DB3502∕T 180-2025 公安派出所“两队一室”建设规范

ICS03.160

CCSA01

3502

福建省厦门市地方标准

DB3502/T180—2025

公安派出所“两队一室”建设规范

2025-04-09发布2025-04-09实施

厦门市市场监督管理局发布

DB3502/T180—2025

目次

前言.................................................................................II

1范围...............................................................................1

2规范性引用文件.....................................................................1

3术语和定义.........................................................................1

4总体框架...........................................................................1

5基础设施建设.......................................................................2

6工作机制建设.......................................................................5

7业务规范建设.......................................................................7

附录A（规范性）公安派出所“两队一室”标识标牌样式..................................13

参考文献.............................................................................21

I

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由厦门市公安局提出并归口。

本文件起草单位：厦门国信信用大数据创新研究院、厦门市公安局人口管理处、厦门市公安局科技

通信处、厦门市标准化研究院、厦门身份宝网络科技有限公司、国投智能（厦门）信息股份有限公司。

本文件主要起草人：陈源在、连志阳、陆海涛、曾光辉、张金梅、陈颖、黄佑君、邹继文、蒋宏波、

李俊毅、李桂超、吴鸿伟。

II

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公安派出所“两队一室”建设规范

1范围

本文件规定了公安派出所“两队一室”建设总体框架和基础设施建设、工作机制建设、业务规范建

设的要求。

本文件适用于公安派出所“两队一室”的建设和管理。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

社区警务队communitypolicingteam

公安派出所内部负责管理实有人口、掌握社情民意、组织安全防范、维护社区秩序、服务辖区群众

等工作的机构。

3.2

案件办理队caseprocessingteam

公安派出所内部负责接处刑事治安警情、协助接待来派出所刑事治安报警、办理辖区发生的行政案

件和《派出所办理刑事案件“负面清单”》以外的刑事案件等工作的机构。

3.3

综合指挥室comprehensivecommandoffice

公安派出所内部负责警情处置、勤务调度、视频巡查、情报支撑、执法监督、质效管理、窗口服务、

综合保障等工作的机构。

3.4

警务室communitypolicingstation

警务室是民警工作的落脚点，是警务团队开展活动的集结点，是近距离联系服务群众的窗口。

4总体框架

公安派出所“两队一室”建设包括基础设施建设、工作机制建设和业务规范建设，见图1。

1

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图1公安派出所“两队一室”建设总体框架

5基础设施建设

5.1综合指挥室

综合指挥室应设置警情处置岗、勤务调度岗、视频巡查岗、情报支撑岗、执法监督岗、质效管理岗、

窗口服务岗、综合保障岗等，具体建设要求如下：

——外观设置：

•综合指挥室办公区域应设置标识标牌、展板；

•综合指挥室门牌示意图见附录A.1.2，界面要求见附录A.1.3；

•综合指挥室展板示意图见附录A.2.3～A.2.11，界面要求见附录A.2.12。

——基本配置：

2

•警情处置、勤务调度、情报支撑、视频巡查岗应集中办公，集中办公区面积不应少于25m；

•应安全接入公安网、视频专网、互联网、政务网等专（公）用网络；

•应配备“110”专线电话、350M专网基地台、执法记录仪数据采集工作站等警用装备；

•应安装运行接处警、指挥调度、视频图像、勤务管理、综合查询等系统平台。

5.2接待区

接待区应设置值班室、接警室、信访接待室、调解室，具体建设要求如下：

——外观设置：

•接待区入口的醒目位置，应设置明显的功能标示牌；

•接待区的醒目位置，应公布相关法律规定、工作规范和工作流程；

•调解室入口的醒目位置，应设置明显的功能标示牌，其他相关功能室宜根据实际需要自行

设置标示牌；

•调解室内墙上应张贴、悬挂体现和谐氛围的宣传标语、字画等；

2

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•调解室可设置调解员，并公示调解员照片、姓名、联系电话、投诉电话等，栏目信息应及

