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2026年度社工《社会工作实务》考试题库及答案一、单项选择题(每题1分,共10题。每题只有1个正确答案,错选、不选均不得分)1.社会工作者小秦在开展困境儿童监护评估工作时,需要优先评估的核心指标是()A.儿童的学习成绩排名B.儿童的家庭经济收入水平C.儿童的人身安全与健康状态D.儿童的社会交往能力答案:C解析:儿童福利服务遵循儿童利益最大化原则,优先保障儿童的生存权、发展权,监护评估首要核心是儿童的安全与健康,符合《未成年人保护法》相关要求。A、B、D均属于次级评估指标,不是核心优先项。2.社会工作者小林为高中二年级学生开展生涯规划小组,在帮助组员梳理职业兴趣时,下列做法符合霍兰德职业兴趣理论的是()A.引导组员优先考虑父母期待的职业方向B.将“动手操作能力强、偏好具象工作”的组员匹配至常规型职业类别C.协助喜欢与人打交道、擅长协调关系的组员探索社会型职业方向D.要求组员严格按照兴趣测评结果确定职业目标答案:C解析:霍兰德职业兴趣理论中社会型职业偏好与人交往、助人相关工作,C项符合理论内涵。A违背服务对象自决原则,B描述的特征对应现实型职业而非常规型,D强制要求服务对象服从测评结果,违背自决原则。3.独居老人张爷爷罹患多种慢性病,行动不便,子女长期在外地工作,下列干预措施中属于构建非正式支持网络的是()A.协调社区卫生服务中心为张爷爷提供上门义诊服务B.联系辖区养老助餐点为张爷爷配送每日午餐C.发动小区邻里志愿者定期上门探望张爷爷D.协助张爷爷申请高龄老人护理补贴答案:C解析:非正式支持网络包括家庭成员、邻里、朋友、志愿者等非官方主体,C项符合定义。A、B、D均为政府、公办服务机构等正式支持体系提供的服务资源。4.社会工作者小周为遭遇家庭暴力的妇女提供个案服务,下列做法符合性别视角妇女社会工作原则的是()A.引导受害妇女反思自身性格缺陷导致家暴的原因B.将妇女面临的家暴问题归因于其个人应对能力不足C.协助妇女链接资源,同时促进其个人增权与社会支持网络完善D.为了避免妇女受二次伤害,禁止其向公安机关报案答案:C解析:性别视角强调妇女问题的社会性成因,反对将问题归因为妇女个人,同时尊重服务对象自决权。A、B存在受害者归因错误,D违背自决原则与合法权益保障要求。5.社会工作者为肢体残障人士开展社区融合服务,下列做法符合残疾人社会工作社会模式理念的是()A.要求残障人士努力克服身体障碍适应公共环境B.推动社区无障碍坡道、电梯等设施的改造升级C.为残障人士提供康复训练使其恢复正常行动能力D.仅为残障人士提供居家上门服务,减少其外出频率答案:B解析:残疾人社会模式认为障碍的根源是社会环境的不友好而非个体缺陷,核心是消除环境障碍,B项符合该理念。A、C属于医疗模式的干预思路,D不利于残障人士的社会融合。6.社会工作者为刑满释放人员提供就业帮扶服务,下列做法符合标签理论干预思路的是()A.告知用人单位该人员的犯罪记录,提醒单位谨慎录用B.协助刑满释放人员重构自我认知,消解“犯罪者”的负面标签C.要求刑满释放人员每周向社区提交思想汇报,强化其身份认知D.将刑满释放人员列为重点监控对象,限制其活动范围答案:B解析:标签理论认为越轨行为是社会标签化的结果,干预核心是去标签化,重构正向身份认同,B项符合思路。A、C、D均会强化负面标签,不利于服务对象再社会化。7.军休干部老李离休后难以适应角色转变,经常情绪低落,不愿参与社区活动,社会工作者下列干预措施中最适宜的是()A.要求老李必须参与社区组织的文艺活动B.协助老李梳理军旅生涯的贡献,搭建其发挥余热的平台C.告知老李的子女,要求子女多回家陪伴D.给老李提供镇静类药物,缓解其低落情绪答案:B解析:军休社会工作核心是协助服务对象实现角色转变,挖掘自身优势,实现老有所为,B项符合要求。A违背自决原则,C没有直接回应服务对象的角色适应核心需求,D超出社工服务范畴。8.某家庭户主罹患重病,医疗支出远超家庭承受能力,导致家庭陷入贫困,社会工作者为其提供救助服务时,首先应当做的是()A.