武汉光谷职业学院《卫生事业管理学》2026-2027学年第一学期期末试卷含解析

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页武汉光谷职业学院《卫生事业管理学》2026-2027学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的决策过程需要遵循一定的原则和方法，以下关于公共管理决策特点的描述，错误的是：（）A.决策主体的多元化B.决策内容的公共性C.决策过程的封闭性D.决策依据的多面性2、以下哪种公共管理改革的策略强调对现有体制进行渐进式的调整和改进？（）A.激进式改革B.渐进式改革C.休克疗法D.全盘否定式改革3、公共管理中的行政文化对组织行为和管理方式产生影响。以下关于行政文化的功能，不正确的是（）A.凝聚功能B.约束功能C.创新功能D.阻碍改革和发展4、公共服务外包在提高效率的同时也带来了一些风险。对于公共安全服务的外包，以下哪种风险最需要引起高度关注？（）A.服务质量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.责任界定不清5、公共部门的人力资源激励机制需要多样化。对于公共部门的科研人员，以下哪种激励方式更能激发其创新积极性？（）A.物质奖励B.荣誉表彰C.职业发展机会D.科研经费支持6、公共服务的创新可以通过多种途径实现。以下哪种途径更侧重于利用新技术提升服务质量和效率？（）A.服务流程再造B.服务模式创新C.技术应用创新D.以上都是7、公共管理中的政务公开是保障公民知情权的重要举措。以下关于政务公开的方式，不准确的是（）A.政府网站发布B.新闻发布会C.内部文件传达D.政务新媒体8、公共管理中的人力资源管理注重人员的选拔、培训和激励。在招聘公共部门管理人员时，以下哪种能力素质被认为是最为重要的？（）A.专业技术能力B.沟通协调能力C.创新思维能力D.道德伦理素养9、公共管理中的公民参与对于提高决策质量和民主程度具有重要意义。以下关于公民参与的方式，不恰当的是（）A.投票选举B.暴力抗议C.听证会D.网络问政10、公共管理中的协同治理强调多元主体的合作共治，以下关于协同治理机制的描述，错误的是：（）A.建立信任机制、沟通机制、协调机制B.明确各主体的权利和责任C.协同治理可以自动实现，不需要政府的引导D.对协同治理效果进行评估和改进11、公共服务的创新需要打破传统思维和模式。以下关于公共服务创新的途径，不正确的是（）A.引入新技术B.借鉴企业管理经验C.因循守旧D.鼓励公众参与12、公共管理中的监督机制对于保障权力的正确行使至关重要。内部监督和外部监督相比，其优势在于？（）A.独立性更强B.信息更全面C.更具专业性D.威慑力更大13、公共管理中的绩效管理旨在提高公共部门的工作效率和效果。以下哪种绩效评估方法更侧重于对工作过程的评估？（）A.目标管理法B.关键绩效指标法C.平衡计分卡法D.360度评估法14、对于公共部门的人力资源培训，以下关于培训需求分析的内容，哪一项是准确的？（）A.只包括组织层面的需求分析，不考虑个人层面的需求B.重点分析员工现有的知识和技能水平，忽略未来工作的要求C.涵盖组织发展战略、岗位要求和员工个人发展等多方面的需求D.培训需求分析主要依靠主观判断，不需要进行客观的调查和评估15、公共管理中的非营利组织在提供公共服务方面发挥着重要作用。以下关于非营利组织的特点，不准确的是（）A.利润分配B.志愿性C.非营利性D.公益性二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）解释公共管理中的“公共部门的战略规划中的利益相关者分析”，包括利益相关者的识别、诉求和参与策略。2、（本题5分）分析公共管理中的公共政策的合法性基础，包括法律依据、程序正当、公众认可等，探讨如何增强公共政策的合法性。3、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门的风险管理中的风险预警系统建设”，包括风险预警系统的构成、功能和运行机制。4、（本题5分）分析公共管理中的社会组织参与，包括社会组织的作用、参与方式、面临的障碍等，探讨如何促进社会组织更好地参与公共管理。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共管理中的公共危机传播管理对于稳定社会秩序、增强公众信心具有重要作用。请论述公共危机传播管理的原则、策略和方法，分析如何在公共危机中进行有效的信息发布和舆论引导。2、（本题5分）文化遗产保护是公共管理的重要职责之一。论述如何建立有效的文化遗产保护机制，平衡保护与开发利用的关系，分析当前文化遗产保护中存在的问题及应对策略，举例说明文化遗产保护的成功案例。3、（本题5分）探讨公共管理部门在应对气候变化、推动节能减排和发展低碳经济方面的政策导向和具体措施，以及如何引导社会各界共同参与应对气候变化行动。4、（本题5分）探讨政府在促进公共交通优先发展中的公共管理策略，包括公交专用道设置、财政补贴、智能化调度等方面。分析公共交通发展面临的困难及解决途径。5、（本题5分）随着信息技术的发展，电子政务在公共管理中发挥着越来越重要的作用。论述电子政务的发展现状、存在的问题及未来发展趋势，以及如何通过电子政务提升政府的治理能力。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某地区的农村公路养护工作不到位，道路损坏严重。分析政府应如何加强农村公路养护管理，保障道路畅通。2、（本题10分）某地区的公共图书馆数字化建设进展缓慢，数字资源匮乏。请分析政府应如何加快公共图书馆数字化进程，丰富数字资源。3、（本题10