时维护、更新。

——基本配置：

•接待区应设置在一楼，实行无障碍设计，安装可覆盖区域内外且具有数据存储功能的电子

监控设备，室内光照亮度应满足录像要求，并在醒目位置设置“声像监控区域”标示牌；电

子监控设备应与警务督察部门信息系统进行数据对接；

•接待区值班室应按照规定放置警用盾牌、钢叉等警用装备；

•户籍办证台实行敞开式设计，不应高于0.8m；

•调解室应配置专用桌椅、计算机等设施，配备饮水用具，根据需要配备制冷、取暖设备，

具备牢固、安全、通风、采光、卫生等基本条件，不应有可能导致意外发生的凸出的硬棱角、

悬挂支点、铁钉、铁钩等锐利物件及可能直接用于行凶、自杀、自伤的物品。

5.3办案区

办案区应设置讯问室、询问室、候问室、信息采集室、辨认室、醒酒室，具体建设要求如下：

——外观设置：

•办案区入口的醒目位置，应设置明显的功能标示牌、限制进入标示牌；

•讯问室、询问室、候问室、信息采集室门口的醒目位置，应设置明显的功能标示牌。其他

相关功能室宜根据实际需要自行设置标示牌；

•办案区的醒目位置，应公布相关法律规定、工作规范和工作流程；

•信息采集室内墙上应张贴、悬挂工作流程图、被检查人须知等内容的告示牌；

•候问室内墙上应张贴、悬挂被继续盘问人权利、义务、盘问流程等内容的告示牌；

•讯问室内墙上应张贴、悬挂犯罪嫌疑人诉讼权利、义务等内容的告示牌；

•询问室内墙上应张贴、悬挂违法人员、证人、被害人权利、义务等内容的告示牌。

——基本配置：

•办案区应设置在一楼，具备独立通道，办案区各室按办案流程顺序设置；

•办案区与接待区、办公区、生活区应实行物理隔离；

•办案区楼道门窗及区内各功能室、卫生间的窗户等应安装防护栏网；

•办案区内各功能室、卫生间应避免有凸出的硬棱角、悬挂支点及可能被直接用来行凶、自

杀、自伤的物品；

•办案区应安装应急报警装置、配备金属探测仪等安检设备，有条件的可安装安检门；

•办案区应安装可覆盖区域内外且具有数据存储功能的电子监控设备，室内光照亮度应满足

录像要求，并在醒目位置设置“声像监控区域”标示牌；电子监控设备应与警务督察部门信

息系统实现数据对接；办案区的监控录像资料由各单位自行保存，且至少应保存一年；

•办案区应配置违法犯罪嫌疑人随身物品保存袋和存放柜；

•候问室、讯问室、询问违法嫌疑人的询问室、辨认室、违法犯罪嫌疑人信息采集室，以及

供违法犯罪嫌疑人使用的卫生间不应设置在二楼或者二楼以上；

2

•讯问室、询问室面积不应少于10m，具备牢固、安全、通风、采光、卫生等基本条件，墙

面、门窗作隔音和防撞处理，墙壁软包高度不应低于2m，厚度不应小于2cm；

2

•候问室面积不应少于6m，层高不应低于2.55m，并配置固定的坐具、卧具以及必要制冷、

取暖设备；看管被盘问人的值班室应与候问室相通，并采用栏杆、PC耐力板、钢化玻璃分隔，

无视线盲区；

•讯问室、询问室、候问室照明灯应高置并安装防护罩，电源线不能裸露，开关置于室外，

室内用电应采用低压电源；

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•讯问室、询问室应安装报警器、配有应急联动灯，并高置，安装防护罩；

