数据采集与处理 习题及答案 项目七商务数据分析与应用题库

项目七题库

1、相关系数的取值范围应该是()。

A、0到1

B、-1到0

C、-1到1

D、0到2

答案：C

2、相关关系是一种非确定性的关系，具有()。

A、指向性

B、随机性

C、密切性

D、严谨性

答案：B

3、()是指处于低增长率、高市场占有率象限内的商品群，已进入成熟期，其商

品特点是销量大、利润率高、负债率低。

A、明星产品

B、问题产品

C、金牛产品

D、瘦狗产品

答案：C

4、回归分析按照自变量的多少，可以分为()。

A、一元回归分析

B、线性回归分析

C、多元回归分析

D、非线性回归分析

答案：AC

5、对于商务数据而言，采用对比分析法时，可以从哪几个方面入手()。

A、不同时期的对比

B、与竞争对手或行业对比

C、活动前后对比

D、店铺优化前后的对比

答案：ABCD

6、波士顿矩阵通过分析用户对产品功能的满意程度,对产品功能进行分级,从

而确定产品实现过程中的优先级。

答案：错误

7、只有当变量之间存在着高度相关时,进行回归分析寻求其相关的具体形式才

有意义。

答案：正确

8、回归分析是相关分析的基础和前提。

答案：错误

9、RFM模型中的R值越大越好,客户的活跃度越高,越有可能达成交易。

答案：错误

10、相关系数r的数值越接近1,表示相关系数越弱。

答案：错误

11、若相关系数r为正,则表明两个变量为正相关。

答案：正确

12、回归分析研究的是2个或2个以上随机变量之间相关依存关系的方向和密

切程度。

答案：错误

13、回归模型中，被预测或被解释的变量是非随机变量。

答案：错误

14、回归分析本质上也是一种相关分析。

答案：正确

15、在回归模型中，用来预测或解释因变量的一个或多个变量成为自变量。

答案：正确

16、波士顿矩阵中的金牛型业务,市场占有率和销售增长率都高,适宜采取扩张

战略。

答案：错误

17、由一个或一组非随机变量来估计或预测某一个随机变量的观测值时,所建

立的数学模型及所进行的统计分析,称为回归模型。

答案：正确

18、如果相关系数为0,则表示两个现象完全不相关。

答案：正确

19、RFM模型是常用的一种客户细分的方法。

答案：正确

20、回归分析模型建好之后，不需要检验就能够用于预测。

答案：错误

21、RFM模型中的F值越小越好,表明客户流失的可能性越小。

答案：错误

22、简述产品分析内容有哪些？

答案：

产品分析一般包括销售分析、价格分析、产品生命周期分析、产品毛利分析、

产品库存分析、竞争对手产品分析等。

23、波士顿矩阵模型是有关产品设计和顾客满意度评估的一个理论模型，主要

用途是了解需求实现与用户满意度之间的关系，可以作为产品需求分析与优先

级排序的参考依据。

答案：错误

24、KANO模型目的是帮助企业选择更有前景的产品市场。

答案：错误

25、简述运营分析的指标有哪些？

答案：

（1）销售额（2）利涧（3）投资回报率（4）毛利润率（5）成本（6）访客数

⑺跳失率（8）转化率（9）客单价（10）购买频率

26、以下关于数据分析六步法的步骤正确的是（）?

A、提出问题一数据采集一作出假设一数据处理一数据分析一结果呈现

B、作出假设一数据采集一提出问题一数据分析一数据处理一结果呈现

C、数据采集一作出假设一提出问题一数据处理一数据分析一结果呈现

D、提出问题一作出假设一数据采集一数据处理一数据分析一结果呈现

答案：D

27、运营分析常用模型有哪些（）?

