2026年社区网格员常考业务笔试考试题库及参考答案

2026年社区网格员常考业务笔试考试题库及参考答案一、单项选择题1.根据民政部《关于加快推进基层治理网格化服务管理的指导意见》，城镇社区网格划分的原则规模是（）A100-200户/网格B300-500户/网格C600-800户/网格D800户以上/网格参考答案：B2.社区网格员的核心基础业务是（）A开展网格巡查排查B采集更新基础信息C调解矛盾纠纷D协助落实惠民政策参考答案：B3.网格员日常巡查中，发现网格内一处餐饮门店燃气胶管老化，存在泄漏风险，下列处置方式正确的是（）A告知门店经营者立即更换，做好记录，上报街道应急管理所B直接帮门店更换胶管C不关自己的事，直接离开D要求门店立即停业，不听就罚款参考答案：A4.根据《流动人口居住登记管理办法》，流动人口应当自到达居住地之日起（）日内，向居住地公安派出所或者社区服务机构申报居住登记。A3B10C15D30参考答案：B5.我国现阶段要求实现高龄津贴全覆盖的老年人年龄起点是（）A70周岁B75周岁C80周岁D90周岁参考答案：C6.下列不属于残疾人两项补贴制度范畴的是（）A困难残疾人生活补贴B重度残疾人护理补贴C残疾人就业创业补贴参考答案：C7.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）A小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地化解B依靠群众、发动群众C党建引领、基层共治D源头治理、防患未然参考答案：A8.低收入人口动态监测不包含以下哪类群体（）A低保对象B特困供养人员C低保边缘家庭成员D稳定就业的高收入群体参考答案：D9.社区网格员发现网格内存在新增违法建筑，下列第一步处置正确的是（）A立即组织人员拆除B拍照固定证据，上报街道城管部门C联系户主要求自行拆除，不需要上报D视而不见，避免得罪人参考答案：B10.根据民政部相关要求，县级民政部门对专职社区网格员年度培训累计时长最低要求是（）A20学时B30学时C40学时D50学时参考答案：B11.最低生活保障的认定标准是（）A共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准，家庭财产符合当地规定条件B个人收入低于当地平均工资C家庭有病人就可以纳入D只要是失业就可以纳入参考答案：A12.我国最低生活保障标准的制定主体是（）A乡镇人民政府B县级以上地方人民政府C社区居委会D民政部参考答案：B13.网格员排查到网格内发生一般邻里矛盾纠纷，第一步应当采取的措施是（）A直接上报街道司法所B现场开展调解，引导双方协商解决C移交社区居委会，自己不处理D偏向关系好的一方参考答案：B14.下列不属于网格员工作职责范畴的是（）A采集网格内常住人口信息B协助居民申请社会救助C审批低保待遇D开展防诈骗宣传参考答案：C15.网格划分应当遵循的基本原则不包括（）A规模适度B属地管理C全覆盖无盲区D按人口姓氏划分参考答案：D16.网格员录入网格基础信息时，哪项信息不需要日常动态更新（）A居民户口变动信息B居民家庭收入变化信息C网格内商铺营业状态变化信息D网格的固定地理边界信息（除非区划调整）参考答案：D17.对于网格内重点关注的严重精神障碍患者，网格员不需要开展哪项工作（）A定期随访，了解患者状态B督促家属按时送医服药C协助家属申请相关救助D代替家属监护患者参考答案：D18.居民办理居民医保参保缴费，网格员的正确角色是（）A必须为所有居民代缴保费B指导协助居民完成缴费，解答疑问C不管不问，让居民自己去社保局办D收取手续费帮居民缴费参考答案：B19.突发暴雨天气，网格员巡查发现网格内老旧小区地下室出现积水险情，下列处置错误的是（）A第一时间疏散地下室居住人员转移到安全区域B立即上报社区和街道应急办C发送预警信息到网格居民群提醒所有居民注意安全D自行开展排水作业，不需要上报参考答案：D20.