•讯问室、询问违法犯罪嫌疑人的询问室应设置违法犯罪嫌疑人专用座椅；座椅应牢固并且

有安全防护装置，椅脚安全固定于地面，座椅与墙壁及工作台等设施应保持安全距离；

•讯问室、询问室配备计算机、打印机，计算机应固定在审讯桌中，打印机应放置于审讯桌

面下方；应安装用于对讯问犯罪嫌疑人的过程进行同步录音录像的设备；讯问犯罪嫌疑人录

音录像资料保存期限应与同案案卷的保存期限相同；

•信息采集室应配备必需的计算机、打印机、扫描仪、照相机以及指掌纹捺印、DNA血样采

集等信息采集装备，具备公安网接入及程控电话端口。

5.4办公区

办公区应设置民警办公室、会议室、指挥室（监控室）、物证室、档案室、装备室，具体建设要求

如下：

——外观设置：

•办公区入口的醒目位置，应设置明显的功能标示牌；

•社区警务队、案件办理队门牌示意图见附录A.1.1，界面要求见附录A.1.3；

•社区警务队、案件办理队展板示意图见附录A.2.1～A.2.2，界面要求见附录A.2.12；

•物证室、档案室、装备室门口的醒目位置，应设置明显的功能标示牌。其他相关功能室宜

根据实际需要自行设置标示牌；

•装备室应在醒目位置悬挂安全管理规定等管理制度。

——基本配置：

•物证室应安装独立的门禁系统或防盗安全门，配备物证存放保管柜（箱）、保管架、冰箱

（柜）、保险柜（箱）、电子除湿柜、防电磁辐射和防静电设备、保管袋（箱、盒）、玻璃

器皿、物证标签，配备不间断电源；

•档案室不应设置在建筑物的顶层、底层或靠近火源、水源等位置；藏量规模不应低于2万

卷（约30m2）；应配置必需的档案专用铁皮柜、密集架等档案装具存放档案，明确档案分类

界限，实行分类分柜保管；应配备计算机、打印机、扫描仪、复印机、照相机、硬盘、档案

装订机；

•装备室应安装独立的门禁系统或防盗安全门，铁栅栏及排气装置，配置专用装备橱、柜对

装备进行分门别类的定位存放。安装防爆灯具，配置不小于40A的220V的电源；应设置工作

台，设置专用的充电插座。

5.5生活区

生活区应设置备勤室、图书阅览室、体能训练室、浴室、食堂，外观设置的具体建设要求如下：

——生活区入口的醒目位置，应设置明显的功能标示牌；

——生活区相关功能室，宜根据实际需要自行设置标示牌。

5.6警务室

警务室建设要求如下：

——外观设置：

•警务室外观参照公安部《公安派出所正规化建设规范》设计，以蓝白相间为主，独立设置

的警务室外墙颜色为白色，墙裙为警蓝色，墙裙高度为90cm；

•警务室标牌应统一按照公安部《公安派出所正规化建设规范》规定的“带有人民警察警徽

标识的‘XX派出所XX警务室’标牌”标准制作；警务室名称宜按照社区、行政村（自然村）、

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保卫单位名称命名；可使用有突出贡献民警的姓名命名警务室；标牌分横式标牌、竖式标牌；

