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文档简介
设计定位考试题目与答案整合考试时间:______分钟总分:______分姓名:______一、单项选择题1.市场定位理论的核心观点认为,定位不是对产品本身做什么改变,而是对________在潜在顾客心目中确定一个独特、有价值的位置。A.产品价格B.产品设计C.产品在潜在顾客心目中的形象D.产品服务2.在STP理论(市场细分、目标市场选择、市场定位)中,市场定位通常发生在________之后。A.市场细分B.市场营销调研C.产品开发D.目标市场选择3.下列哪项不属于市场定位的基本步骤?A.分析目标顾客对产品的需求B.分析竞争对手在目标市场的定位C.确定企业的初步定位D.制定具体的营销组合策略4.企业避开强有力的竞争对手的市场位置,将自己定位于另一类不同的顾客群中,这种定位方式被称为________。A.避强定位B.迎强定位C.补缺定位D.重新定位5.下列属于市场细分依据中的心理变量是________。A.生活方式B.收入水平C.性别D.年龄6.产品差异化战略中最常见、最直接的差异化手段是________。A.服务差异化B.人员差异化C.形象差异化D.产品差异化7.如果企业决定为整个市场提供一种标准化产品,以追求规模经济,这种目标市场策略属于________。A.无差异市场营销策略B.差异市场营销策略C.集中市场营销策略D.密集市场营销策略8.品牌定位的关键在于找到一个________,即品牌在目标顾客心目中代表什么。A.差异点B.优势点C.聚焦点D.价值点9.当企业产品在原有市场或目标市场上因故遭到拒绝,需要改变产品形象或目标顾客群时,所进行的定位是________。A.避强定位B.重新定位C.迎强定位D.多重定位10.在设计产品定位时,如果目标市场定位过高,容易导致________。A.市场覆盖面过窄,销售量不足B.企业资源浪费C.忽视竞争对手的攻击D.产品缺乏特色二、多项选择题1.市场定位的主要途径包括________。A.产品定位B.服务定位C.人员定位D.渠道定位E.形象定位2.市场定位的步骤通常包括________。A.分析目标顾客对产品的需求B.分析竞争对手在目标市场的定位C.确定企业的初步定位D.预测潜在顾客和竞争对手对本定位的反应E.修正定位,确定最终定位3.下列属于市场细分常用的变量有________。A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量E.产品变量4.市场定位的误区主要表现在________。A.无定位B.定位不足C.定位过度D.定位模糊E.定位错位5.差异化战略主要包括________。A.产品差异化B.服务差异化C.人员差异化D.渠道差异化E.形象差异化6.企业选择目标市场策略时,需要考虑的因素有________。A.企业资源B.产品的同质性C.市场产品的差异性D.产品生命周期阶段E.竞争者的营销策略7.品牌定位的常见策略有________。A.避强定位B.迎强定位C.补缺定位D.重新定位E.多重定位8.市场定位成功的关键在于________。A.独特性B.价值性C.可识别性D.一致性E.长期性9.形象差异化的具体表现形式包括________。A.包装设计B.标志C.广告风格D.招牌E.员工着装10.影响企业选择目标市场策略的主要因素有________。A.企业资源实力B.产品的同质性C.产品所处的生命周期D.市场结构的竞争程度E.企业的营销目标三、填空题1.市场营销管理的STP理论是指________、________和________。2.市场定位就是要在潜在顾客心目中为产品建立一个独特的________和________。3.市场定位的核心是________,即向目标市场传递独特的价值主张。4.差异化战略主要包括产品、服务、人员、渠道和________五个方面。5.市场细分的客观基础是市场需求的________。6.市场定位的步骤中,在确定初步定位后,企业必须预测潜在顾客和竞争对手对本定位的反应,如果反应良好,则进行________;如果反应不佳,则进行________。7.当企业资源有限,无力服务整个市场时,通常会选择________策略,将力量集中在最有利的细分市场上。8.品牌定位的避强定位是指避开强有力的竞争对手的市场位置,将自己定位于________的位置。四、简答题1.简述市场定位的步骤。2.简述市场定位与产品差异化的关系。3.企业在制定市场定位策略时,通常需要考虑哪些因素?4.简述市场细分的作用。五、案例分析题某新兴饮料品牌“活力水”在进入市场时,面临红牛、脉动、农夫山泉等众多强势品牌的竞争。品牌创始人经过调研发现,现有的饮料大多强调功能性(如提神、补充电解质)或大众化(如解渴、健康)。创始人决定避开这些竞争激烈的领域,将“活力水”定位为“专为熬夜加班人群设计的助眠舒缓饮品”,主打“喝完睡得香”的概念,并采用深色包装和特殊的香氛瓶盖设计来强化这一形象。然而,上市三个月后,“活力水”的销售业绩并不理想,甚至出现了滞销。虽然部分目标顾客对这一独特定位表示认可,但大多数消费者并不理解“喝完能睡”的饮料逻辑,认为这违背了饮料“提神”的传统认知,甚至产生了“喝了会不会醉”的质疑。问题:1.请分析“活力水”品牌在市场定位过程中出现了什么问题?(至少两点)2.结合案例,谈谈企业在进行市场定位时应如何避免定位错位?3.如果你是该品牌的顾问,针对目前的情况,你会提出什么样的改进建议?