析：符合民法典关于业主共同决定事项的表决规则要求。5.答案：×。解析：社区矫正对象走访必须由司法所工作人员或网格员亲自开展，不得委托无关人员代为进行。6.答案：×。解析：目前全国大部分地区高龄津贴申领要求具有本地户籍，仅少数试点地区允许非户籍常住人口申请，并非全国统一不受户籍限制。7.答案：√。解析：留守儿童结对联系人要求每月至少走访1次，及时掌握儿童动态。8.答案：×。解析：网格事件实行“闭环管理”，办结后必须第一时间向诉求人反馈处置结果。9.答案：×。解析：精神障碍患者的个人隐私受法律保护，仅可告知物业、楼栋长等必要相关人员，不得随意向全体居民扩散。10.答案：×。解析：网格员无执法权，违规建筑拆除需由城管部门依法开展，网格员仅可上报线索、协助开展工作。四、案例分析题1.（1）处置流程：①第一时间赶到现场，安抚1楼住户情绪，告知合法维权渠道，劝阻信访过激行为，稳控矛盾态势（3分）；②联系专业管道疏通人员到场排查堵塞原因，固定受损现场证据，明确责任划分依据（2分）；③组织1-4楼住户、楼栋长、社区人民调解员召开协商会，结合疏通人员的责任判定结果，讲解民法典相邻权相关规定，引导各方合理分摊费用，达成和解协议（2分）；④若协商不成，引导各方通过人民调解或司法诉讼途径解决，同时跟进维修进度，确保居民尽快恢复正常生活（1分）；⑤将该事件记入网格台账，举一反三排查整个小区的老旧管网隐患，上报社区申请纳入老旧小区改造配套项目（1分）。（2）作用：①基础信息前哨：全面摸排小区设施、人员情况，及时发现隐患问题（2分）；②矛盾调解纽带：就地化解邻里纠纷，避免矛盾升级外溢（2分）；③资源对接桥梁：对接上级部门、专业机构资源，解决小区公共设施维修、改造等民生问题（2分）。2.处置措施：①优先处理低保续保问题：上门收集王大爷家庭的收入、医疗证明等材料，代为提交低保续保申请，跟进审批进度，确保待遇不中断（3分）；②开展未成年人干预：单独与小宇沟通，了解逃学的真实原因，对接学校班主任、心理辅导老师共同制定帮扶方案，联系社区大学生志愿者每周上门辅导功课，引导小宇戒除游戏瘾，回归正常学习（4分）；③联系务工家属：与小宇父母通电话，告知孩子的生活、学习状态，建议其每周