使用公安部标配的警蓝色和白色，蓝底白字，警徽标志居中，上下分别按比例镶嵌白条；一

般采用横式标牌，标识标牌比例统一为360:78（长:宽），尺寸及字体大小可结合警务室建设

外观大小按比例制作；

•警务室外墙边悬挂警务室夜间灯箱，有条件的警务室可在警务室外墙或醒目位置设置LED

屏幕；警务室夜间灯箱面板下部应有警务室名称、所属派出所及报警电话等有关内容；位置

不醒目的应设立路边指示灯箱；

•警务室宜设置警务宣传栏、警务公开栏、治安情况通报栏、民警联系箱、警务室接待群众

公示牌、民警去向告知牌等，宣传法律法规知识、安全防范常识、近期辖区治安形势，公示

社区民警及相关工作人员照片、姓名、联系电话、投诉电话等，栏目信息应及时维护、更新。

——基本配置：

•警务室区域宜划分为办公区、调解（接待）区、装备区、服务区；配有必要的视频监控及

物防设施（防盗门窗），办公区、装备区宜与调解（接待）区、服务区进行物理隔离；

•办公区内宜配备办公桌椅、档案柜、计算机，办公桌上放置警务区民警监督台，墙上应制

作悬挂工作制度（牌匾使用亚克力板制作或LED屏显示），主要内容包括社区警务工作内容、

社区民警工作职责、辅警（警务助理）工作职责、社区警务团队力量、社区平面图等；

•装备区宜配备警用装备柜，配备社区辅警的单警装备，必要的防护、防暴装备和工作所需

的其他装备；

•调解（接待）区布置可选用柔和色调；

•服务区宜设置便民椅、饮水机、急救箱等必要的便民利民设施，放置安全防范宣传手册、

相关申请表格以及办事须知等资料；

•警务室宜配备计算机、打印机、扫描仪，接通互联网、视频专网；在确保信息网络安全情

况下，有条件的情况接入公安网；警务室有条件的情况配备警用汽车、警用摩托车或电动自

行车等警务用车。

6工作机制建设

6.1基础工作机制

6.1.1一室支撑两队

一室支撑两队工作机制包括：

——综合指挥室负责警情接派、跟踪、反馈，向处警民警推送警情背景信息；

——综合指挥室对警情多发区域、类型、群体进行研判，调派社区民警、辅警及巡防力量开展工

作；

——综合指挥室对上级下达的指令、任务进行归口管理；

——综合指挥室将警情研判信息和态势分析信息推送给派出所领导和“两队”协助开展工作。

6.1.2两队互为协同

两队互为协同工作机制包括：

——针对群众重复报警、敏感复杂警情，宜由社区民警、办案民警组成处置小组，联合综治力量

协同处置警情；

——针对多发、易发警情，宜采用点对点短信警示、面对面宣防等多种形式开展宣传；

5

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——社区警务队将日常发现的违法犯罪线索通报案件办理队，并协助案件侦办。案件办理队在案

