2026年导游资格证考试旅游政策法规专项训练试题集

2026年导游资格证考试旅游政策法规专项训练试题集考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共40分。下列每题选项中，只有一项是最符合题意的。）1.根据《旅游法》，旅行社组织团队旅游应当与旅游者签订（）。A.服务协议B.旅游合同C.旅游活动安排表D.安全责任书2.导游人员进行导游活动时，应当佩戴（）。A.胸牌B.肩牌C.导游证D.工作证3.导游在导游活动中讲解时，应当使用（）。A.当地方言B.普通话C.游客方言D.行业黑话4.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，应当（）。A.事先征得导游同意B.事先征得旅游者同意C.按照规定安排导游D.由旅行社自行决定5.旅游者在旅游活动中享有（）的权利。A.了解旅游行程B.自主选择旅游产品和服务C.获得救助D.以上都是6.旅游者有权获得（）。A.合格的旅游服务B.真实的旅游信息C.人身和财产安全保障D.以上都是7.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并（）。A.主动出示导游证B.根据旅游者要求出示导游证C.仅在景点讲解时出示导游证D.由旅行社决定是否出示8.导游不得（）。A.向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品B.安排旅游者参加另行付费旅游项目C.讲解景点知识D.为旅游者提供必要的帮助9.根据《旅游法》，旅行社不得安排（）。A.参观未开放的景区B.参加与旅游行程无关的活动C.进行有利于旅行社的购物活动D.以上都是10.旅游者有权（）。A.对旅游服务进行监督B.提出批评、建议C.投诉D.以上都是11.旅游突发事件发生后，（）应当立即采取救助措施。A.旅行社B.导游C.当地人民政府D.旅游者12.根据《旅游法》，旅行社组织出境旅游，不得安排（）。A.乘坐交通工具B.入住酒店C.改变出境口岸D.导游服务13.旅游者因不可抗力事由无法履行旅游合同，可以（）。A.解除合同B.变更合同C.中止合同D.以上都可以14.旅游经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，旅游者可以（）。A.要求修理、重作、更换B.要求退还货款或者赔偿损失C.投诉D.以上都可以15.旅游安全工作应当遵循（）的原则。A.安全第一、预防为主B.经济效益优先C.社会效益优先D.游客满意优先16.旅游安全管理由（）负责。A.国务院旅游主管部门B.省、自治区、直辖市人民政府旅游主管部门C.县级以上人民政府D.旅游经营者17.旅游者有权（）。A.要求导游提供安全提示B.了解旅游目的地安全风险C.拒绝不安全的服务D.以上都是18.导游在导游活动中应当（）。A.尊重旅游者的风俗习惯B.对旅游者进行爱国主义教育C.维护旅游秩序D.以上都是19.旅游投诉受理机关应当自受理旅游投诉之日起（）内作出处理决定。A.30日B.60日C.90日D.120日20.根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中应当（）。A.遵守社会公共秩序B.尊重当地风俗习惯C.保护旅游资源和环境D.以上都是21.旅行社违反《旅游法》规定，有违法所得的，应当（）。A.没收违法所得B.处以罚款C.吊销旅行社业务经营许可证D.以上都可以22.导游违反《旅游法》规定，情节严重的，可以（）。A.责令改正B.暂停执业C.吊销导游证D.以上都可以23.旅游者有权（）。A.要求旅行社提供真实的旅游信息B.了解旅游行程安排C.选择旅游产品和服务D.以上都是24.旅游目的地等级的划分与评定，应当遵循（）的原则。A.科学、公正、公开B.经济利益优先C.行政指定D.行业垄断25.《旅游法》规定，导游和领队从事导游活动，应当佩戴（）。A.导游证B.领队证C.工作证D.标识牌26.旅行社组织团队旅游，应当与旅游者签订（）。A.旅游合同B.服务协议C.合同附件D.安全责任书27.旅游者在旅游活动中享有（）的权利。A.知情权B.选择权C.监督权D.以上都是28.导游人员进行导游活动时，应当佩戴（）。A.胸牌或者肩牌B.导游证C.工作证D.身份证29.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，应当（）。A.事先征得导游同意B.事先征得旅游者同意C.按照规定安排导游D.由旅行社自行决定30.根据《旅游法》，旅游者有权（）。A.了解旅游行程B.自主选择旅游产品和服务C.获得救助D.以上都是31.导游人员进行导游活动时，应当使用（）。A.当地方言B.普通话C.游客方言D.