医院工会年终工作总结范文

医院工会年终工作总结范文202X年，医院工会在上级工会和院党委的坚强领导下，在院行政的大力支持下，始终坚持以职工为中心的工作导向，紧密围绕医院医疗服务、学科建设、改革发展中心任务，认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，全年各项工作落地见效，切实发挥了工会组织联系职工的桥梁纽带作用。在强化思想政治引领方面，始终把引导职工听党话、跟党走作为首要政治任务，全年结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育要求，牵头制定职工思想教育年度计划，通过工会委员领学、科室工会小组集中学、线上平台自主学相结合的方式，组织职工系统学习习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述、关于卫生健康工作的重要指示批示精神，以及全国、全市卫生健康工作会议和工会工作会议精神，全年开展集中学习宣讲12场次，邀请市委党校专家、上级工会领导、市级劳模开展专题辅导6场，覆盖在职职工、规培生、离退休职工共计2100余人次，切实把党的路线方针政策和医院的发展部署传递到每一名职工。在思想引领过程中，注重把理论学习和职业精神培育紧密结合，联合医务科、护理部、宣传科持续开展“医心向党·岗位建功”主题宣传活动，深入挖掘一线职工在日常诊疗、应急救治、对口帮扶、志愿服务中的先进事迹，全年在院内工会公众号、职工文化长廊、院报等阵地推送先进典型稿件142篇，其中37篇被市级工会平台、市卫生健康委官方平台、当地主流媒体转载刊发；牵头开展年度“最美医师”“最美护士”“最美后勤人”“服务标兵”评选活动，通过科室推荐、职工投票、班子评议的流程，选树院内先进个人187名、先进集体32个，积极向上级部门推送优秀典型，全年共有3名临床一线医师获评市级“五一劳动奖章”，2个临床科室获评市级“工人先锋号”，1个危重症护理团队获评全国“巾帼文明岗”，组织开展“劳模工匠进科室”交流活动8场，邀请获评各级荣誉的先进职工分享成长经历、从医感悟，在全院营造了崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。同步配合医德医风建设工作，联合院纪委开展医德医风专题教育4场次，组织职工观看卫生健康系统违纪违法警示教育片，开展医德医风公开承诺签名活动，将职业操守要求融入职工日常教育，引导职工恪守“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，全年职工收到患者感谢信、锦旗共计720余件，患者满意度较上年提升3.2个百分点。在团结动员职工服务医院高质量发展方面，始终把工会工作放到医院发展大局中谋划推进，聚焦医疗质量提升、服务流程优化、技术创新突破等核心任务，搭建职工建功立业的载体平台。首先是分层分类开展劳动和技能竞赛，联合医务科、护理部、医技部、后勤保障部等职能部门，建立“科室练兵、片区选拔、全院决赛”的竞赛机制，针对不同岗位职工的能力要求设计竞赛项目：临床医师板块重点开展三基三严知识、急诊急救技能、病历书写质量竞赛，护理板块重点开展静脉留置针穿刺、急危重症患者护理、老年照护技能竞赛，医技板块重点开展影像读片、检验质量控制、病理诊断技能竞赛，后勤板块重点开展消防应急处置、医疗设备维修、餐饮服务质量竞赛，行政板块重点开展公文写作、病案编码、医保政策宣讲竞赛，全年累计开展各类技能竞赛24场次，实现所有岗位全覆盖，参与职工达1700余人次，通过以赛促学、以赛促练，推动职工业务能力持续提升，在202X年全市卫生健康系统岗位技能竞赛中，医院选派的12名参赛队员凭借扎实的基本功获得团体总分一等奖，3名职工获得个人单项一等奖，5名职工被授予“市级卫生健康系统技术能手”称号。