件办理过程中发现防范漏洞、安全隐患、矛盾纠纷等情况时，应通报综合指挥室和社区警务

队；

——针对治安乱点和管防难点，应由“两队”协同整治。

6.2接警处置工作机制

6.2.1接警分工

接警分工工作要求包括：

——针对“110”报警服务台指令、群众报警采用梯次接警的方式处置警情；

——针对来所报警的警情由警情处置岗先行接待处置；

——针对突发情况或溢出警情，接警分工由指挥长（或指挥员）安排。

6.2.2接警处置

接警处置工作要求包括：

——指挥长或指挥员应指定每项业务的主办民警、协办民警；主办民警业务溢出时由协办民警支

援；值班组业务溢出时由指挥长协调警力协助；

——处警民警负责接收“110”报警服务台指令，当警情溢出时由警情处置岗接听并通知出警处警；

——遇到非管辖范围内的案事件应先受理，后移送；

——民警应执行“110”报警服务台发出的处警指令，接警后应立即与报警人取得联系，了解警情、

确定地点，在规定时限内赶至现场；

——处警民警应如实记录处警信息（使用计算机记录的，应进行数据备份），并反馈给警情处置

岗民警，由警情处置岗民警录入相应系统；

——处警单位和民警应执行请示报告制度、二次反馈制度；

——处警民警应按照规范，佩戴八大件、使用执法记录仪，每日接警完毕后上传执法音视频；

——指挥长应对本单位“110”接处警情况进行跟踪监督、指导和检查。

6.3重大敏感警情报告工作机制

重大敏感警情可按警情涉及的“人、事、物、地、时”等要素进行判别，重大敏感警情报告的工

作要求包括：

——接处警民警根据“110”报警服务台指令到场后，应依次进行到场情况汇报、了解情况汇报及

现场处置结束后的处置情况汇报。并在相应规定的时间内将详细警情、处警情况、现场执法

音视频资料录入系统；

——综合指挥室负责民警在接到重大敏感警情信息后，应依次进行报告、登记、续报、终报，并

协助接处警民警将详细警情、处警情况按相关要求录入系统；

——指挥长（派出所带班领导）在接到重大敏感警情信息后，应立即向分局当天带班领导和分管

领导报告，并到场组织开展相关工作。指挥长应按相关要求进行警情的跟踪核实和续报，对

于警情复杂、案件重大的信息报送，指挥长应在分局领导指示和业务部门指导下，组织开展

续报、终报工作。

6.4勤务督导工作机制

综合指挥室负责派出所勤务督导工作，通过线上线下多种方式对民警、辅警日常勤务开展情况进行

督导检查，工作要求包括：

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——勤务督导范围包括“1、3、5”快速反应圈勤务、接处警巡逻勤务、武装联勤卡点勤务、社区

大巡防勤务、夜间巡防勤务、人员密集场所勤务等各类勤务；

——通过现场检查、视频巡查、电台抽查、轨迹倒查等方式对执勤民警、辅警的着装是否规范、

装备是否齐全、上下岗情况、在岗履职情况、报备情况、装备使用情况进行督导；

——综合指挥室应制定督导工作计划，对发现的勤务工作漏洞、问题，及时报告，推动整改；对

检查工作情况进行汇总整理、定期通报，并纳入民警、辅警绩效考评；对突出问题通过督导

工作讲评会进行分析，总结。

6.5警情分析工作机制

6.5.1警情分析工作分工

警情分析工作分工要求包括：

——综合指挥室负责警情信息研判工作的组织领导、工作部署，并对警情通报、研判等运行情况

进行检查、指导、实施奖惩；

——情报支撑岗负责警情信息研判工作的收集、整理、分析、评估、报送及反馈，对其他民警开

展的工作进行指导、督促和检查。

6.5.2警情分析工作要求

警情分析工作要求包括：

——开展每日警情分析、每周警情分析、每月警情分析、重要节点警情分析；

——综合指挥室指导社区民警在辖区内围绕重点部位、复杂场所、企事业单位确定相对稳定且覆

盖辖区社会面的群防群治力量，搜集、掌握警情信息；

——综合指挥室应结合指挥情报中心的警情分析，对本辖区内重点区域、高发类型、高发时段、

重点人群等进行全要素分析；

——通过建立警情、指令的倒查工作台帐，明确具体民警、辅警责任，阶段性进行统计通报。

7业务规范建设

7.1社区警务工作

7.1.1管理实有人口

管理实有人口工作要求包括：

——基础信息采集应用：

•开展辖区标准地址和实有人口、实有房屋、实有单位（简称“一标三实”）等基础信息采

集，并全部录入社区警务工作模块；

•依法依规查处不履行自主申报责任的主体；

•定期分析辖区人口动态，定向加强安全宣防。

——辖区人口服务管理：

•社区民警应严格依法依规对存疑的户口登记管理、居民身份证办理事项进行走访调查，形

成书面材料；

•社区民警应以实地走访为主的方式，按照规定时限核查报告上级推送的辖区实有人口异常

轨迹动向，并将结果录入信息系统；

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•社区民警对工作发现非法入境、非法居留、非法就业的境外人员，应按照规定时限报告并