协助该家庭申请最低生活保障与医疗救助B.为家庭子女提供学业辅导服务C.为家庭主妇提供就业技能培训D.链接志愿者为家庭提供家务帮扶答案:A解析:社会救助遵循先保基本的原则,首先要保障救助对象的基本生存权,医疗支出型贫困首要对接的是低保与医疗救助政策,B、C、D属于后续延伸服务。9.社会工作者运用结构式家庭治疗模式为存在亲子冲突的家庭提供服务,下列做法符合该模式核心要求的是()A.重点改变孩子的行为习惯,让孩子服从父母的管教B.调整家庭中僵化的互动边界与权力结构,优化家庭成员的互动模式C.引导家庭成员回忆童年创伤,找到冲突的历史根源D.要求父母完全满足孩子的所有需求,避免冲突发生答案:B解析:结构式家庭治疗的核心是调整家庭结构、互动边界与权力关系,B项符合内涵。A属于单方面要求孩子改变,C是精神分析模式的思路,D不符合家庭规则建立的基本要求。10.社会工作者为留守学生开展抗逆力提升小组,下列干预内容属于构建外部支持因素的是()A.培养学生的情绪调节能力B.提升学生的问题解决能力C.链接学校老师、社区志愿者与学生建立结对帮扶关系D.引导学生树立正向的人生目标答案:C解析:抗逆力的外部支持因素包括外部的资源、关系支持,C项符合定义。A、B、D均属于内部优势因素的培育内容。二、多项选择题(每题2分,共5题。每题有2个及以上正确答案,错选不得分,少选每个正确选项得0.5分)11.社会工作者为失智老人提供居家照护服务,下列做法正确的有()A.为老人佩戴带有定位功能的手环,预防走失B.调整家居环境,移除尖锐物品、做好防滑处理C.要求老人家属放弃工作,全职在家照护老人D.为照护者提供减压支持与照护技能培训E.定期为老人开展认知训练,延缓认知衰退答案:ABDE解析:C选项违背服务对象自决原则,也不具备现实可行性,其余选项均符合失智老人照护服务的规范要求。12.残疾人社会工作中,关于职业康复服务的流程,下列表述正确的有()A.第一步是开展职业咨询,了解服务对象的职业需求与自身条件B.第二步是开展职业评估,对服务对象的身体、心理、职业适配性进行评估C.第三步是开展职业培训,提升服务对象的职业技能水平D.第四步是开展就业指导,协助服务对象对接就业岗位、适应职场环境E.职业康复服务完成后无需开展后续跟踪服务答案:ABCD解析:职业康复的标准流程为咨询-评估-培训-就业指导,同时需要开展后续跟踪服务,协助服务对象解决职场中遇到的问题,E选项错误。13.矫正社会工作者为涉罪未成年人提供审前调查评估服务,评估内容应当包括()A.未成年人的犯罪事实与情节B.未成年人的成长经历、家庭环境、社会交往情况C.未成年人的悔罪态度与行为矫正可能性D.被害人的谅解情况E.未成年人的学习成绩排名答案:ABCD解析:审前调查评估需要全面评估涉罪未成年人的社会危险性、矫正可行性,包括犯罪情节、成长背景、悔罪态度、被害人谅解等内容,学习成绩排名与评估核心内容无关,E错误。14.农村留守儿童关爱服务中,社会工作者需要重点关注的风险场景包括()A.留守儿童无人监护,存在安全隐患B.留守儿童遭受校园欺凌与暴力伤害C.留守儿童存在辍学、沉迷网络的问题D.留守儿童的父母在外务工收入较低E.留守儿童遭遇性侵害、虐待等侵害问题答案:ABCE解析:D选项父母收入低属于家庭经济背景,不属于留守儿童关爱服务的直接风险场景,其余选项均为需要重点干预的风险点。15.社区社会工作中,推动居民参与社区治理的策略包括()A.建立社区议事协商平台,邀请居民参与社区问题讨论B.为参与社区服务的居民提供积分兑换、荣誉表彰等激励C.将社区事务全部交由居民自行决定,社区居委会不参与D.培育社区社会组织,为居民参与社区服务提供载体E.开展社区参与能力培训,提升居民的议事协商能力答案:ABDE解析:C选项错误,居民参与需要社区居委会的引导与支持,并非完全脱离基层自治组织的引导,其余选项均为推动居民参与的有效策略。三、案例分析题(每题20分,共3题)案例1某村有12名困境留守儿童,年龄在6-12岁之间,其中8名儿童的父母均在外务工,由祖父母监护,祖父母普遍年龄较大,文化程度较低,无法辅导儿童学业,部分儿童存在沉迷短视频、学习成绩差、性格内向不愿与人交往的问题,还有2名儿童存在肢体残障,出行不便,无法正常入学。