行业黑话32.旅游经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，旅游者可以（）。A.要求修理、重作、更换B.要求退还货款或者赔偿损失C.投诉D.以上都可以33.旅游安全工作应当遵循（）的原则。A.安全第一、预防为主B.经济效益优先C.社会效益优先D.游客满意优先34.旅游投诉受理机关应当自受理旅游投诉之日起（）内作出处理决定。A.30日B.60日C.90日D.120日35.旅游者在旅游活动中应当（）。A.遵守社会公共秩序B.尊重当地风俗习惯C.保护旅游资源和环境D.以上都是36.根据《旅游法》，旅行社不得安排（）。A.参观未开放的景区B.参加与旅游行程无关的活动C.进行有利于旅行社的购物活动D.以上都是37.导游不得（）。A.向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品B.安排旅游者参加另行付费旅游项目C.讲解景点知识D.为旅游者提供必要的帮助38.旅游者有权（）。A.对旅游服务进行监督B.提出批评、建议C.投诉D.以上都是39.旅游突发事件发生后，应当立即采取（）。A.救助措施B.报告措施C.控制措施D.以上都是40.旅游经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，旅游者可以（）。A.要求修理、重作、更换B.要求退还货款或者赔偿损失C.投诉D.以上都可以二、多项选择题（每题2分，共30分。下列每题选项中，至少有两项是符合题意的。）1.旅游者的权利包括（）。A.知情权B.选择权C.休息权D.监督权2.导游人员进行导游活动时，应当（）。A.佩戴导游证B.着装整齐C.使用文明用语D.讲解景点知识3.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，应当（）。A.事先征得导游同意B.事先征得旅游者同意C.按照规定安排导游D.保证导游服务质量4.根据《旅游法》，旅游者有权（）。A.了解旅游行程B.自主选择旅游产品和服务C.获得救助D.获得导游服务5.旅游安全工作应当遵循（）的原则。A.安全第一、预防为主B.综合治理C.属地管理D.行业自律6.旅游投诉受理机关应当（）。A.公开投诉处理程序B.自受理旅游投诉之日起60日内作出处理决定C.对投诉人、被投诉人进行调查D.保护投诉人、被投诉人的合法权益7.旅游者在旅游活动中应当（）。A.遵守社会公共秩序B.尊重当地风俗习惯C.保护旅游资源和环境D.接受导游安排8.导游不得（）。A.向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品B.安排旅游者参加另行付费旅游项目C.讲解景点知识D.为旅游者提供必要的帮助9.旅游突发事件包括（）。A.自然灾害B.事故灾难C.公共卫生事件D.社会安全事件10.旅游经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，旅游者可以（）。A.要求修理、重作、更换B.要求退还货款或者赔偿损失C.投诉D.提起诉讼11.旅行社违反《旅游法》规定，有违法所得的，应当（）。A.没收违法所得B.处以罚款C.吊销旅行社业务经营许可证D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分12.导游违反《旅游法》规定，情节严重的，可以（）。A.责令改正B.暂停执业C.吊销导游证D.没收违法所得13.旅游目的地等级的划分与评定，应当遵循（）的原则。A.科学、公正、公开B.有利于资源保护和可持续发展C.符合国家标准D.便于管理14.导游人员进行导游活动时，应当佩戴（）。A.导游证B.领队证C.工作证D.标识牌15.旅游者有权（）。A.要求旅行社提供真实的旅游信息B.了解旅游行程安排C.选择旅游产品和服务D.要求导游提供安全提示16.旅游安全工作应当由（）负责。A.国务院旅游主管部门B.县级以上人民政府C.旅游经营者D.当地公安机关17.旅游投诉受理机关应当（）。A.公开投诉处理程序B.自受理旅游投诉之日起90日内作出处理决定C.对投诉人、被投诉人进行调查D.保护投诉人、被投诉人的合法权益18.旅游者在旅游活动中应当（）。A.遵守社会公共秩序B.尊重当地风俗习惯C.保护旅游资源和环境D.接受导游安排19.导游不得（）。A.向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品B.安排旅游者参加另行付费旅游项目C.讲解景点知识D.为旅游者提供必要的帮助20.旅游突发事件发生后，应当立即采取（）。A.救助措施B.报告措施C.控制措施D.善后措施21.