配合开展调查处理。

——特定对象帮教转化：社区民警应按照相关工作规范对辖区内居住的特定对象开展帮教转化工

作。

7.1.2掌握社情民意

掌握社情民意工作要求包括：

——社区民警应依托社区警务团队的力量，密切联系辖区群众和单位，线下线上结合，全面收集

辖区社会生活的基本情况和人民群众的意见愿望，重点掌握群众反映的涉及政治安全、社会

安定、人民安宁的情况线索和意见建议；

——收集的意见建议和情况线索，应包括对象、时间、地点、事件等必备要素，以及原因、结果

等选择要素；按照上级要求收集的，还应遵守时限等工作要求；

——社区民警对收集的社情民意，按照规定程序和渠道报告。对掌握的行动性、指向性案事件线

索，应先向派出所口头报告；

——对发现的本辖区问题苗头、风险隐患和群众诉求，属于社区民警工作职责的，应采取针对性

措施依法处理，可按规定提请上级支援，并做好记录、报告；

——对需要有关部门和单位协同化解的风险隐患，发出预警建议、公安提示，必要时报告党委、

政府。

7.1.3组织安全防范

组织安全防范工作要求包括：

——社区民警指导或者带领群防群治力量，开展信息收集、矛盾化解、巡逻防控、防范宣传、隐

患排查和先期应急处突工作；

——对指导监督职责范围内的单位、重点单位进行监督检查，并使用执法记录仪等设备对监督检

查过程录音录像；

——社区民警在有关警种部门指导下，协同住房和城乡建设等部门，根据有关标准，参与住宅小

区智能安防系统的规划审核和建设验收；

——社区民警应指导监督职责范围内的重点单位，加强重要部位的智能安防建设，定期组织巡查

检视智能安防设施设备；

——社区民警应对上级公安机关推送的治安风险预警进行核查处置。

7.1.4维护社区秩序

维护社区秩序工作要求包括：

——社区治安管理：

•社区民警应依法依规将辖区内的娱乐服务场所、特种行业、危险物品和重点管理行业纳入

治安管理，督促已经许可或备案从业单位建立健全安全管理制度，开展治安检查（定期检查、

临时检查、专项检查），依法查处取缔非法经营活动、查禁收缴违禁物品；

•对上级公安机关通报、群众反映的问题，应随时检查，按规处理，按时反馈；

•社区民警开展治安检查，应在辅警协助下进行，或者与其他民警联勤，并使用执法记录仪

等设备录音录像备查；

•检查中发现治安隐患的，按照规定时限约谈单位相关负责人，提出警告和整改意见，并记

录在案，督促整改到位；对违反治安管理等法律法规规定或者逾期拒不整改的，按照规定时

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限报所依法予以处理，或者按照规定时限通报、移交相关部门；治安问题突出的，应立即报