其次是持续推进职工创新工作室建设，制定《医院职工创新工作室建设管理办法》，从经费支持、场地保障、成果转化等方面给予政策倾斜，支持市级劳模、学科带头人、业务技术骨干牵头组建创新团队，今年新建成心血管介入、临床护理2个市级职工创新工作室，带动全院建成8个院级创新工作室，各工作室围绕临床技术难点、患者服务痛点、管理效能堵点开展攻关，全年累计开展新技术新项目41项，获得国家实用新型专利17项，发表核心期刊论文62篇，优化门诊分时段预约、住院一站式办理、检查结果互认等服务流程12项，推动门诊患者平均等待时间较上年缩短18%，住院患者平均住院日较上年下降0.7天，相关创新成果在全市卫生健康系统推广。第三是广泛开展群众性合理化建议征集活动，建立“征集—梳理—交办—反馈—激励”的全流程工作机制，全年开展“我为医院发展献一策”专题征集活动2次，设置线上意见征集端口、线下意见箱，常态化收集职工关于学科建设、人才培养、服务改进、后勤保障、职工福利等方面的意见建议，全年累计征集合理化建议329条，经过工会牵头组织相关职能部门逐一论证，对具备实施条件的217条建议明确责任部门、完成时限，定期跟踪督办，目前所有纳入办理的建议全部落地见效，比如针对职工反映集中的夜班值班人员保障不足问题，在各临床科室值班区添置了微波炉、恒温饮水机、值班被褥，设置了夜班人员专属就餐窗口；针对职工提出的手术间医护人员休息空间不足问题，在手术部专门划出区域设置医护休息区，配备躺椅、茶点、减压设施；针对行政科室提出的跨部门协作流程不畅问题，优化了行政后勤科室服务临床的响应机制，建立临床诉求15分钟响应台账，相关建议落地后累计提升管理效能、节约运行成本近1200万元，工会对评选出的45条优秀合理化建议提出人给予了表彰奖励，充分激发了职工参与医院管理的主人翁意识。此外，在突发公共卫生事件处置、对口帮扶、基层义诊等重大任务中，工会第一时间发出倡议，组建职工志愿服务队，同步做好一线职工的后方保障，全年共派出12支医疗队、340余名职工参与流感高峰医疗救治、社区义诊、乡村振兴对口帮扶、医疗援疆援藏等任务，工会逐户了解一线职工的家庭需求，协调解决一线职工家中老人就医陪护、子女上下学接送、生活物资采购等实际困难79件，为一线职工送去慰问品、暖心包共计价值23万元，切实让一线职工安心投入工作。在做实职工维权服务方面，始终把维护职工合法权益、服务职工现实需求作为工作的出发点和落脚点，不断健全服务机制、拓展服务内容，切实提升职工的获得感、幸福感、安全感。一是持续完善民主管理制度，严格按照《职工代表大会条例》规定，规范召开医院第八届三次职工代表大会，会前充分征集职工代表意见，会上审议通过了医院“十四五”发展规划中期调整方案、绩效分配方案优化调整、职工考勤与休假管理办法、卫生系列职称评聘实施方案等涉及职工切身利益的重大事项11项，会议期间征集职工代表提案87件，经提案工作委员会审查立案42件，逐件明确牵头办理部门、完成时限，通过季度督办、满意度测评的方式推动提案落地，截至年底已办结38件，剩余4件涉及中长期建设的提案也明确了阶段性推进计划，提案办理整体职工满意度达94.2%；持续深化院务公开工作，制定《院务公开目录清单》，通过院内网、公示栏、职工代表沟通群、科室晨会传达等渠道，及时公开医院“三重一大”决策事项、财务收支情况、职称评聘结果、评优评先名单、福利发放标准等内容216项，充分保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权，全年未发生因信息不公开引发的职工诉求事件。二是切实维护职工合法权益，与医院行政方平等协商签订《集体合同》《女职工权益保护专项集体合同》《劳动安全卫生专项集体合同》，明确职工的劳动报酬、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等权益，聘请专业律师担任工会法律顾问，为职工提供免费的法律咨询服务，全年接待职工关于劳动权益保障、婚姻家庭纠纷、房产交易问题等方面的法律咨询112人次，协助人事科妥善处理职工劳动争议3起，全部得到职工认可的化解结果；联合院感科开展职业防护专题培训6场次，覆盖所有接触职业暴露风险的临床、医技、保洁、安保人员1200余人，为各科室配齐配足职业防护用品，针对急诊科、感染科、手术部等职业暴露高风险科室，额外配备应急防护物资和营养补给品，建立职业暴露应急处置绿色通道，全年规范处置职工职业暴露事件27起，安排暴露职工及时进行检测、预防性用药、随访复查，确保职工职业安全；将在院规培生、进修人员全部纳入工会服务覆盖范围，与在职职工同等享受节日福利、健康体检、文体活动参与等权益，切实增强轮转人员的归属感。