（正式版）DB1401∕T 16-2023 《步行街建设和管理指南》

1401GuidanceforConstructionandManagemI 1 3术语和定义 14总体原则 14.1科学规划，统筹发展 14.2立足存量，改造提升 24.3尊重文化，特色鲜明 24.4优化市场，消费升级 2 2 2 25.3交通 25.4环境 35.5基础公共设施 35.6无障碍设施 35.7智慧设施 35.8经营场所 45.9商业业态 45.10特色服务 4 46.1基本管理 4 46.3交易行为管理 56.4投诉管理 56.5应急管理 57效益 5 67.2经济 67.3环境 67.4文化 6 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件由太原市商务局提出、组织实施和监督检12规范性引用文件GB/T15566.10公共信息导向系统设置原则与要求第10部GB/T20501.3公共信息导向系统导向要素的设计原则与要求第3部分：平面示意图GB/T31015公共信息导向系统基于无障碍需求的设计与设置GB/T36670城市道路交通组织设计规范GB37488公共场所卫生指标及限值要求GB50180-2018城市居住区规划设计标准GB55019建筑与市政工程无障碍通用规范CJJ27环境卫生设施设置标准非机动车通行或有效做到人车分流，统一管理、特色鲜明的25.1.1总体规划建设宜符合土地空间规划、商业发展总体规划和商业网点规划，街道或街区宜位于繁5.1.2宜有明确且具有前瞻性的商业发展规划，步行街内宜汇集丰富的商业资源，提供购物、休闲、c)周边大型建筑经营性质；5.2.3规模应符合GB50180-2018中4.0.1的要求。35.4.4宜配备街区环境的保护设施，对噪声、烟尘、废水、废气、垃圾分类等进行处理，公共厕所的设置应符合CJJ27的规定。5.5.6宜有区域地图、信息说明、方向指示等功能完整、设置清晰的标识导示系统，导向设置应符合5.6.1步行街各个入口处应配置街区平面图，平面图能反映各步行街内包含的无障碍设施布局，其设计应符合GB/T20501.3的规定。5.6.2在步行街的出入口、十字路口、操作复杂的无障碍设备等位置应设置无障碍召援服务牌，标明5.7.3停车场宜采用智能化停车设施，提供剩余车位查询、车位预定、车位共享、停车引导、先离场45.8.5特殊岗位人员(如食品加工、制售等)应持证上岗、规范操作，定期进行健康检查和相关知识培训。6.1.3建立商业活动申报、审批、备案的工作流程和管理方案，制定针对街区户外活动营销、装饰装56.2.2宜利用各种媒介发布招募信息，广泛招募经营业主。6.2.4应建立对经营者的主体资格、资质、资信等6.2.5应核查特殊商户是否依法取得相应经营资质，包含但不限于：b)儿童游乐的经营业主持有有效的儿童游乐设施合格证等经营资质证书；c)演艺服务的经营业主具备活动策划、舞台搭建和表演服务等相关资质。6.2.6应与商户签订相关合同，明确主体责6.2.7应对商户的装修设计方案进行审核，确保与整个街区的风格一致。6.3.2诚信自律，信誉良好，无经销侵6.3.3依法计量、称重，使用检验合格的计量工6.3.6处理商品宜标示处理品和处理价格，使用降价6.3.7采用价外馈赠方式销售商品时，如实标示馈赠物品的品名、数量。6.4.1应建设完善的消费者投诉制度，及时处理顾客投诉，建立并留存真实、完整、规范的投诉处理6.5.1制定健全的安全管理制度、应急预案以及消防风险预警提示，应包括以下内容：b)重特大事故；g)公共卫生突发事件等。6.5.3应张贴消防疏散示意图、安全标识及消防标志，在易燃、易爆和化学危险品存放地应设置警示6增加从业人数、店铺数量、商业活动，促进当地经济的繁荣发展。提供安全、便利和舒