岚图汽车全车系试驾服务能力理论测试题

岚图汽车全车系试驾服务能力理论测试题基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________门店：________________________手机号码:________________________第一部分单选题（共20题，每题3分，共60分）1.试驾前路线介绍时，销售人员需主动向客户介绍至少几条试驾路线？[单选题]*A.1条B.2条(正确答案)C.3条D.不限2.试驾的标准流程顺序是？[单选题]*A.先试驾后试乘B.先试乘后试驾(正确答案)C.仅试乘D.由客户自由选择3.“拨杆上倒下走中间停”描述的是车辆的哪个操作？[单选题]*A.雨刮器操作B.转向灯操作C.怀挡换挡操作(正确答案)D.巡航控制操作4.岚图语音控制的唤醒词是？[单选题]*A.你好小岚B.你好岚图(正确答案)C.岚图你好D.嘿，岚图5.以下哪项不属于岚图驾驶模式？[单选题]*A.舒适模式B.经济模式C.高能模式D.越野模式(正确答案)6.泰山X8的零百加速时间为？[单选题]*A.4.3秒B.4.8秒C.5.5秒(正确答案)D.5.9秒7.泰山X8配备的后轮转向角度为？[单选题]*A.双向10°（±5°）B.双向16°（±8°）(正确答案)C.双向12°（±6°）D.双向8°（±4°）8.泰山X8的转弯半径为？[单选题]*A.5.0米B.5.4米(正确答案)C.6.0米D.6.5米9.泰山X8搭配的空气悬架技术亮点是？[单选题]*A.双腔空气悬架B.国内首发三腔空气悬架(正确答案)C.单腔空气悬架D.电磁悬架10.梦想家配备的后轮转向角度为？[单选题]*A.双向10°（±5°）(正确答案)B.双向16°（±8°）C.双向12°（±6°）D.无后轮转向11.梦想家的零百加速时间为？[单选题]*A.4.3秒B.4.8秒C.5.5秒D.5.9秒(正确答案)12.追光L的零百加速时间为？[单选题]*A.4.3秒B.4.8秒(正确答案)C.5.5秒D.5.9秒13.知音的零百加速时间为？[单选题]*A.4.3秒(正确答案)B.4.8秒C.5.5秒D.5.9秒14.知音800V平台5C快充，充电几分钟可补充百公里续航？[单选题]*A.1分钟B.3分钟(正确答案)C.5分钟D.10分钟15.知音超长续航版的纯电续航里程为？[单选题]*A.600kmB.650kmC.800kmD.901km(正确答案)16.FREE+空气悬架可上下调整的高度范围为？[单选题]*A.50mmB.80mmC.100mm(正确答案)D.120mm17.FREE+百万级全铝底盘的后悬架结构为？[单选题]*A.五连杆B.多连杆(正确答案)C.双叉臂D.扭力梁18.岚图全车系采用的智驾系统为？[单选题]*A.华为ADS3.0B.华为ADS4(正确答案)C.小鹏XNGPD.薚来NOP+19.根据质检表，智驾路口通行演示环节需向客户展示的关键内容不包括以下哪项？[单选题]*A.车辆选择路口最高效的车道B.前方有车辆遮挡时也能正常识别红绿灯C.红绿灯识别功能D.自动紧急制动（AEB）功能(正确答案)20.试驾结束后邀请客户回店跟进时，需覆盖的关键词不包括以下哪项？[单选题]*A.活动B.价格C.天气(正确答案)D.权益第二部分多选题（共10题，每题4分，共40分）1.试驾前路线介绍需要包含以下哪些内容？*A.主动介绍至少2条试驾路线(正确答案)B.主动介绍试驾中的重点体验项目（智驾/自动泊车/主动避让等）(正确答案)C.主动向客户说明试乘试驾所需时间(正确答案)D.介绍车辆保险与金融方案2.上车规范包含以下哪些检核内容？*A.明确告知试驾流程为先试乘后试驾(正确答案)B.提醒客户系好安全带，强调安全行驶与交通规则(正确答案)C.协助客户调整座椅至舒适位置(正确答案)D.介绍竞品对比优势3.岚图驾驶模式主要包括以下哪些？*A.舒适(正确答案)B.经济(正确答案)C.高能(正确答案)D.越野4.以下关于各车型零百加速时间，正确的有？*A.知音4.3秒(正确答案)B.追光L4.8秒(正确答案)C.FREE+4.9秒(正确答案)D.泰山X85.5秒(正确答案)5.泰山X8百万级全铝底盘的悬架结构包括以下哪些？*A.前双叉臂悬架(正确答案)B.后五连杆悬架(正确答案)C.前麦弗逊悬架D.后扭力梁悬架6.岚图全车系智驾系统的主要功能包括以下哪些？*A.车位到车位（端到端）全场景智驾(正确答案)B.路口红绿灯识别与高效车道选择(正确答案)C.自动跟车与自动变道超车(正确答案)D.自动泊车（含离车泊入/代客泊车）(正确答案)7.自动泊车演示包含以下哪些功能？*A.自动泊入(正确答案)B.离车泊入(正确答案)C.代客泊车(正确答案)D.远程召唤8.试驾服务能力认证中的“一票否决项”包括以下哪些情形？*A.试驾过程中违反交通安全法规（闯红灯、超速50%以上、逆行等）(正确答案)B.试驾过程中存在危险驾驶行为（急加速/急制车/危险变道/竞速等）(正确答案)C.未提醒客户系安全带或放任客户危险驾驶行为(正确答案)D.对产品核心技术参数、配置信息出现重大错误（≥3处），误导客户(正确答案)9.弹性加分项包括以下哪些？*A.主动创新讲解（+2分）(正确答案)B.客户互动优秀（+1.5分）(正确答案)C.竞品知识展示（+1分）