2026年定向选聘社区工作者考试笔试试题(含答案)

2026年定向选聘社区工作者考试笔试试题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2025年10月，中共中央办公厅印发《关于深化城市社区治理创新的若干措施》，明确提出“推动社区工作者从‘管理型’向‘服务型’转型”。下列做法中最能体现这一转型的是（）。A.定期公示社区经费使用明细B.建立“居民点单、社区派单、部门接单”服务机制C.组织社区党员开展义务巡逻D.对辖区商铺进行消防隐患排查答案：B。解析：“服务型”转型核心是强化需求导向，B选项通过居民点单直接对接需求，体现服务主动性；其他选项侧重管理或常规工作。2.根据《中华人民共和国民法典》，下列社区常见情形中，构成侵犯相邻权的是（）。A.一楼住户在自家阳台种植爬藤植物，枝叶延伸至二楼窗外B.二楼住户将空调外机安装在与一楼窗户水平距离0.8米处（当地规定需≥1米）C.三楼住户在公共楼道堆放闲置纸箱D.四楼住户饲养宠物犬，每日早晚遛狗时清理粪便答案：B。解析：相邻权规定不动产权利人在利用不动产时应避免对相邻方造成妨害。空调外机安装距离不足违反国家或地方规定，构成侵权；A为合理利用，C属占用公共空间（违反物业规定），D为合法行为。3.某社区推行“时间银行”养老服务模式，鼓励低龄老人为高龄老人提供服务并存储“时间币”，未来可兑换等值服务。这一模式的核心价值在于（）。A.降低社区养老服务成本B.激发社区互助活力C.完善养老服务监管体系D.提升养老服务专业化水平答案：B。解析：“时间银行”通过建立服务兑换机制，推动社区内部人力资源循环，本质是激发居民互助，而非单纯降低成本或提升专业度。4.社区工作者小吴在走访中发现，某出租屋居住着3名外来务工人员，均未办理居住证。根据《居住证暂行条例》，小吴应首先（）。A.联系派出所上门核查身份信息B.告知承租人15日内到派出所申领居住证C.登记承租人姓名、联系方式并上报社区D.要求房东督促承租人办理居住证答案：C。解析：社区工作者的职责是采集和上报基础信息，发现未办理居住证情况应先登记并上报，由相关部门处理；直接要求或联系派出所超出社区权限。5.某老旧小区因停车位不足，部分居民将车辆停放在消防通道。社区拟召开居民议事会协商解决，会议流程中最关键的环节是（）。A.介绍消防通道堵塞的法律后果B.提出“错时停车”“共享车位”等备选方案C.组织居民投票表决最终方案D.明确物业在车位管理中的责任答案：B。解析：协商议事的核心是通过讨论形成共识，提出具体可行的备选方案是推动协商的关键；法律后果介绍是铺垫，投票是结果，明确责任需在方案确定后。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题至少有两个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.社区工作者在开展“一老一小”服务需求调研时，应重点收集的信息包括（）。A.60岁以上老年人的医疗、家政服务需求B.3-6岁儿童的课后托管、兴趣班需求C.社区内托育机构、养老驿站的分布及服务能力D.双职工家庭数量及工作时间规律答案：ABCD。解析：需求调研需同时掌握服务对象的需求（A、B）和现有服务供给（C），以及影响需求的客观因素（D）。2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务包括（）。A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.组织居民参与社区公共事务D.管理社区集体资产答案：ABC。解析：居民委员会是基层群众性自治组织，任务包括调解纠纷、协助治安、组织居民参与等；管理集体资产一般属于村集体经济组织职责（城市社区无集体资产）。3.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动后，部分居民反映积分规则复杂、兑换物品单一。社区工作者可采取的改进措施有（）。A.召开居民代表座谈会，收集优化建议B.简化积分计算方式（如按分类准确次数计分）C.增加生活用品、家政服务等兑换选项D.对未分类居民实施罚款处罚答案：ABC。解析：D选项超出社区权限，罚款需由执法部门实施；ABC通过协商、简化规则、丰富选项回应居民诉求，符合社区自治原则。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区工作者可以以个人名义在社交媒体上发布社区工作动态。（）答案：×。解析：社区工作动态涉及居民信息和社区事务，需经社区居委会授权，不得以个人名义随意发布。2.社区协商议事会的决议对全体居民具有法律约束力。（）答案：×。解析：协商议事会决议是居民自治范围内的约定，不具有法律强制力，靠居民自觉遵守。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：某社区为改善环境，计划对小区绿化带进行改造，将部分草坪改为灌木区，并增设休闲座椅。方案公示后，一楼住户张某反对，认为灌木会遮挡阳光；二楼住户李某支持，认为座椅方便老人休息；其他居民意见不一。社区工作者小王负责协调此事。问题：如果你是小王，将如何推进矛盾化解？请列出具体步骤。答案要点：（1）深入调研：分别与张某、李某等居民面谈，了解具体诉求（如张某对采光的具体影响担忧，李某对座椅位置的需求）；（2）组织协商：召开专题议事会，邀请设计方介绍改造方案（如灌木高度、座椅位置），用数据说明采光影响（如灌木最高1.2米，与窗户距离3米以上）；（3）方案优化：提出调整灌木品种（选择低灌木）、座椅避开一楼窗户等折中方案；（4）公开表决：通过线上线下投票确定最终方案，对反对者做好解释；（5）跟踪反馈：改造后定期回访，确保效果符合预期。案例2：独居老人王奶奶（78岁）在家中摔倒，被上门收垃圾的保洁员发现后送医，诊断为股骨骨折。社区工作者小陈在探访时了解到，王奶奶子女在外地工作，平时仅靠每周一次的家政服务上门打扫，老人因担心麻烦他人不愿主动求助。问题：结合社区养老服务实务，提出帮助王奶奶的具体措施。答案要点：（1）紧急干预：联系王奶奶子女说明情况，协调其返沪或委托亲属照顾；（2）短期照护：对接社区养老服务中心，安排日间照料或上门护理（如送餐、协助康复）；（3）长期支持：①建立“一对一”结对帮扶（组织社区志愿者每日电话问候、每周上门探访）；②申请适老化改造（在王奶奶家中安装扶手、防滑地垫）；③链接医疗资源：协调社区卫生服务中心签订家庭医生协议，提供定期体检和康复指导；④心理支持：联系社工开展个案服务，缓解老人“怕麻烦他人”的心理压力，鼓励其主动表达需求。五、公文写作题（共1题，20分）为弘扬邻里互助传统，某社区拟于2026年6月10日-15日举办“邻里文化节”，活动包括“邻里美食共享会”“旧物置换市集”“社区故事分享会”等。请以XX社区居民委员会名义，撰写一份活动通知，要求格式规范、内容完整、语言简洁。答案示例：关于举办XX社区“邻里文化节”的通知社区居民朋友们：为增进邻里感情，营造和谐社区氛围，经社区居委会研究，决定举办“邻里文化节”系列活动。现将有关事项通知如下：一、活动时间：2026年6月10日-15日（每日14:00-17:00）二、活动地点：社区中心广场（主会场）、1号楼101室（分会场）三、活动内容：1.邻里美食共享会（6月10日）：居民可携带自制特色美食参与分享，现场设置“最佳风味奖”评选；2.旧物置换市集（6月12日）：闲置书籍、玩具、手工艺品可现场登记置换，所得物品捐赠社区儿童之家；3.社区故事分享会（6月15日）：邀请老党员