达人直播代运营服务合同

达人直播代运营服务合同甲方（委托方/达人）：________________________身份证号/统一社会信用代码：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________合作账号：抖音/快手/视频号账号名称________、账号ID________乙方（受托方/代运营服务商）：________________________统一社会信用代码：________________________法定代表人：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《网络直播营销管理办法（试行）》及各大短视频直播平台运营规则，甲乙双方本着平等自愿、公平公正、互利共赢、诚实信用的原则，就乙方为甲方个人达人账号提供全流程直播代运营服务事宜，经友好协商，订立本合同，以资共同信守，双方确认本合同为原创专属合作协议，具有完整法律效力。第一条合作定义与合作性质1.1合作定义：本合同所称达人直播代运营，指乙方依托自身直播运营团队、场控、投流、脚本策划、选品对接、数据分析、账号运维等专业能力，全权为甲方自有达人账号提供直播策划、直播执行、整场把控、账号日常运营、流量优化、数据复盘、售后对接等一站式代运营服务，助力甲方账号稳定开播、提升直播间场观、成交转化、粉丝沉淀及商业变现能力。1.2账号权属：本合同合作账号为甲方实名认证、合法独立所有的达人账号，账号所有权、实名认证权益、账号主体归属始终归甲方所有。乙方仅在合作期内享有约定范围内的运营使用权，无所有权、转让权、质押权及赠与权，不得擅自处置甲方账号。1.3合作性质：本合同为商业服务合作合同，甲乙双方为独立平等的民事合作主体，不存在劳动关系、劳务关系、雇佣关系、合伙关系。乙方团队人员不属于甲方员工，甲方无需为乙方人员缴纳社保、公积金、发放薪资福利；甲方无需接受乙方人事管理，双方各自独立承担自身经营、用工、税务及法律责任。第二条合作期限2.1本合同合作服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共计______个月。2.2合同到期前10个工作日，双方可书面协商续约事宜，达成一致后可签订补充续约协议。未达成书面续约协议的，本合同到期自动终止，乙方需在合同终止当日完成账号运营权限交接、资料返还、数据归档交付工作。2.3合作期内若一方需提前终止合同，需提前15日向对方出具书面终止通知，经双方协商一致并完成结算、交接后方可终止，单方擅自提前解约的需承担本合同约定的违约责任。第三条服务内容与服务标准乙方为甲方提供全流程达人直播代运营服务，具体服务范围、服务标准、服务频次如下，所有服务均由乙方团队独立完成，不得转包、分包第三方：3.1直播前期策划服务：乙方负责每月根据甲方账号定位、粉丝画像、市场行情制定月度直播规划、开播排期、直播主题、产品脚本、互动话术、福利方案、活动玩法；每场直播前完成脚本打磨、流程梳理、话术优化、产品卖点拆解、风险话术规避，提前对接选品、样品、优惠券、团购链接、挂车设置等全部前期筹备工作。3.2直播整场执行服务：乙方负责直播全程运营工作，包含但不限于直播间搭建调试、设备调试、画面灯光优化、场控控评、节奏把控、互动引导、粉丝答疑、停留拉升、转粉引导、成交逼单、库存监控、订单播报、违规风险规避等整场运营工作，保障直播顺利、合规、高效进行。3.3账号日常运维服务：合作期内乙方负责甲方账号日常内容优化、主页装修、视频发布排版、评论区管理、私信回复、粉丝维护、账号权重维护、违规自查、账号风控监测，及时规避平台限流、封禁、违规处罚风险，保障账号正常稳定运营。3.4流量投放与数据优化服务：乙方根据直播数据、流量情况制定自然流量运营及付费投流方案（投流费用由___方承担），实时调整直播节奏、投放策略、话术内容；每场直播结束后24小时内出具单场数据复盘报告，每月5日前出具月度运营复盘报表，包含场观、停留时长、转化率、销售额、涨粉数据、问题总结、优化方案等内容。3.5合规风控服务：乙方全程把控直播内容合规性，严格遵守《网络直播营销管理办法》及平台规则，杜绝虚假宣传、夸大宣传、绝对化用语、违禁话术、违规引流等行为，主动规避直播违规风险，保障甲方账号安全。3.6约定开播频次：双方约定合作期内，乙方保障甲方账号每月有效开播不少于______场，单场直播时长不低于______小时，具体开播日期由双方提前3日沟通确认，乙方不得无故缺播、停播、漏播。