问题:1.结合儿童社会工作的服务内容,列出该案例中困境留守儿童的主要需求。2.针对上述需求,设计具体的干预措施。参考答案:1.主要需求:(1)生存与安全保障需求:2名残障儿童的无障碍出行、基本医疗康复需求,所有儿童的日常安全监护需求,避免遭受意外伤害与侵害。(2)受教育需求:12名儿童的学业辅导需求,2名残障儿童的特殊教育、送教上门需求,保障其受教育权。(3)心理健康与社会交往需求:部分儿童性格内向、社交能力不足的支持需求,沉迷短视频的行为矫正需求,情绪疏导与心理支持需求。(4)家庭支持需求:祖父母监护能力不足的提升需求,父母亲子沟通支持需求,强化家庭监护主体责任。(5)福利政策对接需求:符合条件的儿童对接困境儿童基本生活补贴、重度残疾人护理补贴、医疗救助等政策的需求。2.干预措施:(1)基础保障层面:①对2名残障儿童开展入户评估,协助其家庭申请困境儿童补贴、重度残障护理补贴与医疗救助,链接康复机构提供上门康复训练,协调教育部门开展送教上门服务,为其家庭改造居家无障碍设施。②为所有困境儿童建立一人一档,定期开展入户探访,排查安全隐患,开展防溺水、防性侵、防意外伤害等安全教育。(2)成长服务层面:①联动本地大学生志愿者、乡村教师,每周开展2次学业辅导小组,为儿童提供作业辅导、学习兴趣培养服务。②开展心理支持与社交能力提升小组,通过游戏、团体活动等方式引导儿童表达情绪,提升人际交往能力;开展媒介素养教育,引导儿童合理使用电子产品,矫正沉迷短视频的行为。(3)家庭支持层面:①开展监护能力提升培训,为祖父母讲解儿童照料、安全防护、亲子沟通的相关知识,提升其监护能力。②搭建亲子沟通平台,在寒暑假组织亲子团聚活动,定期为在外务工的父母推送亲子沟通技巧,引导父母定期与孩子沟通,强化亲子联结。(4)资源链接层面:培育本村儿童主任、村民志愿者组建儿童关爱志愿服务队,建立长效探访关爱机制,链接乡镇卫生院为儿童提供每年2次的免费健康体检。案例2某老旧小区有60岁以上老人320人,其中独居老人87人,空巢老人142人,近期小区物业计划对小区进行适老化改造,但是部分居民提出反对意见:低楼层居民认为自己不需要适老化设施,不愿意分摊改造费用;年轻居民认为加装电梯会影响采光,占用公共空间;部分老人担心改造费用过高,自己承担不起。小区改造项目一度停滞。问题:1.结合社区社会工作的相关方法,分析该小区适老化改造面临的核心矛盾。2.社会工作者可以采取哪些措施推动该小区适老化改造顺利落地?参考答案:1.核心矛盾:(1)不同群体的利益诉求冲突:低楼层居民、年轻居民与老年群体的需求存在差异,低楼层居民担心分摊费用、年轻居民担心采光与空间占用,老年群体有适老化改造的迫切需求,各方诉求未达成共识。(2)信息不对称问题:居民对适老化改造的补贴政策、改造方案、费用分摊规则不了解,对改造的负面影响存在过度担忧。(3)缺乏有效的议事协商平台:各方没有畅通的沟通渠道,诉求无法充分表达,也没有形成利益协调的机制。(4)费用分摊机制不合理:未结合不同楼层、不同家庭的经济状况制定差异化的分摊方案,导致部分居民经济压力过大。2.干预措施:(1)开展需求调研与政策宣传:①逐户入户调研,收集不同群体的诉求与顾虑,整理成诉求清单。②通过小区公告栏、业主群、上门宣讲等方式,解读适老化改造的政府补贴政策、改造方案的具体内容,公开电梯采光影响的技术评估报告,消除居民的信息差与顾虑。(2)搭建议事协商平台:组织居民代表、物业、住建部门、改造施工方召开议事协商会,引导各方充分表达诉求,共同调整改造方案:针对低楼层居民适当降低或免除其费用分摊比例,针对年轻居民的采光诉求,调整电梯的安装位置与设计方案,减少采光影响。(3)制定差异化的费用解决方案:协助经济困难的老年家庭申请适老化改造专项补贴,链接慈善资源为低保、低收入老人家庭承担部分改造费用,制定楼层越高分摊比例越高的差异化费用方案,兼顾不同群体的经济承受能力。(4)建立改造全过程监督机制:选拔居民代表组成改造监督小组,全程参与施工监督、质量验收,及时回应居民在改造过程中提出的问题,确保改造过程公开透明。