A、KANO模型

B、逻辑树模型

C、漏斗模型

D、数据分析六步法模型

答案：BCD

28、逻辑树模型主要针对未知问题进行分析。

答案：错误

29、逻辑树能保证解决问题的过程完整性,将工作细化成便于操作的具体任务,

确定各部分优先顺序。

答案：正确

30、逻辑树模型考虑的非常全面，没有缺点。

答案：错误

31、行业分析常用到的模型不包括。？

A、RFM模型

B、PEST模型

C-,波特五力模型

D、SWOT模型

答案：A

32、PEST模型常用于对宏观环境的分析，主要包括（）影响因素。

济

A经

术

B技

c治

政

D会

社

：AB

33、简述波特五力分析模型的五个因素。

答案：

供应商的议价能力、买方的议价能力、潜在进入者威胁、替代品威胁以及同行

业现有竞争者的威胁

34、供应商的议价能力较强的是（）？

A、供应商行业具有稳固市场地位

B、供应商产品的买主很多

C、供应商的产品同质化严重

D、供应商能够方便地实行前向联合

答案：ABD

35、潜在进入者带来的竞争性威胁的严重程度取决于。因素。

A、行业的生命周期

B、进入新领域的障碍大小

C、新领域的发展潜力

D、现有企业对进入者的反应情况

答案：BD

36、替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力

越强。

答案：正确

37、以下哪些情况的出现意味着行业中现有企业之间竞争加剧()？

A、行业进入障碍较低，势均力敌的竞争对手较多

B、市场趋丁成熟，产品需求增长缓慢

C、竞争者采用降价的促销手段

D、竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转爽成本很低

答案：ABCD

38、SWTO模型的优点在于考虑问题全面，是一种系统思维，可以把对问题的

“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，条理清晰，便于检验。

答案：正确

39、企业从以下哪些维度对客户进行价值分析？()

A、显性的经济效益

B、社会效益

C、隐性的潜在效益

D、客户的利益

答案：ABC

40、KANO模型是一个典型的定量分析模型。

答案：错误

41、提供此需求，用户满意度会提升，不提供此需求，用户满意度会降低，指

的是期望属性。

答案：正确

42、最主要的反映市场引力的综合指标是0

A、销售增长率

B、市场占有率

C、技术

D、资金利用能力

答案：A

43、决定企业产品结构的内在要素是()，直接显示出企业的竞争实力。

A、市场占有率

B、销售增长率

C、设备

D、技术

答案：A

44、打开素材文件”利源公司员工基本信息表.xlsx“，完成以下任务：

（1）新建子工作表1,命名为“清洗后数据“，复制原始数据到表中，进行员

工基本信息的清洗；（2分）

（2）新建子工作表2,命名为“数据分类汇总”，复制清洗后的员工基本信息

到表中，请用分类汇总完成以下数据的汇总：各部门工资总额、各部门人数、

各部门年龄的最大值和最小值、各部门平均工资；（4分）

将完成后的excel文件以“短学号+姓名+利源公司员工“命名，并上传到答案

框中。

[科源公司员工基本信息表.xlsx]

答案：

O

45、打开素材文件“某电商班学生信息,xlsx”，请完成以下任务：

（1）请用COUNTIF函数分别按“性别”和“宿舍”统计出对应人数；（4分）

（2）请用FREQUENCY函数分别按“性别代码”和“宿舍代码”统计出对应人

数；（4分）

（3）请用VLOOKUP函数从成绩表中抽取学生对应的成绩；（4分）

将完成后的excel文件以“短学号+姓名+某电商班学生信息“命名，并上传到

答案框中。

[某电商班学生信息.xlsx]

答案:

46、打开素材文件“我国历年GDP数据”，请完成以下任务：

（1）计算逐期增长量、累计增长量、环比发展速度、定基发展速度、环比增

长速度、定基增长速度；（6分）

（2）将GDP和增长率数据用柱形折线组合图展示出来，要求设置图表标题为

“我国历年GDP数据”、图例在右侧、横坐标轴标签应为GDP对应的年份、横

坐标轴标题为“年