网格化服务管理的根本宗旨是（）A方便管理，约束居民B服务居民，解决群众急难愁盼C完成上级检查任务D增加基层工作人员编制参考答案：B二、多项选择题1.社区专职网格员的主要工作职责包括下列哪些内容（）A采集更新网格内人口、房屋、单位等基础信息B宣传党的政策和法律法规C排查网格内安全隐患、矛盾纠纷D协助落实惠民政策，开展民生服务E关爱帮扶网格内特殊群体参考答案：ABCDE2.网格员开展基础信息采集，需要采集的基础信息包括（）A常住人口、流动人口的个人和家庭信息B网格内所有房屋的权属、使用情况信息C网格内商铺、企业、社会组织等单位场所信息D网格内特殊人群、重点人员信息E网格内隐患、矛盾问题信息参考答案：ABCDE3.下列属于网格内需要重点关注登记的特殊群体有（）A低保对象、特困供养人员B空巢老人、困境儿童、残疾人C社区矫正对象、刑满释放人员D严重精神障碍患者E低保边缘家庭、支出型困难家庭参考答案：ABCDE4.网格员排查出的下列哪些问题属于公共安全隐患，需要及时上报处置（）A小区楼道堆放大量纸壳、家具等易燃杂物B沿街商铺消防器材过期、消防通道堵塞C老旧小区外墙墙面脱落，高层空调外机支架锈蚀D低洼路段下雨积水容易淹车E学校周边流动摊贩售卖过期食品参考答案：ABCDE5.下列关于共同生活家庭成员认定，说法正确的是（）A配偶属于共同生活家庭成员B未成年子女属于共同生活家庭成员C已成年但因残疾、重病不能独立生活的子女属于共同生活家庭成员D连续外出务工半年以上，不回家居住的子女不属于共同生活家庭成员参考答案：ABC6.下列关于网格员职责权限，说法错误的是（）A网格员拥有行政执法权，可以对违规商户罚款B网格员可以审批低保、公租房等惠民待遇C网格员发现隐患后应当先初步处置再上报，重大隐患可以按程序越级上报D网格员要配合上级部门完成各项专项排查工作参考答案：AB7.开展反电信网络诈骗宣传，网格员可以采取的宣传方式有（）A在网格居民微信群推送诈骗案例和防骗知识B入户发放防骗宣传手册，指导居民安装国家反诈中心APPC在小区公告栏、电梯间张贴防骗宣传海报D针对老年人等易受骗群体开展一对一讲解参考答案：ABCD8.网格发生突发公共卫生事件，比如新增输入性传染病病例，网格员需要开展的工作包括（）A协助落实管控措施，通知相关人员做好核酸检测B做好居民情绪疏导，回应居民咨询C协助保障封闭管控区域居民的生活物资需求D排查网格内密接、次密接人员，及时上报参考答案：ABCD9.下列属于网格员可以协助居民办理的便民服务事项有（）A协助申请低保、临时救助B协助办理居住证、居住证签注C协助办理居民医保参保登记D协助预约老年人健康体检参考答案：ABCD10.深化智慧网格建设，网格员需要掌握的基础技能包括（）A熟练使用网格通APP完成信息录入和事件上报B会使用拍照、定位等功能记录现场情况C会操作基础的办公软件整理网格台账D会通过网格微信群和居民沟通，收集诉求参考答案：ABCD三、判断题1.社区网格化服务管理应当实现全域覆盖，城区、农村、工业园区、商圈等都应当划分网格，不遗漏任何区域和群体。（）参考答案：√2.专职网格员只能由社区“两委”成员兼任，不能面向社会公开招聘专职人员。（）参考答案：×3.网格员接到居民诉求后，应当及时回应处置，超出自身权限的及时上报转办，不需要反馈结果给居民。（）参考答案：×4.对于纳入低保的家庭，网格员应当按照要求定期开展复核，了解家庭收入财产变化情况。（）参考答案：√5.专职网格员原则上每日都要对责任网格开展巡查，重点区域、重点时段应当增加巡查频次。（）参考答案：√6.只要居民说自己家庭困难，网格员就可以直接帮他申请低保，不需要入户调查核实。（）参考答案：×7.新时代基层网格化服务管理坚持党建引领，把党组织建在网格上是深化网格治理的核心要求。（）参考答案：√8.网格员在工作中获得的居民个人信息，应当严格保密，不得泄露给第三方用于非工作用途。（）参考答案：√9.空巢老人、留守困境儿童是网格重点关爱对象，网格员应当定期走访，帮助解决生活困难。（）参考答案：√10.