(至少两条)试卷答案一、单项选择题1.C解析:市场定位的核心在于塑造产品在潜在顾客心目中的独特形象和位置,而非改变产品本身的物理属性。定位是对“心智”的占领。2.D解析:STP理论的顺序是先进行市场细分,然后从细分市场中选择目标市场,最后对目标市场进行市场定位。定位是STP流程的最后一步。3.D解析:制定具体的营销组合策略(产品、价格、渠道、促销)是在确定初步定位之后,用于支撑定位实施的手段,不属于定位步骤本身。定位步骤通常包括分析需求、分析竞品、确定初步定位、预测反应、修正定位。4.A解析:避强定位是指避开强有力的竞争对手的市场位置,将自己定位于另一类不同的顾客群中,以减少竞争压力。5.A解析:心理变量包括生活方式、个性、价值观念等。B是人口变量,C是人口变量,D是人口变量。6.D解析:产品差异化是最直接、最常见的方式,通过设计、功能、质量等直接区别于竞争对手。7.A解析:无差异市场营销策略是指企业只推出一种标准化产品,追求市场覆盖率,适用于需求同质性高、竞争不激烈的产品。8.A解析:定位的关键在于找到一个差异点,即品牌在目标顾客心中代表什么与众不同的特质。9.B解析:重新定位是指企业改变原有产品形象,使目标顾客对产品的新印象取代旧印象,通常发生在产品滞销或原定位失效时。10.A解析:定位过高意味着目标顾客群过窄,或者产品价格/形象超出了大众消费能力,容易导致销售量不足。二、多项选择题1.ABCDE解析:市场定位的途径包括产品定位、服务定位、人员定位、渠道定位和形象定位五个方面。2.ABCDE解析:市场定位的完整步骤包括分析目标顾客对产品的需求、分析竞争对手在目标市场的定位、确定企业的初步定位、预测潜在顾客和竞争对手对本定位的反应以及修正定位,确定最终定位。3.ABCD解析:市场细分的变量主要包括地理变量(如地区)、人口变量(如年龄、性别)、心理变量(如生活方式)和行为变量(如购买时机)。4.ABCDE解析:市场定位的误区包括无定位(没有差异化)、定位不足(差异化不明显)、定位过度(夸大其词)、定位模糊(让消费者看不懂)和定位错位(不符合产品实际)。5.ABCDE解析:差异化战略通常包括产品差异化、服务差异化、人员差异化、渠道差异化和形象差异化。6.ABCDE解析:选择目标市场策略需考虑企业资源、产品的同质性、市场产品的差异性、产品生命周期阶段以及竞争者的营销策略。7.ABCD解析:品牌定位策略包括避强定位、迎强定位、补缺定位和重新定位。多重定位容易导致品牌形象模糊,不是一种有效的策略。8.ABCDE解析:市场定位成功的关键在于品牌必须具备独特性(差异化)、价值性(满足需求)、可识别性(易于记忆)、一致性和长期坚持。9.ABCDE解析:形象差异化的具体表现形式包括包装设计、标志、广告风格、招牌、员工着装等所有能够传递视觉和情感信息的元素。10.ABCDE解析:影响目标市场策略选择的因素包括企业资源实力、产品同质性、产品生命周期、市场结构的竞争程度以及企业的营销目标。三、填空题1.市场细分、目标市场选择、市场定位2.位置、形象3.差异化4.形象5.差异性6.修正定位、重新定位7.集中8.另一类不同的顾客群四、简答题1.简述市场定位的步骤。答:市场定位的步骤通常包括以下五步:(1)分析目标顾客对产品的需求;(2)分析竞争对手在目标市场的定位;(3)确定企业的初步定位;(4)预测潜在顾客和竞争对手对本定位的反应;(5)修正定位,确定最终定位。2.简述市场定位与产品差异化的关系。答:市场定位与产品差异化既有联系又有区别。联系在于:定位的基础是差异化,没有差异化就无法进行有效的定位。区别在于:产品差异化是定位的战术手段和表现形式,而市场定位是企业的战略决策;差异化侧重于产品本身的特征,定位则侧重于在顾客心智中建立独特的印象和位置。3.企业在制定市场定位策略时,通常需要考虑哪些因素?答:企业在制定市场定位策略时,主要考虑以下因素:(1)目标顾客的需求特征;(2)竞争对手的定位情况;(3)企业自身的资源和能力;(4)产品的生命周期阶段;(5)市场竞争的强度和特点。4.简述市场细分的作用。答:市场细分的作用主要体现在:(1)有利于发现市场机会,找到未满足的需求;(2)有利于企业优化资源配置,将有限资源集中在最有潜力的细分市场上;(3)有利于制定有针对性的营销组合策略,提高市场竞争力;(4)有利于提高企业的应变能力,适应市场变化。五、案例分析题1.请分析“活力水”品牌在市场定位过程中出现了什么问题?(至少两点)答:(1)定位逻辑与消费者认知冲突(认知错位):饮料行业普遍存在“提神、解渴”的强心智认知。将功能性饮料定位为“助眠”违背了消费者的直觉和行业常识,导致消费者难以接受,甚至产生怀疑。(2)定位缺乏市场容量支撑(定位过高或过窄):“熬夜加班人群”虽然是一个细分群体,但相对于大众市场来说,市场规模可能较小,且该群体通常更倾向于咖啡等功能性饮品,导致市场推广困难。2.结合案例,谈谈企业在进行市场定位时应如何避免定位错位?答:(1)确保产品与定位的一致性:产品必须能够支撑其宣称的功能或形象。如果产品本质不能助眠,宣传“助眠”就是虚假宣传。(2)基于真实需求而非猎奇心理:定位应基于目标市场真实存在的痛点,而不是仅仅为了“差异化”而制造反差。如果市场没有“喝完能睡”的需求,定位就失去了根基。(3)进行充分的消费者测试:在正式定位前,应通过调研测试目标受众对定位概念的理解和接受度,避免出现“自我感觉良好”但消费者看不懂的情况。3.如果你是该品牌的顾问,针对
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