3.7服务验收标准：乙方直播服务需保障直播间流程顺畅、无重大违规、无恶意控评、无引导不良消费行为；数据复盘及时完整、运营方案落地执行；因乙方运营失误、操作违规、话术失误造成的账号限流、扣分、下架、处罚，由乙方全权负责整改及补救。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务（1）甲方保证合作账号为本人合法所有，账号状态正常、无封禁、无重大违规、无权属纠纷，自愿授权乙方在合作期内进行直播运营、后台操作、数据查看、挂车管理等合规运营操作，不得隐瞒账号违规、风控、纠纷等问题。（2）甲方需按照双方约定的开播时间准时出镜直播，配合乙方脚本、话术、直播节奏完成直播内容，不得无故缺席、迟到、早退、消极直播；若甲方需调整开播时间，需提前24小时书面告知乙方。（3）甲方负责提供直播所需的合法产品、货源、样品、售后保障、产品资质、品牌授权、质检报告等相关资料，保证产品合规、货源真实、售后完善，因产品资质缺失、产品质量问题、货源虚假、售后纠纷产生的处罚、投诉、损失由甲方自行承担。（4）甲方有权审核乙方的直播脚本、活动方案、投流计划、运营内容，对不合理、不合规、不符合账号定位的方案有权要求乙方修改优化；有权查阅每日、每场、每月直播运营数据及复盘报告，监督乙方服务履约情况。（5）甲方需按照本合同约定按时足额向乙方支付代运营服务费用及约定分成，不得无故拖欠、克扣、拒付；合作期内不得私自对接第三方代运营团队、运营人员，不得单方擅自终止乙方服务。（6）甲方保证自身出镜言行合法合规，不发表违法、违规、低俗、侵权、诋毁他人的言论，积极配合乙方合规风控要求，因甲方个人言行违规造成的账号处罚、品牌损失、法律责任由甲方自行承担。4.2乙方权利与义务（1）乙方保证具备合法的运营资质、专业的直播运营团队，拥有成熟的直播策划、场控、投流、复盘运维能力，配备专职运营人员对接甲方合作事宜，保障服务稳定落地。（2）乙方需严格按照本合同约定的服务内容、开播频次、服务标准提供代运营服务，保质保量完成直播策划、执行、运维、复盘全流程工作，不得敷衍履约、消极运营、擅自停播。（3）乙方严格遵守国家法律法规及直播平台规则，规范直播运营操作，严控直播内容合规性，因乙方运营操作失误、话术违规、策划违规、风控不到位导致账号限流、扣分、封禁、平台处罚、第三方投诉索赔的，由乙方承担全部整改责任及经济损失。（4）乙方仅可为本合同约定的甲方账号提供运营服务，不得利用甲方账号进行违规引流、商业套利、私下接单、挂载无关产品、发布无关内容，不得擅自更改甲方账号资料、头像、昵称、简介，不得泄露甲方账号数据、商业收益、粉丝信息等商业秘密。（5）乙方有权按照合同约定收取代运营服务费及合作分成，在甲方无故拖延配合直播、拖欠费用、恶意违约的情况下，有权暂停提供服务，且不承担违约责任。（6）合作终止后，乙方需无条件配合甲方完成账号权限交接、后台权限解绑、运营资料返还、数据文件交付，不得截留、留存甲方账号权限及核心商业数据。第五条服务费用、分成方式与支付结算5.1固定代运营服务费：本合同月度代运营服务费为人民币________元（大写：________________________元整），合作周期总服务费为人民币________元（大写：________________________元整）。该费用包含乙方团队策划、场控、运营、复盘、日常运维等全部人工及服务成本，无隐形消费。5.2收益分成方式（二选一）：（1）纯固定服务费，无销售额分成，甲方无需额外支付其他运营费用；（2）固定服务费+销售额分成：月度基础服务费________元，每月直播间实际成交有效销售额，甲方按照______%向乙方支付运营分成，有效销售额剔除退款、退货、取消订单、平台扣费部分。5.3支付周期：双方采用月付/季付/年付方式，甲方需在每期服务周期开始前3个工作日内，足额支付当期服务费用；分成费用按月结算，每月1-3日核对上月全部有效销售额，核对无误后3个工作日内甲方结清对应分成。5.4乙方收款信息：开户银行：________________________账户名称：________________________银行账号：________________________收款方式：□银行转账□微信□支付宝5.5发票约定：乙方收到款项后5个工作日内，向甲方开具合法有效的等额服务费发票，开票类目为“直播代运营服务费、电商运营服务费”，发票类型为□增值税普通发票□增值税专用发票。5.6甲方逾期付款的，每逾期一日，按当期应付未付总金额的0.3%向乙方支付违约金；逾期超过7日的，乙方有权单方面暂停全部代运营服务，由此造成的直播停播、数据下滑、账号权重降低、收益损失等全部后果由甲方自行承担；逾期超过15日的，乙方有权单方解除合同，并追究甲方全部违约责任。