2026年出租车司机从业资格考试题库及答案

2026年出租车司机从业资格考试题库及答案一、公共科目（一）单项选择题1.根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》（2021年修订），出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。A.1年B.3年C.5年D.6年答案：D解析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十六条明确规定，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为6年。2.出租汽车驾驶员在运营过程中，针对乘客的提问应当采取的正确做法是（）。A.不予理睬B.仅回答与行程无关的问题C.耐心如实解答，不烦不躁D.选择性回答，仅回答自己感兴趣的问题答案：C3.出租汽车驾驶员载客到达目的地后，下列做法错误的是（）。A.提醒乘客带好随身行李物品B.按照计价器显示金额收取费用，主动出具车费发票C.催促乘客尽快下车，避免影响后续接单D.确认无乘客遗留物品后关闭车门驶离答案：C4.根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，饮酒后驾驶营运性质出租汽车的，公安机关交通管理部门应当作出以下哪项处罚（）。A.处暂扣6个月机动车驾驶证，并处1000元以上2000元以下罚款B.吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任，10年内不得重新取得机动车驾驶证，重新取得后不得驾驶营运机动车C.处15日以下拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证D.吊销机动车驾驶证，终生不得重新取得机动车驾驶证答案：C解析：《道路交通安全法》第九十一条明确规定，饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证；醉酒驾驶营运机动车的，才适用B选项处罚内容。5.下列做法中，符合出租汽车运营服务规范要求的是（）。A.行驶过程中接打手持电话B.根据乘客意愿合理开启空调、音响等车载设备C.未经乘客同意顺路搭载其他乘客D.因个人私事，未征得乘客同意提前中断运营答案：B6.网约车平台公司与驾驶员签订的服务协议，应当由哪一方存档留存（）。A.驾驶员本人B.网约车平台公司C.乘车乘客D.当地交通运输主管部门答案：B解析：根据规定，网约车平台公司应当存档保存驾驶员服务协议、订单信息等资料不少于2年，以备监管部门核查。7.当发生突发公共卫生事件、重大应急保障任务时，出租汽车驾驶员应当配合完成调度任务，正确的做法是（）。A.以影响收入为由直接拒绝B.服从政府及所属企业的统一调度，按要求完成应急运输任务C.要求政府支付高于市场数倍的报酬才同意执行D.找身体不适等借口推诿逃避答案：B8.出租汽车计价器的强制周期检定由哪个部门负责实施（）。A.交通运输主管部门B.市场监督管理部门C.出租汽车经营企业D.价格主管部门答案：B解析：计价器属于国家强制检定的计量器具，其检定工作由市场监督管理部门指定的法定计量检定机构负责。9.出租汽车驾驶员运营途中发生道路交通事故后，应当第一时间采取的措施是（）。A.抢救受伤人员B.保护事故现场C.拨打报警电话D.联系保险公司报案答案：A解析：发生交通事故后，应当优先保障人员生命安全，第一时间抢救伤员，再按流程处置后续事宜。10.出租汽车驾驶员变更从业单位，跨区域迁移从业地点的，应当到哪一部门办理从业资格变更手续（）。A.原从业资格发证机关B.变更后从业地设区的市级交通运输主管部门C.原从业地出租汽车经营企业D.当地公安机关交通管理部门答案：B解析：根据最新“跨省通办”相关规定，出租汽车驾驶员变更从业地的，直接到迁入地设区的市级交通运输主管部门办理变更注册即可，无需返回原发证机关办理。11.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核的周期为（）。A.半年B.1个自然年C.2年D.3年答案：B12.出租汽车驾驶员在一个服务质量信誉考核周期内，累计计分达到20分的，应当按要求完成什么程序才能继续从业（）。A.直接吊销从业资格证，不得继续从业B.重新参加全部从业资格考试，合格后方可从业C.参加不少于18学时的继续教育，考核合格后清除计分D.缴纳罚款后即可继续从业答案：C13.巡游出租汽车计价器显示的车费通常不包含以下哪一项费用（）。A.起步价B.里程费C.过桥、过路通行费D.燃油附加费答案：C解析：过桥、过路通行费由乘客另行支付，不纳入计价器计费范围，不会显示在计价器显示车费中。14.针对乘客携带宠物乘车的情况，出租汽车驾驶员正确的处理方式是（）。A.一律拒绝携带宠物乘车B.乘客对宠物做好笼装等防护措施，经驾驶员同意后可携带乘车C.无论任何情况都允许携带，不得拒绝D.