2026年社会工作者（个案服务方法）试题及答案

2026年社会工作者（个案服务方法）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.个案服务方法中，社会工作者与服务对象建立关系的基础是（）A.尊重B.接纳C.同感D.真诚2.以下不属于个案服务过程中收集资料方法的是（）A.会谈B.观察C.问卷调查D.评估3.服务对象向社会工作者抱怨：“我妈妈好唠叨，整天说个不停，烦死了。”社会工作者回应：“听起来你对妈妈的唠叨很无奈，能和我具体说说她都唠叨些什么吗？”这体现了个案服务中的（）技巧。A.澄清B.对焦C.摘要D.同理心4.在制定个案服务计划时，首要的原则是（）A.服务对象自决B.尊重服务对象的意愿C.个别化D.保密5.社会工作者小李在为服务对象小张提供服务时，发现小张有自伤行为。小李首先应该采取的措施是（）A.通知小张家属B.保护小张的安全C.寻求专业帮助D.对小张进行心理辅导6.个案服务中，社会工作者协助服务对象探索自己的感受、想法和行为，这属于（）A.认知行为治疗B.人本主义治疗C.任务中心模式D.危机介入模式7.服务对象小王觉得自己一事无成，非常自卑。社会工作者鼓励他列举自己的优点和成就，帮助他树立信心。这是运用了（）A.理性情绪治疗模式B.行为修正模式C.人本主义治疗模式D.认知行为治疗模式8.当服务对象面临突发的重大生活事件时，社会工作者通常采用（）模式。A.危机介入B.任务中心C.人本主义D.认知行为9.个案服务记录的主要作用不包括（）A.作为评估的依据B.促进服务的延续性C.用于机构宣传D.提供服务的证据10.社会工作者与服务对象签订服务协议的目的不包括（）A.明确双方的责任和义务B.增强服务对象的改变动力C.保障社会工作者的权益D.作为后续评估的标准11.在个案服务中，社会工作者扮演的资源筹措者角色主要是为服务对象（）A.提供心理支持B.链接外部资源C.制定服务计划D.进行情绪疏导12.以下关于个案服务结案的说法，正确的是（）A.结案意味着服务的结束，不需要再跟进B.社会工作者可以单方面决定结案C.结案时要巩固服务对象已取得的进步D.服务对象必须同意才能结案13.个案服务评估的主体不包括（）A.服务对象B.社会工作者C.机构同事D.服务对象家属14.社会工作者在个案服务中，运用角色扮演帮助服务对象学习新的行为方式。这属于（）A.行为修正模式B.创建新的行为C.认知行为治疗模式D.人本主义治疗模式15.当服务对象对社会工作者产生过度依赖时，社会工作者应（）A.继续提供支持，直到服务对象能够独立B.逐渐减少支持，引导服务对象自我独立C.立刻停止服务，让服务对象自己面对问题D.转介给其他更有经验的社会工作者16.个案服务中，社会工作者倾听服务对象诉说时，身体前倾、眼神专注，这体现了（）A.积极倾听B.回应技巧C.引导技巧D.提问技巧17.服务对象小赵对社会工作者说：“我不想再和你见面了。”社会工作者恰当的回应是（）A.“那好吧，如果你有需要随时可以联系我。”B.“为什么不想见我了？是我哪里做得不好吗？”C.“好的，尊重你的决定。但希望你知道我随时愿意帮助你。”D.“不行，你必须继续接受服务，这对你有好处。”18.在个案服务中，社会工作者帮助服务对象改善人际关系，这属于（）A.生理层面的服务B.心理层面的服务C.社会层面的服务D.环境层面的服务19.以下哪种情况适合采用任务中心模式开展个案服务（）A.服务对象问题复杂，需要长期深入干预B.服务对象有明确的问题，且愿意承担解决问题的任务C.服务对象情绪波动大，难以理性思考D.服务对象对社会工作不太信任20.个案服务中，社会工作者对服务对象的隐私保密原则适用于（）A.任何情况B.除法律规定外C.除机构要求外D.除服务对象同意外第II卷（非选择题，共60分）答题要求请用黑色中性笔或钢笔将答案写在答题区域内，注意书写工整，条理清晰。简答题（共20分）21.简述个案服务中建立专业关系的重要性及主要技巧。（10分）22.请简要说明认知行为治疗模式的基本原理及主要特点。（10分）案例分析题（共20分）23.服务对象小李，男，25岁，大学毕业后一直待业在家，性格内向，不善与人交往。他觉得自己没有能力，找不到工作，对未来感到迷茫和焦虑。社会工作者小张与小李建立了专业关系后，开始深入了解他的情况。请分析社会工作者在接下来的服务中可以采取哪些措施帮助小李。（10分）24.阅读以下案例：服务对象小王，女，32岁，因与丈夫关系不和前来求助社会工作者。小王说丈夫经常对她发脾气，甚至动手，她感到非常痛苦和无助。社会工作者在与小王会谈过程中，发现她对自己缺乏自信，认为都是自己的错。请根据人本主义治疗模式，分析社会工作者应如何帮助小王。（10分）方案设计题（共15分）25.针对服务对象小赵存在的亲子关系问题，设计一份个案服务方案。小赵表示自己和父母关系紧张，经常发生争吵，不知道如何改善。要求包括服务目标、服务计划、服务评估等内容。（15分）论述题（共5分）26.论述个案服务中社会工作者应如何平衡服务对象的自决权和专业干预的必要性。（5分）答案：1.B2.D3.D4.C5.B6.B7.A8.A9.C10.C11.B12.C13.D14.A15.B16.A17.C18.C19.B20.B21.重要性：良好的专业关系是个案服务的基础，能为服务提供信任氛围，促进服务对象开放表达，增强改变动力，提高服务效果。技巧：包括真诚，让服务对象感受真实；同感，设身处地理解感受；尊重，接纳其价值观、习惯等；积极关注，发现并肯定积极方面；无条件接纳，不论情况都接纳。22.基本原理：认为人的情绪和行为不是由事件直接引起，而是由认知对事件的解释和评价导致。主要特点：强调认知对行为和情绪的影响，注重通过改变认知来调整行为和情绪；采用多种治疗技术，如认知重建、行为训练等；以问题为导向，聚焦具体问题解决；强调社会工作者与服务对象的合作。23.首先协助小李认识自身优势和能力，增强自信。通过职业探索，了解其兴趣和技能，制定求职计划。组织社交活动，提升人际交往能力。提供心理支持，缓解焦虑情绪。帮助建立合理认知，正确看待待业现状，积极面对未来。24.秉持人本主义治疗模式，社会工作者应营造接纳、尊重氛围，让小王感到被理解。协助其认识自我，肯定自身价值，而非只看到不足。鼓励表达内心感受，宣泄痛苦。引导其发现自身资源和力量，增强自我效能感，从而改善与丈夫关系，提升自信。25.服务目标：改善小赵与父母的亲子关系，减少争吵，增进相互理解和沟通。服务计划：定期开展家庭会谈，引导各方表达感受和想法；组织亲子活动，增强情感联系；为小赵