告。

——矛盾纠纷排查化解：

•结合驻社区、接处警、查办案、核处线索等工作，围绕婚恋、家庭、邻里、债务等重点领

域，全面掌握辖区内发生的矛盾纠纷，结合实际进行风险等级评估，及时录入社区警务工作

模块，分析辖区重复矛盾纠纷，并在社区警务工作模块中标注；

•对社区民警发现或者进入警情渠道的矛盾纠纷，属于非警务事项的，应分流到有关部门和

基层组织处理；对指令和推送社区民警干预化解的，应按要求干预，可现场调处的就地化解；

对现场调处不成功的，应按要求推动化解；

•对因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，社区民警可按照有

关规定进行治安调解，促成当事人达成并履行协议；调解未达成协议或者不履行的，报所予

以依法处理；

•对跨辖区矛盾纠纷，应以事发地为主，现住地、户籍地配合，共同做好矛盾纠纷化解工作；

•社区民警对分流处理的矛盾纠纷，应了解化解进展情况；对当事人重复报警的矛盾纠纷，

社区民警应跟进回访，掌握动向，加强梳理分析。

——社区案事件处置：

•社区发生刑事案件、治安案件和治安灾害事故、群体性事件，社区民警必到现场，主动参

与重大案事件先期处置和调查，研究堵塞防范漏洞，并做好跟进回访工作，及时发现、防止

发生次生风险危害；

•对辖区无现场或者现场灭失的案件，社区民警应尽快了解案件情况，按照要求与受害人或

者当事人联系回访。

——治安灾害事故预防和先期处置：

•社区民警应结合开展社区警务工作，加强安全宣传教育，注意发现报告治安灾害事故苗头

隐患，并做好相关工作记录；

•社区民警参与治安灾害事故的先期处置，先期处置后根据上级命令协助开展事故善后处置

工作。

7.1.5服务辖区群众

服务辖区群众工作要求包括：

——提供咨询救助：

•社区民警接到群众咨询、一般求助时，应按照执法细则及有关工作要求，提供服务和帮助；

对不属于职责范围的，可告知或者引导当事人到管辖单位，或者按规定报告移交；对经工作

无果的，应向群众说明情况；

•社区民警接到紧急救助指令时，应按照规定和要求进行先期处置，提供紧急救助服务，并

及时报告情况；对工作中发现紧急情况或者接到群众报告相关线索的，应迅速判明情况，立

即向上级报告，请求支援，同时依法依规进行先期处置，提供紧急救助服务。

——落实便民利民措施：

•结合工作职责和群众需要，社区民警依托社区警务室，为辖区群众提供办理户口、补换领

居民身份证件申请受理、开具无犯罪记录证明、开具户籍类证明、补换领车驾管类证件申请

受理或办理、发放受理的证件等符合规定的服务事项；

•对因条件所限无法提供上述服务事项的，应向办事群众说明情况和理由，引导群众到派出

所综合窗口等处所办理。

——主动警务公开：

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•社区民警应按照规定要求，在辖区公开本人和警务辅助人员姓名、联系方式、工作职责，

以及相关办事依据、条件、程序、时限、监督方式和服务承诺等；

•对群众申请的信息公开，或者对群众报警和咨询、求助事项的信息公开，依照有关规定执

行；

•结合社情民意收集，社区民警应每季度在一定范围内向辖区群众代表报告一次总体工作情

况，回答涉及群众切身利益的问题；

•对辖区发生的电信网络诈骗案件、可防性案件警情，可随时通报，有针对性开展安全防范

知识宣传教育。

——关爱帮扶特殊群体：社区民警应组织发动社区警务团队，会同有关部门和村（居）民委员会

对辖区特殊群体开展关爱帮扶工作。

7.2执法办案工作

执法办案工作要求包括：

——在派出所进行的所有询问、讯问工作，应在办案区进行；

——进入办案区的违法犯罪嫌疑人员，应进行安全检查和信息采集、录入、比对；

——进入办案区的工作对象应有人看管；

——讯问犯罪嫌疑人应进行全程同步录音录像；

——所有案件材料，有条件用计算机制作的，一律用计算机制作；制作案件材料，不应采用复制、

粘贴方法，避免内容雷同；

——实行执法办案系统单轨制运行，从接处警开始，除涉及国家秘密和特殊、敏感案件外，所有

案件程序和实体材料，一律录入执法办案系统，实现案件网上录入、网上审核、审批，网上

制作法律文书。

7.3综合指挥工作

7.3.1警情处置

警情处置工作要求包括：

——承担值班值守、接警派发、跟踪反馈等工作，调度时指挥接处警力量快速到达，为出警警力

提供后台支撑；

——合理调度警力和群防力量，实现就近、快速、联动接处警；

——遇重大敏感案事件及时向值班所领导和分局指挥情报中心报告，及时传达、落实、督办、反

馈上级公安机关和所领导交办的各项工作。

7.3.2勤务调度

勤务调度工作要求包括：

——落实上级勤务部署，统筹各类勤务安排，落实增援警力对接与保障，优化勤务部署；

——管理、督导民警、辅警勤务工作，及时核实、整改、反馈市局、分局通报的有关问题；

——督促辖区乡镇（街道）、村社、商圈、楼宇、行业等社会安保力量落实主体责任，开展警情

联动处置、安全隐患排查等工作。

7.3.3视频巡查

视频巡查工作要求包括：

——开展图像侦查、视频巡查等工作；

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——对发现的可疑人员或可能发生的警情，及时上报指挥长、指挥员，实时联动路面巡逻力量、