旅游经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，旅游者可以（）。A.要求修理、重作、更换B.要求退还货款或者赔偿损失C.投诉D.提起诉讼22.旅行社违反《旅游法》规定，有违法所得的，应当（）。A.没收违法所得B.处以罚款C.吊销旅行社业务经营许可证D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分23.导游违反《旅游法》规定，情节严重的，可以（）。A.责令改正B.暂停执业C.吊销导游证D.没收违法所得24.旅游目的地等级的划分与评定，应当遵循（）的原则。A.科学、公正、公开B.有利于资源保护和可持续发展C.符合国家标准D.便于管理25.导游人员进行导游活动时，应当佩戴（）。A.导游证B.领队证C.工作证D.标识牌试卷答案一、单项选择题1.B解析：根据《旅游法》第七十条，旅行社与旅游者签订的是旅游合同。2.A解析：根据《导游管理办法》第十条，导游人员进行导游活动时，应当佩戴胸牌。3.B解析：根据《导游管理办法》第十五条，导游人员进行导游活动时，应当使用普通话讲解。4.C解析：根据《旅游法》第三十九条，旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，应当按照规定安排导游。5.D解析：根据《旅游法》第九条，旅游者享有知情权、自主选择权、获得救助权等权利。6.D解析：根据《旅游法》第九条、第十四条，旅游者有权获得合格的旅游服务、真实的旅游信息，以及人身和财产安全保障。7.A解析：根据《导游管理办法》第十条，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，并主动出示。8.A解析：根据《旅游法》第一百零一条，导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。9.D解析：根据《旅游法》第三十九条、第四十条，旅行社不得安排参观未开放的景区、参加与旅游行程无关的活动，以及进行有利于旅行社的购物活动。10.D解析：根据《旅游法》第九条，旅游者有权对旅游服务进行监督、提出批评、建议和投诉。11.C解析：根据《旅游法》第七十六条，旅游突发事件发生后，当地人民政府应当立即采取救助措施。12.C解析：根据《旅游法》第四十一条，旅行社组织出境旅游，不得安排改变出境口岸。13.D解析：根据《旅游法》第六十七条，旅游者因不可抗力事由无法履行旅游合同，可以解除合同、变更合同或者中止合同。14.D解析：根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求修理、重作、更换，或者退货，或者根据消费者的意愿退货或者赔偿损失。15.A解析：根据《旅游法》第四条，旅游安全工作应当遵循安全第一、预防为主的原则。16.C解析：根据《旅游法》第七十五条，旅游安全管理由县级以上人民政府负责。17.D解析：根据《旅游法》第九条，旅游者有权了解旅游目的地安全风险、要求导游提供安全提示，并拒绝不安全的服务。18.D解析：根据《导游管理办法》第十四条，导游在导游活动中应当尊重旅游者的风俗习惯，对旅游者进行爱国主义教育，并维护旅游秩序。19.B解析：根据《旅游投诉处理办法》第二十二条，旅游投诉受理机关应当自受理旅游投诉之日起60日内作出处理决定。20.D解析：根据《旅游法》第九条，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序，尊重当地风俗习惯，保护旅游资源和环境。21.D解析：根据《旅游法》第九十五条，旅行社违反《旅游法》规定，有违法所得的，应当没收违法所得，处以罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。22.D解析：根据《导游管理办法》第三十五条，导游违反《旅游法》规定，情节严重的，可以责令改正、暂停执业、吊销导游证，没收违法所得。23.D解析：根据《旅游法》第九条，旅游者有权了解旅游行程、选择旅游产品和服务，以及监督旅游服务。24.A解析：根据《旅游法》第四十三条，旅游目的地等级的划分与评定，应当遵循科学、公正、公开的原则。25.A解析：根据《导游管理办法》第十条，导游和领队从事导游活动，应当佩戴导游证。26.A解析：根据《旅游法》第五十九条，旅行社组织团队旅游，应当与旅游者签订旅游合同。27.D解析：根据《旅游法》第九条，旅游者的权利包括知情权、选择权、休息权和监督权。28.A解析：根据《导游管理办法》第十条，导游人员进行导游活动时，应当佩戴胸牌或者肩牌。29.C解析：根据《旅游法》第三十九条，旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，应当按照规定安排导游。