三是扎实做好职工健康服务，组织全院2317名在职职工、离退休职工开展年度健康体检，针对医护人员长期站立、久坐、精神压力大的职业特点，在常规体检项目基础上增加了颈椎腰椎影像学筛查、甲状腺功能检测、心理状态测评等针对性项目，为所有职工建立电子健康档案，对体检中发现指标异常的187名职工进行一对一随访提醒，协调临床专家为异常指标职工提供就医绿色通道，避免职工因工作繁忙延误诊疗；针对医护人员心理压力大、职业倦怠发生率高的问题，联合临床心理科建立职工心理关爱服务体系，每两个月开展一次压力管理、情绪调节专题讲座，开通24小时职工心理援助热线，为有需求的职工提供免费一对一心理咨询服务，今年10月完成全院职工心理健康测评，对测评显示存在中度以上压力反应的123名职工，由心理科专家逐一进行访谈疏导，帮助职工缓解心理压力。四是做细做实普惠服务与困难帮扶，严格按照工会经费使用管理规定，在春节、端午节、中秋节等传统节日为职工发放符合日常需求的米、面、油、节日食品等福利，针对春节留院值班的外地单身职工，组织除夕团圆年夜饭活动，院领导和工会干部陪值班职工一起过年，送去新春祝福和慰问礼包；全年为196名过生日的职工送上生日蛋糕卡，为32名生育职工、78名生病住院职工、41名新退休职工上门送去慰问品和慰问金，累计发放各类普惠福利、慰问物资价值128万元；建立困难职工动态管理台账，每季度开展一次困难职工摸排，今年共识别认定困难职工19名，其中因病导致家庭生活困难7名、因家庭突发意外变故致困12名，积极争取上级工会专项帮扶资金17.2万元，医院配套帮扶资金24.8万元，逐户开展走访慰问，根据困难职工的实际需求协调解决问题：为家中有重病亲属需要长期照护的6名职工协调了弹性排班，为子女就学存在困难的3名职工对接属地教育部门落实相关政策，为遭遇突发意外的2名职工组织爱心捐款，确保困难职工家庭基本生活有保障、遇到困难有依靠。针对医院双职工多、倒班职工多、寒暑假子女无人照料的问题，联合社工部连续第三年开办职工子女暑期托管班，共招收6-12岁职工子女127名，招募本地师范院校大学生志愿者、本院有教育特长的职工作为托管工作人员，设置作业辅导、兴趣绘画、安全知识教育、医学小体验等课程，托管期间安排专人负责安全管理，免费为孩子提供午餐和下午点心，切实解决了双职工家庭暑期“看娃难”的问题，托管班服务满意度达98.7%；持续推进“职工之家”建设，今年投入32万元对院内职工活动中心进行升级改造，添置跑步机、椭圆机、力量训练器材等健身设施，设置图书阅览角、茶歇交流区、母婴关爱室，同时在门诊楼、住院楼、医技楼等职工工作集中的区域设置了12个“职工休息驿站”，配备微波炉、饮水机、折叠躺椅、充电宝、应急药品等物资，让职工在繁忙的工作间隙能够短暂休整。针对女职工占全院职工总数68%的结构特点，专门设置女职工工作委员会，严格落实女职工经期、孕期、产期、哺乳期权益保障规定，每年组织女职工开展“两癌”专项筛查，“三八”国际妇女节期间组织花艺体验、户外健步走、健康知识讲座等系列活动，评选表彰院内“三八红旗手”“巾帼建功标兵”42名，切实维护女职工的特殊权益。在丰富职工精神文化生活方面，坚持“文化聚人、文化育人”的理念，着力打造贴近职工、积极向上的职工文化品牌，不断增强职工队伍的凝聚力和向心力。年初制定全年职工文化活动计划，按照“月月有活动、季季有赛事”的目标，结合重要时间节点策划开展形式多样的文体活动：春季组织1200余名职工开展环湖健步走活动，设置健康知识打卡点，引导职工养成运动健身的习惯；“5·12”国际护士节期间举办文艺汇演，所有节目全部由职工自编自导自演，展示一线护理人员的工作日常和精神风貌；“8·19”中国医师节期间举办“医路有我”主题演讲比赛，27名来自临床一线的医师分享从医路上的感人故事；秋季举办职工趣味运动会，设置旱地龙舟、协力竞走、拔河等集体项目，32支科室代表队共800余名职工参与；下半年先后组织职工篮球联赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛、棋牌比赛，其中篮球联赛共有21支职工代表队参赛，利用下班后的时间开展了47场比赛，既锻炼了身体，又增进了科室之间的沟通协作；年底开展迎新春楹联征集、职工书画摄影展活动，共征集职工创作的楹联、书画、摄影作品327件，在门诊大厅集中展出，营造了浓厚的节日氛围。