网格员发现网格内业主和物业公司发生物业费纠纷，应当主动介入调解，化解矛盾，避免矛盾升级。（）参考答案：√四、案例分析题1.你是某街道XX社区第一网格网格员，你网格内共有居民426户，1280人，其中低保户12户，特困供养人员2人，空巢老人18人，登记在册的重度精神障碍患者3人。你在日常巡查中接到网格内居民李阿姨反映，楼下小区公共空地有人搭了个简易帐篷，住着一名流浪老人，大概60多岁，说不清自己的身份和家庭住址，最近气温骤降，夜间温度只有5度左右，李阿姨担心老人冻出意外。请问你作为网格员，接到这个反映后，应当按照什么样的流程处理这件事？请写出具体处理步骤和工作要点。参考答案：作为网格员，我会按照以下流程处置：第一步，第一时间响应，核实现场情况。接到反映后立即赶往流浪老人所在位置，主动上前沟通安抚老人情绪，为老人提供热水、临时食品等物资保障，初步观察老人的精神状态和健康状况，同时做好现场信息记录，拍摄老人体貌特征、随身物品、居住位置的照片留存，梳理老人说出的零散身份信息，做好登记。第二步，多渠道核实老人身份。首先将老人的信息和照片发到网格居民微信群，询问是否有居民认识该老人；随后联系社区驻格民警，协助比对全国人口信息库，排查老人身份信息和户籍地；如果老人存在明显身体不适，立即联系社区卫生服务中心医护人员到场检查，情况危急的协助拨打120送医处置。第三步，分类做好安置工作。如果核实身份找到老人家属，第一时间联系家属到场，向家属告知老人的近况，做好家属的思想沟通，明确赡养责任，引导家属接回老人妥善安置；同时向家属讲解可申请的社会救助政策，比如临时救助、医疗救助等，全程协助家属办理申请手续。如果暂时无法核实老人身份、联系不到家属，第一时间将情况上报街道民政办和社区居委会，按照救助管理相关程序，协助将老人送往当地官方救助管理机构安置，做好交接登记，后续跟进救助管理机构的寻亲进展，协助发布寻亲公告、更新信息，直到老人找到家属完成安置。第四步，做好后续收尾工作。老人安置完成后，对老人临时居住的公共区域进行清洁消毒，排查网格内是否还有其他流浪人员露宿、滞留的情况，及时处置；随后向反映问题的李阿姨反馈整个处理结果，感谢李阿姨反映问题，同时收集李阿姨和其他居民的其他诉求，做好记录；最后将整个事件的时间、地点、处置过程、最终结果录入网格智慧管理系统，更新网格特殊事件台账，为后续同类事件处理提供参考。2.你是某社区第二网格网格员，你网格内居民王某，男，48岁，一家三口，妻子打零工月收入2000元，儿子读高中，王某去年查出尿毒症，每周需要透析三次，累计医疗支出近20万元，报销后自付11万元，花光了家里全部积蓄，目前家庭人均月收入低于当地低保标准，王某之前参加过你开展的低保政策宣传会，现在找到你，咨询申请低保的流程，希望你能提供帮助。请问你作为网格员，应当为王某提供哪些帮助？办理低保申请过程中你需要完成哪些工作？参考答案：我会按照以下步骤为王某提供帮助：第一，做好政策解读和情绪安抚。首先安抚王某的焦虑情绪，告诉他根据他描述的家庭情况，符合当地低保申请条件，帮他树立信心；随后详细讲解低保申请的条件、需要准备的材料、办理流程和审批时限，解答王某的所有疑问。第二，协助准备申请材料。指导王某填写低保申请书、家庭经济状况查询授权书、诚信承诺书，协助王某整理身份证、户口本、结婚证、医院诊断证明、医疗费用票据、妻子的收入证明等材料，对于王某不方便自行开具的证明材料，协助他到相关部门办理。第三，配合开展入户调查。接受社区委托后，我会和另一名社区工作人员一起前往王某家中入户调查，现场核实王某申报的家庭人口、收入、财产、医疗支出情况是否真实准确，拍摄入户现场照片，填写入户调查表，由王某和调查人员共同签字确认，之后将调查情况如实上报社区低保评议小组。第四，协助做好评议公示。协助社区组织低保评议会议，如实介绍王某家庭的情况，配合评议小组开展评议；评议通过后，按照要求在社区公示栏和网格居民群公示拟纳入低保的王某家庭信息，公示期内如果收到居民异议，配合社区做好异议核查，及时向居民反馈核查结果。第五，协助完成审批跟进。公示无异议后，