必须收取双倍车费后才允许携带答案：B15.夜间运营会车时，出租汽车驾驶员正确的灯光使用方式是（）。A.一直开启远光灯，保证视野清晰B.会车遇行人时关闭远光灯，改用近光灯C.仅开启示宽灯，依靠路灯照明即可D.交替开启远近光灯，提醒对方车辆让行答案：B（二）多项选择题1.出租汽车驾驶员运营服务过程中，应当遵守的基本服务规范包括（）。A.衣着整洁，语言文明，主动问候乘客B.根据乘客需求调整车窗位置C.随车携带道路运输证、从业资格证D.按规定放置、粘贴所属企业的服务标志答案：ABCD2.根据《出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员提供的保障包括（）。A.依法签订聘用合同或者经营合同，明确双方权利义务B.定期组织驾驶员开展业务培训和安全生产教育C.按照规定为驾驶员缴纳相关税费，办理社会保险D.按照规定购买机动车第三者责任强制保险、承运人责任险等运营相关保险答案：ABCD3.出租汽车驾驶员运营过程中，不得实施下列哪些违规行为（）。A.拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶B.未经乘客同意搭载其他顺路乘客C.不按照规定使用计价设备、违规收取车费D.不按照规定向乘客出具相应车费票据答案：ABCD4.下列哪些情形中，出租汽车驾驶员有权拒绝提供运营服务，不属于拒载违规行为（）。A.乘客在禁止停车路段招手拦车B.乘客携带易燃、易爆等危险物品乘车C.乘客醉酒且无陪同人员，要求前往偏僻地区D.乘客要求驾驶员违反交通法律法规行驶答案：ABCD5.出租汽车驾驶员运营途中发生道路交通事故，正确的处置流程包括（）。A.立即停车，开启危险报警闪光灯，设置警示标志，保护现场B.第一时间抢救伤员，存在人员伤亡的立即拨打120急救电话和110报警电话C.及时向所属出租汽车企业或者网约车平台公司报告事故情况D.配合公安机关交通管理部门调查处理事故，联系保险公司定损理赔答案：ABCD6.下列哪些情形中，发证机关应当依法注销出租汽车驾驶员的从业资格证（）。A.持证人死亡的B.持证人身体健康状况不再符合从业要求，主动申请注销的C.持证人年龄超过60周岁的D.持证人机动车驾驶证被注销或者被吊销的答案：ABCD解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，上述情形均符合注销从业资格证的要求。7.出租汽车运营过程中，文明服务的基本要求包括（）。A.保持车容车貌整洁，车内各类设施完好可用B.运营过程中不在车内吸烟，不食用有异味的食物，保持车内空气清新C.不向车外抛洒垃圾杂物D.不与乘客发生争执，耐心解答乘客问题答案：ABCD8.出租汽车驾驶员运营过程中，应当遵守道路交通安全法律法规，不得实施下列哪些危险驾驶行为（）。A.超速行驶、超限超载行驶B.连续驾驶超过4小时未停车休息，疲劳驾驶C.违反交通信号指示闯红灯、抢行D.酒后或者醉酒驾驶机动车答案：ABCD9.出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员的合法权益，下列做法符合规定的有（）。A.按照合同约定按时足额支付驾驶员劳动报酬，不得无故克扣B.按照规定为符合条件的驾驶员缴纳社会保险C.不得强制驾驶员垫付资金购买车辆或者承揽业务D.合理安排驾驶员休息休假，避免驾驶员超时疲劳驾驶答案：ABCD10.运营过程中遇到乘客突发疾病，出租汽车驾驶员正确的处置做法包括（）。A.第一时间将乘客送往就近的医疗机构救治B.拨打120急救电话，在原地等待专业救援人员到达C.设法联系乘客家属或者紧急联系人D.怕惹麻烦，直接将乘客放在路边后驶离答案：ABC（三）判断题1.出租汽车驾驶员可以将本人的从业资格证转借好友使用，只要对方符合驾驶要求即可。（）答案：错误解析：出租汽车从业资格证仅限本人使用，不得转借、涂改、伪造，转借他人属于违规行为。2.出租汽车驾驶员运营过程中必须全程使用普通话与乘客交流，不得使用方言或者外语。（）答案：错误解析：出租汽车驾驶员应当根据乘客需求，使用普通话或者方言、外语提供服务，不强制要求必须使用普通话。3.出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行官方公布的收费标准，并主动向乘客出具有效车费票据。（）答案：正确4.出租汽车驾驶员运营过程中，遇到老、弱、病、残、孕等特殊乘客，应当提供优先上下车、优先通行等便利服务。（）答案：正确5.取得从业资格证的网约车驾驶员，可以在巡游出租汽车站点巡游揽客、排队候客。（）答案：错误解析：网约车驾驶员仅可通过网约车平台接单运营，不得巡游揽客、站点候客，仅巡游出租汽车驾驶员可以在指定站点候客。6.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期满，未按规定申请延续注册的，发证机关应当注销其从业资格证。（）答案：正确7.