(5)开展适老化理念宣传:组织居民参观已经完成适老化改造的示范小区,直观展示改造的效果,提升全体居民对适老化改造的认同感,营造尊老敬老的社区氛围。案例3服务对象王某,男,37岁,因故意伤害罪被判处有期徒刑3年,刑满释放后回到社区,目前与父母同住,父母年事已高,家庭经济困难。王某找工作多次被用人单位拒绝,因此情绪低落,不愿与人交往,经常待在家里喝酒,有时候还会和父母发生争吵,社区将其转介给矫正社会工作者。问题:1.结合矫正社会工作的服务内容,分析王某当前面临的主要问题。2.社会工作者可以为王某提供哪些服务?参考答案:1.主要问题:(1)就业问题:刑满释放人员身份导致就业歧视,多次求职失败,缺乏经济来源,家庭经济困难。(2)心理与情绪问题:求职受挫产生自卑、低落的情绪,存在自我否定的认知,情绪不稳定,出现酗酒的偏差行为。(3)家庭关系问题:与父母存在沟通冲突,家庭支持网络薄弱。(4)社会融入问题:不愿与人交往,社会交往圈子狭窄,缺乏社会支持。(5)政策对接需求:需要对接最低生活保障、就业扶持等相关政策。2.服务措施:(1)心理疏导与认知矫正:为王某提供个案心理辅导,协助其宣泄负面情绪,重构自我认知,消除“犯罪者”的负面标签,树立就业与生活的信心;同时开展行为矫正服务,引导其改掉酗酒的不良习惯。(2)就业帮扶服务:①开展职业评估,了解王某的职业技能与就业需求,为其提供电工、物流配送等准入门槛较低的技能培训。②链接辖区爱心企业、就业帮扶基地,为其推荐合适的就业岗位,同时向用人单位宣传刑满释放人员就业扶持政策,消除就业歧视。(3)家庭关系调适:开展家庭辅导,引导王某与父母进行有效沟通,互相理解,强化家庭支持网络,协助父母改善对王某的态度,给予其更多的鼓励与支持。(4)政策资源对接:协助王某申请最低生活保障,对接就业扶持政策,为其申请就业创业补贴,若其有创业意愿,协助其申请创业担保贷款。(5)社会支持网络搭建:邀请王某参与社区组织的志愿服务活动、刑满释放人员同伴支持小组,帮助其拓展社交圈子,建立正向的社会支持网络,提升社会融入程度。四、方案设计题(共30分)某街道有120名持证肢体残障人士,大部分残障人士长期居家,很少参与社区活动,存在社会融入困难的问题,街道社会工作服务站计划开展“无碍有爱”残障人士社区融合服务项目。要求:结合残疾人社会工作的相关内容,设计该项目的服务方案,只需列出总目标、具体目标、服务内容、评估方法四个部分。参考答案:1.总目标消除社区环境障碍与社会偏见,提升残障人士的社会参与能力,构建残健共融的社区支持体系,帮助残障人士平等参与社区生活,提升其生活质量与幸福感。2.具体目标(1)完成辖区公共空间的无障碍环境排查,推动至少3项社区无障碍设施改造,消除残障人士出行的环境障碍。(2)为80%以上的残障人士提供至少1次社会参与能力培训,提升其出行、社交、公共事务参与的能力。(3)开展至少8场残健共融的社区活动,吸引不少于60%的残障人士参与,消除居民对残障人士的偏见。(4)培育一支不少于20人的残障人士志愿服务队,搭建残障人士发挥自身价值的平台,提升其自我效能感。(5)建立残障人士社区关爱支持网络,为有需求的残障人士链接康复、就业、福利政策等资源,覆盖率达到100%。3.服务内容(1)无障碍环境优化行动:①组织残障人士代表、社区工作人员、志愿者对辖区的小区道路、社区服务中心、公园、超市等公共空间开展无障碍环境排查,形成问题清单,提交给街道、物业等相关部门,推动无障碍坡道加装、电梯扶手改造、无障碍卫生间完善等改造项目落地。②开展无障碍环境宣传,引导居民不占用盲道、无障碍卫生间等公共无障碍设施,营造友好的出行环境。(2)残障人士能力提升服务:①开展独立出行技能培训,邀请专业老师教授残障人士轮椅使用、公共交通乘坐、出行安全防护等技能。②开展社交能力与媒介素养培训,教授残障人士沟通技巧、智能手机使用方法,帮助其通过社交软件拓展社交圈子,对接线

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