宅美优配培训 （Mixpad 版）

智能培训宅美优配培训PPT（Mixpad版）Mixpad产品认知与全屋智能场景应用培训对象：公司员工培训对象公司员工课程导览01产品认知建立对Mixpad产品定位与价值的共识02核心能力拆解触控、语音、网关三大核心能力03场景落地呈现全屋智能场景与宅美优配服务闭环04服务赋能将产品能力转化为客户服务与销售话术CHAPTER产品认知认识产品，是服务的第一步建立对Mixpad产品定位与价值的共识01Mixpad系列产品概览Mixpad是欧瑞博自主研发的墙面智能中控屏产品线，集触控屏、语音交互、实体按键与APP控制于一体，按场景分为旗舰级MixPad12与入门级MixPad精灵，共同构成从全屋中枢到单点开关的完整控制矩阵。产品屏幕尺寸形态定位MixPad1212.3英寸全景屏全屋智能中枢MixPad精灵3.27英寸触控屏墙面智能开关为什么智能整装需要中控屏中控屏不是一块屏，而是客户每天都会触摸的智能生活界面将全屋设备收敛到一面屏，用统一体验缔造智能生活的第一感知中控屏重塑全屋智能体验3重价值痛点：体验割裂传统智能设备分散控制，业主需在多个APP间切换，体验割裂价值：一屏掌控全屋将灯光、空调、窗帘、安防等设备统一吸附到一个界面，一屏掌控全屋战略定位：体验入口对宅美优配而言，Mixpad是智能整装方案的体验入口，直接决定客户对智能化的第一感知Mixpad的产品价值定位Mixpad的产品价值定位—市场验证的成熟智能中控产品首位市场占有率同类产品市场占有率保持首位13项国际工业设计大奖累计获得13项国际工业设计大奖旗舰→入门产品线覆盖多元预算，适配不同整装层级市场验证充分2020-2023年首位同类产品市场占有率保持首位设计与品质有背书国际工业设计大奖13项累计获得产品成熟度高产品线旗舰→入门覆盖多元预算，适配宅美优配不同整装层级CHAPTER核心能力能力是场景的根基拆解触控、语音、网关三大核心能力02触控交互：一屏掌控全屋一屏之内，全屋控制不再翻页，16:6全景屏让高频场景触手可及屏幕设计16:6全景屏，专为家居环境定制移动交互比例，快速一瞥即可获取信息。场景承载单屏同屏呈现

15大场景，无需翻页，一键选中。交互目标12.3英寸大屏优先推荐高频场景与常用家电，越用越便捷。语音交互：近场自然唤醒远场唤醒线性双麦克风阵列支持

10米

远场轻松唤醒适配大横厅场景ONESTEP2.0免唤醒词一步控制口令可随心更换，交互更自然就近应答就近唤醒2.0确保多台MixPad同时在场时"谁近谁应答"避免一呼百应人声级语音交互依托AI引擎，模拟真人音色开口即是老朋友好的语音交互，是让客户忘记自己在"操作"网关中枢：连接全屋设备300个单机可接入Zigbee设备单个MixPad12即可承载全屋设备的连接中枢上千个本地网关级联接入设备通过本地网关级联，构建更庞大的智能家居网络🏠全屋家电管家实时显示运行状态与消耗情况，等待家电服务不再焦虑📈可扩展性对宅美优配而言，智能方案具备从平层到大宅的可扩展性CHAPTER场景落地场景让能力被看见呈现全屋智能场景与宅美优配服务闭环03全屋智能场景落地场景自动触发，让智能主动到家，客户无需逐一操作深夜归家自动开启一盏夜灯，避免打扰已入睡的家人。夜灯不打扰清晨醒神根据实际场景稍后唤醒，智能而非强制。场景唤醒温和温馨模式关窗并播放舒缓音乐，暖光照明营造氛围。舒缓音乐暖光Mixpad与宅美优配服务闭环服务环节Mixpad的嵌入点设计阶段智能点位前置规划施工阶段底盒预留与布线落地阶段场景配置与调试售后阶段设备状态监测Mixpad全周期嵌入：设计阶段智能点位规划→施工阶段底盒预留布线→落地阶段场景配置调试→售后阶段设备状态监测宅美优配主张设计+智能+施工+调试+落地一体化全案闭环服务核心嵌入点点位前置预埋硬装阶段完成点位前置预埋，避免后期明线改造主流生态适配支持米家、AppleHomeKit等主流生态，适配不同客户现有设备场景闭环人来灯亮、人走灯灭、恒温恒湿、语音控制从产品到客户价值Mixpad的价值不在参数，而在于

省心、舒适、体面省心免去多个APP切换，日常无需主动检查设备舒适场景自动适配生活节奏，灯光温控音乐随场景联动体面墙面大屏是客厅的视觉焦点，科技美学成为家居的一部分CHAPTER服务赋能懂产品，更懂客户将产品能力转化为客户服务与销售话术04销售话术：用场景打动客户客户买的不是中控屏，是回家时那盏自动亮起的灯销售误区开口先报参数，客户难以感知价值罗列Zigbee接入数量，信息堆砌无场景场景话术“您深夜回家，灯会自动亮起一盏夜灯，不吵醒家人”强调

一屏掌控全屋，而非技术参数结合客户户型与生活习惯，现场演示比口头讲解更有说服力服务赋能：从懂产品到懂客户独立演示与排查人人可独立交付每位员工应能独立完成Mixpad的场景配置演示与基础故障排查。70%转介绍率口碑即服务标准以

70%转介绍率

为标准，把每一次服务当作口碑积累。先理解生活再配方案生活优先·拒绝堆砌面对客户时，先理解生活方式，再匹配智能