全年累计开展各类全院性文体活动19场次，参与职工达2300余人次。为了满足职工多样化的兴趣需求，工会牵头成立了职工摄影协会、书画协会、读书协会、篮球协会、羽毛球协会、舞蹈协会、瑜伽协会、棋牌协会8个职工兴趣协会，每个协会通过职工民主选举产生会长、秘书长，工会按照年度计划为每个协会拨付活动经费，支持协会常态化开展小型化、多样化的活动，全年各兴趣协会累计自主开展活动56场次，其中读书协会开展“医路书香”读书分享会12期，组织职工分享医学人文、文学经典类书籍72本，为参与活动的职工赠送优秀书籍；摄影协会组织职工到对口帮扶的乡村、临床一线开展采风活动，拍摄了大量反映医护人员工作状态、乡村发展变化的优秀作品；瑜伽协会每周开设2次公益瑜伽课，为职工提供舒缓压力、放松身心的渠道。此外，工会始终把离退休职工的文化服务作为重要内容，每年组织离退休职工开展健康体检、重阳节登高活动、春秋季茶话会，为离退休金婚、钻石婚职工举办集体纪念活动，定期邀请离退休职工回院参加医院发展座谈会，听取老职工对医院工作的意见建议，为离退休职工送上院刊、节日慰问品，让离退休职工持续感受到医院大家庭的温暖。在加强工会自身建设方面，始终把建设职工信赖的“娘家人”队伍作为目标，持续强基础、转作风、提效能，不断提升工会工作的规范化水平。一是健全工会组织网络，今年结合科室调整和人员变动，完成了12个临床医技科室工会小组的换届工作，所有工会小组长全部通过科室职工民主选举产生，把一批热爱工会工作、热心服务职工、群众基础好的职工选到工会工作岗位上，目前全院共设置6个工会片区、38个科室工会小组，形成了“院工会—工会片区—科室工会小组”三级组织网络，实现工会组织对所有科室、所有职工的全覆盖；建立工会干部常态化培训机制，全年组织工会干部参加上级工会举办的民主管理、帮扶救助、经费审计等业务培训8场次，院内开展工会干部业务培训4场次，覆盖所有工会委员、工会小组长，切实提升工会干部的履职能力。二是严格规范工会经费管理，认真落实工会经费收支管理相关规定，建立健全经费预算、审批、报销、审计全流程管理制度，年初科学编制工会经费年度预算，经费使用重点向职工服务、技能竞赛、困难帮扶、文体活动倾斜，全年经费用于职工服务和活动开展的占比达到92%，每季度向工会委员会通报经费收支情况，每年向职代会报告年度经费收支和审计情况，主动接受经费审查委员会和全体职工的监督，在今年上级工会开展的经费专项审计中，医院工会经费使用管理规范，未发生违规列支、铺张浪费等问题。三是持续改进工会工作作风，落实工会干部联系科室制度，每个工会委员固定联系3-5个临床科室，要求每月至少深入联系科室1次，面对面听取职工的意见建议，了解职工的工作状态和实际困难，全年工会干部累计深入科室走访270余次，收集职工关于工作保障、福利服务、活动开展等方面的意见建议460余条，全部建立问题台账，协调相关职能部门逐一推动解决，坚决杜绝工会工作“机关化、行政化、贵族化、娱乐化”倾向。同时推进智慧工会建设，上线医院工会服务小程序，设置困难帮扶申请、活动报名、意见征集、福利查询等功能模块，职工可以随时随地通过手机提交服务诉求、报名参与活动，全年通过小程序办理职工各类申请320余件，接收活动报名1800余人次，大幅提升了工会服务的便捷性和效率。在总结成绩的同时，我们也清醒认识到，当前工会工作还存在不少短板和不足：一是服务的精准性有待提升，前期对不同岗位、不同年龄阶段职工的需求调研不够系统深入，部分服务供给和职工实际需求的匹配度还不高，比如针对青年职工社交成长、高年资职工职业发展衔接、规培生群体权益保障等方面的服务还存在短板，部分文体活动的形式和内容还比