第六条账号权限、知识产权与数据归属6.1账号权属：合作账号所有权、使用权、收益权、处置权全部归甲方所有，乙方仅享有合作期内约定的运营操作权限，无权转让、出借、出租、质押、注销甲方账号，合同终止后所有权限即刻收回。6.2运营成果归属：乙方在合作期内为甲方策划制作的直播脚本、运营方案、活动方案、复盘报告、话术文案等运营资料，仅供甲方本次合作使用，合作期内及合同终止后，甲方享有永久免费使用权，乙方不得收回或限制甲方使用。6.3知识产权保护：乙方保证所有运营内容、策划方案、文案话术均为原创或合法合规素材，无抄袭、侵权、搬运情形，若因乙方素材、文案侵权引发第三方投诉、诉讼、索赔的，由乙方全权承担责任并赔偿甲方全部损失。甲方提供的品牌LOGO、产品素材、图文视频资料知识产权归甲方所有，乙方仅可用于本次直播代运营服务，不得挪作他用。6.4数据归属：甲方账号所有直播数据、粉丝数据、成交数据、用户信息等核心商业数据，全部归甲方独家所有，乙方不得私自留存、外泄、售卖、用于其他商业合作。第七条保密条款7.1甲乙双方均需对本合同内容、合作价格、分成比例、账号数据、粉丝信息、经营收益、运营方案、商业规划等全部商业秘密严格保密，不得向任何第三方泄露、传播、披露。7.2未经对方书面同意，任何一方不得将本合同合作细节、运营数据、合作成果用于对外宣传、竞品合作、商业引流等用途。7.3本保密条款在本合同终止、解除、失效后永久持续有效。若任意一方违反保密义务，需向守约方支付合同总金额100%的违约金，若违约金不足以弥补守约方经济损失、品牌损失、维权成本的，违约方需全额补足。第八条排他合作约定8.1合作期内，甲方实行排他合作，不得另行委托其他第三方机构、个人为本合同约定账号提供直播代运营、直播策划、场控投流等同类服务，不得私下对接乙方团队人员单独合作。8.2合作期内，乙方在同等品类、同区域范围内，□是□否为甲方提供排他服务，不承接甲方同行业、同品类竞品账号的代运营合作。8.3任意一方违反排他约定的，视为严重违约，守约方有权单方解除合同，违约方需向守约方支付合同总金额50%的违约金，并赔偿全部经济损失。第九条违约责任9.1甲方违约责任：（1）甲方无故缺席直播、消极直播、频繁爽约、拒不配合乙方正常运营工作，导致直播无法正常开展的，乙方无需退费，甲方仍需足额支付当期服务费；造成乙方人力、物料损失的，甲方需另行赔偿。（2）甲方私自对接第三方代运营、违反排他约定、拖欠费用的，乙方有权单方终止合同，甲方需支付总金额50%的违约金。（3）甲方提供虚假产品资质、虚假货源、虚假活动，造成直播间违规、用户投诉、平台处罚的，全部责任及损失由甲方自行承担，与乙方无关。9.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定开播频次履约、无故停播、漏播、消极运营，每缺席一场有效直播，需向甲方返还当期月度服务费的10%作为补偿；累计缺播3场及以上的，甲方有权解除合同，乙方需退还剩余全部未服务周期的服务费，并支付总合同金额30%的违约金。（2）因乙方运营失误、话术违规、策划违规、风控缺失导致甲方账号限流、扣分、封禁、罚款、口碑受损的，乙方需全额承担整改费用、平台罚款，并赔偿甲方直接经济损失；情节严重的需全额退还甲方服务费。（3）乙方擅自转包、分包服务，或泄露甲方商业秘密、私自挪用甲方账号牟利的，甲方有权立即解除合同，乙方需退还全部服务费并支付合同总金额100%的违约金。第十条不可抗力与免责条款10.1不可抗力指双方不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包含自然灾害、疫情管控、政府政策强制调整、直播平台系统全面瘫痪、平台重大规则突变等情形。遭遇不可抗力一方需24小时内书面通知对方，3日内提供有效证明，双方可协商顺延服务周期或解除合同，互不追责。10.2因直播平台自然算法波动、流量正常涨跌、用户自主消费选择、市场行情变化等非乙方人为运营失误造成的直播间数据波动、销售额未达预期，不属于乙方违约，甲方不得以此拒付、克扣服务费及分成。10.3因甲方自身粉丝基础、账号初始权重、产品定价、产品竞争力、售后问题、个人直播状态等甲方自身原因导致的转化不佳、数据下滑，乙方不承担责任。第十一条合同解除、终止与交接11.1双方协商一致可书面解除本合同。11.2甲方存在拖欠费用、违反排他约定、恶意不配合履约等违约行为的，乙方有权单方解除合同。11.3乙方存在长期消极履约、多次违规操作、泄露商业秘密、转包服务等严重违约行为