群防力量，开展提前处置；

——落实视频巡检制度，及时发现并报修系统故障、硬件损伤、视野遮挡等问题；

——按相关规范要求为来所查看视频监控的群众提供帮助。

7.3.4情报支撑

情报支撑工作要求包括：

——分析研判警情、人员、物品、轨迹等情报线索；

——签收、分发、反馈预警指令，对各类预警指令开展落地核查处置；

——推动接处警、办案、社区民警落实信息采集主体责任，完善治安要素、基础信息、敏感情况；

——协助案件办理队开展情报研判。

7.3.5执法监督

执法监督工作要求包括：

——对警情信息录入、接处警过程中的调查取证、受案立案等执法全过程进行监督；

——督促民警按规定完成工作，督促整改执法问题和安全隐患；

——对上级部门下发以及其他渠道汇总来的执法问题、相关线索进行先期核查、转递、督促整改、

结果反馈；

——协助完成群众来信来访接待，承办、转办或督办上级有关部门下发或领导交办的信访案件，

完成日常信访工作的统计、上报，以及档案立卷、归档。

7.3.6质效管理

质效管理工作要求包括：

——汇集其他岗位在日常工作中发现的问题，分析原因、提出建议、报告领导、推进解决；

——依据积分、考评、任务指标、阶段性工作进展等开展任务督导工作；

——依据警情处置、案件审核管理、问题线索核查、内部安全管理等工作过程中发现的隐患、问

题进行预警、通报、督促、整改；

——对任务标准件质量完成情况进行监督评价。

7.3.7窗口服务

窗口服务工作要求包括：

——受理群众来所、来电咨询和解释工作；

——处理工作职责内信访投诉的解释和反馈，收集、处理、反馈群众意见、建议；

——完成身份证、户籍、居住证、无违法犯罪记录证明、境外人员登记等业务工作；

——动态维护网上办事大厅相关办事指南；

——完成外延便民服务站的日常管理维护工作。

7.3.8综合保障

综合保障工作要求包括：

——开展党建工作，完成队伍思想政治建设和队伍日常教育管理工作；

——开展民警、辅警表彰奖励、问责维权工作；

——建立健全考勤、奖惩制度，开展公文收发、文稿撰写、档案管理等日常性行政事务工作；

——开展公安宣传、典型培树、舆情管控等工作，维护微博、微信等新媒体的日常运营管理；

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——开展单位内部安全管理、保密教育工作和安全教育工作；

——管理各类财物资产，完成维修保障及财务报账工作；

——对接上级办公室、政工、纪检监察等部门，上传下达，完成与上级各部门的工作衔接。

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A

A

附录A

（规范性）

公安派出所“两队一室”标识标牌样式

A.1门牌示意图

A.1.1社区警务队、案件办理队门牌示意图见图A.1。

图A.1社区警务队、案件办理队门牌示意图

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A.1.2综合指挥室门牌示意图见图A.2。

图A.2综合指挥室门牌示意图

A.1.3门牌界面要求如下：

——门牌字体：方正大黑简体；

——徽标组合字体：中英文方正黑体简体；

——参考色卡：

•C100、M100、Y0、K0；

•C0、M0、Y0、K0。

——门牌规格：300mm×180mm。

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A.2展板示意图

A.2.1社区警务队展板示意图见图A.3。

图A.3社区警务队展板示意图

A.2.2案件办理队展板示意图见图A.4。

图A.4案件办理队展板示意图

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A.2.3综合指挥室八岗展板示意图见图A.5。

图A.5综合指挥室八岗展板示意图

A.2.4警情处置岗展板示意图见图A.6。

图A.6警情处置岗展板示意图

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A.2.5勤务调度岗展板示意图见图A.7。