30.D解析：根据《旅游法》第九条，旅游者有权了解旅游行程、自主选择旅游产品和服务，以及获得救助。31.B解析：根据《导游管理办法》第十五条，导游人员进行导游活动时，应当使用普通话讲解。32.D解析：根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求修理、重作、更换，或者退货，或者根据消费者的意愿退货或者赔偿损失。33.A解析：根据《旅游法》第四条，旅游安全工作应当遵循安全第一、预防为主的原则。34.B解析：根据《旅游投诉处理办法》第二十二条，旅游投诉受理机关应当自受理旅游投诉之日起60日内作出处理决定。35.D解析：根据《旅游法》第九条，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序，尊重当地风俗习惯，保护旅游资源和环境。36.D解析：根据《旅游法》第三十九条、第四十条，旅行社不得安排参观未开放的景区、参加与旅游行程无关的活动，以及进行有利于旅行社的购物活动。37.A解析：根据《旅游法》第一百零一条，导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。38.D解析：根据《旅游法》第九条，旅游者有权对旅游服务进行监督、提出批评、建议和投诉。39.D解析：根据《旅游法》第七十六条，旅游突发事件发生后，应当立即采取救助措施、报告措施和控制措施。40.D解析：根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求修理、重作、更换，或者退货，或者根据消费者的意愿退货或者赔偿损失。二、多项选择题1.ABD解析：根据《旅游法》第九条，旅游者的权利包括知情权、选择权、监督权。2.ABCD解析：根据《导游管理办法》第十四条、第十条，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证、着装整齐、使用文明用语，并讲解景点知识。3.ACD解析：根据《旅游法》第三十九条，旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，应当事先征得导游同意、按照规定安排导游，并保证导游服务质量。4.ABCD解析：根据《旅游法》第九条，旅游者有权了解旅游行程、自主选择旅游产品和服务，获得救助，以及获得导游服务。5.ABD解析：根据《旅游法》第四条，旅游安全工作应当遵循安全第一、预防为主的原则；根据《旅游法》第七十五条，旅游安全管理由县级以上人民政府负责；根据《旅游法》第七十六条，旅游突发事件发生后，应当立即采取救助措施、报告措施和控制措施。6.ACD解析：根据《旅游投诉处理办法》第二十三条、第二十二条，旅游投诉受理机关应当公开投诉处理程序、对投诉人、被投诉人进行调查，并保护投诉人、被投诉人的合法权益。7.ABC解析：根据《旅游法》第九条，旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序，尊重当地风俗习惯，保护旅游资源和环境。8.AB解析：根据《旅游法》第一百零一条，导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得安排旅游者参加另行付费旅游项目。9.ABCD解析：根据《旅游法》第七十一条，旅游突发事件包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。10.ABCD解析：根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求修理、重作、更换，或者退货，或者根据消费者的意愿退货或者赔偿损失；根据《旅游投诉处理办法》第三条，旅游者可以投诉。11.ABD解析：根据《旅游法》第九十五条，旅行社违反《旅游法》规定，有违法所得的，应当没收违法所得，处以罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。12.ABCD解析：根据《导游管理办法》第三十五条，导游违反《旅游法》规定，情节严重的，可以责令改正、暂停执业、吊销导游证，没收违法所得。13.ABC解析：根据《旅游法》第四十三条，旅游目的地等级的划分与评定，应当遵循科学、公正、公开的原则；根据《旅游法》第四十三条，旅游目的地等级的划分与评定，应当有利于资源保护和可持续发展；根据《旅游法》第四十三条，旅游目的地等级的划分与评定，应当符合国家标准。14.ACD解析：根据《导游管理办法》第十条，导游和领队从事导游活动，应当佩戴导游证、工作证和标识牌。15.ABCD解析：根据《旅游法》第九条，旅游者有权了解旅游行程、选择旅游产品和服务，并要求导游提供安全提示。16.BC