发生道路交通事故后，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿，不足部分由侵权人或者出租汽车经营者承担赔偿责任。（）答案：正确8.只要乘客不反对，出租汽车驾驶员就可以在运营车内吸烟。（）答案：错误解析：根据出租汽车运营服务规范和公共场所禁烟规定，出租汽车作为公共场所，运营过程中禁止吸烟，无论乘客是否同意都不得吸烟。9.出租汽车驾驶员不得私自改装、调整、破坏计价设备，确保计价器计量准确。（）答案：正确10.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级。（）答案：正确11.出租汽车驾驶员从业资格证遗失或者毁损的，可以到发证机关或者迁入地交通运输主管部门申请补办。（）答案：正确12.出租汽车驾驶员运营过程中，必须严格按照最短路线行驶，即使最短路线发生严重拥堵也不得更改路线。（）答案：错误解析：出租汽车驾驶员可以结合实时交通状况，征得乘客同意后选择更通畅的替代路线行驶，不属于故意绕路违规。13.网约车平台公司应当公开佣金收取标准，不得向网约车驾驶员扣除不合理的高额佣金。（）答案：正确14.出租汽车驾驶员捡到乘客遗失物品后，超过180天无人认领的，可以自行处置占用。（）答案：错误解析：乘客遗失物品应当及时上交所属企业或者当地交通运输主管部门，由相关部门按规定流程处理，不得自行处置占用。15.出租汽车车内只要摆放的饰品不影响驾驶员视线，就可以随意摆放悬挂。（）答案：错误解析：出租汽车车内不得摆放、悬挂影响驾驶视线和运营安全的饰品，避免行车过程中发生意外。二、区域科目（通用版）（一）单项选择题1.出租汽车驾驶员在城市运营站点排队候客时，应当遵守的规则是（）。A.随意插队抢客，先抢到先拉B.按照排队顺序依次上客，不得抢客、乱拉客C.让新手驾驶员优先，自己排在后面D.只拉长途乘客，短途乘客直接让给其他驾驶员答案：B2.出租汽车驾驶员进入机场、火车站等大型客流集散地运营候客，应当遵守的规则是（）。A.服从站点管理人员的统一调度管理，在指定区域候客B.可以在出站口自行揽客，不听从调度C.可以在出入口停车拦客，提高接单效率D.可以停放在非指定区域长时间候客答案：A3.出租汽车驾驶员经过城市积水路段时，正确的驾驶操作是（）。A.加速快速通过，避免车辆熄火B.减速慢行，仔细观察积水深度和路况，确认安全后低速通过C.停车等待，直到积水完全排走再通过D.紧跟前车尾部，跟随前车通过答案：B4.出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品后，正确的处理方式是（）。A.直接占为己有，自行使用B.及时联系失主归还，无法联系失主的上交所属企业或者交通运输主管部门C.直接扔到路边垃圾桶D.联系失主索要高额报酬才肯归还答案：B5.下列行为中，不属于出租汽车驾驶员服务质量信誉考核扣分情形的是（）。A.主动帮助乘客提拿行李，主动帮老弱乘客开关车门B.无正当理由拒载乘客C.运营过程中故意绕道多收费D.不按照规定主动出具车费发票答案：A（二）多项选择题1.出租汽车驾驶员参加区域科目考试，要求熟悉从业城市的哪些基本情况（）。A.城市主要道路走向、主要景区景点位置B.火车站、机场、长途汽车站等交通枢纽位置，大型宾馆、商圈分布C.主要机关事业单位、文化体育场馆、医院学校的位置D.当地主要民俗文化、热门活动场所的位置分布答案：ABCD2.雨雪天气出租汽车运营，驾驶员应当注意的事项包括（）。A.出车前提前检查车辆刹车、灯光、雨刮器，确保设备性能完好B.减速行驶，与前车保持足够安全车距，避免急刹车、猛打方向C.通过积水路段先观察积水深度，确认安全后再通过D.冰雪路面行车要提前安装防滑装置，低速平稳行驶答案：ABCD3.出租汽车驾驶员提供机场接送站服务，下列做法正确的有（）。A.提前确认乘客航班动态，按时到达约定地点等候乘客B.在机场指定区域停车候客，不得违规占道停车揽客C.主动帮助乘客搬运行李，帮助乘客放置到后备箱D.到达目的地后提醒乘客检查随身物品，确认无遗留后再驶离答案：ABCD（三）案例分析题1.王某是某市巡游出租汽车驾驶员，2025年10月运营过程中，遇到乘客李某携带一箱医用酒精要求乘车，王某要求李某下车，李某认为王某无正当理由拒载，投诉到当地交通运输部门，请问下列说法正确的是（）。A.王某的行为构成拒载，应当受到行政处罚B.酒精属于易燃易爆危险物品，王某有权拒绝李某乘车，不属于拒载C.王某可以要求李某将酒精放在后备箱，允许李某乘车D.只要乘客支付车费，王某必须承载，不得拒绝答案：B解析：根据《出租汽车运营服务规范》，乘客携带易燃、易爆等危险物品乘车的，出租汽车驾驶员有权拒绝提供服务，该情形不属于拒载违规。2.张某是网约车驾驶员，2025年11月接单后到达约定接客地点，乘客王某临时提出更改目的地到城市远郊，张某不愿意前往，双方协商未达成一致，张某直接取消订单驾车离开，王某投诉张某甩客，请问下列说法正确的是（）。A.张某已经接单到达约定地点，未征得乘客同意擅自终止运营，构成甩客B.张某拒绝更改目的地，取消订单符合规定，不